Le principe des achats groupés est bien connu : il s’agit de se regrouper entre consommateurs afin de bénéficier d’un prix plus bas sur un produit ou un service. Les associations de consommateurs sont en pointe sur le sujet, par exemple sur l’énergie : l’UFC-Que Choisir a ainsi procédé à des opérations qui, ces deux dernières années, ont permis à 270 000 clients de bénéficier de factures de gaz moins onéreuses.
L’association Familles de France cherche cette fois à regrouper des consommateurs pour obtenir un abonnement internet et mobile moins cher. L’opération, organisée avec le comparateur de prix Selectra, consiste tout d’abord à trouver un maximum de personnes intéressées, qui sont invitées à se signaler sur un formulaire en ligne (une formalité sans engagement).
L’association et son partenaire lanceront ensuite un appel d’offres auprès des FAI pour négocier une offre à tarif de groupe. Évidemment, plus il y aura de consommateurs, plus l’offre sera intéressante. Ces derniers auront la liberté d’y souscrire ou d’y renoncer. La remise négociée avec les fournisseurs devra être permanente et garantie à vie, selon les termes de Familles de France qui veut éviter aux consommateurs le changement fréquent d’opérateurs.
En 2015, l’association et Selectra avaient organisé un achat groupé pour l’énergie : sur les 66 000 préinscrits, 20 000 consommateurs bénéficient d’une réduction annuelle de 196 € sur leur facture de gaz et d’électricité. La réduction sera sans doute tout aussi intéressante pour cette opération : la facture moyenne d’un accès internet est de 38 € par mois, plus 19,20 € pour le mobile. Familles de France estime que le coût de ces services est de 1 500 € par an pour un foyer ayant souscrit à un abonnement internet et quatre forfaits mobiles.
L’offre négociée portera sur un accès internet ADSL ou fibre, tout dépendra de l’éligibilité du consommateur. L’opération comprendra plusieurs types d’offres : en plus de l’accès internet, il sera possible d’ajouter la téléphonie fixe, la télévision, la téléphonie mobile. L’achat groupé ne portera pas sur la téléphonie mobile seule.
