Un an après, Apple Pay en Chine reste minuscule

Mickaël Bazoge | | 09:26 |  25

Apple Pay s'est lancé en Chine il y a un peu plus d'un an. Après des débuts un peu difficiles — 30 millions de cartes ont été enregistrées dans Wallet le premier jour du lancement… —, le service de paiement sans contact a suivi une vitesse de croisière pas très rapide à en croire les chiffres d'Analysys. Au troisième trimestre 2016, les deux principaux acteurs du secteur ont trusté les parts de marché : 50,4% pour Alipay, 38,1% pour Tenpay, ne laissant à la concurrence que des miettes. Pire : Apple Pay ne fait pas partie du top 10.

Parmi les difficultés avec lesquelles Apple doit composer, les codes QR : certes, ils sont moins pratiques pour le paiement sans contact que la NFC, mais ils sont encore très populaires en Chine. Même UnionPay, un des partenaires d'Apple Pay et grand promoteur de la NFC en Chine, s'est résolu à lancer sa propre solution à base de codes QR l'an dernier. Autre difficulté, les commerçants, en particulier les plus petits, ne sont pas nécessairement équipés avec des systèmes de paiement sans contact.

Il faut aussi prendre en compte le fait qu'Apple Pay se limite aux seuls terminaux d'Apple (à partir de l'iPhone 6), alors que la concurrence ne fait pas de différence entre les plateformes. Alipay compte ainsi plus de 450 millions d'utilisateurs (!), tandis que les ventes d'iPhone en Chine marquent le pas. Enfin, la présence physique d'Apple Pay, c'est à dire des autocollants aux caisses des magasins, fait toujours pâle figure en comparaison de celle d'Alipay ou de WeChat Pay. Apple a encore beaucoup de travail à faire pour obtenir sa place au soleil des services de paiement sans contact en Chine, mais c'est un marché tellement immense que rien n'est perdu encore.

Source : TechCrunch

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25 Commentaires

avatar ipfix8 01/03/2017 - 09:44

si c'est comme en France tout s'explique
ma carte boon dans apple pay est refusée dans certains magasins et surtout le plafond des 20€ qui interdit les achats principaux nourriture, essence, restau etc
Bref payer avec son téléphone c'est l'avenir mais pas tant que l'écosystème bancaire freinera l'innovation

C'est dingue de voir que dans TOUS les secteurs ce sont les petits qui font avancer quand les gros voire les quasi monopole freinent les marchés. Drôle d'époque
Bon je file je dois me taper le même bouchon depuis 40 ans ya que des voitures 4 places avec une personne dedans qui se collent les uns aux autres (vivement la disruption dans les transports)

avatar Nico S 01/03/2017 - 12:52 via iGeneration pour iOS

@ipfix8

Où je vis, plus personne ne conduit : y a trop de bouchons ;-)

avatar misterfrank 01/03/2017 - 09:46 via iGeneration pour iOS

Et en Belgique inexistant...

avatar nicolaspatate 01/03/2017 - 09:48 via iGeneration pour iOS

@misterfrank

En belgique ils sont toujours en retard..

avatar Geolem 01/03/2017 - 09:50 via iGeneration pour iOS

@nicolaspatate

On a les codes QR en Belgique.
Ça marche pas mal techniquement.
Mais ça va tellement plus vite de mettre sa carte et un code à 4 chiffres que de scanner le code QR et de taper le mot de passe.

avatar CNNN 01/03/2017 - 10:11 via iGeneration pour iOS (edité)

@misterfrank

Dimanche, en Belgique ( maasmechelen ), j'ai acheté une montre en solde avec Apple Pay pour 200€.
La vendeuse a débloqué lol
Mais jai une carte française
Jai aussi acheté une cartouche de cigarette (une farde comme on dit ^^)

avatar YodaDuBronx 01/03/2017 - 10:18

Normal, Alipay et WeChat Pay sont déjà installés, ils fonctionnent partout, entre particulier, professionnels, iOS, Android,... Super simple et efficace. Personnellement je n'ai pas setup mon compte Apple Pay parce que je sais pertinemment que dans beaucoup de cas, je ne pourrais pas l'utiliser comme j'utilise WeChat Pay..

avatar aXk 01/03/2017 - 10:37 via iGeneration pour iOS

À part chez Carrefour et la Fnac je n'ai jamais pu l'utiliser.

avatar pivert42 01/03/2017 - 14:54 via iGeneration pour iOS

@aXk

Chez Décathlon cela fonctionne bien (99€) dans les restaurants et pour payer son pain aussi

avatar MisteriousGaga 01/03/2017 - 10:50 via iGeneration pour iOS

Au McDo ça fonctionne plutôt bien.. ^^
La première fois que j'ai fais ça la dame m'a regardé avec de grands yeux et à scruté le billet pour comprendre. 😂😂

avatar MacJ 01/03/2017 - 11:03 via iGeneration pour iOS (edité)

Je ne pense pas qu'Apple Pay puisse décoller en Chine. Comme l'a mentionné l'article, il est beaucoup plus facile et moins onéreux pour un commerçant d'avoir recours à ces deux autres solutions (imprimer un QR code, ou utiliser un scan pour biper le QR code affiché sur le téléphone).

Et du point de vue du consommateur (quand ils peuvent choisir, car 🍏Pay n'est présente que sur les terminaux … 🍏, contrairement aux deux autres qui sont aussi sur Android), WeChat Pay et Alipay sont des solutions beaucoup plus pratiques:
1) Pas de plafond pour les transactions (il m'est arrivé de payer 100€ ou plus, simplement avec mon empreinte digitale),
2) Pas besoin de s’y prendre à plusieurs fois pour bien placer son appareil sur le terminal NFC,
3) Contrairement à Apple Pay, on peut utiliser WeChat et Alipay comme portemonnaies virtuels, et notamment recevoir ou envoyer de l'argent à ses amis/proches (chose très courante en Chine, non seulement pour rembourser des petites dépenses du quotidien mais aussi pour remercier quelqu'un ou faire un cadeau). Par exemple, si un parent vous offre 200¥ à l'occasion du nouvel an chinois en vous envoyant une enveloppe rouge sur WeChat, vous pouvez après utiliser cet argent pour faire des achats avec WeChat Pay. C'est une killer-feature qu'Apple Pay n'a pas.
4) Les chinois passent leur temps sur WeChat (qui est l'équivalent de Facebook et WhatsApp en Chine), il est donc tout naturel pour eux d'utiliser leur solution de paiement. Alipay essaie aussi de se transformer en réseau social, avec moins de succès cela dit. Par ailleurs, les chinois qui font tous leurs achats sur Taobao ou TMall (sites de e-commerce qui appartiennent à Alibaba) vont bien évidemment devoir utiliser … Alipay. De même, WeChat essaie de se transformer en site de e-commerce, et l'avenir nous dira s'ils réussissent à rattraper Alibaba. Mais là encore, Apple Pay ne s'est pas associé avec un gros réseau social/site de e-commerce, pour l'instant en tout cas (Apple a certes acheté des parts dans Didi, le Uber local, mais pour l'instant Apple Pay n'est pas proposé comme moyen de paiement dans l'app … Alipay et WeChat Pay si).

Et puis comme dans chaque marché à deux dimensions (user/provider), il y a un gros effet réseau qui fait que plus un des players arrive à faire grossir à la fois sa base d'utilisateurs et de commerçants, plus il est difficile de rivaliser avec lui … Je souhaite donc bien du courage à Apple là-bas !

avatar 0MiguelAnge0 01/03/2017 - 11:06 via iGeneration pour iOS

Surprennant? Apple ne decolera jamais car le marché est maintenant mature avec des solutions offrant plus que de simple paiement et fonctionnant quelle que soit la plateforme materielle.

RIP.

avatar Kzn420021 01/03/2017 - 11:06 via iGeneration pour iOS

En Russie ça fonctionne très bien énormément de magasin sont équipé de terminaux sans contact. En Russie on a la chance d'avoir une dizaine de banque compatible Apple Pay, pas de limite de transaction, seulement il faut quelque fois faire son pin code pour un achat supérieur à 1000 roubles.

avatar lanoche 01/03/2017 - 11:07 via iGeneration pour iOS

Moi je l'attend toujours au crédit agricole.

avatar Sebr2611 01/03/2017 - 12:29 via iGeneration pour iOS

À lire vos commentaires, je me sens privilégié ! J'ai l'impression qu'aucun endroit où presque n'accepte Apple Pay chez vous !?

Dans ma ville (Troyes), je l'utilise dans 80% des cas !! Et le plafond des 20€ n'est quasiment plus un obstacle car la plupart des TPE sont à jour. Je paie dans beaucoup de petites boutiques, mais aussi chez Leclerc, Carrefour, Colruyt, mcdo et toutes les chaînes du genre, mon coiffeur, certains bars.. j'en oublie certainement, mais je ne sors quasiment plus avec mon portefeuille !

avatar CNNN 01/03/2017 - 21:04 via iGeneration pour iOS

@Sebr2611

Puis même pour retirer du cash plus besoin de la CB avec la caisse d'épargne :)

avatar Dazoudaz 01/03/2017 - 12:48 via iGeneration pour iOS (edité)

En fait, la plupart du temps les caissières mettent trop de temps à comprendre ce que je veux faire quand je veux payer avec Apple Pay (vous êtes sûr qu'on peut ?? J'ai pas eu d'info sur ça, c'est quoi ??....). En plus, tous les clients stressés de la vie derrière moi me regardent comme des hiboux.
Du coup je l'ai utilisé pendant un mois maxi et je suis retourné à ma carte bleu. Ça restera plus rapide avec une CB tant quand la France sera à la ramasse...

avatar pivert42 01/03/2017 - 14:59 via iGeneration pour iOS

@Dazoudaz

Moi, du moment que la machine est d'accord et sort le bon papier, personne n'y trouve à redire
Il y a même un restaurant qui m'a mis son code wifi pour que je puisse payer, c'était une cave et pas de réseau 3 ou 4G, nada

avatar yocb54 01/03/2017 - 21:09 via iGeneration pour iOS

@pivert42

Pas besoin de connection internet pr payer via apple pay, c'est comme une CB

avatar Terragon 01/03/2017 - 14:24 via iGeneration pour iOS

Je suis au Canada... plus précisément au Québec, et je paie tous les jours avec Apple Pay... je constate que malgré que la technologie soit largement déployés ici, Apple Pay semble plutôt marginal. Je me fais dire dans certains commerces "ah oui je me rappel de vous... vous êtes le monsieur qui paie avec sa montre" ou encore "vous aller payer avec votre téléphone!? Je crois pas que cela va fonctionner! Oh... la transaction à fonctionné !!!".

avatar Paquito06 01/03/2017 - 14:52 via iGeneration pour iOS

@Terragon

C'est pas bon signe d'entendre ca venant d'Amerique du Nord! Ou alors t'es pas a Monrteal ou Quebec City 🤣
Experience incomparable pour moi, a NYC tous les terminaux Verifone acceptent Apple Pay, aucune limite de montant, je bip/double click avec l'Apple Watch, je signe et voilà. Partout.
En Chine, le contraire aurait ete stupefiant pour Apple, mais ils ne peuvent que progresser, lentement.

avatar Terragon 01/03/2017 - 18:38 via iGeneration pour iOS

@Paquito06

C'est bien ça le pire... je suis à Montréal... et en plus dans le quartier des affaires. C'est un peu aberrant.

avatar Paquito06 01/03/2017 - 18:50 via iGeneration pour iOS

@Terragon

C'est aberrant en effet. Apres, le Quebec c'est 'que' 8 millions d'habitants, mais c'est plus que dommage.

avatar debione 01/03/2017 - 15:00

Ben moi je paye toujours en liquide et, BRRRR ça fait froid dans le dos, mais jamais un commerce ne l'a pas accepté...
Ou comment se compliquer encore un peu plus la vie, comment payer encore un peu plus cher...

avatar headoverheel 01/03/2017 - 16:20 via iGeneration pour iOS

J utilise Apple Pay en permanence, le seul moment où je ne peux pas : auchan et autoroutes. Mon buraliste a été étonné que je puisse faire un paiement sans contact supérieur à 20 euros, il n'était pas au courant que son terminal était paramétré ainsi