iPhone : vous avez dit Antennagate ?

Anthony Nelzin-Santos |

Malgré les controverses estivales qui entachent de manière plus ou moins durable sa réputation, l'iPhone vient de décrocher pour la quatrième année consécutive la première place de l'enquête de satisfaction client de J.D. Power and Associates.

Facilité d'utilisation, qualité du système d'exploitation, conception / design, fonctions : l'iPhone fait carton plein à chaque fois, ce qui lui offre une note de 5/5 en satisfaction générale (800/1000 en tout). Seule son autonomie est critiquée (2/5) : si l'autonomie de l'iPhone 4 est en net progrès, l'ensemble des modèles d'iPhone possède une autonomie plutôt moyenne. C'est pourtant le critère le moins important : il n'est cité en premier que par 8 % des 6.800 sondés, qui placent la facilité d'utilisation et le système d'exploitation avant tout le reste (respectivement 26 et 24 %).

Motorola (791/1000) et HTC (781/1000) constituent le reste du podium. Dans la catégorie des téléphones « classiques », c'est LG qui l'emporte, là encore pour la quatrième année de suite (731/1000).

Via Fortune

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#satisfaction #JD Powers
avatar drkiriko | 
Normal, l'autonomie de l'iPhone semble faible, on n'arrête pas de l'utiliser !
avatar oliv-et-pomme | 
@ liocec : Effectivement, je ne décroche pas de mon iPod touch... Un fois j'ai passé la journée sur mon téléphone classique, et je peux vous dire que la batterie se déchargeait à une vitesse incroyable ! À côté, les batteries d'Apple sont vraiment extraordinaires (exemple du nano : 4h de chargement pour 24h d'autonomie : un ratio de 6 !) Envoyé de mon iPod touch... Bien sûr !
avatar dominiclessard | 
@ liocec : +1.
avatar dagenais17 | 
Motorola juste 9 points sur 1000 de moins que l'iphone ?? La victoire n'est pas écrasante à ce que je vois.
avatar STi_wings | 
@ Mabeille : Peut être mais ça reste une victoire, surtout face à la horde de trolls prétendant que les HTC sont des téléphones 100 fois plus costauds et soi-disant dénués de problèmes.
avatar simon | 
Ou a des trolls qui disent l'iPhone 4 est 100 fois mieux que la concurrence. Ca permet de relativiser un peu... Ceux qui ont un iPhone en sont très contents, et ceux qui ont un motorala également. L'utilisateur a le choix, que demande le peuple, à part la retraite à 60 ans ?
avatar BM-Mac | 
Motorola ça fait des année qu'ils font des tel...
avatar lechneric | 
En tout cas, depuis que j'ai le mien, aucun décrochage réseau même en le tenant dans la main gauche. Seul souci, le bug du téléphone qui ne sonne pas lors de certains appels, mais je crois que c'est un problème de réseau (j'avais ça avec mes anciens téléphones aussi).
avatar JonathanMds | 
@ mabeille : bah en fait... a part le droid, j'en connais pas des masses des motorola, c'est plus une marque en train de mourir ^^ (peut être pas aux states)
avatar rosner | 
Et la horde des debiles mentaux qui croient en un problème de réception, c'est largement pire. Le temps révélera leur imbécilité.
avatar Thierry6 | 
Sans parler du manque de respect élémentaire envers les divers intervenants qui pour moi est choquant ... le temps leur offrira peut être la chance de gagner un peu de maturité.
avatar Tibimac | 
Et cerise sur le gâteau pour Apple : c'est la deuxième entreprise mondiale en termes de capitalisation boursière, entre 2 pétroliers (France Inter, ce matin...). Eh bé...
avatar BM-Mac | 
Il est ou Divoli ?
avatar Tibimac | 
Avec People ?
avatar Oh la belle Pomme | 
People : t'en a un au moins ? T'as testé avant d'insulter ?

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