Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

L'app Assistance Apple revue de fond en comble

Mickaël Bazoge

mardi 28 avril 2020 à 19:54 • 12

App Store

Apple a complètement réorganisé et revu de fond en comble son application Assistance Apple, qui permet entre autres d'obtenir de l'information de dépannage et de contacter le support pour un coup de main ou une réparation. Le ripolinage est assez radical, avec un menu du bas qui disparait, cédant sa place à une navigation par appareil — oh, et le mode sombre est finalement pris en charge 😅.

L'objectif de cette nouvelle interface est de faciliter la recherche d'informations d'assistance, et de guides pour orienter l'utilisateur vers la meilleure solution de dépannage possible. Le tout à grand coup de fenêtres modales.

Apple promet également qu'il est plus simple de trouver du support pour les abonnements à ses services, et que les discussions chat et les appels du SAV se sont améliorés.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Google lance aux USA un chatbot appelant les professionnels pour vous, aidant ainsi les phobiques du téléphone

16/07/2025 à 21:15

• 16


Test du PlugBug 120 W : un chargeur de voyage qu’on n’oublie pas grâce à Localiser

16/07/2025 à 20:30

• 15


Promo : l'iPhone 16e entre 520 et 639 € au lieu de 719 €

16/07/2025 à 17:40

• 3


Une app de conseil de drague par IA fait fuiter plus de 160 000 conversations privées

16/07/2025 à 17:20

• 4


Le Flipper Zero peut pirater les réseaux Thread

16/07/2025 à 16:48

• 4


iPhone 17 : la future palette de couleurs déjà dans la nature ?

16/07/2025 à 16:19

• 21


À moins de 600 € l'iPhone 16e a peut-être trouvé son public

16/07/2025 à 15:00

• 26


Certains iPhone pourraient être interdits de vente aux États-Unis à la suite d'un litige entre fabricants d’écrans [🆕 : Apple dément tout risque pour ses ventes]

16/07/2025 à 14:51

• 14


L'iPad mini A17 Pro à 550 € en promotion, et une belle réduction aussi sur le modèle 512 Go

16/07/2025 à 14:42

• 12


Quel petit forfait à 2 € choisir chez les grands opérateurs

16/07/2025 à 11:06

• 21


Les premières batteries Qi2.2 arrivent et chargent plus rapidement (25 W) 🆕

16/07/2025 à 09:37

• 16


Promo : un chargeur allume cigare de 60 W pour trois appareils à 17 € au lieu de 28

16/07/2025 à 08:12

• 3


Pornhub, Redtube et YouPorn abandonnent une seconde fois la France

16/07/2025 à 07:42

• 60


On a testé Comet, le navigateur de Perplexity qui explore le web comme nul autre

16/07/2025 à 07:42

• 27


Les bêtas publiques d'iOS 26, iPadOS 26 ou macOS Tahoe prennent du retard

15/07/2025 à 22:24

• 59


Les développeurs de Wheels of Aurelia reprochent à Apple de supprimer leur jeu de l'App Store sans raison

15/07/2025 à 21:58

• 33