Free Mobile active désormais la messagerie vocale visuelle pour tous ses abonnés par défaut. Cette fonctionnalité ancienne, présente sur l’iPhone depuis la toute première génération de 2007, nécessitait jusque-là toujours une activation manuelle sur son compte client. Une bizarrerie qui disparaît enfin, puisque l’interface visuelle pour accéder à ses messages sera maintenant active sauf si l’abonné le refuse, comme le détaille cette fiche d’assistance récemment publiée par l’opérateur mobile et repérée par @TiinoX83 sur X.
La messagerie vocale visuelle a été prise en charge par Free Mobile dès 2012, année d’ouverture du quatrième opérateur mobile français. Il fallait l’activer dans les paramètres de son compte client, ce qui était alors plus courant. La particularité ici, c’est que la messagerie vocale visuelle est restée optionnelle et devait être activée par chaque nouvel abonné, alors que c’est devenu une fonction de base en général activée chez ses concurrents. Même si quelques-uns en font toujours une option payante, en particulier RED de SFR.
La situation est désormais très simple chez Free Mobile : la messagerie vocale visuelle est activée pour tous les abonnés, sans intervention de leur part, et accessible partout, qu’on utilise iOS ou Android. La fiche d’assistance indique comment désactiver la fonctionnalité si l’on n’en veut pas, ce qui passe par l’envoi d’un SMS depuis la ligne concernée. Envoyez « STOP » au 2052 pour la désactiver temporairement ou bien « BLOCK » pour la couper définitivement pour votre ligne. À l’inverse, on pourra envoyer « IOS » ou « ANDROID » à ce même numéro pour réactiver l’option, même si encore une fois, ce ne sera pas nécessaire par défaut.
La messagerie vocale visuelle repose sur le réseau mobile pour signaler les nouveaux messages et cela consomme un petit peu de données cellulaires. C’est pourquoi Free Mobile prévient ses clients avec le « petit » forfait à 2 € par mois (ou gratuit pour les abonnés Free) : il ne contient pas beaucoup de data (50 Mo par défaut) et cela pourrait poser problème pour les plus gros utilisateurs du répondeur. Mis à part dans ce cas précis, la messagerie vocale visuelle est un confort indéniable et une solution bien supérieure à une messagerie vocale traditionnelle.
