QR Code Scanner : une app qui fait les poches des utilisateurs
Certains éditeurs sans scrupules multiplient les chausse-trappes pour forcer les utilisateurs à dépenser inutilement de l’argent en abonnement. C’est le cas de l’app QR Code Scanner, développée par TinyLab ; il s’agit d’un lecteur de codes QR donc, qui n’apporte pas grand chose de plus que la fonction intégrée à l’appareil photo d’iOS (si ce n’est de renvoyer vers Amazon autant de fois qu’il le peut).
Le gros hic de cette application réside dans son écran de démarrage : un gros bouton bleu marqué Démarrer, avec en tout petit en dessous la mention qu’il s’agit de démarrer la version Pro facturée 2,99 € par semaine… L’app offre généreusement 3 jours de démo, ensuite il faut casquer.
Il est possible d’utiliser tout à fait gratuitement cette app sans avoir rien à payer (à part du temps de cerveau disponible au vu du nombre de pubs qui s’affichent n’importe quand). Mais il faut toucher la petite croix en haut à droite qui est bien discrète.
Les utilisateurs pas nécessairement aguerris auront tôt fait de toucher le gros bouton bleu qui va lancer la fenêtre de confirmation de l’achat. Ils vont peut-être paniquer et cliquer sur le bouton d’accueil de leur iPhone pour quitter l’app… et autoriser l’abonnement par mégarde (c’est plus difficile avec Face ID, il faut d’abord cliquer deux fois sur le bouton latéral).
Les victimes vont donc se retrouver avec un abonnement à une app sans intérêt qui va prélever chaque semaine 2,99 €. Le temps que l’utilisateur berné se rende compte de l’arnaque et annule l’abonnement1, l’éditeur aura empoché pas mal d’euros ! L’application propose aussi des achats intégrés pour débloquer des « fonctions pro » pendant 3 mois (9,99 €) ou un an (19,99 €). Dans tous les cas, c’est bien cher payé.
Pour attirer le maximum d’utilisateurs, TinyLab exploite le bon vieux procédé des témoignages bidons qui n’ont souvent pas grand chose à voir avec l’application en elle-même (la note de 4,7 sur 5 n’a aussi aucun rapport avec la qualité de l’application). L’éditeur s’offre même des pubs dans l’App Store. Selon App Annie, QR Code Scanner figure à la 235e place des applications les plus rentables aux États-Unis.
Apple est pourtant limpide dans la section consacrée aux abonnements sur la page App Store destinée aux développeurs. Le constructeur leur demande d’utiliser une communication claire et cohérente avant de proposer un abonnement, ce qui n’est pas le cas ici puisqu’il s’agit manifestement de tromper l’utilisateur.
La publicité autour de cette histoire va peut-être pousser Apple à réagir et à supprimer l’application incriminée. Mais il y en a beaucoup d’autres qui tentent d’arnaquer les utilisateurs. C’est d’ailleurs un sujet qui revient régulièrement dans l’actualité (lire : Ces apps bidons qui remplissent les poches de leurs développeurs).
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Annuler un abonnement n’étant malheureusement pas aussi simple que de l’activer, voici un mode d’emploi. ↩︎
Pq les gens utilisent une application lecteur de qr code alors que c’est directement intégré à l’app appareil photo ?..
@mryonce
Sûrement parce qu’ils ne savent pas que c’est intégré à l’appareil photo
@pivert42
Et que contrairement à lui qui est probablement de la génération internet, d'autre plus vieux type 50/60tenaires qui sont la génération de transition par obligation Pro ou désir d'utiliser les techno contrairement à la majorité de papis mamies qui ne s'y sont jamais mis, n'ont tout simplement pas les réflexes.
Dans 40 ans un autres jeune ou initié dira la même chose de lui et il se rappellera peut être ce jour.
@mryonce
Ça n’est intégré que depuis très peu de temps, donc certains, comme moi, on gardé leurs ancienne appli (bon, je l’avait remplacé il y a un moment par Shazam)
@armandgz123
Shazam lit les QR codes?
@r e m y
Oui, il suffit de l’épeler en chantant
@r e m y
Non, je rigole, il y a un bouton appareil photo juste en dessous du gros bouton Shazam pour scanner tout type de code
@Moumou92
Pour moi ça ne fait pas longtemps ! Les Gens l’auraient peut être connus si ça avait été intégré avec iOS 4
Tient pour une fois qu'une pub de l'app store correspond à la recherche!
En tout cas, je lis les QR codes depuis longtemps grâce à (Workflow) Raccourcis .
L’avantage, c’est de pouvoir décider quelle action lancer après le scan (stockage, ouverture dans un browser...)
Bizarre je l'utilise, enfin je pense que c'est celle ci et au lancement on ne me propose rien !
Mickaël, merci pour ces articles de salut public.
N’est-il pas grand temps de créer une rubrique de salubrité du Store (et accessoirement du Web), intitulée simplement « Hygiène » ?
Je trouve que les éditeurs ne vont pas de main morte avec les abonnements.
Merci de publier sur ces raclures
Parfois je fais gaffe, parfois je clique un peu vite
C’est pas mal d’avoir des piqûres de rappel sur les différentes techniques utilisées pour fourrer l’utilisateur
Une seule solution, ne jamais coupler de carte de crédit au store, utiliser uniquement des cartes prépayées
@Biking Dutch Man
Et aussi refuser la connections des applications via l’AppStore
Le truc c'est que des appli comme ça pour escroquer les gens vont se faire du blé avec un bon classement grace à des centaines de commentaires achetés.
Et toi avec ton appli honnête et tes quelques commentaires réels tu vas gagner de quoi acheter une baguette de pain par jour...
C'est des petits joueurs, les créateurs de ce scanner. Avec ColorFy, une application de coloriage "gratuite", on se retrouve avec un abonnement de 7,99 € la semaine ..
@IceWizard
Oui mais au moins le plus souvent il y a des artistes derrière. Et il y a des très belles applications de coloriage.
@iPop
"Oui mais au moins le plus souvent il y a des artistes derrière. Et il y a des très belles applications de coloriage."
Le problème n'est pas le contenu de l'application, mais la manière de la présenter sur l'AppStore. Regarde la fiche descriptive. C'est marqué GRATUIT à plusieurs reprises dans le texte, pour bien marquer les esprits.
Si tu valides un peu trop vite avec FaceID ou TouchID, pensant que c'est gratuit, tu te retrouves avec un abonnement automatique de 7,99 € par semaine ..
@IceWizard
Je suis d’accord.
Essayez plutôt ceci :
Lake: Coloring Books de « Lake Coloring »https://itunes.apple.com/fr/app/lake-coloring-books/id1183717726?mt=8
Validée par l’apple store!!! ?
Un abonnement mensuel au prix d'un forfait streaming pour juste lire des codes? C'est une blague?
Je ne comprends qu’Apple puisse autoriser de telles applications des le départ !
En tous les cas j’ai déjà cliqué sur un abonnement par erreur et Apple m’avait remboursé je pense donc qu’avec une pareille arnaque Apple ne devrait pas faire de difficultés pour rembourser !
Je ne comprends qu’Apple puisse autoriser de telles applications des le départ !
Bah c'est simple, Apple perçoit 30% des sommes prélevées...
@bibi81
Oui de cela je m’en doute bien mais je ne le comprends pas pour autant :)
@bibi81
Comme les opérateurs telecom et les sms surtaxés, les numéros de téléphone surtaxés et Internet+
Ils sont sensés lutter contre les abus mais en même temps intéressés à ces abus.
C’est comme demander à un policier qui toucherait une commission de 30% sur le butin de chaque braquage de lutter contre les braquages
Merci pour cet article. Application virée aussitôt
On voit là que les publicités dans l’AppStore ne sont pas au service des utilisateurs. Pas vraiment un moyen de découvrir de applications de qualité
Une autre app m’a fait les poches de façon également peu régulière. 30€.
Apple lui a donné raison...
Perso j'ai QR Code Reader by scan, gratuit, pas d'achat intégrés, pas de pub pour autant que je me souvienne. Mais j'ai du m'en servir 2 fois il y a trois ans.
Quant à ceux qui disent que photo IOS les lit de manière native, rappelez-vous que tout le monde n'a pas le dernier modèle d'iphone. Et mon 5C ne supporte pas IOS11, qui a apporté la fonction.
Toujours mettre la validation par mot de passe.... je le laisse meme pour les app gratuites et pas de mauvaise surprise....