iPhone Atlas se fait l'écho de cas d'iPhone qui après avoir planté durant l'installation ou la mise à jour d'une application venues de l'App Store ont été rebootés puis restent sur un écran noir orné du logo Apple, un "White Apple Logo Screen of Death".

Deux possibilités semblent s'offrir aux utilisateurs confrontés à cette situation. La première est de prendre son mal en patience, ce redémarrage pouvant en fait durer de (très) longues minutes (et les opérations de lecture/écriture sur la mémoire flash ne sont pas des activités très bruyantes…).

Plus radicale est l'option de restauration complète de l'appareil. Il convient d'appuyer simultanément sur le bouton d'accueil et sur celui de mise en veille, jusqu'à la réinitialisation de l'iPhone. Puis lorsque la Pomme apparait, de ne relâcher que le bouton de mise en veille et d'attendre l'écran invitant à connecter le téléphone à iTunes.

Ne reste qu'à demander une restauration complète qui elle-même peut être extrêmement longue et sans garantie que le contenu puisse être récupéré depuis la sauvegarde. On n'aura d'autre choix alors que de repartir d'une installation propre mais sans ses données.

Autre conseil d'iPhone Altlas, éviter les mises à jour par lot lorsque plusieurs applications sont concernées et les laisser s'achever avant d'aller faire autre chose sur son téléphone.