Chris Gorog a trouvé le coupable idéal pour expliquer pourquoi Napster n’arrive pas à décoller face à l’omnipotent iTunes Music Store. Il s’agit de Microsoft qui, n’a pas vraiment été «brillant» selon lui ces douze derniers mois. Le patron de Napster rappelle à Reuters que son activité dépend complètement du géant des logiciels. Le disquaire en ligne utilise le système de DRM de Microsoft et collabore avec des fabricants qui proposent des lecteurs compatibles avec les normes de Microsoft. Bref, il est difficile selon lui à plusieurs de rivaliser face à une société comme Apple qui gère tous les aspects à savoir iPod, iTunes, et iTunes Music Store. Toutefois, Chris Gorog se veut optimiste, et pense que les choses seront bien différentes d’ici 12 à 24 mois.