Free Mobile : une seconde surprise dans les tuyaux

Christophe Laporte |

Quoi qu’en dise la concurrence, Free Mobile a réussi son coup. L’opérateur de la téléphonie mobile a cristallisé toutes les attentions avec l’annonce de son offre 4G. La concurrence a beau dire ce qu’elle veut (lire : Orange joue l'indifférence face à la 4G de Free), elle sera contrainte de revoir ses plans en conséquence.

image : BFM Business
image : BFM Business

Après avoir justement laissé beaucoup ses concurrents s’exprimer, Free Mobile est reparti à l’offensive sur le terrain médiatique ces dernières heures. Son directeur général, Maxime Lombardini, a fait savoir dans un entretien à Libération que Free Mobile avait une autre annonce à faire très prochainement. Elle portera, sans surprise, sur la subvention du smartphone : « Nous avons toujours le projet de nous pencher sur cette partie du marché intéressée par une aide » a-t-il déclaré.

La polémique comme toujours avec Free Mobile concerne ses 700 antennes 4G 2,6 GHz, dont la portée n’excède pas le kilomètre. SFR en possédait autant au 1er novembre, mais la moitié d’entre elles fonctionnait en 800 MHz, qui porte beaucoup plus loin. La réponse de Free ne s’est pas fait attendre : « Nous avons 2 500 antennes 3G et elles sont bimodes (3G/4G). Elles ont donc vocation à migrer dans les semaines et les mois qui viennent.»

Sur BFM Business, Lombardini a tenu un discours plus virulent sur ses concurrents : « Les opérateurs se sont dit: 'on va aller se gaver'. Nous, nous sommes dit 'non ce n'est pas possible ». Il estime que la tarification mise en place par ses concurrents concernant la 4G est injuste : « les investissements qui sont nécessaires pour monter un réseau de la 3G à la 4G, selon nous, ne justifient pas d'augmenter fortement les prix. C'est presque de la maintenance d'un réseau ».

Il a également affirmé que l’arrivée de Free sur la 4G n’avait rien d’une « surprise ». « Nous avons acheté des fréquences 4G en quantité. Nous les avons payées cher, il y a 18 mois, ce n'est pas pour les laisser dans un placard » . Reste à savoir si Free pourra maintenant suivre le rythme de déploiement de ses concurrents.

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#Free Mobile
avatar cadou | 
Moi j'étais chez Bouygues en 4G et là je passe chez Free, histoire de tester :)
avatar GaelW-Mac | 
Ça serait très intéressant de voir quel genre de subventions ils mettraient en place. Car actuellement, si on peut, il est moins cher d'acheter son téléphone en une fois.
avatar ylgmac | 
Croyez vous que la 4G va permettre de désengorger un peu le reseau de ceux qui resteront en 3G car ils ne souhaitent pas changer de téléphone ?
avatar Arldon | 
Ça jacte beaucoup, il faut ensuite voir les débits réels mais je les salue de ne pas profiter du passage à la 4G pour augmenter les tarifs.
avatar Nathansatva | 
@teocor : Parce qu'elles ne sont sans doute pas fibrées et que les débits seraient médiocres
avatar 789qwe | 
@teocor bien sur, et priver de réseau tous les clients qui n'ont pas de terminal compatible 4G (soit probablement une grosse majorité). super idée ! :)
avatar Red_Fox | 
Oui vite une 2ème blague ! La 1ère me fait rire encore vu la couverture du réseau ;-)
avatar icemanfx | 
Une carte préparer !!! J'espère !
avatar icemanfx | 
@hautelf B&You existerait pas sans Free. C'était leur riposte après l'annonce. Comme Joe mobile (SFR) et Sosh (Orange) Le marcher du portable n'avais aucune compétition jusqu'à que Free arrive donc ont lue doit tout ! Pour l'Internet a la maison et pour les forfaits portable.
avatar iguan | 
Non, B&You existait bien avant le lancement de Free Mobile et constituait une réponse aux offres sans engagement, sans mobile, tout internet à bas prix des MVNOs. Sosh a constitué lui une réponse à B&You, de même que RED à constitué une réponse à Sosh et B&You. Tout cela est intervenue en 2011. Free Mobile a lui fait ensuite baissé les prix davantage, B&You étant à 30-40€/mois avant l'arrivée de Free Mobile. C'est tout. Et ce n'est pas Free Mobile qui a inventé le modèle du sans engagement, c'est les MVNO et cela bien avant Free Mobile, même avant l'attribution de la licence à Free (17 décembre 2009). Virgin Mobile a été un des premiers à lancer une offre sans engagement, sans mobile à bas prix, dès Novembre 2009 à moins de 30€/mois pour 5H + SMS illimités + Internet illimité (500Mo de fair use, ce qui a l'époque était large au regard des usages). Il faut arrêter de tout attribuer à Free Mobile. Personnellement ça fait depuis 2010 que je suis sans engagement et à moins de 30€/mois. Et en 2011 je payais seulement 24,90€/mois (prix abonné box) pour un forfait tout illimité (appels illimités, sms illimités, internet illimité (500Mo de fair use)) chez Numéricable, sans aucun engagement. Donc l'arrivée de Free Mobile a représenté pour moi une réduction tarifaire de seulement 5€/mois, c'est toujours ça de gagné, mais c'est beaucoup moins spectaculaire que ceux qui payaient encore plus de 50€/mois, voir plus de 80€/mois. Ce qu'à surtout permis Free, c'est d'ouvrir les yeux aux millions de pigeons aveugles qui n'avaient pas pris la peine de comparer correctement les différentes offres du marché avant (et notamment celles des MVNOs qui étaient déjà à des prix intéressant par rapport à ceux des opérateurs de réseau). Et encore aujourd'hui, il faut comparer les offres, Free Mobile n'est pas forcément la meilleure, surtout si on accord une importance particulière à la qualité de service. Je suis passé chez Free Mobile début 2012 au lancement et au final j'y suis reparti, car payer même 19,99€/mois quand ça marche mal, c'est beaucoup trop cher, surtout quand la concurrence offre une bien meilleure qualité pour le même prix ou moins de 5€ plus cher.
avatar icemanfx | 
J'oublierai les box TV. C'est Free qui a commencer aussi.
avatar iguan | 
Les emplois directs oui, mais les emplois indirects (prestataires) ont été touchés assez fortement eux par contre. L'ARCEP n'en a pas tenu compte dans son étude, ce qui fait que sur ce point cette étude est perfectible. Concernant les investissements, le contraire aurait été étonnant, sachant que cela concorde avec le déploiement de la 4G qui a de fait été vue comme un moyen de se démarquer autrement que juste par le prix. Je pense qu'il en aurait été tout autrement si les opérateurs n'avaient pas eu une nouvelle technologie réseau à déployé et n'avaient qu'à améliorer et maintenir leur réseau existant.
avatar oniem | 
On s'en moque de la couverture réseau. L'intérêt, c'est que free vient laminer les ententes illicites des 3 grands. Vous choisirez l'opérateur que vous voudrez, vu que les prix baisseront.
avatar sam | 
et une fois que free aura laminé les autres opérateurs, je penses que la 4G tu pourras l'attendre aussi longtemps que la fibre promise par free aussi :)
avatar Red_Fox | 
@pillouti : et dans ton super business model, qui paie la construction des réseaux fibre (ftth) et 4g ? Rappelle moi juste le montant des investissements de Free sur ceux-ci.
avatar sam | 
ils sont fort chez free. "on vous met la 4G pour le même prix, bon ok ca marche pas vraiment et on a pas vraiment d'antennes, mais râler pas c'est gratuit !"
avatar takahashi751 | 
Ça y est !! J'ai compris !! À la notable différence des autres opérateurs téléphoniques, "ceux qui se gavent", Free est une société philanthropique. J'admets volontiers que l'arrivée de Free a bousculé les "gavés", mais cette manière de se poser en chevalier blanc est assez insupportable.
avatar Red_Fox | 
@ysengrain : tout à fait d'accord. Mais il faut croire que cela semble marcher auprès des gogos et journalistes low-cost (évitant de réfléchir)
avatar gasbur | 
un peu d'imagination : tu conçois et vends un service : coût de revient (recherche, développement, marketing ...) 80 tu peux choisir de le vendre 100 la différence sera distribuée entre les salariés (5), et les actionnaires (10) le solde étant mis en réserve (5) tu peux aussi choisir de le vendre à 180 la différence sera distribuée un peu différement : les salariés auront 10, les réserves 10, la direction aura 30 et les actionnaires auront 50 ... et c'est toujours le client final qui règle la facture :)
avatar Raph77 | 
Non, les salariés (sauf ceux qui dînent avec le patron), auront toujours 5. ;)
avatar Nathansatva | 
@rondex8002 : Et le fait que les produits d'Apple marchent, aussi, peut-être...
avatar iceteax | 
Free marche très bien. Par contre, mon ipod nano a rendu l'âme cet été. Bon, en même temps, il avait 5 ans.
avatar greg_cnf | 
Ils n'ont pas seulement bousculé les 3 opérateurs historiques, mais aussi bientôt le prix des terminaux. Quand je vois Apple annoncer le prix du 5c avec subvention, avant de découvrir le prix nu, maintenant en France ça ne fonctionne plus comme ça , s'ils le vendent trop cher, ils n'ont qu'à le baisser et ne pas se cacher derrière cette escroquerie que l'on subi depuis des années. Parce que ou le forfait est trop cher, ou le "crédit" l'est aussi. On s'aperçoit maintenant que, ou on paye un forfait 2 fois son prix, ou on prend une sorte de crédit à plus de 30% pour le terminal. Alors oui, avec free on a un forfait raisonnable après le client choisi le terminal au meilleur rapport qualité / prix. CQFD
avatar greg_cnf | 
Juste une question: Avez-vous tous ici à l'esprit de l'état du réseau pour chacun de ces 3 opérateurs moins d'un an après leur lancement respectif ? Moi oui, et j'ai un GSM depuis les 1ers antennes en France.
avatar eipem | 
C'est un vrai que la com' de Free "d'agitateur du bocal" peut prêter à rire mais ça n'empêche qu'ils n'y vont pas de main-morte quand il s'agit de bousculer les opérateurs historiques qui pratiquent des tarifs prohibitifs depuis des années. Et encore aujourd'hui, les opérateurs historiques prennent leurs clients pour des pigeons. J'ai une copine qui est chez Orange depuis plus de 10 ans. Elle a acheté son 3GS subventionné il y a plus de 2 ans pour 129€ en 16Go, avec un forfait 41€/mois pour 1h de communication. Quand elle a voulu changer de mobile sa fidélité lui avait à peine rapporté 30€, et aucun geste commercial n'a été proposé. J'ai hâte de voir ce que propose Free en subventionné.
avatar Aleks25410 | 
@pillouti NON on s'en fou pas de la couverture réseau ! Si tu toi tu reste chez toi pour passer des appels, rappelles toi qu'il y en a qui bossent et qui ont besoin de leur téléphone en permanence où que ce soit. Alors ok Free a fait avancer les choses d'un point de vue tarifaire mais si techniquement il n'y avait rien à dire, les trois autres n'auraient pas de clients. Personne ne doit oublier qu'actuellement ce n'est que de la Com quand les tests arriveront il y aura encore des heureux (trop peu) et des malchanceux comme début 2012 qui ont cru un peu trop vite au père Noël de janvier
avatar oniem | 
@Will42 Free va obliger les 3 autres à baisser leur prix. Qui t'empêche d'aller voir ailleurs, pour profiter d'un réseau plus abouti? Moi je fais parti de la base qui, n'ayant pour l'instant pas des besoins comme les tiens, va soutenir free le temps qu'ils se développent. En bousculant le marché, tout le monde est gagnant.
avatar sam | 
a court terme sans doute. free peut se permettre de vendre des forfaits pas cher car leur box fait un carton et qu'ils ont une marge énorme dessus (et là dessus il ne baisse pas leur prix :)) pour les autres opérateurs, c'est pas la même, la marge il la font pas sur la box mais sur le mobile. Et vendre moins/moins chers, ca fait moins d'argent pour les actionnaires peut être oui, mais aussi et forcément pour le maintien de l'infrastructure. Je pense pas que bouygues ou sfr va se casser le cul a aller coller ou réparer des antennes dans la creuse si elles ne sont plus rentable car plus assez de client dans le coin. Je ne suis pas sur non plus que dans quelques années les opérateurs se dépêche de déployer les 5G si free 6 mois après vient leur casser toute la rentabilité que cela aura permis.
avatar oniem | 
Qui sait de quoi demain sera fait? Dans 50 ans, toutes ces antennes ne seront peut-être plus utiles. Ils mettront peut être au point de nouvelles technologies bien plus performantes en terme de portée/performances. Quand on voit que depuis l'engouement pour la cigarette électronique, les géants du tabac commencent à se pencher sur la mise au point de nouvelles cigarettes moins nocives... Ce n'est pas en prônant l'immobilisme que les choses avanceront.
avatar sam | 
c'est pas une raison pour faire n'importe quoi :-) on peut regardé l'état du réseau ferroviaire d’Angleterre pour voir que faire des économies peut être néfaste pour l'usagers.
avatar Red_Fox | 
@pillouti : C'est qui le "ils mettront au point les technologies..." ? Qui a et finance des équipe R&D en France dans les télécoms ?
avatar oniem | 
Pourquoi uniquement la France? le monde. Les avancées s'exportent. D’où vient la 3G, la 4G? (je n'en ai aucune idée) Quelqu'un a dû expérimenter. Et puis, il ne faut pas oublier l'armée en général. Il me semble que l'on doit la téléphonie mobile, entre autres, aux recherches militaires.
avatar verlenefraynertjbu | 
Je pige pas le lieu commun de dire que les forfaits ont augmentés pour la 4G. Je suis chez SFR et mon forfait est passé tout seul à la 4G sans supplément de prix et sans être cher...

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