Possesseurs d’Apple Watch Sport, jetez donc un œil à l’arrière de votre montre. Si la gravure du texte et du logo Apple n’a pas bougé, vous êtes chanceux : plusieurs utilisateurs du produit ont noté, sur Reddit comme sur les forums d’assistance d’Apple, des dégradations au niveau des inscriptions au dos du produit. Une de nos Apple Watch Sport est elle aussi touchée par le problème :
Dans plusieurs cas, seul le logo Apple est en partie effacé. Chez d’autres, la dégradation est plus prononcée. Sur notre modèle, outre le logo, c’est toute une partie des inscriptions qui a été comme « grattée » par on ne sait quelle force maléfique. D’après les témoignages, le mystérieux « bug » touche surtout les Apple Watch Sport gris sidéral : le problème pourrait donc provenir de la manière dont sont gravées les inscriptions sur ce modèle spécifique.
Un des utilisateurs a pu se faire remplacer sa montre détériorée par Apple. Le représentant du constructeur a demandé des précisions sur le climat local, le niveau d’activité physique, si la montre a été immergée… Cette même personne a expliqué que d’autres propriétaires de la montre (le modèle gris sidéral) ont contacté le support d’Apple concernant cette dégradation. Il n’y a pas encore de programme spécifique de remplacement mis en place, mais si vous êtes touché par le souci, vous pouvez tenter votre chance au Genius Bar.
Nous avions pu constater la bonne tenue de nos Apple Watch, après deux mois d’utilisation intensive (lire : Nos Apple Watch, deux mois après).
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