Les pratiques d’Apple autour du paiement mobile sur l’iPhone continuent d’être remises en question. En Suisse, la Commission de la concurrence (Comco) annonce avoir ouvert une enquête préalable afin de vérifier si Apple Pay ne viole pas la loi sur les cartels. Cette procédure vise à déterminer si d’autres éditeurs peuvent « efficacement » concurrencer le service d’Apple dans les boutiques physiques.
La Pomme a pourtant déjà dû lâcher du lest. En 2024, afin d’éviter une lourde amende, elle a conclu un accord avec la Commission européenne pour ouvrir gratuitement la puce NFC de l’iPhone, permettant ainsi l’émergence de services de paiements mobiles alternatifs. Depuis, PayPal s’est lancé en Allemagne, notamment.
PayPal à la place d’Apple Pay : ce que ça change pour le paiement mobile sur iPhone
Un mois seulement après cette annonce, qui ne concernait que l’Espace économique européen (l’Union européenne ainsi que l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein), Apple a ouvert l’accès à la NFC dans d’autres pays… mais selon des modalités différentes. D’abord limitée à quelques territoires, dont les États-Unis, cette initiative a ensuite été étendue à d’autres marchés, parmi lesquels la Suisse, à la fin de l’année 2024.
Avec cette seconde approche, côté pile, ce n’est pas uniquement la NFC qui devient accessible aux développeurs tiers, mais aussi le Secure Element, ce qui permet une intégration plus poussée des services de paiement — un élément qui ne fait pas partie de l’accord conclu avec l’Union européenne. Mais côté face, cette ouverture n’est pas gratuite et s’accompagne de frais.
C’est précisément ce point qui irrite Twint, un service de paiement suisse soutenu par la majorité des banques locales. L’entreprise envisage des poursuites judiciaires afin de contraindre Apple à fournir un accès gratuit à sa NFC. « Selon nous, il appartient à la Comco d’utiliser les voies légales existantes et d’imposer l’accès à l’interface NFC des appareils Apple en Suisse dans les mêmes conditions qu’au sein de l’UE », a déclaré un porte-parole de Twint à l’Aargauer Zeitung quelques jours avant l’ouverture de l’enquête préalable.
L’application est devenue incontournable dans la Confédération : elle compte 6 millions d’utilisateurs et a permis 770 millions de transactions sur un an. Mais sur iPhone, elle se limite pour l’instant aux paiements par QR code dans les magasins. Twint souhaite accéder sans frais à la NFC afin de proposer du paiement sans contact comparable à celui d’Apple Pay.
Ce n’est pas la première fois que les banques suisses ferraillent contre Apple. En 2018 déjà, après une intervention de la Commission de la concurrence, Apple avait modifié le comportement d’Apple Pay afin qu’il n’interfère plus avec l’application : en raison de l’utilisation de la NFC, l’app Wallet préinstallée pouvait s’ouvrir automatiquement à proximité d’un terminal de paiement, empêchant l’utilisateur de présenter son QR code Twint…
Sans Apple Pay, l’iPhone va-t-il perdre en simplicité pour les paiements ?
