À la fin de l'année 2025, l'Arcep — le gendarme des télécoms — a imposé un changement aux opérateurs, que vous avez peut-être remarqué. Ces derniers doivent masquer le numéro de certains types d'appels, au lieu d'afficher le numéro de l'appelant. Et malheureusement, ni les applications dédiées ni les options d'iOS ne permettent de bloquer spécifiquement ce type d'appels (sauf si vous êtes chez Free).
L'Arcep demande de passer les appels en numéro masqué dans quelques cas précis. Le premier, c'est si l'appelant est à l'étranger avec un numéro français qui ne peut pas être authentifié. Le second, c'est quand une partie de la chaîne empêche l'authentification d'un numéro à cause de contraintes techniques. Si les faux positifs sont possibles dans les deux cas, l'Arcep considère que ce sont deux méthodes employées par les fraudeurs pour usurper un numéro et donc tenter de vous arnaquer et que les appels légitimes sont authentifiés dans la majorité des cas.
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iOS ne permet pas de bloquer les appels masqués
Le problème, c'est que cette solution tend à paradoxalement augmenter le nombre d'appels indésirables. En théorie, de nombreuses applications permettent de bloquer les appels indésirables en amont, sans faire sonner votre smartphone. Saracroche, Begone, Orange Téléphone, etc. peuvent profiter des API d'Apple pour détecter les numéros considérés comme frauduleux et les bloquer, tout comme les appels indésirables liés à du démarchage commercial (qui devraient disparaître en 2026). Mais pas pour les appels masqués.
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Dans la pratique, on passe d'appels filtrés par des apps… à des appels que les apps ne peuvent pas filtrer. Les API d'Apple ne permettent pas de bloquer les numéros masqués et (surtout) les options de l'iPhone ne permettent pas de bloquer uniquement les appels masqués. Si vous allez dans Réglages > Apps > Téléphone, il n'est pas possible de filtrer uniquement les appels masqués. La seule option, Filtrer les correspondants inconnus, fait exactement ce que son nom indique : elle filtre les appels inconnus.
Le problème, c'est qu'Apple regroupe les appels masqués et ceux provenant de numéros qui ne sont pas dans vos contacts. Il n'est donc pas possible de bloquer les appels masqués tout en gardant la possibilité de recevoir un appel légitime provenant d'une personne qui n'est pas dans vos contacts (par exemple un livreur). Dans de nombreux cas, sauf si vous êtes adeptes de la liste blanche, l'option est donc inutile.
La fin du démarchage téléphonique non consenti pour 2026 ne signe pas la fin des appels indésirables
La seule solution est d'être client chez Free Mobile. L'opérateur propose en effet une option sur son site pour bloquer les appels masqués. Il faut aller dans Mes services et cocher Rejet des appels anonymes. Le filtrage n'est pas effectué au niveau du téléphone mais bien au niveau de l'opérateur, en amont.
Il n'y a plus qu'à espérer qu'Apple propose plus d'options dans ses API ou dans les options d'iOS avec une prochaine version de son système d'exploitation. En attendant, il faudra rejeter tous les appels masqués, qui se multiplient.
