Le Crédit Agricole va mettre à jour son app : mode sombre et design plus moderne

Nicolas Furno |

Le Crédit Agricole va bientôt proposer une toute nouvelle version de son app mobile. Toujours nommée tout simplement Ma Banque, cette app utilisée par sept millions de clients devrait bénéficier d’un nouveau design, plus simple et plus moderne. Ce qui ne sera pas de trop, tant la version actuelle est loin de mériter ces deux qualificatifs. Il faudra en juger une fois la mise à jour disponible, mais ce qui est présenté dans cette vidéo est plutôt prometteur.

Parmi les grosses nouveautés, notons l’arrivée d’un mode sombre qui devrait soulager les yeux pour consulter ses comptes au réveil ou avant de s’endormir. Le Crédit Agricole promet aussi une interface plus accessible, avec on imagine la prise en charge de VoiceOver sur les iPhone. Quelques nouveautés fonctionnelles sont également prévues, dont une section plus complète pour contacter son conseiller bancaire ou encore des conseils censés s’adapter à chaque client.

Pour le reste, on retrouvera les mêmes fonctions que la version actuelle, mais rassemblées dans une interface promise comme étant plus intuitive. Cette page du site officiel prévient que des fonctions ne seront pas conservées, dont la gestion des chèques qui devra désormais se faire en agence ou sur le site web. Le Crédit Agricole met en avant des tests réalisés avec 22 000 utilisateurs de l’app pour le choix des fonctions conservées ainsi que pour le design finalement retenu.

Le site signale aussi que la sortie de l’app devrait se faire dans les prochains jours et « de façon progressive et aléatoire ». Ce qui sous-entend qu’il devrait s’agir d’un déploiement en interne et non d’une mise à jour directement fournie par l’App Store ou Google Play, une pratique devenue courante pour ces grosses apps.


avatar jrmy21 | 

Attention à ce qu’ils ne retirent pas des fonctions avec cette mise à jour .. parce que « Aumaxpourmoi » a carrément retiré la fonction de recherche « vous pouvez chercher dans vos relevés de compte » et tu ne peux plus consulter plusieurs mois de suite sans ouvrir chaque relevé de compte « ce n’était pas une demande des clients. Idem Axa banque, idem SNCF qui a bien réussi à mettre de la publicité et du suivi de partout à la sortie de son appli, mais qui a oublié toutes les fonctions importante et est maintenant obligée de les remettre

avatar Oby1 | 

Dommage pour la gestion des chèques, c’était bien pratique pour les rares cas où j’en recevais.
Mais vu le nombre de chèques qui doit circuler, ça ne m’étonne qu’à moitié…

avatar cdag91 | 

@Oby1

Chez moi c’est déjà désactivé
Sans avoir la nouvelle interface 🥲

avatar pagaupa | 

Si le crédit agricole pouvait aussi réduire le délai de synchronisation entre l’application et la réalité du compte, ça serait un grand pas…72h d’écart par moment…

avatar bibi81 | 

Le CA affiche l'état du compte en temps réel. Si les informations remontent au CA en retard ce n'est pas de leur faute.

avatar pagaupa | 

@bibi81

« Si les informations remontent au CA en retard »
Et c’est la faute de qui? Du pape?

avatar bibi81 | 

Et c’est la faute de qui? Du pape?

Ben non, quand le terminal de paiement est configuré pour envoyer les informations à la banque une fois par jour voir tous les deux jours je ne vois pas comment la banque pourrait avoir l'information avant que le terminal ne le lui donne !

avatar pagaupa | 

@bibi81

« Ben non, quand le terminal de paiement… »
Le terminal interroge bien le compte pour autoriser un paiement à priori? Donc l’information est au moinsdans un sens en temps réel…

avatar SyMich | 

Absolument pas! Ce serait d'autant plus inutile que les cartes à débit différé se sont généralisées et que le débit sur le compte n'est effectué qu'en début de mois suivant. Vérifier à l'instant de l'achat que le compte est approvisionné ne sert à rien.
Et même avec les cartes à débit immédiat, vous pouvez continuer à payer même si votre compte est déjà en négatif (votre banquier se fera un plaisir de vous facturer des agios), tant que votre carte n'a pas été bloquée (auprès du réseau Visa, Mastercard...)

avatar Amaczing | 

@SyMich

"Absolument pas! Ce serait d'autant plus inutile que les cartes à débit différé se sont généralisées et que le débit sur le compte n'est effectué qu'en début de mois suivant. Vérifier à l'instant de l'achat que le compte est approvisionné ne sert à rien.
Et même avec les cartes à débit immédiat, vous pouvez continuer à payer même si votre compte est déjà en négatif (votre banquier se fera un plaisir de vous facturer des agios), tant que votre carte n'a pas été bloquée (auprès du réseau Visa, Mastercard...)"

👍

avatar pagaupa | 

@SyMich

Vous racontez n’importe quoi….)
A quoi servent donc les multiples plafonds de parametrage de carte alors ? vous devez confondre avec une american express…

avatar pagaupa | 

@bibi81

« Le CA affiche l'état du compte en temps réel »
Faux et re faux! Il y au moins 48h d’écart

avatar bibi81 | 

Faux et re faux! Il y au moins 48h d’écart

Pas chez moi. J'avais d'ailleurs comparé avec des collègues le versement du salaire, j'étais toujours le premier à le voir.

avatar pagaupa | 

@bibi81

Ça fait au moins un client qui est donc informé en temps réel… on se demande pourquoi.

avatar Hasgarn | 

Tant que leur app est nulle pour télécharger les relevés de compte, c’est pas intéressant.

Cette banque est nulle en matière d’application web et smartphone

avatar pagaupa | 

@Hasgarn

« Cette banque est nulle en matière d’application web et smartphone »
S’il n’y avait que ça, ce serait un moindre mal…

avatar Hasgarn | 

@pagaupa

Disons que j’ai restreint mon propos 😊
Mais je ne me suis pas tiré que pour cette raison 😬

avatar pagaupa | 

@Hasgarn

« Mais je ne me suis pas tiré que pour cette raison 😬 »
J’imagine très bien…

avatar pagaupa | 

Si le crédit agricole pouvait donner entièrement la main sur les plafonds de carte, elle ferait aussi un grand pas…

avatar bibi81 | 

C'est prévu.

avatar Dodo01 | 

Le Crédit à Bricoles.

avatar fif | 

Boursorama devrait faire de même.
C’est vraiment pas terrible pour la gestion bancaire.
C’est encore pire pour la gestion boursière. On passe carrément par WebKit.

avatar DouceProp | 

Est-ce que l’identification avec Touch id fonctionnera enfin ? (Oui j’ai encore un iPhone 6s)

avatar socotran77 | 

Je confirme cette application est nulle
Quand j'ai voulu ajouter un de mes autres compte même la personne chargée de l'informatique a l'agence a pataugé et les codes de validation ne sont jamais arrivés
Nulle, aussi, pour obtenir ses relevés bancaires
Mais bon, elle ne sera jamais aussi archi nulle que celle de la poste ou je devrais dire CELLES car on s'y perd totalement 😡😡😡😡😡😡😡😡

avatar chels75 | 

@socotran77

Pas vraiment compris pour la poste vu qu’il n’y a qu’une application pour consulter ses comptes LBP.
Qui, elle, a d’autres problèmes (bug lors des paiements internet, je dois killer l’appli avant de payer)
Ce que je constate, c’est que rare sont les applications bancaires qui sortent du lot.
Pour ma part, impossible d’utiliser Fortuneo sans bloquer mes identifiants clients. Obligé de rajouter une icône web sur mon écran d’accueil…

avatar Amaczing | 

@chels75

"Pour ma part, impossible d’utiliser Fortuneo sans bloquer mes identifiants clients. Obligé de rajouter une icône web sur mon écran d’accueil…"

Passe donc par l’appli native.

avatar klouk1 | 

@chels75

"et, je dois killer l’appli avant de payer)"

Jean Claude Vandamme c’est toi?

avatar niicoo76 | 

L’app est même pas sorti les gens râlent c’est fou ça

avatar lolo81 | 

@niicoo76

🥳 c’est la French touch 😝

avatar bibi81 | 

Le pire c'est qu'ils pouvaient s'inscrire à la béta pour remonter les problèmes...

avatar Felixba | 

Petite question HS, il doit certainement y avoir une personne calée dans ce domaine pour me répondre…
Je me suis toujours demandé quels sont les avantages pour une banque de proposer « lier un compte externe », « ajouter des documents confidentiels », « récupération de factures (EDF, etc) automatiques » ? Il doit forcément y avoir un avantage autre que de me simplifier la vie non?

avatar Amaczing | 

@Felixba

Pomper tes données. 🥳

avatar r e m y | 

Absolument pas. Les informations ne sont pas accessibles à la banque

avatar Amaczing | 

@r e m y

Ahah
Et les metadonnees c’est du cochon ? 🤣

avatar r e m y | 

Ok, donnez un exemple d'information que la banque récupérerait ainsi via les metadonnees et qu'elle ne connaîtrait pas déjà, via la gestion de votre compte ?

avatar Captain Bumper | 

@remy : mes comptes, assurances vie, unités de compte, actions, mouvements bancaires… dans d’autres établissements financiers.

avatar SyMich | 

Les données auxquelles vous accédez sur vos autres comptes ne sont visibles que de vous-même.
Vous pensez vraiment que les banques mettraient à disposition ces données en ouvrant des canaux pour les importer, si ça permettait à toutes les banques concurrentes d'analyser vos comptes chez elles?

avatar ZeykorX | 

@Amaczing

Non

avatar Amaczing | 

@ZeykorX

Si il y a un intérêt d’analyse des datas. Ne nous prends pas pour un con. Une banque c’est du commercial. Merci d’être honnête. Être banquier, ce qui ne veut plus rien dire ne te donne aucune caution.

🙏🏻

avatar SyMich | 

Les données auxquelles vous accédez sur vos autres comptes ne sont visibles que de vous-même.
Vous pensez vraiment que les banques mettraient à disposition ces données en ouvrant des canaux pour les importer, si ça permettait à toutes les banques concurrentes d'analyser vos comptes chez elles?

Quant aux documents que vous pourriez stocker dans les coffres numériques que la plupart des banques proposent, ils sont chiffrés de bout en bout. Vous êtes également le seul à pouvoir y accéder.

avatar r e m y | 

Essayer de fidéliser ses clients. Faire en sorte que vous utilisiez un maximum leur app plutôt que celle de vos autres banques pour vous inciter à faire toutes vos transactions via leur app.
Pour le coffre numérique , plus vous y stocker de documents, moins vous aurez envie de quitter cette banque (ce qui nécessiterait de retelecharger tous vos documents pour les stocker ailleurs)

avatar pagaupa | 

@Felixba

« Je me suis toujours demandé quels sont les avantages pour une banque de proposer « lier un compte externe » »
Voir le fric que vous avez ailleurs que chez eux?

avatar r e m y | 

Ils n'ont pas accès aux informations. Vous êtes le seul à voir les données provenant des autres banques.
Tout ce que sait la banque c'est que vous avez un autre compte ailleurs dès lors que vous utilisez cette fonctionnalité, mais généralement ils le savent déjà via les virements qu'il vous arrive de faire entre vos comptes.

avatar pagaupa | 

@r e m y

« Ils n'ont pas accès aux informations. Vous êtes le seul à voir les données provenant des autres banques. »
Si vous le dites!
J’ai du mal à croire au bon samaritain quand il s’agit une banque…

avatar SyMich | 

Je confirme. Tout ce que peut savoir la banque c'est que vous avez demandé l'ouverture d'un canal de communication vers une autre banque.
Ensuite les données transitent directement par ce canal chiffré entre votre autre banque et l'app sur votre smartphone.

avatar Amaczing | 

@SyMich

Et tellement d’autres choses 😎

avatar SyMich | 

Uniquement si vous vous êtes fait vacciné contre la CoViD (grâce à la puce 5G qui vous a été injectée)

Pfffff ce site est désespérant... entre les fanatiques buvant la moindre communication d'Apple comme paroles d'evangiles et les complotistes en tout genre, aucun intérêt d'essayer de partager les moindres informations techniques 😖

avatar Amaczing | 

@SyMich

Reptilien ou Illuminati ? 🤔

avatar ZeykorX | 

@Felixba

Étant banquier c’est surtout pour permettre au client de ne pas à aller sur chacun de ses comptes bancaires et de pouvoir voir en premier les offres de sa banque principale.

avatar Malvik2 | 

Le CR est nul sur les plafonds de cartes, la gestion de ses limites/blocages de cartes etc…c’est vrai. Mais c’est la seule banque nous avons trouvé moi et ma femme qui nous faisait un taux aussi bas pour notre maison, et surtout qui ne venait pas nous chanter que même avec nos deux revenus cumulés l’obtention du crédit était compliqué parce que loin du travail bla-bla…
Là dessus ils ne sont pas chiants, c’est même les "moins pires", et d’assez loin.
Donc tant pis s’ils n’ont pas une gestion web à la N26, pour l’achat d’une vie ils sont pas mauvais…la balance penche pour eux 😌

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