Ce sont 11 millions de batteries d’iPhone qui ont été remplacées l’année dernière par Apple et ses prestataires. Tim Cook a révélé ce chiffre à ses équipes lors d’une réunion extraordinaire organisée à la suite de l’alerte sur résultats du début d’année, indique le blog Daring Fireball.
- Je viens faire remplacer la batterie de mon iPhone.
- Comme c’est original.
11 millions, c’est exceptionnel, Apple remplace habituellement 1 à 2 millions de batteries par an. Pour donner une autre idée de ce que cela représente, quasiment 47 millions d'iPhone ont été vendus entre juillet et septembre 2018.
En réponse au scandale sur le bridage des performances des iPhone lié au vieillissement des batteries, Apple avait baissé le prix du remplacement de ce composant à 29 € au lieu de 89 € en 2018.
Une réduction significative qui a donc entraîné une demande record, au point d’en faire pâtir les ventes de nouveaux iPhone, comme l’a indiqué Tim Cook dans sa lettre destinée aux investisseurs. Pour faire face à cette déferlante de batteries à remplacer, les Apple Store ont embauché à tour de bras.
Le tarif de l’opération a remonté le 1er janvier 2019, mais pas aussi haut qu’initialement. Hors garantie, il en coûte 69 € pour l'ensemble des iPhone X et 49 € pour les autres jusqu’à l’iPhone 6.