Apple répond sur le problème des iPad Pro au châssis voilé
Apple s'est lancée dans un début d'explications à propos de certains iPad Pro 2018 dont le châssis apparaît légèrement voilé dès la sortie de leur boite.
Les premières informations sont données par Dan Riccio, dans une réponse faite à un mail d'un lecteur de MacRumors, qui s'en était ouvert à Tim Cook sur le sujet. Le responsable de l'ingénierie matérielle d'Apple écrit :
Sur le problème que vous avez évoqué concernant le nouvel iPad Pro, sa conception monocoque respecte voire dépasse toutes les normes de qualité les plus élevées d'Apple en matière de conception et de fabrication de précision. Nous l'avons conçue soigneusement et chaque étape du processus de fabrication est rigoureusement mesurée et contrôlée.
Notre spécification actuelle pour la planéité de l'iPad Pro va jusqu'à 400 microns (0,4 mm), ce qui est encore plus sévère que les générations précédentes. Cette tolérance de 400 microns est en deçà d'un demi-millimètre (soit une épaisseur maximale qui est inférieure à moins de quatre feuilles de papier) et ce niveau de planéité ne changera pas au cours d'une utilisation normale du produit sur sa durée de vie. Notez que ces légères variations n'affectent en rien le fonctionnement de l'appareil.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés et j'espère que l'explication ci-dessus répond à vos préoccupations.
Dan Riccio a par ailleurs indiqué qu'un commentaire d'Apple n'avait pas été inclus dans les propos rapportés à l'origine par The Verge. La Pomme a prévu dès lors de distribuer une déclaration aux médias américains. Il est possible que ce soit fait avant le week-end, le mail de Dan Riccio date d'hier soir.

Ce phénomène qui voile certains châssis des iPad Pro (ce n'est pas systématique, on ne le constate pas sur tous) est lié à une étape de refroidissement qui engage la partie métallique de l'iPad et des pièces en plastique, durant la fabrication.
La tolérance maximale décrite par Dan Riccio paraît très faible alors que les quelques photos qui ont circulé donnaient parfois le sentiment d'un effet plus prononcé.
Je croyais que c'était clair en mettant "@fifounet" devant : ça veut dire que c'est à toi (moi non plus ça ne me dérange pas de tutoyer). Donc c'est bien à toi que ça s'adressait, la demande d'explication. Pourquoi comparer avec le fruit vérolé ? Quel rapport exactement (mais peut-être perd-on notre temps ?)
@smog
« Je croyais que c'était clair en mettant "@fifounet" devant : ça veut dire que c'est à toi »
Relis moi mieux .
Je n’ai pas dit que je ne savais pas que tu t’adressais à moi mais à quel propos tu réagissais .
Je précise que sur iPad il n’y a pas d’arborescence claire
Et c’est toujours mieux de citer ce à quoi on réponds pour la bonne compréhension.
« Donc c'est bien à toi que ça s'adressait, la demande d'explication. Pourquoi comparer avec le fruit vérolé ? Quel rapport exactement (mais peut-être perd-on notre temps ?) »
C’est juste une comparaison qui veut dire que quand on achète quelque chose avec ce qu’on considère comme un défaut on le ramène au vendeur plutôt que de râler ici.
Mais bon. On sait bien que ceux qui ralent et qui dénoncent ici sont ceux qui ne sont pas concernés et parlent à la place des autres ne nous faisons croire que c’est la majorité qui pense comme eux.
Et quand on prouve que la majorité n’est pas d’accord, chiffres de ventes à l’appui il reste quoi pour prouver qu’ils on quand même raison ?
Tu vois pas ?
Lis bien les commentaires des plus actifs ici.
Je t’aide :
Si les consommateurs continuent à acheter ces fameux bidules pleins de défaut et trop cher ça vient juste du fait qu’ils sont des moutons lobotomises aussi appelés des fanboy.
A partir de là plus la peine de discuter ils ont raison et si tu n’es pas d’accord c’est que tu es un fanboy ou au mieux un actionnaire.
Pourquoi pendrais je des gants avec cette catégories de contributeurs ici ?
@fifounet, OK, je n'avais pas compris le sens de ta remarque initiale, c'est plus clair maintenant.
@fifounet
"Pourquoi pendrais je des gants avec cette catégories de contributeurs ici ?"
Tout simplement parce que tu catalogues les gens très vite, tout comme ceux que tu dénonces, et il n’est pas impossible que tu te trompes de temps en temps.
Et parce que lorsque tu ne te trompes pas, il n’y a aucun bénéfice à en tirer pour la communauté et que ça augmente le niveau de bruit.
Comme les anciens dieux et démons, ne plus y croire et ne plus leur répondre leur retire leur pouvoir, faire le contraire les renforce.
@fte
« Tout simplement parce que tu catalogues les gens très vite, tout comme ceux que tu dénonces, et il n’est pas impossible que tu te trompes de temps en temps. »
Bien sûr que je peux me tromper sur des personnes, comme tout le monde.
Mais ne pas donner plus d’importance à ça ici car on est tous anonymes.
Après il m’est souvent arrivé de revenir sur un avis et de faire le premier pas pour reprendre une discussion plus saine quand l’autre fait aussi un effort.
« Et parce que lorsque tu ne te trompes pas, il n’y a aucun bénéfice à en tirer pour la communauté et que ça augmente le niveau de bruit. »
Mon principal but et de faire réagir mon interlocuteur qu’il essai de lâcher sa pensée unique ses idées arrêtées ses amalgames.
Que mon m’en trouve aussi n’est pas Le problèmes sinon personne ne dit plus rien ici
Je n’ai jamais essayé de faire taire les gens ici bien au contraire le débat m’intéresse.
Mais beaucoup ne viennent pas ici pour débattre mais pour déverser leurs aigreurs.
Je ne prétends pas offrir un bénéfice à la communauté mais par naïveté je droit croire qu’on leur faire changer les avis excessifs en montrant l’incohérence de certains propos.
Sinon en ce qui te concerne tu penses que tu apportes quelque chose à la communauté ?
Tu n’as pas cette prétention quand même ?
@fifounet
"Sinon en ce qui te concerne tu penses que tu apportes quelque chose à la communauté ?
Tu n’as pas cette prétention quand même ?"
Tu te comportes vraiment comme un douchebag par moment. C’est assez hilarant ?
Je crois que tu fais exprès. C’est pour ça que c’est hilarant, si tu penses à ce que je penses.
@fte
Si tu ne cherches pas la reconnaissance je fais exprès
Si tu la cherches je ne fais pas exprès
?
@fifounet
C’est malheureusement le gros fléaux de la génération actuelle bien planquée derrière un écran et qui se permet de dire des choses qu’ils n’oseraient jamais dire face à la personne (même si beaucoup répondrait à ça « je serais en face je lui dirais la même chose »... totalement faux ! Parce que pour 50% des gens au moins, il se prendrait un coup de boule direct par des mecs plus rageux qu eux!)
Mais c’est vrai que c’est triste de voir tous ces gens qui osent prendre les autres de haut pour la simple et bonne raison de ne pas avoir un usage comme le leur (la fameuse pensée unique ?)
Personnellement je marque toujours dans les commentaires POUR MON USAGE (souvent en majuscule pour bien accentuer les propos) pour bien illustrer que mon commentaire n’engage que moi et mon utilisation (contrairement aux bien pensant qui voudraient montrer qu’ils n’y a que leur usage qui est pertinent et que si on est pas d’accord on est un con ou un ignorants (et il y en a CONSTAMMENT)
je vais prendre juste un exemple mais je pourrais en trouver des dizaines ^^ :
« L’iPhone XR » : « oui c’est de la merde!! » « il a même pas d’écran OLED c’est une honte » « les bordures sont gigantesque » etc etc ....
Personnellement je viens d’un iPhone 5 donc tout ce qui est cité ci dessus ... je m’en cogne comme de ma première paire de chaussette (l’écran est sublissime, l’autonomie est hallucinante l’appareil photo fantastique la puissance de malade etc ... en tout cas pour MON USAGE ... après j’ai pas la prétention de croire qu’Apple n’a fait le XR que pour moi ? donc je pense quand même que beaucoup de gens pensent la même chose. Chose dont j’espère qu’on ne me répondra pas « c’est pas parce que beaucoup de gens pensent ça que c’est bien » car ce serait quand même le signe ultime d’une prétention et d’une haute idée de sa personne dont j’ai du mal à considérer que des gens « soit disant » intelligent puisse faire preuve)
Mais quand tu dis ça... tu as immédiatement droit à des « regardez le fanboy » « le mec qui essais de se rassurer de son achat » etc ...
Bref c’est triste de voir des gens aussi ferme d’esprit (surtout qu’ils viennent justement te faire la leçon comme quoi c’est toi qui est fermé ?)
Après on me traitera peut être de bisounours ... bah moi j’assume ? je préfère être un bisounours et m’émerveiller de la moindre petite choses (même si c’est nulle et très simple et « chez androïd on a ça depuis 10 ans... ») plutôt que d’être un blasé ronchon constamment et ne jamais être content de ce que j’ai dans les mains mais encore une fois CECI NEST QUE MON AVIS ?
@romainB84
« Mais quand tu dis ça... tu as immédiatement droit à des "regardez le fanboy" "le mec qui essais de se rassurer de son achat" etc ... »
Et quand tu dis "ce n'est pas normal de payer un appareil cher et qu'il soit affecté par un défaut que le fabricant essaye de faire passer pour normal" (typiquement le cas qui nous occupe ici), certains te qualifient immédiatement de hater et te disent que de toute manière tu ne sais faire que critiquer.
Et donc ? On est sur un forum Internet, donc il y a forcément des personnes qui sont dans l'outrance et dans l'émotionnel, s'identifiant à un tel point à un produit ou une marque que, lorsque tu émets un compliment ou une critique dessus, elles considères que tu les encenses ou les attaques elles-mêmes. -_-
C'est malheureux, mais il faut faire avec. Et en l'occurrence le plus simple est de faire sans, et les ignorer. :-)
@webHAL1
Pas faux ? d’où la merveilleuse fonction du club igen pour masquer les gens ?
@romainB84
Oui, parfois je me dis que je devrais l'utiliser. ?
Belles Fêtes de fin d'année à toi, profite bien de ton iPhone XR !
@webHAL1
C’est pas indispensable si tu arrives à faire seul cet exercice de zapper les trolls et autre mais perso, je suis trop bisounours sur les bords justement ? et j’avoue que ça rend la lecture sur igen beaucoup plus agréable !
Même si j’aurais mis la fonction encore plus intéressante en effaçant totalement toute traces des gens masqué (en fait la fonction ne fait que cacher le contenu des gens que tu as mis dans ta black list mais tu vois quand même qu’ils ont commenter ^^
Bonne fête également à toi!
Profites de ta famille ou amis ! C’est beaucoup plus important que des querelle sur des iPhones et autre ??
@romainB84
« [...] j’avoue que ça rend la lecture sur igen beaucoup plus agréable ! »
Je peux comprendre (d'autant plus que quelqu'un comme fifounet réagit souvent à mes commentaires de manière trollesque ou agressive), mais personnellement je ne suis pas totalement à l'aise avec l'idée de filtrer une partie des opinions. Je n'ai pas envie de m'enfermer dans une bulle où je ne vois plus que ce qui va dans mon sens. Et puis, j'ai un côté "éternel optimiste", je crois que les gens peuvent s'améliorer. ^_^
@webHAL1
« Je peux comprendre (d'autant plus que quelqu'un comme fifounet réagit souvent à mes commentaires de manière trollesque ou agressive) »
J’aime bien tes accusations gratuites et sans preuves pour convaincre les autres.
Juste sur ta bonne foi ?
Tu sais ici tout reste.
N’hésites pas à agrémenter tes accusations avec des exemples en me citant quand je te semble agressif
Qu’on juge sur pièce
@webHAL1
« mais personnellement je ne suis pas totalement à l'aise avec l'idée de filtrer une partie des opinions. Je n'ai pas envie de m'enfermer dans une bulle où je ne vois plus que ce qui va dans mon sens. »
Oh tu appliques tes propres filtres en choisissant délibérément d’ignorer les commentaires qui ne vont pas dans ton sens.
Là aussi avec ce genre de commentaire tu tentes une explication vertueuse auprès du contributeur macge en affichant une certaine ouverture.
Mais au fond on revient toujours à la même chose : tous ceux qui ne sont pas d’accord avec toi ne sont que des fanatiques aveuglés et agressifs.
@smog
« Expliquez-vous, ça éclairera notre lanterne. »
Le but d'un troll n'est pas d'échanger, juste d'insulter et pourrir une discussion. :'-(
@webHAL1
« Le but d'un troll n'est pas d'échanger, juste d'insulter et pourrir une discussion. »
Le but d’un troll est de déformer la réalité pour l’adapter à sa vision étriquée du problème. A limiter un fait à sa propre expérience et à vouloir en faire une généralité.
Et quand le troll et au pied du mur il fuit le dialogue en se posant en victime
@fifounet
« Le but d’un troll est de déformer la réalité pour l’adapter à sa vision étriquée du problème »
Absolument pas.
Le côté amusant du truc, c’est qu’en affirmant cette contre vérité, tu corresponds toi-même à ta propre (fausse) définition du troll (la vraie étant celle qu’on t’a donnée).
@Bigdidou
Tu as raison j’ai confondu
@Bigdidou
« Le côté amusant du truc, c’est qu’en affirmant cette contre vérité, tu corresponds toi-même à ta propre (fausse) définition du troll (la vraie étant celle qu’on t’a donnée). »
Oui, c'est particulièrement savoureux !
C'est du niveau d'un meta-troll. :-D
@webHAL1
« Oui, c'est particulièrement savoureux ! »
Ce qui est savoureux ce sont les gamins susceptibles qui ne savent pas affronter directement leur contradicteur sauf à leur parler indirectement ?
@fifounet
"Le but d’un troll est de déformer la réalité pour l’adapter à sa vision étriquée du problème."
Pas du tout.
Marrant d’ailleurs, ta classification pourrait très bien correspondre à beaucoup de tes contributions.
Un troll est un fouteur de merde. Son but est le chaos, qu’importe la forme ou le fond.
@fte
« Pas du tout. »
J’ai pourtant bien reconnu mon erreur avant que tu ne commentes.
Mais je veux pas t’enlever ton plaisir après tout
Il m’arrive de faire pareil ?
« Marrant d’ailleurs, ta classification pourrait très bien correspondre à beaucoup de tes contributions »
La par contre j’aimerai bien que tu argumentes car je ne suis pas d’accord
« Un troll est un fouteur de merde. Son but est le chaos, qu’importe la forme ou le fond. »
son but est surtout de rompre l’équilibre d’une communauté par opposition avec ses propos sans logique
@fifounet
"J’ai pourtant bien reconnu mon erreur avant que tu ne commentes. "
L’ordre des messages est trompeur. Ça m’avait échappé...
@fte
« Marrant d’ailleurs, ta classification pourrait très bien correspondre à beaucoup de tes contributions. »
Oui, et vu le nombre de contributions du personnage, ça pollue sérieusement certains fils de discussion. -_-
« Un troll est un fouteur de merde. Son but est le chaos, qu’importe la forme ou le fond. »
Tout à fait. Par exemple en postant en réponse à plusieurs messages un article de Slate.fr sur les trolls et en rangeant leur auteur dans cette catégorie car ils ont osé ne pas émettre un avis élogieux sur la Pomme.
@webHAL1
« car ils ont osé ne pas émettre un avis élogieux sur la Pomme. »
Voilà qui te résume entièrement
Tu n’as rien trouvé de mieux à dire pour t’opposer à ce que j’ai fait
Pourtant en y réfléchissant il y a avait sûrement mieux à faire pour me contrer.
Je peux t’aider si tu veux tu serais surpris
Mais j’ai un avantage sur toi , car même si ça ne se voit pas ici , c’est mon esprit de contradiction que j’applique aussi à moi même.
Et en fonction je choisis là l’argument qui me paraît le plus réfléchi et qui m’a demandé le plus de temps de réflexion.
Notamment récemment ou j’ai contre argumenter la demande de mon fils de changer son vieux 5c cassé pour un autre iPhone juste parce que c’est mieux comme il m’a dit
J’ai pas eu de mal à expliquer que ce n’était peut être pas si évident et que vu le prix et ses 16 ans ....
Finalement le verdict a été un 6S reconditionné à 200€ et tout le monde est content pour noel.
Avec toi je suppose qu’il aurait eu droit à tout un chapitre sur Apple idéologie à la noix pour finir par un veto clair et net sans même écouter ses arguments.
Mais Cette pensée unique qui t’anime et qui veut que si on émet un avis plus mesuré que le tien c’est qu’on est à la solde de la pomme et qu’on en fait l’éloge.
C’est tellement grotesque comme mode de pensée que je ne peux m’empêcher de te contredire même si ça ne sert à rien au final.
Comme tout ce qui s’écrit ici ?
@webHAL1
« Oui, et vu le nombre de contributions du personnage, ça pollue sérieusement certains fils de discussion. -_-«
Tu veux que je compte le nombre de commentaires / semaine que tu débites avec toujours le même fond et la même forme ?
Je le répète ton expérience personnelle ne fait pas office de règle.
Tu ne viens ici que pour essayer de convaincre les lecteurs de ce site que Apple n’est plus Apple ce tu l’as décrété et j’en passe et des meilleures
Sérieusement pour ma part depuis l'iPhone 6S (gros problème d'autonomie au boue d'1ans et gros ralentissement après maj) je ne fait que me retrouver au Sav Apple. Mon iPhone X (déjà échanger 1 fois) et mon iPad Pro 10.5 (déjà échanger 2 fois) seront mes derniers device Apple. Sinon l'iPad 2 dayone que j'ai donner à mon père depuis pas mal d'années fonctionne encore parfaitement et n'ai jamais passer par un sav.
@mzik0013
« Sérieusement pour ma part depuis l'iPhone 6S (gros problème d'autonomie au boue d'1ans et gros ralentissement après maj) je ne fait que me retrouver au Sav Apple. Mon iPhone X (déjà échanger 1 fois) et mon iPad Pro 10.5 (déjà échanger 2 fois) seront mes derniers device Apple. Sinon l'iPad 2 dayone que j'ai donner à mon père depuis pas mal d'années fonctionne encore parfaitement et n'ai jamais passer par un sav. »
HEIN ?
@mzik0013
Tu vis dans un nid de corbeaux ? Parce que des poissards j’en connais mais des comme toi... c’est incroyable, amazing presque... ;)
Dans un mois Apple va nous annoncer une mesure exceptionnelle de remplacement ?
Cette tolérance de 7% plus sévère que sur les générations précédentes c'est juste du bullshit à mon avis, impossible que ce soit vrai, c'est trop énorme.
Je pense que les iPads doivent sortir droit des chaines de production et qu'à cause de la finesse excessive il doit y avoir une couille après l'emballage dans leurs boites pendant le transport ou le stockage. Les variations de température ou même le décollage en avion j'en c'est rien mais c'est tellement fin que tout peux arriver, j'ai même lu "sous son propre poids" et ça me semble possible avec le temps.
Apple dégagez moi ce Ive ou faite appel à un médium pour que Jobs puisse l'encadrer à nouveau parce que là ça devient grave. Le petit jeune qui vient d'arriver j'espère qu'il est là pour remplacer Ive et pas juste pour leur bagnole.
.. « Je ne ressent plus le "cool" de la marque »
Et oui! Volatilisée depuis des lustres...
Pas besoin d'être un spécialiste en métrologie pour constater un défaut de 400 microns tu le pose sur une table c'est tellement énorme que tes yeux suffisent.
@Moumou92
"J’aime beaucoup d’un seul coup le nombre de spécialistes en contrôle dimensionnel qui apparaît ici... savez vous vraiment de quoi vous parlez?"
Selon les filières, des éléments de mécanique, d’usinage, de matériaux font partie des cursus de base. J’ai fait génie électrique, pourtant je me suis mangé dessin industriel, CNC, fraiseuse et tour, ajustage (à la lime entre autres), connaissance des matériaux (dont des mesures de phases, de duretés...)...
Point besoin d’être spécialiste. Les tolérances données aux premières années sont plus faibles pour de l’ajustage à la lime... et je ne parle pas d’étudiants en micro mécanique ou horlogerie ! Je parle de poly mécaniciens ou de menuisiers.
Ça me rappelle l’histoire des antennes de l’iPhone : « vos gueules, c’est normal, on vous le dit »...
Apple retrouve son arrogance légendaire ;)
@informatix33
‘Ça me rappelle l’histoire des antennes de l’iPhone : « vos gueules, c’est normal, on vous le dit »...’
C’était plus sophistiqué : on nous expliquait qu’on tenait mal l’iPhone.
Là, je ne sais pas ce qu’ils auraient pu dire du genre « not a bug but a feature », mais ils ont pas osé.
A l’époque de l’iPhone, on avait eu des bumpers.
Là, on aura peut-âtre des 4 feuilles de joli papier pour caler l’iPad...
Ceci,étant, je m’en fous un peu. De toute façon, sans coque il est bancal à plat à cause de ce satané objectif, et 4 microns, je pense que je vais surmonter l’idée.
Après, si je déballe un iPad dans l’état de la photo présentée, ça le fera pas, c’est certain.
@Bigdidou
"4 microns"
400.
@fte
« "4 microns"
400. »
Tu ne rates pas une occasion de dire une bêtise.
Tout le monde a compris que je parlais en anciens millimètres. Ou en nouveaux microns. Enfin, de l’unité qui correspond à 4 plus ou moins 10ˆ2, on va pas chipoter.
https://youtu.be/ib8o0YxQGTc
Rhooo,la honte pour un produit à ce tarif là, bientôt, ils vont nous dire que c'est fait exprès pour le ranger dans les coins.
Ça me semble claire non? J'ai eu des soucis avec mes derniers appareil et pas avec mes ancien... un hasard sûrement!?
Sir J. Ive facts :
Ce n'est pas Sir J. Ive qui se plie au contraintes des materiaux, ce sont les materiaux qui se plient à la contrainte de Sir J. Ive.
pas d avis sur les formes de l ipad ,
mais j aime bien l ambiance ici , du coup je viens souvent ...
Au bullshit de Tim, on peut répondre à l’identique que la tolérance de 0,02% sur la couleur des billets de 200€ (qu’on vient juste d’imprimer) est acceptable et qu’en conséquence, il est tenu de les accepter.
Si ce type fabrique un jour une AppleCar, il aura intérêt à ce que les 4 roues du véhicule touchent toutes le sol, à plat.
En d’autres termes, la perfection n’est pas de ce monde, en revanche la suffisance, si.
Qqn a acheté récemment un iPad Pro 2018 ? Est-il courbé ?
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