Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

Personne n’achète de produits via Alexa

Mickaël Bazoge

mardi 07 août 2018 à 19:30 • 44

Accessoires

Si Amazon comptait mettre du beurre dans ses épinards en misant sur des utilisateurs d’Alexa consommant à gogo via leurs enceintes Echo, c’est semble-t-il râpé. Une étude publiée par The Information confirme ce dont on se doutait : personne ou presque n’achète de trucs en passant par Alexa.

Ce rapport relève que sur 50 millions d’utilisateurs, seuls 100 000 ont acheté quelque chose en les commandant à la voix. Autre enseignement : même chez ceux qui font l’effort de vouloir commander un produit avec Alexa, bien peu vont jusqu’au bout de l’acte d’achat. Sur un million de personnes ayant voulu acheter un produit, 100 000 seulement ont confirmé l’acquisition.

Il est vrai que cela n’a rien d’évident de passer commande auprès d’un assistant connecté. On ne peut pas voir le produit convoité ni comparer les prix, et la voix d’Alexa qui ânonne le nom des produits les uns après les autres n’aide pas non plus à un shopping agréable.

Sur un Echo Spot, la recherche d’un produit est plus agréable.

Peut-être que les résultats seraient différents avec l’Echo Spot, le radio-réveil connecté d’Amazon : grâce à son écran, il est plus simple de choisir le produit désiré (lire notre test).

Que reste-t-il alors à Alexa ? Plein de choses bien sûr : le contrôle de la domotique permet à Amazon d’engranger des achats d’appareils pour la maison intelligente ; Alexa peut également être prescripteur d’abonnements à des services en ligne comme la musique. Sans oublier des usages qui restent à inventer et à commercialiser, par exemple auprès des commerçants locaux (« Alexa, appelle un plombier »)…

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Google lance aux USA un chatbot appelant les professionnels pour vous, aidant ainsi les phobiques du téléphone

16/07/2025 à 21:15

• 16


Test du PlugBug 120 W : un chargeur de voyage qu’on n’oublie pas grâce à Localiser

16/07/2025 à 20:30

• 15


Promo : l'iPhone 16e entre 520 et 639 € au lieu de 719 €

16/07/2025 à 17:40

• 3


Une app de conseil de drague par IA fait fuiter plus de 160 000 conversations privées

16/07/2025 à 17:20

• 6


Le Flipper Zero peut pirater les réseaux Thread

16/07/2025 à 16:48

• 4


iPhone 17 : la future palette de couleurs déjà dans la nature ?

16/07/2025 à 16:19

• 21


À moins de 600 € l'iPhone 16e a peut-être trouvé son public

16/07/2025 à 15:00

• 27


Certains iPhone pourraient être interdits de vente aux États-Unis à la suite d'un litige entre fabricants d’écrans [🆕 : Apple dément tout risque pour ses ventes]

16/07/2025 à 14:51

• 15


L'iPad mini A17 Pro à 550 € en promotion, et une belle réduction aussi sur le modèle 512 Go

16/07/2025 à 14:42

• 12


Quel petit forfait à 2 € choisir chez les grands opérateurs

16/07/2025 à 11:06

• 21


Les premières batteries Qi2.2 arrivent et chargent plus rapidement (25 W) 🆕

16/07/2025 à 09:37

• 16


Promo : un chargeur allume cigare de 60 W pour trois appareils à 17 € au lieu de 28

16/07/2025 à 08:12

• 3


Pornhub, Redtube et YouPorn abandonnent une seconde fois la France

16/07/2025 à 07:42

• 60


On a testé Comet, le navigateur de Perplexity qui explore le web comme nul autre

16/07/2025 à 07:42

• 27


Les bêtas publiques d'iOS 26, iPadOS 26 ou macOS Tahoe prennent du retard

15/07/2025 à 22:24

• 59


Les développeurs de Wheels of Aurelia reprochent à Apple de supprimer leur jeu de l'App Store sans raison

15/07/2025 à 21:58

• 33