![[title]](http://gallery.staticigen.com/macgpic_1368782689_scaled_optim.jpg)
![[title]](http://gallery.staticigen.com/macgpic_1368699475_scaled_optim.jpg)
![[title]](http://gallery.staticigen.com/macgpic_1368699270_scaled_optim.jpg)
iPhone
Roaming : SFR tente d'expliquer les différences de traitement entre RED et les formules Carrées
Ce matin, nous évoquions le fait que la nouvelle offre de roaming de SFR permettant d’avoir 100 Mo de data par jour à l’étranger pour 5 € ne concernait que les possesseurs de formules Carrées. Les possesseurs de forfaits SFR RED doivent se contenter d’une offre similaire, mais avec seulement 15 Mo de DATA.
Contacté par nos soins, SFR nous a confirmé que cette option n’est pas accessible aux abonnés RED. Mais la raison invoquée par la porte-parole de SFR pour expliquer cette différence de traitement est pour le moins étonnante.
Pour justifier la situation, l’opérateur évoque un souci technique : cette option ne serait pas facturée « en temps réel », mais son règlement se ferait sur la facture « du mois suivant ». Or, Red étant une offre sans engagement, cela poserait un risque pour le recouvrement.
Le souci, c’est que l’explication donnée ne tient pas la route. En premier lieu, l’opérateur de téléphonie mobile propose depuis bien longtemps un système de pass à ses abonnés SFR Red. De plus, le risque par rapport au recouvrement, est semble-t-il nettement moins important avec une formule comprenant 100 Mo que 15 Mo. Dans le premier cas, on est quand même moins à même de faire du hors forfait et d’atteindre des sommes élevées.
D’autre part, les formules Carrées ne signifient pas pour autant qu’un utilisateur doit s’engager sur la durée. Il existe un mode sans engagement lequel est facturé 5 à 15 € plus cher que lorsque l’on s’abonne sur une période de 12 mois sans mobile.
Or, avec une formule Carrée sans engagement, il est tout à fait possible d’avoir accès à ce fameux pass comprenant 100 Mo pour 5 €.
Vos réactions
@melaure
Normal c' est des cons ils vénère le Dieu Bill Gates Fenêtre, c' est pour cette raison que l' IBM PC s' est vendu, peur de se faire virer on doit se raccrocher à une valeureux sure Digital à toujours été meilleur que IBM sauf dans les Mainframe chases garden de Big Blue ET cache a lait .
C'est un peu bête tout ça .
Surtout que les opérateurs ne se gênent pas pour envoyer les factures des sommes dues même après résiliation.
Encore un argument bidon
Décidément je ne comprends rien aux offres Sfr, votre article est sûrement bien rédigé mais j'ai lâché à la moitié.
Encore une escroquerie de la part de nos chers opérateurs !
Escroquerie !
&
Pénible cette pub au demarrage de l'appli MacG.
Si ça continue je supprimme l'appli !!!!!'
@MA8306 :
Cette pub est agaçante en effet, le bandeau ne gène pas plus que ça mais alors là ... C'est vraiment fait exprès dans l'espoir de pousser à l'abonnement !
@MA8306
Si tu veux plus la pub, y'a le club macG
Je ne vois pas ce qui vous étonne. Il faut quand même que SFR justifie le prix des offres carré rouge. Il faut bien donner des avantages aux offres avec engagement. Même si ce n'est pas drôle pour les utilisateurs RED, le choix de SFR n'a rien de choquant.
@ashurao :
+1
@ashurao
Si je ne me trompe pas, les offres avec engagement incluant un mobile subventionné sont là pour permettre d'avoir un service sur un téléphone dont le tarif est étalé sur plusieurs mois. Le surplus de prix est justifié en quelque sorte par le "crédit".
À partir du moment où tu prends un téléphone nu à part, il me semble assez logique d'avoir exactement le même service, mais logiquement à un prix réduit
On ne changera pas...
C'est peut être pour gagner un peu d'argent pour continuer à nous donner de bonnes infos et un contenu intéressant.
@MA8306
C'est pour financer le site ces pubs et c'est guère gênant. Celle au demarrage est facilement skippable. Seuls les membres MacG ont ces pubs supprimés.
Sinon pour SFR on sait bien que leur argument est bidon. C'est pour vendre de la formule Carré c'est tout
Pourtant je suis chez eux et avec la formule 6Go mais jamais je n'utiliserais cette option dans un avenir proche.
Ils ont du se rendre compte que cette option était une trop bonne affaire.
Pour une fois qu'ils semblaient en avance sur la concurrence... C'est raté ! Tant pis les abonnés Red continueront à désactiver les données a l'étranger.
Ouais ben avant y'avais pas la pub au démarrage. C'est agaçant. On se croirait sur Mac4ever il y a 2 ans....
Il faut arrêter de penser que tout peut être gratuit … Les prix ont déjà sacrément baissé, mais on peut aussi comprendre qu'un opérateur réserve certains services aux clients qui lui sont fidèles
@davparis
Hé oui tout ceux qui postent et veulent tout gratuit , ils ne sont pas sur Terre.
Une qualité rédactionnel qu'on retrouve chez MacG et bien peu voire pas du tout ailleurs, la pub m'importe donc peu.
Pour ce qui est de la news, il est logique qu'SFR garde un petit quelque chose en plus dans ses offres Carrées, histoire de justifier le prix plus élevé. Par contre l'explication donnée ne tient effectivement pas debout.
Ils sont dans le caca financier et tend de justifier les offres avec engagement plus lucratives pour l'opérateur. Il faut pas les en vouloir. Bien que je ne travaille pas pour SFR, je connais beaucoup de personnes qui ont été licenciées. Je dis oui à la concurrence mais pas à la compétition infernale et suicidaire.
L'embrouille.
C'est le dernier combat européen ! Ce foutu roaming et ces tarifs prohibitifs !
Faut pas non plus faire Polytechnique pour comprendre que SFR veut ménager plus ses clients classiques que ses clients low cost. On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le c*l de la crèmière =-)
+1 pour la pub c'est très chiant. Je comprend qu'il faut que MacG vive, mais là je vois pas l'intérêt de faire afficher une pub que les lecteurs ferment avant même d'avoir vu ce que c'était si ce n'est pour les inciter fortement à adhérer au Club...
@wildtiger
Je ne suis pas tout à fait d'accord avec la distinction que tu fais entre clients lowcost et classiques. Le client classique c'est pour moi celui qui s'est fait plumé pendant de trop nombreuses années. Le juste prix est plus proche des offres lowcost qui permettent quand même aux opérateurs de gagner de l'argent.
J'espère que l'un des opérateurs fera sauter les barrières existantes, en proposant de la data à l'étranger à un juste prix et surtout sans limite de consommation. Parce que le salut ne viendra pas de l'Europe en matière de défense des droits des consommateurs.
Encore un qui a écrit sans réfléchir. Je déteste SFR. Rien de bien chez eux, box nulle, la téléphonie mobile n'en parlons pas...