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Des problèmes d’affichage des MMS avec iOS 10.3.3

Mickaël Bazoge

lundi 24 juillet 2017 à 16:15 • 37

iOS

La version finale d’iOS 10.3.3 disponible depuis la semaine dernière a un petit défaut embêtant : chez certains utilisateurs, les MMS envoyés depuis un smartphone Android ou d’un autre OS, apparaissent flous et de très mauvaise qualité, et ce qu’il s’agisse de photos ou de vidéos. Les témoignages sont nombreux depuis quelques jours, que ce soit sur le forum d’assistance d’Apple ou sur nos propres forums. Messages est la seule application à présenter ce défaut.

Deux exemples de photos envoyées en MMS (merci Sébastien). Cliquer pour agrandir

D’après les premières constatations, il semble que SFR soit l’opérateur qui pose problème même si ce n’est pas un fait formellement établi. Nous avons contacté SFR pour savoir s’ils avaient constaté le bug et, le cas échéant, si le problème venait de chez eux ou pas. Nous avons essayé de reproduire le bug avec un Galaxy S8 sur SFR, mais nous avons fait chou blanc, les images et les vidéos envoyées en MMS s’affichent bien sur l’iPhone du destinataire.

En attendant, vous pouvez toujours essayer de désactiver l’option Qualité d’image inférieure (Réglages > Messages). Sachez toutefois que cela ne réglera peut-être pas le problème.

Source :

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