Orange a manifestement l’intention de ne pas laisser un seul avantage à ses concurrents en matière de forfaits sans engagement. Un temps un peu en retrait, l’offre de Sosh tient désormais sans conteste la comparaison avec les formules concurrentes et après avoir intégré la 4G au forfait à 19,99 € par mois, c’est sur l’international que se concentre maintenant l’opérateur.

L’option internationale facturée jusque-là 5 € par mois disparaît comme une option, pour être intégrée par défaut aux deux forfaits haut de gamme. Dorénavant, on peut appeler gratuitement les mobiles et les fixes en Europe, dans les DOM et aussi en Amérique du Nord avec le forfait à 19,99 € le mois, ou avec celui à 24,99 €. L’offre est intéressante et Orange peut se targuer d’être le premier opérateur à inclure des appels vers les mobiles dans cette gamme de prix, mais il y a un mais.

N’espérez pas appeler vos contacts à l’autre bout du monde en utilisant n’importe quel téléphone : comme l’option qui précédait, cet ajout passe en fait par une application développée par Orange. Pour bénéficier des appels gratuits, il faut ainsi installer Libon et créer un compte. L’application est proposée sur l’App Store et sur Google Play : l’offre est donc réservée aux utilisateurs d’iPhone et d’appareils Android. En fait d’appels gratuits, c’est une solution de VoIP qui est proposée, si bien que ce n’est pas totalement gratuit.

Outre les limites imposées par l’opérateur sur le nombre de contacts (250 maximum par mois), la durée des appels (3 heures par appel), ces appels passent par les réseaux 3G ou 4G et la data consommée est déduite de votre quota mensuel. On peut naturellement utiliser un réseau Wi-Fi et dans ce cas, c’est gratuit, mais on perd alors en mobilité. Certes, la voix consomme très peu de bande-passante, mais on aurait apprécié qu’Orange ne touche pas au fair use quand on utilise sa propre application.

Si vous aviez souscrit à cette option, vous bénéficierez automatiquement d’une réduction de 5 € à partir du mois prochain. L’option ne sera active qu’à partir du 21 août pour les nouveaux clients, et à partir du mois de septembre, au premier renouvellement, pour les clients actuels. Dans tous les cas, il faudra mettre à jour son application.

Enfin, cette option intégrée perd quelques destinations au passage : on ne peut pas appeler gratuitement en Chine, à Singapour, en Thaïlande ou à Hong-Kong. Pour ces destinations asiatiques, une nouvelle option facturée 5 € sera proposée à partir du 21 août. En revanche, l’Australie était dans la liste jusque-là, mais le pays disparaît totalement de l’offre pour le moment. Pareil pour le Maroc, intégré pendant l’été, mais qui ne sera plus proposé à partir de la rentrée.

Voici la liste exhaustive des destinations proposées gratuitement :

• Europe: Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Croatie, Cyclades (les), Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.
• Départements d’outre-mer: (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte) et Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon
• USA
• Canada

Précisons, si ce n’est pas clair, que seule la personne qui appelle doit passer par l’application et le réseau internet. L’objectif est d’appeler un numéro de téléphone classique, que ce soit une ligne fixe ou un téléphone portable. Vos interlocuteurs ne sauront même pas que vous utilisez Libon pour l’appel, puisque c’est votre numéro habituel qui apparaîtra.

L’option jusque-là payante permet d’utiliser l’application et le service en 3G et 4G pour appeler les fixes et mobiles des destinations listées précédemment. Tous les abonnés Sosh, y compris ceux qui ne payent que 4,99 € par mois, peuvent l’exploiter, mais uniquement vers les fixes et mobiles en France.

[MàJ 11/08/2014 11h41] : corrections et précisions, la première version de l’article stipulait que Libon ne fonctionnait que depuis la France, ce qui est faux.