ING France : toujours pas d'Apple Pay en vue [MàJ]
La banque ING s'intéresse à Apple Pay… mais pas en France dans l'immédiat. Le compte Twitter espagnol de l'établissement a très officiellement annoncé une disponibilité « Prochainement » de ce service.
Dans un autre échange, où un client s'inquiétait à l'idée de devoir attendre des mois et des mois, son interlocuteur a assuré qu'il n'aurait pas à patienter trop longtemps.
Même son de cloche chez ING Allemagne, où la banque a déclaré à un client qu'elle escomptait proposer Apple Pay « en 2019 ». La réponse date du 11 décembre dernier. Chez Apple, les pages Apple Pay de ces deux pays ont le logo de la banque parmi celles attendues à terme. Deux marchés européens qui viendront en renfort du seul pays où ING est aujourd'hui compatible avec la solution de paiement : l'Australie.
Entre l'Espagne et l'Allemagne il y a… la France. Là aussi la banque s'est exprimée sur le sujet mais avec de moins bonnes nouvelles. Dans un tweet d'il y a seulement 10 jours, le compte français répond :
Nous lancerons des solutions de paiement mobile lorsque nous pourrons offrir une solution adaptée à l’ensemble de nos clients. Nous ne serons pas en mesure de proposer ces services mobiles pour le moment mais nous vous tiendrons au courant de nos avancées.
Aller uniquement vers Apple Pay, au moins dans un premier temps, ne semble pas à l'ordre du jour. Nous avons contacté ING dans la journée pour savoir s'il y avait du neuf, à la lueur des engagements pris chez nos voisins.
[MàJ le 22/01 à 16h] : ING nous a répondu par l'entremise de son agence de communication, en reprenant les propos tenus sur Twitter, avec un ton un soupçon plus volontaire :
ING est totalement investi sur ce sujet et nous travaillons à des solutions de paiement mobile en privilégiant des solutions adaptées à l’ensemble des clients.
À défaut de signifier une évolution prochaine en direction d'Apple Pay, la banque paraît vouloir assurer de son intérêt pour cette thématique du paiement par smartphones. La patience reste de mise.
@Espcustom
La question que je me pose c’est pourquoi refuser un service qui est pratique, simple et efficace ?
@Espcustom
Tous ceux qui acceptent le sans contact acceptent Apple Pay. C’est quand même extrêmement répandu maintenant.
@Espcustom
Avant on s’éclairait à la bougie aussi ...
@jerry75
« Avant on s’éclairait à la bougie aussi ... »
Sauf que l’électricité a montré son avantage de façon par rapport à la bougie plus confondante qu’Apple pas par rapport aux moyens existants.
J’ai échangé avec ING sur ce sujet il y a 3 mois. Ce qui m’a été dit : « nous ne proposons pas APPLE Pay car nous considérons que ce n’est pas assez sécurisé » ...
@lauraffaire
« « nous ne proposons pas APPLE Pay car nous considérons que ce n’est pas assez sécurisé » ... »
Oui, alors il faut aussi qu’ils arrêtent toutes les cartes bancaires, pour le coup
Le Monde - Piratage : des données de cartes bancaires volées sur des sites marchands français
Un groupe de pirates a ciblé, en janvier, des sites d’e-commerce français avec Adverline, une régie publicitaire.
https://www.lemonde.fr/pixels/article/2019/01/21/piratage-des-donnees-de-cartes-bancaires-volees-en-france-a-travers-des-publicites-en-ligne_5412273_4408996.html
Banque devenue traditionnelle et plus du tout innovante à fuir!
Pour ceux qui débattent de l’utilité d’Apple Pay. J’habite à Londres et je possède ce service depuis pas mal de temps, tout comme les contactless debit cards. Apple Pay, au quotidien ne sert pas à grand (ça fait exactement la même chose que ma CB sans contact et je ne vois pas pourquoi Apple serait intermédiaire avec ma banque)
Par contre sur l’Apple Watch, pour aller faire un jogging le dimanche matin, puis acheter des croissants pour les enfants (sans avoir à se trimballer le téléphone ou la CB sur soit), c’est vraiment pratique!
Concernant ING Belgique, je pense que c’est aussi un soucis de fierté. Ils ont beaucoup investi dans Payconiq, qui est une sorte d’Apple Pay en moins bien fait.
Mais ça finira par venir. Surtout si c’est en bonne voie en Allemagne, car il y a beaucoup de communication au niveau mobile entre les équipes d’Allemagne, des Pays-Bas et de Belgique. Beaucoup moins avec la France par contre (pour le moment).
@kissscoool
Ca va mettre des années avant qu’ils n’abandonnent. Ils viennent juste d’annoncer le fusion de payconiq (que très peu de commerçants acceptaient) avec bancontact... pour dans 6 mois. Ils ont nommé une ancienne d’ING et BNP à la tête du bazar... Faudras encore un an ou deux pour se ridiculiser et puis ils plieront à Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Je dis pas avant 2022 pour ING.
Quelle perte de temps.
Un exemple pour ceux se moquant d’Apple Pay
J’ai une carte Suica (transports japonais) là-bas tu recharges le crédit de ta carte avec du liquide ... oui car les bornes ne prennent pas les cartes, par contre depuis 1-2 ans il est possible de digitaliser facilement sa carte dans son smartphone mais il lui faut Apple Pay ou dernièrement Google Pay (qui lance sa nouvelle campagne marketing depuis cette automne un peu partout au Japon)
https://youtu.be/-jiSrPTTs84
https://youtu.be/6ng9LTRgZhk
Et être étranger pour avoir un compte bancaire avec une carte de crédit c’est pas facile (déjà un japonais avoir une carte de crédit c’est pas simple, c’est même présenté comme un objet de « luxe » dans les pubs) donc plus facile d’y arriver avec un compte de ton pays d’origine ^_^
Question subsidiaire aux clients de cette banque. Je voyage très souvent à l’étranger (en dehors d’Europe) et j’ai cru voir qu’il fallait prévenir ING de ces séjours sous peine de se voir avec une carte bleue bloquée. Je suis chez fortuneo et n’ai aucunement besoin de les prévenir à chaque fois avant chaque voyage. Qu’en est-il d’ING ? Merci
J'ai travaillé longtemps dans la partie SI de plusieurs banques successivement et je peux vous confirmer que, quelle que soit votre banque, il est prudent de l'avertir si vous partez pour un séjour, même de courte durée à l'étranger.
En effet les systeme automatisés de contrôle des transactions visent à bloquer toute tentative d'utilisation frauduleuse des cartes bancaires. Si vous résidez en France et que tout à coup un paiement est effectué avec votre carte à l'autre bout du monde, il y a de grandes chances que le paiement soit rejeté voire la carte bloquée.
Si vous prévenez vote conseiller avant de partir, il a la possibilité d'indiquer le pays et la durée de votre séjour pour que les paiements effectués depuis cette région ne soient pas considérés comme frauduleux.
@SyMich
Je vis à l’étranger donc ma carte ne sera utilisée que quelque fois par an en France (je reviens une fois par an) mais aussi que quelque fois par an à l’étranger.
@Tigrou25
En Belgique en tout cas toutes les banques demandent pour un voyage hors Europe de débloquer la fonction maestro pour la durée du voyage (via leurs app souvent)
Bonsoir
Savez vous s’il y a du nouveau de prévu chez le Crédit Agricole ? Ils paraissaient intéressés au début mais rien n’est arrivé ...
@breizh691
Je viens d’avoir une réponse de ma conseillère crédit agricole quant à Pay :
« Pour votre information, le Crédit Agricole s'engage à mettre en place cette fonction sur l'année 2019.
En tant que client, vous en serez très certainement informé directement sur le site crédit agricole en ligne. »
Voilà pour les infos crédit agricole !
En fait leur réponse signifie qu'ils ne travaillent pas sur Apple Pay mais sur un système commun à iOS et Android.
Une bonne raison pour moi de me barrer d'ING.
@Splinter
Tu as bien malheureusement raison. La ils vont pousser sur payconiq par bancontact au maximum...
@man0
Merci !!
Je suis parti il y a deux ans pour Fortuneo qui avait lancé son service Apple Pay, sans aucun regret. ING est une mauvaise banque en ligne je trouve...
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