Livraisons d'iPhone X : des clients d'opérateurs et de revendeurs s'impatientent

Stéphane Moussie |

Il fallait s’y attendre, des commandes d’iPhone X passées chez des opérateurs et des revendeurs prennent du retard. Des clients de Bouygues Telecom, SFR, Darty, Boulanger ou encore la Fnac se plaignent de délais plus longs que prévus.

Dans certains cas c’est la date précise et personnelle de livraison qui n’a pas été respectée, dans d’autres c’est la date affichée à l’origine par le vendeur qui n’est plus d’actualité. Les clients sont plus ou moins bien informés des retards selon les interlocuteurs. Mais dans tous les cas, les revendeurs ne semblent pas avoir beaucoup de visibilité sur les réapprovisionnements à venir.

Si vous êtes concernés, vous pouvez soit prendre votre mal en patience (voyez le bon côté, vous verrez moins d’apps non optimisées si vous recevez votre iPhone X plus tard), soit tenter d’en attraper un subitement disponible. Il faut guetter en particulier les retraits en Apple Store. Quelques modèles étaient disponibles ce matin dans des boutiques parisiennes.

Les commandes passées sur l’Apple Store en ligne sont pour leur part généralement honorées en temps et en heure.

avatar swiss_tomtom | 

Pour ceux ayant commandé leur iPhone sur l’Apple Store comme moi, je viens de voir que les délais de livraison ont changé. Livré normalement entre le 14-21, je viens d’être informé que je serai livré le 9

avatar anthon11macg | 

@swiss_tomtom

Ah bon ? Moi je suis toujours bloqué entre le 21 et le 28!!!
C’est la seule qui ne bouge pas c’est incompréhensible.

avatar Fa_bi1 | 

@anthon11macg

Idem pour moi, j’ai bon espoir que la date soit avancé de quelques jours comme pour les autres dates

avatar Niamor4130 | 

Chaque année la même chose...
Faut passer par Apple, seul moyen de l’avoir à coup sûr dans les délais indiqués

avatar r e m y | 

@Niamor4130

Sauf qu'en passant par des revendeurs ça permet potentiellement
- de l'avoir moins cher en utilisant des bons d'achats que de nombreux CE d'entreprise proposent avec des réductions allant de 5 à 10% selon les enseignes (-10% sur un iPhone X, ça vaut le coup de patienter quelques jours de plus...)
- de privilégier un circuit pour lequel la marge du distributeur (aussi petite soit-elle) générera des impôts en France, plutôt que de rester dans les poches profondes d'Apple. (Et donc d'avoir un peu moins honte de soi quand on regarde Cash investigation et qu'on fait le compte des appareils pommés que l'on possède)

avatar Gauthinho | 

@r e m y

Tu achètes en fonction de la marge du distributeur et des impôts potentiellement générés en France ?

Moi Perso rien à battre, je regarde d’abord mon intérêt et pour 1300€ mon intérêt est clairement de l’acheter chez Apple (service, SAV, et surtout 2ème année de garantie Apple !)

avatar poulroudou | 

@Gauthinho

Perso j'achète tous les ans à la Fnac car j'arrive à avoir un 10 fois sans frais.

Je peux lâcher 1300€ d'un coup, mais ça fais mal au c... ?

avatar Gauthinho | 

@poulroudou

Pourquoi tu n’anticipes pas en mettant genre 100€ de côté par mois pendant 1 an ? C’est ce que j’ai fait, ça fait genre un 10 fois sans frais mais sans crédit et payé à l’avance sans avoir le téléphone ^^

avatar poulroudou | 

@Gauthinho

C'est vrai que ça serait plus simple?, mais tous les mois ces 100€ finissent toujours pour autre chose ?

avatar Gauthinho | 

@poulroudou

Pense à l’iPhone, tu n’y toucheras plus la prochaine fois ?

avatar zazony | 

Ce n’est pas réellement le délai le problème mais c est surtout de ne pas avoir d’informations sur les délais.

avatar DarKcWiZ | 

Avec Apple ont as jamais de visibilité sur les stocks et tout le monde dois faire comme eux veulent. Après les vendeurs sont con chaque client que le demande je lui dis entre 4 et 6 semaines car chaques année c’est pareil. Surtout en Belgique qui est un marcher qu’Apple en a pas grand chose à faire

avatar xDave | 

@DarKcWiZ

Ça pique les yeux

avatar r e m y | 

@xDave

Je pense que le wallon n'est pas la langue maternelle de DarkWiz...

avatar yngve | 

@DarKcWiZ

Et en français cela donne quoi votre réaction ?

avatar p@t72 | 

C'est pas de sa faute.
C'est le correcteur orthographique de l'iPhone ?

avatar headoverheel | 

Et le test complet de l’iphone X sur Macg, c’est comme ma livraison : entre le 21 et le 28 novembre ? ? #faussecolère

avatar SIMOMAX1512 | 

@headoverheel

C’est vrai que ça fait presque une semaine qu’il est sorti. Ils la sortiront vendredi je suis sur

avatar r e m y | 

@SIMOMAX1512

En incluant l'expérience de pose d'un bouton home, j'espère... ?

avatar imatoumi | 

Ça leur reste bien. Chaque année, c’est pareil. Il n’y a qu’une seule solution, c’est commander sur l’Apple Store.

avatar frankm | 

Et moi qui voulait le prendre chez Sosh

avatar thebarty | 

@frankm

Commandé chez Sosh le jour J à 9h20 et des brouettes. Annoncé pour le 30/11. SMS le 3/11 pour livraison le 6/11 et... livraison le 4/11.

avatar infinite63 | 

Malheureusement Apple ne communique aucune quantité en amont
Ils livrent ce qu’ils veulent aux distributeurs quand ils le veulent comme ils le veulent
Les distributeurs n’apprennent quasiment que 24h avant la dotation qu’ils vont recevoir le jour J
Apple a toujours privilégié ses réseaux
Ce n’est pas les distributeurs qu’il faut blâmer

avatar Chris K | 

@infinite63 : Moui... on a le sentiment quand même que les revendeurs font aussi un peu ce qu’ils veulent : le nerf de la guerre étant d’engranger le maximum de commandes quitte à mettre des dates au pif.

avatar NAVY7GAS | 

Si vous voyez sur Leboncoin ou eBay une offre sur Paris pour des X « White Silver » : it’s me.
Prenez contact,

avatar Jippi | 

@NAVY7GAS

Ah oui, tu le vends 1850€ quand même !

J'adore les opportunistes...

avatar gattuz | 

@Jippi

Ces gens là devraient être banni du bon coin.

avatar bellague | 

@gattuz

Et bien non, pas bannis. C’est le principe de l’offre et de la demande! Si personne ne l’achète à ce prix, il lui restera sur les bras et il s’expliquera avec son banquier. C’est aussi simple…

avatar Gauthinho | 

@Jippi

Il ne les vendra jamais, d’ailleurs pour ça qu’il vient faire sa pub ici... Il lui reste 1 semaine et 2 jours puis il fera un retour à Apple ?

avatar Tripotiou | 

@NAVY7GAS

Et pourquoi tu le vend?

avatar NAVY7GAS | 

@Tripotiou :

Car il y en a en raB

Chrome blanc glacier, et couleur préférée de SJ.

avatar BleuRooster | 

@NAVY7GAS

Les gens comme toi j’ai envie de les taper par plaisir

avatar NAVY7GAS | 

@BleuRooster :

Le prix de l’offre et de la demande l’ami, Apple s’est construit ainsi et pourtant tu y adhères (??) je ne fais qu’appliquer les rouages du système capitaliste.
Et la vérité : les prix affichés c’est surtout pour justifier l’échange contre ce qui est proposé dans l’annonce.

avatar bellague | 

@NAVY7GAS

Bof…………

avatar bellague | 

@NAVY7GAS

Le prix de l’offre et de la demande l’ami, Apple s’est construit ainsi et pourtant tu y adhères (??) je ne fais qu’appliquer les rouages du système capitaliste.
Et la vérité : les prix affichés c’est surtout pour justifier l’échange contre ce qui est proposé dans l’annonce.

Bof…

Un petit vantard qui n’y connais rien !

avatar amsfox | 

@bellague

Je crois qu’il faut attendre le dépassement du délai de rétractation des spéculateurs, il y aura du stock quand ils auront tous rendu le d’iPhones achetés pour la revente à prix « d’or » ?

avatar bellague | 

@amsfox

Je crois qu’il faut attendre le dépassement du délai de rétractation des spéculateurs, il y aura du stock quand ils auront tous rendu le d’iPhones achetés pour la revente à prix « d’or »

Ce n’est pas faux, mais je préfèrerais attendre 3 semaines ou 1 mois, et l’acheter au prix normal. C’est une question de principe: payer un téléphone (déjà cher) 30 à 40% de plus, cela me resterait en travers, et je ne parle pas de la perte à la revente, j’irai expliquer à l’acheteur que je dois le vendre plus cher, il va me rire au nez!

Les temps change, et les petits malins vont commencer à comprendre qu’il est de plus en plus difficile de trouver des gogos...

avatar amsfox | 

@bellague

Justement c’est ce que je voulais dire, quand ils rendront leurs iPhone à apple t’aura du stock pour les acheteurs.
C’est clair que c’est dingues les personnes prêtes à acheter 50% plus cher pour ne pas patienter 1 mois

avatar Bigdidou | 

@NAVY7GAS

"Le prix de l’offre et de la demande l’ami,"

C'est une plaisanterie, j'espère.
Tu n'offres rien. Tu es juste un parasite qui s'est débrouillé pour se procurer des produits dont il n'a pas besoin pour les revendre plus cher en profitant d'une pénurie qu'il participe à entretenir.
Dans l'histoire, tu ne sers strictement à rien, tu vis aux crochets et d'Apple et de ses clients.
La définition même du parasitisme. Un être inutile.

avatar bellague | 

@NAVY7GAS

Pas intéressé par les magouilles, désolé.

avatar Barrow | 

Merci orange !
Délais de base au 30 novembre pour tout le monde comme ça on évite les mauvaises surprises et confirmation 2-3 j plus tard que je l’aurai bien le 3.
Et je l’ai eu le 3 !

avatar matrixfr | 

Pas trop grave, après être allé tester l’iPhone X je vais passer mon tour sur ce modèle et attendre la version ´plus’, je me suis tellement fait à mon 8plus que le retrouver avec un écran moins large me convient pas ... ok il est plus en longueur mais globalement ça ne profite pas forcément à mon utilisation.
Après ça reste un super produit pour ceux qui ont des versions 6 ou 7 classique ou qui veulent réduire l’encombrement ...
C’est bien d’avoir eu le choix cette année tout le monde va y trouver son compte !

avatar iOx2 | 

@matrixfr

"C’est bien d’avoir eu le choix cette année tout le monde va y trouver son compte !"

Ben justement non, j’ai dû me rabattre sur un 8plus à cause de la taille d’écran... j’aurais tellement préféré acheter un X Plus avec un écran 6,4 pouces le top....tant pis je passerai au X l’année prochaine ou celle d’après ?

avatar tintiphone | 

@iOx2

Mais... l’écran est plus grand sur le X (un poil moins large mais surface plus grande donc écran plus grand)

Un X de 6.4", tu peux plus l’utiliser à 1 main, ça devient une petite tablette

avatar NAVY7GAS | 

@tintiphone :

"@iOx2 Mais... l’écran est plus grand sur le X (un poil moins large mais surface plus grande donc écran plus grand) Un X de 6.4", tu peux plus l’utiliser à 1 main, ça devient une petite tablette"

J’avais un modèle 5x, donc de 4" et ce dont j’avais vraiment peur c’était d’être déçu par l’utilisation à une main que j’avais l’habitude d’avoir, et bien malgré quelques approximations et un temps d’adaptation, pour moi l’ergonomie de l’appareil est quasi parfaite. Pour le ratio de tout ce que j’ai gagné en fonctions et le peu que j’ai perdu en confort, le X est le tél parfait depuis les modèles 4x et 5x. Je ne le changerai pas pour un modèle plus large « X Plus » s’il devait exister, ni même « Mini » pour le coup, écran plus petit pour une même prise en main! Le X actuel est le téléphone pile poil à la bonne taille je pense, et qui correspondrait à toutes morphologies et d’usages en général.

avatar tintiphone | 

@NAVY7GAS

Ce que tu dis c’est peut être très intéressant mais franchement tu m’intéresses pas avec tes iPhone X d’escroc

avatar Kamaalot | 

J’ai eu du bol avec Sunrise (Suisse), reçu le mien le 3 novembre ??

avatar Dami1 | 

Ah bon il y avait du stock ce matin ?! Tous les AppleStore autour de moi (92) n’ont rien du tout...

avatar sangoke | 

@Dami1

"Étaient" ça veut dire que y'en a plus. Si tu veux l'avoir va sur l'Apple store des 6h et si y'en a tu pourra le réserver. Après 7h c'est mort

avatar achille_talon_1972 | 

@sangoke

Faux... c’est dès Le Matin a 06h00 mais le stock va et vient tout au long de la journée. Je suis tombé une dizaine de fois sur quelques pièces 64 sidéral dispo à Zürich aujourd’hui. C’est au compte goutte.

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