Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

Partage d'écran d'iPhone/iPad : TeamViewer QuickSupport à jour pour iOS 11

Stéphane Moussie

Tuesday 19 September 2017 à 10:47 • 5

iOS

iOS 11 ouvre enfin l’iPhone et l’iPad au partage d’écran à distance, et TeamViewer est le premier à en tirer parti. Avec l’application TeamViewer QuickSupport qui vient d’être mise à jour, vous pouvez montrer en direct l’écran de votre terminal iOS à quelqu’un à distance équipé du logiciel TeamViewer.

Partage d’écran à distance d’un iPhone vers un Mac.

Comme nous l’avions expliqué dans notre prise en main de la version bêta, activer le partage d’écran nécessite plusieurs étapes, mais il n’y a rien de vraiment compliqué :

  • Télécharger l’application TeamViewer QuickSupport (la mise à jour apportant le partage d’écran sera disponible après la sortie d’iOS 11)
  • Ajouter le bouton d’enregistrement de l’écran dans le Centre de contrôle de l’iPhone/iPad s’il n’y figure pas déjà (Réglages > Centre de contrôle > Personnaliser les commandes)
  • Ouvrir le Centre de contrôle et appuyer longuement sur le bouton d’enregistrement
  • Sélectionner TeamViewer dans le menu et lancer la diffusion
Cliquer pour agrandir
  • Communiquer à son correspondant l’identifiant QuickSupport (l’identifiant apparait dans une notification après avoir lancé la diffusion ainsi que dans l’app QuickSupport)
    • De son côté, le dépanneur saisit cet identifiant dans son client TeamViewer
  • Autoriser la demande de support à distance

La fonction de partage d’écran est gratuite pour tous les utilisateurs jusqu’au 31 octobre. TeamViewer n’a pas encore précisé quel sera le prix passée cette date. Bomgar a annoncé la disponibilité prochaine d’une solution concurrente, et d’autres éditeurs devraient investir le créneau.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Le prochain Chromecast se rapprocherait d’une Apple TV

09:42

• 1


Les Pixel pourront bloquer la charge à 80 % avec Android 15, comme les iPhone 15

08:00

• 21


Apple Music Classical révèle les 100 albums de classique les plus écoutés dans l’écosystème Apple

22/07/2024 à 22:15

• 3


Avec Sync Music, Wiz fait danser la lumière au rythme de la musique

22/07/2024 à 16:00

• 5


CrowdStrike donne des détails sur sa mise à jour qui a causé une panne informatique mondiale

22/07/2024 à 15:14


TV : Apple ne veut plus payer… la “taxe Apple”

22/07/2024 à 14:45

• 61


L'iPhone SE 4 pourrait finalement reprendre le design de l'iPhone 16 pour la partie arrière

22/07/2024 à 13:15

• 16


En juillet 2024, Cellebrite peut déverrouiller la plupart des iPhone (même sous iOS 17.5)

22/07/2024 à 11:45

• 29


iOS 18 : SFR prend déjà en charge RCS pour de meilleurs messages avec Android

22/07/2024 à 09:40

• 36


Bouygues Telecom propose finalement une eSIM dès la souscription

22/07/2024 à 08:31

• 34


macOS Sequoia, iOS 18 : faut-il installer les bêtas publiques cette année ?

21/07/2024 à 11:03


Portrait-robot des iPhone 16 et 16 Pro : une gamme avec une touche en plus

20/07/2024 à 09:00

• 32


L'homme qui a tenté de tuer Donald Trump avait un Samsung, et non un iPhone

20/07/2024 à 08:00

• 72


HomeLights affiche automatiquement les lumières HomeKit de la pièce où vous vous situez

19/07/2024 à 19:30

• 18


L'application Apple TV d'Orange est disponible 🆕

19/07/2024 à 18:35

• 166


Prime Day : l'iPhone 14 Plus toujours moins cher à 665 € ! 🆕

16/07/2024 à 11:33