Apple a remplacé 11 millions de batteries d'iPhone en 2018, un record

Stéphane Moussie |

Ce sont 11 millions de batteries d’iPhone qui ont été remplacées l’année dernière par Apple et ses prestataires. Tim Cook a révélé ce chiffre à ses équipes lors d’une réunion extraordinaire organisée à la suite de l’alerte sur résultats du début d’année, indique le blog Daring Fireball.


- Je viens faire remplacer la batterie de mon iPhone.
- Comme c’est original.

11 millions, c’est exceptionnel, Apple remplace habituellement 1 à 2 millions de batteries par an. Pour donner une autre idée de ce que cela représente, quasiment 47 millions d'iPhone ont été vendus entre juillet et septembre 2018.

En réponse au scandale sur le bridage des performances des iPhone lié au vieillissement des batteries, Apple avait baissé le prix du remplacement de ce composant à 29 € au lieu de 89 € en 2018.

Une réduction significative qui a donc entraîné une demande record, au point d’en faire pâtir les ventes de nouveaux iPhone, comme l’a indiqué Tim Cook dans sa lettre destinée aux investisseurs. Pour faire face à cette déferlante de batteries à remplacer, les Apple Store ont embauché à tour de bras.

Le tarif de l’opération a remonté le 1er janvier 2019, mais pas aussi haut qu’initialement. Hors garantie, il en coûte 69 € pour l'ensemble des iPhone X et 49 € pour les autres jusqu’à l’iPhone 6.

avatar iphone5stiti | 

Les tarifs restent vraiment raisonnable à ce jour je trouve

avatar Benitochoco | 

@iphone5stiti

A voir, car quand tu as payé un produit défectueux, même 29 euros, ça fait chier. Moi, je l'ai fait avant Noël, et dans l'Apple store il y avait du monde pour ça, et beaucoup de monde pas très heureux de devoir payer même 29 euros.

avatar Couscous78 | 

J’ai fait parti de ceux-ci. J’ai fait remplacer la batterie de l’iPhone 6 de ma femme et celle de l’iPhone 6 Plus avant la revente. Le nouveau propriétaire a été rassuré d’avoir une batterie neuve.

Par contre, je suis un peu sceptique sur l’utilitaire qui dit (hors année spéciale 2018) si la batterie est fatiguée. Dans les deux cas, il disait que la batterie était bonne, alors que sur celui de ma femme il était flagrant qu’elle ne tenait plus la charge.

Je ne sais pas si ils sont revenus à la précédente politique qui faisait qu’ils refusaient de changer la batterie même sur la demande du client si l’utilitaire disait qu’il n’y en avait pas besoin.

avatar armandgz123 | 

@Couscous78

En fait, les batteries ne sont pas trop usée mais pourtant le ressenti est énorme car mes batterie sont sous dimensionnée.

La batterie de mon iPad 3 avec 1600 cycles avec une capacité maximale d’environ 69% a moins de problème de batterie que mon iPhone 6s Plus avec environ 800 cycles et 82% de capacité maximale...

avatar Couscous78 | 

@armandgz123

Oui effectivement: les deux facteurs s’ajoutant... En tout cas ma femme ne regrette pas l’intervention, et a 29€ cela aurait été dommage de ne pas le faire

avatar armandgz123 | 

@Couscous78

Moi aussi pour mon 6s Plus, c’est le jour et la nuit.
De même pour le 5s de ma mère, on est très content, même si ça nous a coûté 80€

avatar ForzaDesmo | 

@armandgz123

Idem. Mon iPad2 de 2011 iOs 9.3.5, 1590 cycles avec une capacité maximale d’environ 69% fonctionne très bien et remplit toujours sa fonction, d'ou son nom renouvellement malgré les nouveaux modèles.

avatar TrollMan06 | 

Pour information, l'Apple store de cap3000 (Nice) conserve le prix de 29 euros.

avatar YuYu | 

@TrollMan06

Impossible, tous les Apple Store appliquent les mêmes tarifs ;)
Il se peut que ceux ayant effectué leur prise de rendez-vous avant le 31 décembre (pour la 1ère semaine de janvier donc) aient bénéficié du tarif réduit par contre...

avatar TrollMan06 | 

@YuYu

Faux. Chaque Apple store a des directives internes.

avatar YuYu | 

@TrollMan06

Si tu le dis !

avatar Malvik2 | 

Dommage qu’il n’y ai pas eu plus de contrôle sur tout ça...en région Ille et vilaine, un DXM "Apple premium resseller" a décidé opportunément en novembre de passer leur tarif de 29€ à 50, bien avant le 01 janvier.

De plus, du moins chez eux, à partir de l’iPhone 7 et si l’iphone était en garantie, ils effectuaient un test de la batterie(via un logiciel Apple apparement), si le logiciel lui disait que la batterie n’était pas naze, tu repartais avec ton iPhone, même une batterie à 85%.
J’en ai fais les frais, et enguelade au passage dans ce DXM de Cesson-Sévigné, vraiment très peu aimable(le pire etant l’hôtesse d’accueil).

Désolé de raconter ma vie mais la photo d’illustration avec le genius tout sourire m’a un peu énervé lol

avatar ecosmeri | 

D'autant que l'outil d'apple pour la mesure est foireux au possible. 3 iphones tous à 98% ou plus apres deux ans d'utilisation. J'ai exigé le remplacement bizarrement mon se tiend maintenant 1,5 jours au lieu de 1 avant. Je suis persuadé qu'ils ont trafiqué leur soft d'analyse pour reduire le nombre de batterie remplacée

avatar Osei Tutu | 

Une entreprise cherche toujours à minimiser ses coûts. Le discours éthique est juste pour les caméras

avatar themasck | 

le refus de vente tombe sous le cout de l'article L121-11 de la loi

avatar fousfous | 

Quel gaspillage... Sachant qu'une grande partie de ces batterie pouvaient encore tenir...

avatar Horfilas | 

@fousfous

Oui mais quand il y a des « promos » beaucoup achètent alors qu’il n’y a pas de réel besoin.

avatar Bigdidou | 

@fousfous

« Quel gaspillage... »

Oui, si l’humanité arrive jusque là, il n’y aura pas que des os de poulet dans les couches géologiques que les archéologues exploreront dans 1000 ou 10 000 ans...

avatar ecosmeri | 

Mais est ce normal de devoir remplacer une batterie au bout de 1 voir 2 ans? Je veux bien le croire que ce soit du consommable, mais un consommable de pietre qualité et sous dimensionné et donc surexploité s'use plus rapidement. Donc pour moi la faute viens d'apple, et pas le consommateur qu'il faut faire culpabilisé d'avoir fait zn sorte de faire duree la totalité de son appareil quelques mois de plus...

avatar fousfous | 

@ecosmeri

Mais il n'y a pas besoin de la changer au bout de 2 ans justement... Sur mon 7 Plus qui a 2 ans je n'ai aucuns problèmes, il faut laisser la batterie faire la vie de l'appareil, c'est bien pour ça qu'elles ne sont pas sensé être changeable facilement.

avatar ecosmeri | 

Et bah si justement....

avatar Osei Tutu | 

Le gaspillage a son origine dans la dimension des batteries. Une autonomie de plusieurs jours aurait mieux préservé la batterie en réduisant la périodicité de charge. Mais cela n’arrange pas les constructeurs

avatar Matgamer | 

@fousfous

Tu peux voir ça d’un autre point de vu, comme l’extension de la durée de vie de l’iPhone et sûrement une meilleur prise en charge des batteries usagées chez Apple qu’un magasin non officiel...

avatar themasck | 

@Osei Tutu
comme les pneus d'une voiture, on les changes avant qu'ils soient lisses.

avatar Giru | 

Je comptais changer la mienne en décembre puis pas eu le temps finalement...

Ma batterie n'est plus qu'à 82% de ses capacités. Je vais attendre encore un peu du coup, j'irai la remplacer le jour où elle passe sous les 80%.

avatar MBNH | 

Le programme de remplacement de batterie a permis d’étouffer le scandale des performances réduites sur des iPhones « vieux » de 1-2 ans (obsolescence programmée pour inciter à renouveler ?!). Cette réduction temporaire était le minimum qu’ils puissent faire aux clients qui en ont bien profité.

avatar Malouin | 

@MBNH

... Puisque vous le dite ! Plus c’est gros...

avatar helloagain | 

@MBNH je ne suis absolument pas d’accord avec toi, mon précédent iPhone m’a fait 5 ans et fonctionnant encore très bien tout en ayant fait les mises à jours système. J’aurai voulu le garder plus mais (je ne rentrerai pas dans les détails du comment) il a pris l’eau et n’a pas survécu. C’est uniquement pour cette raison que j’ai du en changer sinon je l’aurai conservé. Et j’en ai une utilisation professionnelle particulièrement intensive ça ne l’empêchait pas de faire le boulot donc il n’y avait pas d’obsolescences programmé je suis le seul responsable de son changement.

avatar lulubotine | 

J’espère qu’elles seront correctement recyclées.

avatar armandgz123 | 

J’ai changé 4 batterie dans ma famille !
Mon 6s Plus catastrophique
Le 5s de ma mère catastrophique aussi
Le SE de mon frère à 79% est vraiment pas terrible
Et le 6 de mon père catastrophique.

Ça change TOUT

avatar daxr1der | 

l’écologie Apple

avatar stewbaba | 

Aussi chère qu’une batterie de voiture

avatar guiom2510 | 

A force de repousser j’ai loupé le tarif a 29 euros mais j’ai quand même payé 49euros en 2019 pour changer la batterie du 6s de mon épouse. Dans l’apple store de Bruxelles ça a été fait en 1h et le téléphone est comme neuf. Plusieurs autres clients étaient la aussi pour ça.
Et certains parlent encore d’obsolescence programmée pour Apple...
vu que ca va devenir une pratique habituelle chez apple (pour mon iphone x même a 69 euros je signe) il devrait en faire une force et un argument marketing surtout si ils comptent sur les services pour maintenir leurs chiffres d’affaires.

avatar anonx | 

Oh que oui ça vaut le coup de changer sa batterie et notamment sur les iPhone X..

En effet ces manchots flinguent bien souvent l’écran oled (bien vérifier), ce qui vous donne l’opportunité de recevoir un iPhone refurb by Apple tout neuf.

En ce qui concerne les batteries de remplacement j’ai l’impression qu’elles ont plus de mah ...(à vérifier tout de même) encore une entourloupe d’Apple 😂

avatar Septime | 

"En ce qui concerne les batteries de remplacement j’ai l’impression qu’elles ont plus de mah"

Moi j'ai eu l'impression contraire... batterie de 6s changée en février dernier après deux ans et un peu plus de 500 cycles (donc autonomie catastrophique), et quelques mois plus tard elle avait déjà bien du mal alors que iOS 12 affiche une santé de 100%... J'ai changé de téléphone depuis mais j'utilise encore mon iPhone pour développer dessus et ça file très vite.

avatar anonx | 

@Septime

Ah le 6s je sais pas, je parlais surtout du X. On sait que le Xs en a une moindre et un nouveau design. En tout cas la mienne est d’octobre et toujours à 100%.

... m’enfin il y a aucun miracle sur les batteries, 2 ans et c’est fichu🤷🏻‍♂️

avatar Bigdidou | 

@anonx

« j’ai l’impression qu’elles ont plus de mah »

Peut-être, mais moi, quand j’étais petit, j’aivais une boîte à meuh.

avatar anonx | 

@Bigdidou

Ça date non?

avatar Bigdidou | 

@anonx

« Ça date non? »

Moi aussi.

avatar fte | 

@Bigdidou

🤣

avatar lmouillart | 

Pourtant je pensais que les accus magiques de l'industrie hightech ne nécessitaient plus d'être changés et qu'à ce titre il n'était plus nécessaire qu'elles soient changeables facilement par les clients. Honte à Apple, Samsung, et autres de ne pas arriver à plier la chimie aux désires des designers et vendeurs.

avatar malcolmZ07 | 

@lmouillart

Elles sont quand même changeable très facilement par un gamin de 12 ans qui n'a pas 2 bras gauche

avatar lmouillart | 

- "Tu vois mamie, c'est un iPhone, c'est une machine simple et révolutionnaire."
- "Ok bien mais ça s'allume plus"
- "Change la batterie : Elles sont quand même changeable très facilement par un gamin de 12 ans qui n'a pas 2 bras gauche"
https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remplacement+de+la+batterie+de+l'iPhone+XS+Max/117345

avatar fifounet | 

@lmouillart

- "Ok bien mais ça s'allume plus"

Tu parles de quoi la ?
Que les 11 millions de batteries changées c’était des batteries mortes ??
Noooooonnn ? Sans deconneeeeer !!! 🥺🥺🥵

Ou alors d’utilisateurs qui ont profité de la promo ??
Ha ?
Voilà ... hum ...oui .... hum ... ça doit être ça alors .. ha ... oui

avatar Osei Tutu | 

Malheureusement le travail des enfants est interdit

avatar fte | 

11 millions de batteries vendues sans téléphone autour. Tout ça de gagné pour l’environnement. Environ. Bref.

avatar Gladjessca | 

Ne cherchons plus la baisse des ventes, elle est aussi là, moins de renouvellements à la suite !

avatar JONYBLAZ | 

J’ai essayer via 2 rendez vous Genius Bar de changer la batterie de mon iPhone X.il le sorte que le logiciel dit que la batterie est bonne grrrr en 1 ans j’ai perdu 10% ce n’es pas normale

avatar Paquito06 | 

Ca fermera le clapet à tous les pseudo ecolo qui viennent la ramener quand Apple, Amazon ou Google sortent du droit chemin avec l’environnement. Les consommateurs sont les premiers responsables. Si Apple en vend d’ordinaire 10x moins, y avait il une necessite absolue d’en vendre 10x plus cette annee si ce n’est l’attrait d’un tarif moins elevé 😌

avatar webHAL1 | 

@Paquito06
« Si Apple en vend d’ordinaire 10x moins, y avait il une necessite absolue d’en vendre 10x plus cette annee si ce n’est l’attrait d’un tarif moins elevé 😌 »

Ou bien serait-ce le fait que, avant fin 2017, les consommateurs ne savaient absolument pas que les lenteurs de leur iPhone provenaient de l'état de la batterie (on le rappelle : Apple avait sorti une mise à jour opaque pour ralentir le processeur dès que la batterie était usée, afin de prévenir une extinction inopinée de l'appareil) et donc rachetaient un iPhone plutôt que faire changer sa batterie ?

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