Darty Telecom passe chez Bouygues

Stéphane Moussie |

Bouygues Telecom va acheter Darty Telecom ainsi que Darty Mobile. La chaîne de magasin d'électroménager et de matériel informatique s'était lancée dans le marché des télécoms en 2006 en misant sur le service et l'assistance, soit le fameux « contrat de confiance ». Elle utilise le réseau de Completel-Numericable, le même que celui que Bouygues qui développe dans le même temps son propre réseau.

Avec cette opération — dont le montant n'est pas précisé — Bouygues Télécom va récupérer les 300 000 abonnés fixes (dont 100 000 en fibre) et les 40 000 clients mobiles de Darty. Pour l'heure, Bouygues compte 1,24 million de clients haut débit fixe, ce qui en fait le quatrième opérateur derrière Orange, SFR et Free.

Darty proposera dans ses magasins les offres Bbox ainsi que les offres Ideo. « Je me félicite de cet accord qui permettra à Bouygues Telecom de déployer toutes ses technologies dans les 226 magasins Darty tout en garantissant la meilleure expérience au client dans sa vie numérique » se congratule Olivier Roussat, directeur général de Bouygues Telecom.

[Via Le Figaro]

avatar biggymambo | 
@dway : et qu'est ce qui te fais sourire?.... Moi pour ma pars qui a fais tous les FAI depuis 1998,je suis chez eux depuis cinq ans et zéro problème niveau internet ainsi que téléphone,alors que chez les autres(aol,free,tiscali,wanadoo et alice)c'était pas le cas! Ah,si une box qui a rendu l'âme ,mais qui était remplacée dans l'heure!
avatar RaZieL54 | 
C'est le second effet Free ça, le début de la concentration. Les operateurs virtuels commencent a disparaitre, avalés par les operateurs propriétaires d'infrastructures. La phase suivante, déjà commencée entre Bouygues et SFR, va être la répartition de la charge des infrastructure pour ensuite se regrouper et fusionner. d'ici quelques années on ne devrait plus avoir que FT/Orange, Free et un agrégat de Bouygues/SFR...
avatar boccob | 
arretez de comparer vos petites expérience. ça ne sert a rien. Vous trouverez toujours quelqu'un qui a eut un soucis la ou vous n'avez jamais eut un seul probleme et vice versa
avatar tifilou68 | 
@cowboy funcky Jean Sarkozy est marié à l'héritière du groupe Darty et Martin Bouygues est le parrain de son demi-frère Louis Sarkozy. Bref, "ça reste dans la famille", c'est ce que voulais dire Jiheme ^^
avatar tifilou68 | 
Sinon, il parait qu'effectivement, le service client Darty Mobile correspondait à l'image qu'il voulait se donner : poli et efficace. Pour une fois qu'une image de marque disait vrai, c'est vraiment con…

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