Les HomePod jamais déballés peuvent être enfin mis à jour

Florian Innocente |

Plus d'un an après l'annonce de l'arrêt de la production du HomePod, des clients d'Apple continuent de jeter leur dévolu sur l'enceinte, au gré des opportunités de promotions ou de liquidations de stocks.

Un HomePod non déballé, au Japon, en vente sur eBay

L'enceinte n'ayant pas eu le succès commercial espéré, certains en ont récupéré qui n'avaient jamais vu la lumière du jour. Des HomePod encore scellés dans leur boite et donc toujours équipés de la version originale de leur système : iOS 11.2.5.

HomePod : Apple vide des stocks parfois vieux de trois ans

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De l'eau a coulé sous les ponts depuis et Apple continue par ailleurs de mettre à jour le logiciel de ce produit. Sauf qu'elle n'avait pas prévu les cas où l'enceinte devrait passer, en une fois, de son tout premier système à une version 15.quelque chose.

C'est ce qu'a signalé Neil Cybart, un client qui s'était équipé en juillet dernier de plusieurs HomePod non déballés. Impossible de les passer du 11.2.5 installé en usine au dernier 15.6, le processus tournait en rond et rendait les enceintes inexploitables.

Après quelques échanges avec Apple et le signalement de ce bug, les ingénieurs ont confirmé que ce quadruple saut en longueur se terminait la tête dans le sable. Après un peu plus d'un mois d'attente, un correctif est arrivé, côté Apple, qui décoince enfin l'installation.

Fin de vie officielle pour le HomePod original 😥

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avatar bubu16 | 

Il n’empêche, on peut dire ce qu’on veut d’Apple, je pense que tous les fabricants n’auraient pas pris le temps pour faire ce suivi et cette correction sur un produit officiellement abandonné !

avatar Salomoon | 

@bubu16

+1, bel effort d’Apple !

avatar iftwst | 

@Salomoon

Totalement.

avatar lmouillart | 

1. les produits Apple sont verrouillés, c'est donc passer par Apple ou pleurer.
2. les firmware Apple sont fermés, les sources ne sont pas disponibles, c'est donc passer par Apple ou pleurer.
3. le produit n'est plus vendu, mais encore maintenu

Il y a pire, mais il y a mieux.

avatar fhanachi | 

@lmouillart

Ah bon, il ya mieux??? On en parle des smartphone android qui au mieux justement on 3 ans de mise à jour pour les plus généreux?

avatar Leoowww | 

@fhanachi

C’était le cas avant, mais plus vraiment maintenant, avec en plus la possibilité d’installer soit même un os plus récent 😜

avatar fhanachi | 

@Leoowww

Je parle de 90% si ce n’est plus de ceux qui n’y connaissent absolument rien en installation de forks. Ne parlons mm pas des produits qui ne sont plus commercialisés, comme le car thing qui sera abandonné.
J’ai tiqué perso sue le il ya mieux, je vois aucun exemple concret

avatar Leoowww | 

@fhanachi

Oui, je suis d’accord avec vous.

Mais on peut aussi ce dire que 90% des gens achètent un téléphone bas de gamme qui ram déjà rien qu’en étant sur le launcher d’app, les mises ils s’en tapent.

avatar p@t72 | 

Et 100% des acheteurs pommés ne... connaissent rien.
Ils écoutent le marketing chez apple/darty/boulenger et company!

avatar Malouin | 

@Leoowww

On ne parle pas des geek ! Mais juste de l’utilisateur lambdas…

avatar Leoowww | 

@Malouin

Justement, les non geek ne s’intéresse pas à ça + par rapport à mon premier message, la plupart des smarphone Androïd sont mis à jour via le play service de Google ce qui revient au même.

avatar lmouillart | 

@fhanachi
Il faut lire l'ensemble des points. Le suivi constructeur est plus ou moins bon sur d'autres appareils, mais souvent le firmware n'est pas verrouillé et il est plus simple de le bidouiller.

Pour revenir sur les smartphones Android le suivi constructeur est ce qu'il est de nul à moyen (5 ans). Mais les appareils sont dans la majorité des cas débloquables et fonctionnent avec d'autres systèmes Android : LineageOS, GrapheneOS, /e/, ou d'autres systèmes tout court : postmarketOS, Ubuntu Touch, Plasma Mobile, Sailfish OS ou plus simplement avec les dérivés d'images génériques d'Android (GSI).

avatar JOHN³ | 

@fhanachi

Et à part Android ? Fujifilm, Sony, Philips fournissent des mises à jour encore des années après leur lancement de leurs appareils, Microsoft est plutôt bon pour le suivi de ses logiciels…

Il faut arrêter de penser que Apple est haut dessus du lot, au regard de son placement premium elle n’a pas le choix que de satisfaire ses clients pendant 5 ans au minimum.

avatar fhanachi | 

@JOHN³

Ma télé Sony qui n’a plus droit à des mises à jour vous salut bien😅 j’ai mm pas creusé pour vous donner un contre exemple.
Bref c’est un débat sans fin, je pense que c’est dans notre intérêt nous consommateurs d’avoir droit à un suivi, et je pense que cette news devrait tous nous réjouir car c’est un exemple à suivre.

avatar JOHN³ | 

@fhanachi

Bref, une télé quoi.

avatar Dylem | 

Microsoft qui fournit 10 ans de MAJ pour un Windows.

Encore heureux qu'Apple résous le souci de MAJ sur un de ses produit.
Vu que le système est complètement fermé, encore heureux que le système est mit à jour longtemps!

avatar fhanachi | 

@Dylem

Windows, le seul système d’exploitation payant? Encore heureux qu’ils fournissent des mises à jour

avatar Dylem | 

Parce que ton iPhone est gratuit peut-être ? mdr
Les PC sont majoritairement fournit avec un Windows.

Et c'est pas parce que tu ne payes pas de "licence" iOS, que ce n'est pas payant, tu le paye dans le prix du téléphone.

avatar fhanachi | 

@Dylem

Mon iPhone n’est ps gratuit comme tout les produits informatiques. Et ce n’est parceque ton pc est vendu avec Windows installé que tu ne le paie pas quand mm😉

avatar Dylem | 

Bah oui tu paye ton Windows, via une licence OEM.
Comme tu paie iOS, et le support logiciel de ton HomePod qui doit être exemplaire, vu que le produit est complètement fermé.

Eh oui ton iPhone n'est pas gratuit comme tous les produits informatiques, seulement, sur les machines Windows, tu peux installer un autre OS et profiter d'un système encore maintenu, ou avec un code ouvert.

avatar fhanachi | 

@Dylem

Et j’ajouterais pour mettre fin à ce débat que chacun à le droit d’avoir son opinion, et ses propres convictions. Ton avis est respectable, je pense que le mien aussi

avatar p@t72 | 

@fhanachi

Ma tv Samsung a 12ans.
Je l'ai jamais connecté a internet !
Elle se porte bien.
J'ai juste rajouté une clé tv.....

avatar armandgz123 | 

@fhanachi

Non mais ça marche, alors pour quoi faire ? Ma Tv Samsung de 2012 fonctionne toujours à merveille, avec plus ou moins la même interface que les derniers modèles, et Netflix, Prime Vidéo et YouTube sont toujours à jour

avatar fhanachi | 

@armandgz123

Sinon vous pouvez lire toute la discussion au lieu de sortir une phrase de son contexe? J’ai donné un exemple, si vous ne voulez pas de mise à jour pour vos équipements électroniques, libre à vous

avatar armandgz123 | 

@fhanachi

Je voulais juste rajouter qu’Apple est globalement mauvais avec ses mise à jour. C’est de loin la pire marque parmi mes équipements

avatar fhanachi | 

@armandgz123

Le commentaire le plus drôle que j’ai lu🤣 c’est exactement ca oui

avatar CorbeilleNews | 

@JOHN³

C’est plutôt vrai, quand on a un placement prix il faut assurer aussi derrière

avatar MarcMame | 

@bubu16

"Il n’empêche, on peut dire ce qu’on veut d’Apple, je pense que tous les fabricants n’auraient pas pris le temps pour faire ce suivi et cette correction sur un produit officiellement abandonné !"

——-
Tu confonds abandon avec plus en vente.
Le support produit est toujours actif !
Et d’autres constructeurs n’auraient peut-être pas introduit un bug aussi ridicule dans leur produit pour commencer. 🤷🏻

avatar Splinter | 

@bubu16

C’est vrai.

avatar pelipa91 | 

@bubu16

Ils ont simplement fait ce qu’il fallait, point. Les entreprises qu’ils ne le font pas sont à blâmer et à éviter. Celle qui le font devrait être la norme et non un exploit.
Sinon scénario original. Anecdote sympa.

avatar CorbeilleNews | 

@bubu16

J’ai tendance à être assez critique avec Apple mais j’ai pensé la même chose que vous

Même si pour retomber dans mon esprit critique vu le prix, c’est un peu ce que l’on en attend

avatar Insomnia | 

@bubu16

En effet c’est une des forces de Apple.

avatar Saussau083 | 

Je me sers actuellement du mien a la lecture de cette News, c’est vrai que le suivi logiciel et l’intégration dû produit dans iOS est toujours top
Après, il est maintenu car il y’a le mini à côté, ça doit pas demander trop d’efforts de leur part je pense pour porter les fonctions du mini sur le gros

avatar calotype | 

@Saussau083

Sans doutes, mais bon y’a beaucoup de choses qui paraîtraient logique ou facile et qui ne se font pas et inversement. Parfois pour des raisons technique, parfois purement marketing, de ressources, …

Et pour dévier un peu je m’étonne toujours depuis 30 ans d’informatique grand publique, qu’il y ai toujours aujourd’hui des problèmes de sortie de veille… Comme si on avait pas réussi à établir un protocole, standard, efficace et « libre », que tout fabricant d’écran, de pc, de carte graphique, d’os puisse intégrer . Dois y avoir une difficulté quelque part du genre monter dans un train en marche.

avatar koko256 | 

@calotype

Quand on voit qu'aux USA une boîte peut breveter le fait de baisser conjointement le volume sur deux enceintes avec un seul bouton, cela ne m'étonne guère.

avatar Darkgam3rz | 

Quel gâchis par contre, de l’avoir abandonné 😩

Il y en a toujours en vente vers chez moi en magasin, j’ai envie de m’en prendre un autre mais si  en annonce un nouveau 😵‍💫

avatar EddyI | 

@Darkgam3rz

Oui … le son est top pour le prix !
Je continue à espérer l’annonce d’un gros homepod mini avec une qualité de son potable pour un jour remplacer mon Homepod 😅

avatar Myrico55 | 

@Darkgam3rz

Et il y en a ou près de chez toi ?

avatar Pierredu21 | 

@Darkgam3rz

Où ça ? Ça m’intéresse !

avatar pat3 | 

« les ingénieurs ont confirmé que ce quadruple saut en longueur se terminait la tête dans le sable. »
Tu as fait ma journée 😅

avatar albandf | 

Moi je le laisserais sur le système original, j'ai beaucoup plus de bugs maintenant (en particulier, je pense, depuis qu'il est passé de ios à tvos).

avatar heero | 

Ce rétropédalage sûrement en partie à cause de l’égislation européenne et la protection du consommateur

Avec la notion de durabilité et d’anti obsolescence programmé ainsi que la garantie avec support de deux pour le particulier

avatar Lu Canneberges | 

@heero

Quel « rétropédalage » ?!

avatar heero | 

@Lu Canneberges

Cette mise en avant du problème qui a été résolu car passer de la version 11.x a 15.x ne date pas d’hier, vient sûrement en partie qu’un utilisateur européen peut faire valoir la notion de garantie et celle d’obsolescence programmé à l’ouverture de son produit.

(Comme la suppression de plus d’app dans la prochaine version de iOS, pour ne pas être en default des nouvelles réglementations européenne)

avatar Lu Canneberges | 

@heero

Certes, peut-être, mais ça n’a rien d’un « rétropédalage » étant donné qu’il ne s’agissait pas d’une action volontaire.

D’autant plus que le fait de rester à iOS 11 n’était nullement une rupture de la garantie de quoi que ce soit si le HomePod fonctionnait. Quand tu achètes une enceinte JBL ou Beats tu ne t’attends pas à la moindre mise à jour et ne peux l’exiger.

C’est absolument tant mieux, et normal, que cela ait été fait, et sans défendre Apple pour rien, je trouve que le ton accusatoire voire conspirationniste (pas seulement de toi en particulier) sur ce sujet est malvenu.

C’est super la longévité logicielle, on achète Apple pour ça, et signaler une telle actualité n’est ni superflus ni dithyrambique.

Tout n’est pas toujours faire à reculons et sous la contrainte. Ce qui ne m’empêche pas d’apprécier énormément le travail normatif de l’Union européenne pour la protection de l’environnement et des droits de la consommation qui évidemment impose des changements ! (Sauf que là-dessus je pense que le passage à l’USB-C est beaucoup plus pertinent que la mise à jour du HomePod…)

avatar ckermo80Dqy | 

Si quelqu'un sait où on en trouve encore, merci de partager !!!

avatar GaelW-Mac | 

@ckermo80Dqy

On en trouve sur LBC. J’en ai acheté une paire pour 400€, à peine déballés, il y’a 3 semaines.

avatar ckermo80Dqy | 

@GaelW-Mac

Merci !

avatar r e m y | 

Le HomePod n'est plus produit mais Apple continue de diffuser des mises à jour de l'OS.
Ces mises à jour étant envoyées de façon non contrôlable par l'acheteur, dès lors que la conséquence était de rendre ces HomePod neufs inutilisables, Apple n'avait pas le choix que de résoudre le problème.

Et puis Apple n'a pas retiré les HomePod de la vente en reprenant les stocks restants des divers revendeurs. Donc chaque fois qu'il s'en vend un, la garantie constructeur (généralement 1 an après achat) s'applique. Raison de plus pour obliger Apple à résoudre ce bug briquant ces HomePods.

Donc ils ont bien réagi c'est clair, mais ils n'avaient pas le choix.

avatar p@t72 | 

@r e m y
Tiens....
Un commentaire intelligent....

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