Apple confirme un bug pour le déverrouillage des iPhone 13 avec l'Apple Watch 🆕

Mickaël Bazoge |

Mise à jour du 26 septembre : Apple a publié une page d'assistance qui confirme ce bug avec les iPhone 13, qui sera résolu au travers d'une prochaine mise à jour. Dans l'attente, il est simplement conseillé de désactiver cette fonction. Ce n'est pas un problème qui est systématique toutefois. Dans notre cas, une Series 5 et un iPhone 13 avec iOS 15.0 fonctionnent normalement.


Article du 24 septembre

Ce qui est bien avec Apple, c'est que le constructeur maîtrise parfaitement son écosystème matériel et logiciel : tous les produits et tous les logiciels fonctionnent parfaitement bien main dans la main… Enfin, sauf quand ce n'est pas le cas. Bon nombre d'heureux possesseurs d'iPhone 13 ont ainsi observé une drôle d'incompatibilité entre le nouveau smartphone et leur Apple Watch.

L'activation de l'option de déverrouillage avec la montre, dans les réglages Face ID et code, aboutit en effet à une erreur chez bon nombre d'utilisateurs :

Le redémarrage des deux appareils n'y change rien, tout comme le déjumelage puis un nouveau jumelage de l'Apple Watch. Il ne reste plus qu'à attendre une solution officielle d'Apple, qui viendra sans doute sous la forme d'une mise à jour d'iOS (iOS 15.0.1 ?). C'est bien dommage, car cette fonction de déverrouillage de l'iPhone avec l'Apple Watch est bien pratique quand on porte un masque.

Les bugs s'accumulent d'ailleurs pour ce lancement des iPhone 13, puisqu'on a eu droit à des soucis avec les widgets et Apple Music suite à la restauration d'une sauvegarde. Heureusement, Apple a livré une mise à jour d'iOS 15 spécialement dédiée à ce problème.

Des bugs avec la restauration d

Des bugs avec la restauration d'une sauvegarde vers les nouveaux iPhone et iPad

Mise à jour — Nous avons installé la première bêta d'iOS 15.1 pour voir si ce bug avait disparu, mais chou blanc. Cela n'empêche pas Apple de lancer un correctif avec une mise à jour intermédiaire du type iOS 15.0.1.

avatar Poweruser75011 | 

Perso j’arrive pas à souscrire à apple care

avatar cdadol | 

@Poweruser75011

Pareil après une heure avec le service Apple Care il faut attendre que les numéros de série remontent chez eux, entre 24 et 48 heures.

avatar Poweruser75011 | 

@cdadol

Je me doutais bien que c’était un truc du genre

avatar bhouivet | 

@cdadol

J’ai réussi à souscrire directement moi en formule mensuelle

avatar cdadol | 

@bhouivet

Tu es passé par où ?

avatar bhouivet | 

@cdadol

Par le menu réglages de l’iPhone directement

avatar cdadol | 

J’ai essayé aussi et pareil message d erreur

avatar Xalio | 

Ca me rassure... ça ne fonctionnait pas tout à l'heure! Merci :-)

avatar Chrone | 

Ce souci m’a rendu fou j’ai tout essayé, merci pour l’info je pensais être un cas isolé

avatar QlimaX | 

Même avec le 12 ça merde un max :/

avatar fabrice16 | 

Pareil pour moi, ça ne fonctionne pas ! Plus qu’à attendre 😉

avatar AustroTitus | 

Impossible de se connecter à l’identifiant Apple avec iPad 6 mini…

avatar hasgard | 

Pas de notification sur Messenger …ça fonctionnait très bien sous ios14

avatar julien32 | 

Des baltringues...

avatar Darkgam3rz | 

J’ai un Xs le déverrouillage avec ma Watch fonctionne, par contre je constate une lenteur de communication entre les deux, comme le cadran Siri qui n’affiche que l’heure et le cycle jour/nuit, et quand je passe par l’app Watch , les infos sur le stockage mettent bien 15 secondes à s’afficher 🤷🏻‍♂️

avatar Sebr2611 | 

Très agaçant ce bug de déverrouillage, j’ai passé mon aprem à devoir baisser mon masque pour déverrouiller le tel.. viiite Apple, un correctif !

De plus, ma bibliothèque d’app est quasiment vide alors que toutes les apps (400+) se sont réinstallés, dans la bibli j’ai qu’une petite trentaine d’app, pour aller chercher les autres je dois passer par la barre de recherche :/ quelqu’un a le même souci ?

avatar ShokoLaNoir | 

@Sebr2611

400 apps? C’est… beaucoup 😅

avatar Sebr2611 | 

@ShokoLaNoir

Oui… j’ai tendance à accumuler mdr. Je ne pense pas me servir d’un quart en temps normal, faudrait que je pense à trier, mais j’ai beau essayer de remplir mon 256Go, impossible ^^. Près de 20.000 photos, 2500 vidéos, 3500 morceaux téléchargés sur AM, et très précisément 426 app, il me reste encore 90Go de libre.. voila voila.

En tout cas, vivement un correctif pour le déverrouillage, c’est pénible !

avatar anonx | 

@Sebr2611

Les photos sont en 240kb? Ne passe pas en RAW 😳😱

avatar fessebook | 

Bonsoir, un truc bizarre mon iPhone 13 pro max me demande une mise a jours sous iOS 15 alors qu’il y est déjà…

avatar Darkgam3rz | 

@fessebook

Ce n’est pas la fameuse mise à jour dispo seulement pour les iPhone 13 🤔

avatar Darkgam3rz | 

@fessebook

Désolé double post

Il me semble avoir lu que les 13 étaient sous iOS RC et et iOS 15 avait une build différente.

avatar Lemon19 | 

@fessebook

Oui ils ont fait une deuxième version de la 15 mais sans numéro incremental bizarre

avatar powergeek | 

Je sens que je vais attendre un peu avant de transférer mes sims de mon 12 pro max vers le 13 pro max. Espérons qu'Apple nous sorte une 15.0.1 la semaine prochaine. Est-ce que le problème persiste avec la bêta de 15.1 ?

avatar bes | 

Xs avec AW 6 RAS. Ça fonctionne. Les boules pour ceux qui viennent de s’équiper !
Tenez bon 😅

avatar iNicolas1721 | 

13 ça porte malheur 😂🤣

avatar man0 | 

J’ai le même bug du déverrouillage avec l’AppleWatch…
Et j’ai aussi perdu tous mes trophées 🏆 dans l’application Forme… suis deg, j’en avais plein dont beaucoup de spéciaux, j’espère pouvoir les récupérer… Déjumelage / rejumelage, rien à faire…

avatar headoverheel | 

@man0

Pareil. Tous les badges spéciaux ont disparu.

avatar man0 | 

@headoverheel

😞
Faudrait faire un feed-back à Apple… Je ne me souviens plus de l’adresse mail, quelqu’un peut-il me la donner?

avatar Juju67 | 

@man0

Sinon faut appeler Apple Care. Ce que j'ai fais.

avatar man0 | 

@headoverheel
@ShokoLaNoir

Après une nuit de sommeil, l’iPhone sur son support MagSafe, mes trophées sont de nouveaux accessibles !!! Bonne surprise ce matin !
J’espère que pour vous c’est pareil…

avatar headoverheel | 

@man0

J’ai aussi récupéré l’ensemble des trophées au cours de la 2eme nuit pendant la recharge.

avatar ShokoLaNoir | 

@man0

Ah j’ai aussi perdu mes trophées effectivement…

avatar Tech | 

Je passe d’un 5s au 13 Pro:
Ma réaction est elle un peu comme celle de ma nouvelle copine : « ohh elle est grosse »

avatar jack743 | 

Votre batterie depuis iOS15 ça donne quoi? J’ai un iPhone 12 j’ai l’impression que ça Se décharge plus vite non???

avatar Juju67 | 

@jack743

Les premiers jours c'est normal. L'iPhone SE calibre et ça travaille en tâche de fond pour tout journaliser.

avatar jack743 | 

@Juju67

Même si j’ai fait une clean install?

avatar Juju67 | 

@jack743

justement, c'est pire. Car l'iPhone démarre à 0.

avatar jack743 | 

@Juju67

Effectivement ça va mieux la batterie !! Merci Juju!

avatar windorm | 

Problèmes avec Apple Pay impossible de configurer mes cartes sur la Watch 😢

avatar oppidum | 

Ok chez moi aussi. J’ai essayé toutes les astuces trouvées sur internet. Rien n’y fait. iPhone 13 pro bleu alpin 256Go et Apple Watch 4

avatar Gazous | 

Ha !!!
Content de voir que je ne suis pas seul ça me rendait fou !!!

avatar l3chvck | 

Autre bug, si vous avez un contact avec un numéro en format national (06 xx xx xx xx) et que vous avez une conversation SMS avec le même correspondant au format international (+336 xx xx xx xx), et bien l'appli SMS est incapable de matcher le contact et vous affichera le numéro international comme nom de correspondant...

Ca a été bien testé tout ca !

avatar MisteriousGaga | 

@l3chvck

J'ai ce bug depuis iOS 14.0. (Et je ne suis pas sous iOS 15)

J'espère qu'ils vont s'en rendre compte rapidement...

avatar fabricepsb71 | 

@l3chvck

J’ai ce bogue aussi.
Moralité, il faut renseigner deux fois le numéro de téléphone dans Contacts si on veut que le nom apparaisse dans Messages
Trop fort les gars 🥳

avatar Dziga_Vertox | 

@l3chvck

Welcome to iOS 15.

avatar OxoCreations | 

Bordel j’aurais gagné un peu de temps si j’avais vu cet article avant 😂😂 bon je vais attendre un peu. En tout cas cet iPhone 13 pro max est une tuerie. Après un iPhone X ça fait plaisir de revenir au grand format. J’ai autant de plaisir que quand j’ai eu mon 6 plus à l’époque !

avatar Dziga_Vertox | 

Ce fail ce lancement.

avatar Lemon19 | 

Je confirme, J’ai eu le service Apple Care niveau 2 qui e bien identifie le problème mais il n’est pas du tout résolu à ce stade…

avatar spezzic | 

Mon mac ne peut olus se déverrouiller avec mon Apple Watch.. je ne peux plus cocher l’options dans les réglages et il me demande de connecter la montre à iCloud alors qu’elle est deja

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