Le Galaxy Note7 transpire vite au moindre effort

Florian Innocente |

Réussi à de nombreux niveaux, équipé des meilleurs composants du moment (que ce soit pour son processeur ou sa RAM), le Galaxy Note7 est pointé du doigt pour des performances et une fluidité jugées incompatibles avec son prix.

Une comparaison avec un iPhone 6s s’était révélée défavorable pour la dernière merveille de Samsung. Cette fois, c’est XDA-Developers, site prisé par les utilisateurs avancés de matériels Android, qui s’étonne de voir qu’année après année, en dépit d’un équipement en composants sans reproches, les hauts de gamme de Samsung souffrent toujours d’une absence d’optimisation logicielle criante.

Et ce n’est pas un problème de résultats de bench moins bons que sur un appareil concurrent, c’est l’expérience utilisateur au quotidien qui en fait les frais.

Le site dispose de plusieurs Note7 en test (des versions avec le Snapdragon 820) dont il prépare une évaluation détaillée. Cependant, tous leurs utilisateurs ont déjà relevé qu’au bout de quelques jours, ces défauts logiciels deviennent manifestes et récurrents. Ces Note7 sont dotés de Grace UX, une révision de la surcouche graphique TouchWiz.

Ici, point d’iPhone comme élément de comparaison, mais d’autres smartphones Android qui étaient, eux, équipés de la dernière bêta en date d'Android Nougat :

Nous avons quatre unités au sein de notre équipe, et chacun de nos nouveaux Notes souffre clairement de problèmes de performances, parfois systématiquement et d’autres fois plus rarement. Les pires saccades et hésitations - ou les délais d’attente - ne se produisent que de temps en temps, mais le téléphone lui-même est tout simplement plus lent que ses concurrents sur presque chaque action. Nous avons testé les temps de lancement des applications, à chaud et à froid, du Note7 dans les mêmes conditions que nos autres appareils. Il était à la traîne, non seulement sur d’autres smartphones équipés de Snapdragon 820 comme le OnePlus 3 et l’HTC 10, mais aussi face à un modèle sorti il y a un an comme le Nexus 6P.

Ces défauts dans la fluidité, ces coups de frein pendant l’exécution d’actions apparaissent au fil d’une utilisation tout à fait basique du téléphone. Ce qui les rend d’autant plus agaçants.

Les mêmes lags se retrouvent dans les défilements au sein de nombreuses applications et, d’une manière moins systématique, dans chacune des applications après une utilisation longue et intensive. Le téléphone ne devient pas trop chaud, rassurez-vous, mais nous avons remarqué qu’après une longue durée d’utilisation il va progressivement commencer à moins bien se comporter. C’est le cas en particulier pour les défilements, et ce n’est pas du niveau de ce que l’on espère sur un appareil de 850 $, surtout lorsque cela a été l’un des points faibles de Samsung depuis des années.

Cette fluidité qui s’estompe se remarque jusque dans des détails comme l’animation de la petite roue pour la connexion Wi-Fi. Ailleurs, c’est le clavier qui se fige à plusieurs reprises pendant une micro-seconde ; le menu de partage dont il faut attendre que ses icônes viennent le remplir ; l’écran d’accueil qui encore maintenant saccade quelque peu lorsqu’on passe de l’un à l’autre.

Dans les applications, Hangouts est cité comme atteignant des records en termes de lenteurs et ce, sur les quatre modèles. Ou Flipboard, intégré à la gauche de l’écran d’accueil qui accuse de terribles saccades lorsqu’on veut l’afficher. Et pourtant, Samsung vend son appareil comme étant jusqu’à 31 % plus véloce pour le processeur et 58 % pour la partie graphique que la précédente génération.

Face à ses concurrents pourtant moins onéreux, le Note7 ne se présente pas sous son meilleur jour. Sa surcouche n’aide pas, il est vrai, mais un modèle comme le OnePlus 3 fait apparement un meilleur usage de ses quatre cœurs sous la charge. Il est aussi capable de maintenir son effort plus longtemps, là où le Note7 abaissera beaucoup plus vite sa fréquence.

Face à ce OnePlus 3, Chrome est affligé de saccades fréquentes en utilisation courante sur le Note7 et les mesures de benchmark sont nettement moins bonnes. Autre exemple, après avoir purgé toutes les applications actives, le Note7 fait tourner 96 processus système contre 50 sur le OnePlus 3. Et question surcouche, XDA-Developers observe que le Honor 8 (processeur Kirin 950 à 8 cœurs), lourdement lesté avec la sienne, s’en tire pourtant mieux, et partout, comparé au Note7.

Honor 8

Ce constat avait été dressé aussi par Android police au bout d’une semaine de prise en main. Il avait été jugé sensiblement moins rapide que les Moto Z, Huawei P9 ou parfois même moins réactif qu’un Nexus 6 (2014). AndroidPolice préférait voir le côté plein du verre, au moins cela ne grevait pas l’autonomie, d’une très bonne tenue.

Certains de ces défauts seront certainement corrigés, tempère le rédacteur, après tout il s’agit surtout d’affiner le logiciel. Toutefois, Samsung est coutumier du fait, ses modèles les plus chers sont généralement bien notés à leur sortie puis, le temps passant, à force d’utilisation, ces dysfonctionnements se font jour plus ou moins vite. Et rien n’a semble-t-il changé avec ce cru 2016/2017.

Correction : les Note7 n'utilisaient pas la bêta d'Android Nougat, uniquement les smartphones qui lui sont comparés.


avatar TyrellWellick | 

@malcolmZ07 :
Ah parce que passer 30 ans tu n'es plus jeune. Mince 31 ans c'est vieux !

avatar marc_os | 

@ TyrellWellick
Quand j'étais minot, je me disais :
Mince alors, en l'an 2000 je serai vieux !
Et 16 ans plus tard, euh... je vois les choses un peu différemment...

avatar TyrellWellick | 

@marc_os :
Je commence à comprend les anciens qui nous disaient : " le temps passe vite @ ;)

avatar le ratiocineur masqué | 

Samsung ?! Ils font toujours des téléphones eux. Ca m'étonne énormément qu'ils soient pas retourné à faire des cuiseurs à riz et des machines à laver, au moins ils s'en sortaient bien à l'époque où ils faisaient que ca.

avatar rikki finefleur | 

le ratiocineur masqué
Je crois qu'apple se fournit chez samung non ?
Comment ferait Apple sans ce fournisseur depuis tant d'années ?
Manifestement apple a un avis diamétralement opposé au tien.
Faut arreter le bourrage de crane. Ca peut rendre bête.

avatar Koala30 | 

Apple ferait mieux de se mettre aussi à faire de bons ordinateurs aussi hein ;) foutre des cartes graphiques moins performantes que sur une Nintendo DS gros lol quoi.

avatar cocotux | 

Et ils appellent ça du Pro, mais bien Sûr ! Vous irez loin Samsung et tous les autres fanboy de la marque, vous irez loin. Pendant ce temps chez la concurrence on a des smartphones qui fonctionnent. A l'année prochaine ? Ah non, on se retrouve en septembre !

avatar Koala30 | 

T'a raison rien ne vaut ton iPhone rose de pétasse :)

avatar iYoung | 

Hahahahahahahahahahahahahaha j'adore cette période de l'année. En ce moment ça doit la fête à Cupertino. TouchWiz est moche Android c'est nul j'aime pas du tout. N'empêche que ce note 7 est vraiment beau.

avatar lmouillart | 

"TouchWiz est moche", depuis quelques version, il est possible d'appliquer des thèmes sur TouchWiz, ainsi que sur les applications Samsung. Certains thèmes sont beau, d'autres proposent un look comme sur les Nexus, et d'autres sont d'un goût assez douteux.

Dans tous les cas la grande majorité des applications est supprimable/désactivable et remplaçable par des non TouchWiz.

avatar LordJizzus | 

J'allais sortir un truc cassant sur Samsung et puis... non, pas besoin, Samsung se casse tout seul.

Plus qu'à attendre la nouvelle vague de pubs qui se moque de l'iPhone.

avatar Hideyasu | 

Le fait est que Samsung se fout clairement de quelques centaines de millions de clients potentiels avec un processeur S820 sur certains continents.
D'autres part leur surcouche à toujours été reconnue foireuse face à un Android Stock, il y a tout en double et comme l'ont dit des utilisateurs Samsung, les apps Google sont meilleurs.

C'est à se demander pourquoi ils continuent dans leur bêtise.

avatar Hideyasu | 

@Hideyasu :
Ils = Samsung.

avatar Lestat1886 | 

@Hideyasu :
Pourquoi ils se foutent de la gueule du monde avec le snapdragon ? Il est utilisé dans la plupart des smartphones haut de gamme

avatar harisson | 

Qualcomm Snapdragon commence à prendre un peu l'eau avec sa série 800's... O_o

avatar killabling | 

De 1,le phone vient juste de sortir.
De 2,il s'agit sans doute d1 soucis logiciel qui certainement sera régler avc une mise a jour,vu la fiche technique.
De 3,ds ts les articles de testes du Note7,que lui reproche t'on? Gorilla glass qui se raye,stylet détériore qd on l'enfonce trop,et la processeur s820 qui flanche,ds tt cela vs noterez qu'ils st ts fabriqués par d fournisseurs autre que samsung ds ts les cas c juste un soucis de fournisseurs du moins de mon point de vue.
p.s:jvs poste ceci de mon 4S que malheureusement Apple a flingué avc ios9,la ou je tenais 1/2 journée en surf et tt jtient mm plus 1h dc le logiciel si celui si est mal optimisé forcément sa merde dc samsung fera un correctif sans doute dc prkoi vs emballez...

avatar killabling | 

De 1,le phone vient juste de sortir.
De 2,il s'agit sans doute d1 soucis logiciel qui certainement sera régler avc une mise a jour,vu la fiche technique.
De 3,ds ts les articles de testes du Note7,que lui reproche t'on? Gorilla glass qui se raye,stylet détériore qd on l'enfonce trop,et la processeur s820 qui flanche,ds tt cela vs noterez qu'ils st ts fabriqués par d fournisseurs autre que samsung ds ts les cas c juste un soucis de fournisseurs du moins de mon point de vue.
p.s:jvs poste ceci de mon 4S que malheureusement Apple a flingué avc ios9,la ou je tenais 1/2 journée en surf et tt jtient mm plus 1h dc le logiciel si celui si est mal optimisé forcément sa merde dc samsung fera un correctif sans doute dc prkoi vs emballez...

avatar Arcetnathon | 

Si tu as un 4S aujourd'hui qui tient 1h, change la batterie, elle est morte au bout de 5 ans :)

avatar killabling | 

Ok...thx

avatar denantoi123 | 

@killabling :
Excuse moi je suis peut être un peu illettré mais j'ai eu du mal à te lire.
En ce qui concerne ton 4S il faudrait peut être songer à remplacer la batterie tout simplement. En sachant qu'une batterie à une durée de vie de 1000 cycles en moyenne, sur un 4S (sorti en 2011) il est normal qu'après 5 ans d'utilisation sa batterie ne soit plus aussi performante qu'à ses premiers jours...

avatar killabling | 

Ouai...l'écran du 4S est pété aussi,il ya des endroits sur mon écran ou c'est noir...Mais je ferais sur mon ordi la prochaine

avatar LordJizzus | 

@denantoi123 :
Enlever les voyelles, ça fait "djeunz branché à qui on ne la fait pas".

avatar Dranouss | 

Autant prendre un S7 edge plutôt qu'un Note 7 vu la différence de prix et le faible écart technique ! Ce Note 7 est juste un S7 edge avec stylet.

avatar R1x_Fr1x | 

@Dranouss :
Et c'est "juste" ce qui fait toute la différence

avatar R1x_Fr1x | 

@Dranouss :
Et non le design n'a rien à voir pour peu qu'on ait au moins 5/10 à chaque œil. Dire et répéter que "c le même avec un stylet" n'en fera jamais une vérité

avatar Dranouss | 

@R1x_Fr1x :
Bla bla bla c'est sensiblement le même produit ! Ya quoi de si différent dans le design qui te fait choisir un Note 7 ? A part les 0,2 pouces de plus et le stylet ?! T'essayes de te convaincre c'est ça ?
Samsung n'a pas assez différencié les 2 produits et vu l'utilité du stylet et le gain à l'achat le S7 edge est un meilleur choix ! Si encore il y avait 0,5 pouces d'écart sur l'écran ok mais vient pas me sortir des salades hein !

avatar R1x_Fr1x | 

@Dranouss :
Donc ceux qui achètent l'iPad pro sont stupides. C comme l'iPad un peu plus grand avec un Pencil.
Est-ce que la notion "d'usage" fait sens pour vous? Ou sont-ce des salades? Vous êtes au courant que l'expérience d'un téléphone avec et sans stylet n'est pas la même? Tout comme un iPad avec ou sans Apple Pencil?

avatar simK | 

Je suis plutôt d'accord et c'est le même raisonnement que j'ai eu

avatar spece92 | 
avatar charliedeux | 

Comme d'habitude XDA nous apporte la vérité la ou tous les autres testeurs se trompes. Amen

Je ne prends pas une seule seconde au sérieux xda, tellement de raccourcis et d'affirmation fausse dans ce test, ceux qui on utilisé un galaxy plus de quelques jours le verrons de suite.

Ils prêchent pour leur crémière, le changement de rom, qui genre leur trafic et revenu. C'est des fanboy d'Android Stock, j'ai bien rit sur le passage quand ils disent que les rom custom les plus populaires pour les samsung était les rom android stock. C'est absolument faux, au contraire sur les Note, mettre une rom stock c'est perdre tous les avantages du stylet, meme sur les Galaxy S, tu perds le podomètre, le cardiometre, le HDR hardware etc... Bref les roms les plus populaires sont au contraire celle qui gardent tous les avantages de touchwizz

avatar TyrellWellick | 

Est ce que ca fais une difference toutes ces problèmes sur le note 7 dans l'utilisation quotidienne de Mme Michu, principale cible de Samsung ?

avatar lmouillart | 

Disons que Samsung simplifierait la vie de Mme Michu, en proposant moins de bloatware préinstallé. Ils pourraient très bien proposer des applications maison ou partenaires via le Galaxy Apps, comme ils le font pour distribuer les jeux et applications tierces offertes.

Android est suffisamment bien fichu pour permettre de type de comportement très modulaire, sans avoir besoin de mettre des mains dans des choses trop complexes.

avatar armandgz123 | 

Bah enfaite c'est comme un iPhone avec la première version d'iOS, souvenez-vous d'iOS 9.0 qui ramait comme pas possible même sur 6S...
(Multitâche, centre de contrôle...) c'était encore plus visible sur iPhone 6.

avatar sachouba | 

Toujours la même version sous Snapdragon 820 qui ne sera jamais vendue en Europe et qui est nettement moins optimisée que la version Exynos.
Juste de quoi nourrir les fanboys Apple et leur mettre du baume au cœur en attendant les écrans AMOLED et l'étanchéité. :)

avatar Sharp | 

Bah le consommateur français n'est pas concerné par les problèmes de la version SD820. Alors pourquoi ne pas souligner ce fait afin de ne pas induire en erreur le lecteur ???

La version Exynos, reste apparemment fluide même après une semaine d'utilisation tout en étant plus autonome que la version Snapdragon 820 ( je me réfère aux vidéos YouTube et le test de GSMArena).

avatar Doctomac | 

Quelle honte ! Le plus marrant, c'est ceux qui se réconfortent comme ils peuvent en nous racontant qu'avec l'autre proc, c'est meilleur. Ils n'ont pas compris que ce n'était pas un problème d'optimisation de processeur ou de processeur tout court mais de logiciel.

avatar lmouillart | 

Encore des rares fois où nous sommes d'accord. Les SOC Qualcomm et Exynos sont fantastiques. Le logiciel Samsung est un peu moins bien adapté aux chips Qualcomm, qu'aux siens.
Les logiciels hormis anomalies locales sont correctement optimisés.

Ce qui est dommageable c'est l'agrégat composant l'ensemble du logiciel qui vient avec une surabondance de services.
C'est dommage, mais comme indiqué plus haut, c'est une décision politique : fournir moins de services maison en sortie de boite. C'est probablement dû à un léger manque de confiance du management dans leurs produits qui de toute façon et sans pousser dans les fioritures écrase largement l'ensemble de la concurrence, Android ou iOS.

Comme vous l'indiquez justement les produits Samsung sont encore significativement améliorables, notamment sur le logiciel. Cela laisse entrevoir des perspectives de croissance fantastiques !

avatar Sharp | 

Nous on n'a pas besoin de se réconforter car notre vie ne tourne pas autour d'un pauvre Smartphone.

Je vais acheter le dernier iPhone comme tous les ans mais ce n'est pas pour ca que je vais dénigrer les autres marques et les autres smartphones.

Je prends les appareils qui me conviennent sans sentir le besoin irrépressible de lécher le cul d'Apple ou de Samsung.

Au risque de provoquer une crise cardiaque chez certains, le logiciel Samsung est bien mieux optimisé pour son propre processeur.

L' intégrisme et le dévouement envers une marque quelle qu'elle soit sont totalement risibles. Et certains vont toujours dans le même sens.

avatar Daigoro76 | 

bonsoir
ça fait plaisir de voir qu il reste quelques fan apple. :)
je pensais que ça se vendait plus.
faut quand même arrêter de réver en comparant le 6 ou 6s avec le note.
les iphone 6 sont plus du niveau des oneplus, huawei qui ont tous encore un design alu et ecran plat full hd.
le note 7 c'est un ecran qui a aucun rapport, que ce soit pour la definition qhd, le design curved, et la luminosité (hdr) le contraste oled. bref encore une fois le meilleur ecran (cf displaymate)

c'est aussi du waterproof, un scanner d'iris et une carte sd.

pour info apple pense passer a l'oled et a l'ecran curved en 2018...
le waterproof pas encore entendu de rumeur la dessus chez apple.

meme avec un systeme android sur un iphone non merci !!

vous imaginez la régression si samsung sortait un smartphone avec l'apn ou l'ecran de l'iphone 6 !!

avatar TyrellWellick | 

En fait, les paupières lourdes sont de loin, le meilleur système humain pour boire du pur malt par le nez.

avatar Rudeboy19800 | 

@R1x_Fr1x :
Je viens de recevoir mon Note 7.Commandé jeudi et reçu aujourd'hui! Merci Bouygues .

Je verrai si ces maux sont bien réels d'autant plus que c'est la version Exynos.

Et je vais pouvoir comparer avec mon 6s Plus.

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