Apple retire iOS 8.0.1 devant l'ampleur des bugs et enquête

Mickaël Bazoge |

Mise à jour — lire Comment revenir à iOS 8.0 sur votre iPhone 6

Mise à jour [20h18] — Apple a retiré iOS 8.0.1 de ses serveurs. Il semble qu'une restauration de l'iPhone 6 apporte un début de solution (voir plus bas).

La mise à jour 8.0.1 n'existe plus

Mise à jour [20h29] — Apple « enquête sur les bugs liés à la connexion réseau et à Touch ID ».

iOS 8.0.1 apporte plus d'inconvénients qu'il ne corrige de bugs. Il faut souligner que cette mise à jour n'avait fait l'objet d'aucun bêta test auprès des développeurs enregistrés. Alors que cette première mise à jour apporte des correctifs pour HealthKit et un meilleur support des claviers tiers, elle serait aussi source de sérieux problèmes pour les possesseurs d'iPhone 6 et iPhone 6 Plus, à en croire les premiers témoignages qui nous remontent (n'hésitez d'ailleurs pas à donner votre expérience dans les réactions ou sur Twitter).

Réseau indisponible sur un iPhone 6 Plus avec iOS 8.0.1 — Cliquer pour agrandir

D'après les premières constatations, Touch ID deviendrait inopérant (mais pas la fonction Accès facile, que l'on invoque de deux tapotages sur le bouton d'accueil). Encore plus gênant : la connexion réseau pointe aux abonnés absents, que l'on soit chez Bouygues, SFR ou Orange. Mais c'est le même problème chez tous les opérateurs. Un reset des réglages réseaux n'offre aucun réconfort, pas non plus l'activation puis la désactivation du mode avion.

Comme cela arrive souvent avec les nouveaux systèmes d'exploitation, ils sont sujets à des problèmes de dernière minute qui peuvent se montrer plus ou moins handicapants. iOS 8 n'y a pas échappé, avec entre autres ce fameux bug qui a empêché Apple d'ouvrir immédiatement la porte de l'App Store aux applications compatibles HealthKit, mais également des problèmes d'orientation de l'écran lors du basculement horizontal et vertical; des bugs graphiques ont également été repérés dans le Centre de notifications et avec le clavier.

Les connexions Wi-Fi peuvent aussi se montrer erratiques, tandis que les forums d'assistance d'Apple bruissent des soucis de batterie dont l'autonomie fond à vitesse grand V (lire : iOS 8 responsable de problèmes de batterie et de Wi-Fi). De tout cela, on peut encore s'en accommoder en accordant le bénéfice du doute à Apple, ce d'autant que cela ne rend pas les terminaux inutilisables. Mais retirer Touch ID et surtout, la connexion au réseau cellulaire, cela commence à faire beaucoup ! À moins d'accepter de transformer son fringant iPhone 6 en iPod touch grand luxe…

Le timing est d'autant plus malvenu qu'Apple s'est enorgueilli des 10 millions d'iPhone 6 vendus en trois jours. Plus tôt aujourd'hui, Tim Cook s'est réjoui de l'excellent travail réalisé par ses équipes et a offert trois jours de repos… Il va peut-être devoir les supprimer. Sans parler de la vraie/fausse controverse baptisée BendGate, faut-il voir dans cette nouvelle péripétie un problème plus global du suivi qualité en provenance d'Apple ? La culture du secret, qui entoure tous les produits, logiciels et services du constructeur, est elle à remettre en cause (lire : Quand la culture du secret joue des tours à Apple) ?

Quelles solutions ?

Apple n'a pas encore réagi, et à l'heure qu'il est, iOS 8.0.1 est toujours disponible (ce qui semble surréaliste). Dans l'intervalle, on ne saurait trop conseiller que d'attendre avant de télécharger et d'installer iOS 8.0.1, même si l'on possède un autre terminal que l'iPhone 6 - après tout, qui sait quels autres nouveaux bugs sévères qu'Apple a glissé dans cette mise à jour…

Une première solution serait de restaurer son iPhone 6/6 Plus via iTunes. Pour se faire, c'est très simple :

  • Dans les réglages, désactivez Localiser mon iPhone (Réglages > iCloud)
  • Branchez le smartphone sur son Mac ou son PC
  • Lancez iTunes, puis dans le panneau Résumé, cliquez sur le bouton Restaurer.

Le logiciel va procéder à une sauvegarde du contenu de l'iPhone, puis réinstaller iOS. Apple a retiré iOS 8.0.1, c'est pourquoi iTunes va récupérer iOS 8.0. L'opération dure environ 30 minutes.

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avatar ChristopheH | 

Mise à jour sur iPhone 5, au redémarrage demande de restauration,...

avatar bugman | 

OK sur mon 5s.

avatar PierreBurgi | 

Omg !!! C'est quoi ce bordel pardonnez moi l'expression d'iOS 8.0.1 !!!! RÉSEAU INDISPONIBLE ET TOUCH ID H.S

avatar liliben800 | 

Merci!! Pareil pour moi télécharger et pas installer de justesse.
Pour le coup, Apple, part en cacahuète. Mise à jour semi fini, ios8 toujours en bêta!! J'aimais avant ce soucis du moindre détail, c'est apparemment fini ;-(

avatar helwave | 

@Rafik.b7: merci mais sur mon iPhone 6 cela ne marche pas !

avatar showbiz787 | 

10millions de muets je ressent le calme d'ici

avatar MacRôt | 

@showbiz787 :
Excellent!

avatar showbiz787 | 
avatar francki73 | 

iPhone 6 avec mise à jour
Effectivement plus de réseau orange
Panique à bord pour le travail

avatar iJoke | 

Tout ok iPad mini Retina

avatar emmanuelrampa | 

Aucuns problèmes avec un iPhone 5S Swisscom

avatar bugman | 

C'est un beau n'importe quoi Apple pour le coup !

avatar yoyo3d | 

C est juste inadmissible.

avatar Nkz | 

Vous êtes maintenant dans le cul lol presser d'acheter iPhone 6 et 6 Plus et voilà BIM!!!

avatar Nkz | 

BIM ! :D

avatar simnico971 | 

Soyons clair. Est-ce que quelqu'un qui n'a pas un iPhone 6 à des problèmes après la mise à jour ?

avatar simnico971 | 

@simnico971 :
*a
(Correction automatique...)

avatar pivert42 | 

Merci à tous de vos retours, sur le coup j'attends>>> iPhone 5S

avatar bugman | 

@pivert42 : Dans le doute, OUI (même si il n'y a eu aucun problème chez moi sur ce modèle, ni chez d'autres, tu as raison).

avatar ValKor | 

Plus de réseau et plus de Touch ID.
iPhone 6 chez Orange.

Un ami a un 5C et pas de problème.

Va y avoir des postes de responsable qualité à pourvoir chez Apple!

avatar John Maynard Keynes | 

C'est vraiment sympa tous ces cobayes volontaires qui se jettent sur les m-à-j, vraiment merci à vous ;-)

avatar Strix | 

@John Maynard Keynes :
Hehe oui merci a tous ^^

avatar showbiz787 | 

@John Maynard Keynes :
Ne jamais acheter la rev A

avatar John Maynard Keynes | 

@showbiz787

ça c'est plus discutable, les REV B se font rare ;-)

avatar Eiffel21 | 

@John Maynard Keynes

Tiens c'est pour toi, tu vas rire :

http://hightech.bfmtv.com/smartphone/l-iphone-6-plie-et-raille-sur-le-we...

avatar finaleSportivo | 

@Eiffel21 :
c'est bien connu : on sort une loupe X1000 à la moindre faute commise par Apple (cf : antenne gate).
Les «casseurs» étaient, sont et seront toujours les mêmes, sont durs de la nouille eux.

avatar finaleSportivo | 

@Eiffel21 :
quand ton nexus aura une défaillance matérielle majeure (le risque en est élevé par rapport à un iphone) et que tu entreprendras de le démonter , alors tu te rendra compte de la mauvaise qualité des matériaux utilisés à sa conception, de l'intégration basique des différents éléments entre eux, de l'aspect «cheap» et du sentiment de travail mal accompli par les ingé pour obtenir une telle bouse

avatar lmouillart | 

Ni se précipiter dans la seconde, sur les mises à jour.

avatar David16 | 

@lmouillart :
En même temps tu rentres , tu reçois une notification , le temps de la douche tu balances et la bah tu sais ce que tu vas faire de ta soirée a essayer de downgrader ou alors a gueuler !

J'suis degouté , donc pas la peine d'en rajouter merci

avatar Eiffel21 | 

@John Maynard Keynes

Apple c'est les plus beaux et les plus forts ! Bien sûr et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d'alu… Et moi je suis la reine d'Angleterre.

Avec ce bug, ils sont la risée du web !

Android ça marche en tout cas ! J'adore mon NEXUS ! Il ne se tord pas quand je le mets dans ma poche comme les iPhones 6. Faut être con pour payer 800 € le téléphone pliable. Je me marre !!!!!

Merci Google, et vivement Android auto parce que Car Play il faut pas compter dessus avant 2 ans au moins !

avatar finaleSportivo | 

@Eiffel21 :
si on entre dans une confrontation frontale qui consiste à énumérer chaque point négatif des 2 entités , il y a un risque grand de dérive vers un dialogue de sourd et chacun verra midi à sa porte...

Bref rien de nouveau, wait and see. L'esprit humain à la faculté d'oublier et de rendre moins pénibles les choses aujourd'hui alors insoutenables hier...

avatar aleios | 

Qu'il est loin le temps de Snow Leopard... Les systèmes sans bug c'est fini pour Apple :S

iOS 7 a été une véritable calamité pendant 6 mois sur mon iPad Air (ma machine principale), c'est long... 6 mois attendre la 7.1 qui a fini par régler une majorité des bugs (mais pas tous)

iOS 8 a l'air d'être la même calamité (pas pour moi j'ai retenu la leçon et j'attendrais un bon moment avant de l'installer)

Bref arrêtez de vous précipitez sur les mises a jour proposées par Apple et attendez les systèmes stables...

avatar oomu | 

quels ont été les problèmes de iOS 7 sur votre ipad air ?

et quels bugs ?

avatar showbiz787 | 

@oomu :
Ben genre mon 5s redemarrait entre 5 et 30x par jour sinon aucun soucis,lol

avatar patrick86 | 

"Qu'il est loin le temps de Snow Leopard... Les systèmes sans bug c'est fini pour Apple "

Il est de notoriété publique qu'aucun utilisateur de Snow Leopard n'a connu de bug…

avatar Link1993 | 

@aleios :
Snow leopard etait super bugué quand il est sortis... (Et super lent...).
Tout comme Leopard... (Et surement avant, je n'achetais pas les mises a jours avant)

Faut arreter avec cette manie de dire que snow leopard blablabla...
Parce que sinon, pour moi ca serai Tiger, avec son interface sans chichi, coloré et avec pleins d'effets de partout ! (Et le tout sans bugs...). Sans oublié l'environnement Classic (Mac OS 9) !

avatar tleveque | 

Aucun problème sur iPhone 5 et iPad 2

avatar Win22 | 

iPhone 4S mis à jours en 8.0.1
Aucun soucis de réseau avec free mobile

avatar Roro06 | 

Pourquoi me suis-je si vite précipité sur cette mise à jour... iOS 8 est le plus gros flop d'Apple !

avatar DarKOrange | 

@Roro06 :
Et toi le plus gros LOL de MacG

avatar pgalizzi | 

On ce précipite comme des chiens sur un os pour faire la MàJ et voilà on se retrouve avec encore plus de problème.
Merci Apple, lol.

avatar jooner25 | 

Aucun problème à signaler, j'ai du réseau (Orange Caraïbe) iPhone 5S.

avatar anhydre | 

Incroyable ces bugs. Je confirme sur un iPhone 6...

avatar Mathias10 | 

Dans general / infos il n'y a pas de maj opérateur?

avatar oyster | 

Combien de messages ou de pages vous faut-il pour vous rendre compte que le problème de la mise à jour IOS 8.0.1 pose des problèmes de réseau et Touch ID uniquement aux iPhones 6 ?

avatar The Joker WSS | 

ils sont en congé pour 3 jours chez Apple

avatar Ajioss | 

Bon je reste sur iOS 7 en attendant Yosemite^^

avatar Tox | 

10'000'000 de petits veinards en un weekend-end... En fait, ça ne donne même plus envie de rire, car ce sont d'abord les clients qui prennent.

avatar allphi | 

Installé sur iPad Air pas de problème! Wifi beaucoup plus réactif et réseau 4G OK .
À suivre n'ai pas eu le temps de tout tester!

avatar David16 | 

Pareil pour moi c'est la merdouille...
Par contre va falloir trouver une solution car la c'est vraiment pas du apple sur ce coup

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