Snapchat [9.32.1.0 – Français – Gratuit – 92,3 Mo – Snapchat, Inc.] est extrêmement populaire auprès des jeunes, et bien souvent pas vraiment appréciée des moins jeunes. Cela ne doit rien au hasard et si vous trouvez l’interface du réseau social incompréhensible, c’est normal : vous n’êtes probablement pas sa cible. L’ergonomie déplorable n’est pas un accident, c’est un choix motivé par la recherche d’obscurité : si les parents ne comprennent rien à une app, leurs enfants l’apprécieront encore mieux.
Cette stratégie a ses limites néanmoins et pour survivre et continuer à s’étendre, Snapchat doit s’ouvrir à un public plus élargi. C’est un processus engagé depuis plusieurs mois déjà, notamment par l’ajout des « Stories », une forme de narration (un petit peu) plus conventionnelle, adoptée assez largement par la presse surtout américaine, mais aussi par des entreprises. Apple l’utilise pour Apple Music, notamment. Oui, mais voilà, quand il faut un manuel d’utilisation pour utiliser une app, on ne peut pas espérer toucher beaucoup de monde.
C’est probablement pour cette raison que les créateurs de Snapchat ont décidé de simplifier légèrement leur interface. Si vous n’avez jamais utilisé l’app, vous serez probablement encore perdu, mais on peut désormais à tout moment accéder aux trois écrans principaux : la liste des messages échangés avec ses amis, les histoires et l’écran qui sert à prendre une photo ou vidéo pour partager un contenu.
Au lieu d’adopter une barre d’icônes standard sur l’iPhone, Snapchat a simplement placé les trois icônes en bas de l’écran. Et tant qu’à faire compliqué, la couleur grise les rend pratiquement invisible, surtout sur la vue « Stories ». C’est mieux qu’auparavant néanmoins, où tout se faisait avec des gestes. Est-ce que cette concession à la simplicité sera une nouvelle tendance ou une exception ? C’est encore difficile à savoir, mais Snapchat va devoir de plus en plus concilier deux objectifs différents : satisfaire ses utilisateurs actuels tout en dénichant de nouveaux utilisateurs.
En face, Messenger reste une messagerie instantanée beaucoup plus classique, mais qui essaie de reprendre à son compte quelques idées de Snapchat. Et la dernière idée en date à avoir été reprise, c’est le code généré par l’app qu’un autre utilisateur peut scanner avec son téléphone pour ajouter un contact. Quand on est au même endroit, c’est une méthode plus simple et qui évite toute erreur. Comme toujours avec Facebook, la fonction ne sera pas forcément présente chez tout le monde, mais elle devrait être déployée rapidement.
