Petite panne du suivi des envois d'iPhone 12 sur le site d'Apple

Florian Innocente |

Le site d'Apple avait eu quelques soucis à répondre correctement lors de l'ouverture des précommandes d'iPhone 12 et 12 Pro, il en a aussi en ce moment pour afficher le suivi de ces commandes.

La connexion à la page de suivi d'Apple (ou depuis son app) se solde par un échec chez des clients curieux de voir où en est leur livraison, prévue au mieux pour demain. Le problème n'est toutefois pas systématique et il est possible même qu'il soit circonscrit à des zones géographiques.

Parallèlement toutefois, vous êtes plusieurs à nous avoir signalé la bonne réception du SMS du transporteur affrété par Apple pour la livraison demain, signe que tout ne va pas si mal. Rappelons au passage que pour tous ceux qui envisageaient d'aller directement en Apple Store, sans rendez-vous, pour voir et peut-être acheter un nouvel iPhone, c'est râpé pour un moment.

avatar hoveberry | 

@chouchoutnt

Toujours en traitement pour moi :(

avatar karl59 | 

@chouchoutnt

Tu l’aura cette nuit ou demain comme c’est un retrait ils sont déjà sur place tkt

avatar victoireviclaux | 

Sur Sosh, c'est catastrophique... pas de nouvelle depuis vendredi soir (après la précommande)

avatar Thizzface69 | 

Oui pareil le jour de la preco la transaction est passer. J’ai fais en retrait à Apple confluence Lyon.
Je pense que ça va être retirer demain après la récupération.

avatar melv77bds | 

Commandé hier le 21/10 à 18h06 sur Sosh, iPhone 12 noir 128go.
Mail reçu aujourd’hui à 15h de chronopost livraison demain 😁 Bravo Sosh

avatar victoireviclaux | 

@melv77bds

C'est impossible 😅 Perso j'ai aucune nouvelle depuis vendredi dernier... j'ai précommandé à 15h

avatar SNIDE38 | 

Ben depuis cette panne, ma fourchette de livraison a été décalée : cela devait être avant le 16 novembre et maintenant c’est entre le 18 et 25 !!!

avatar flodu78om | 

Pour moi Sms reçu de dhl à 11h50
Mais suivi Apple indisponible également

avatar iFaz | 

Mail de Chronospost reçu à l’instant, colis dispos demain matin en point relais avant 13h \o/ 🎉
Checkez vos e-mails ;-)

avatar GAEL21 | 

J’ai passé commande le 16 octobre et ma commande est en traitement. J’ai appelé Appel et d’après eux elle sera disponible le 23 à 9h dans mon Apple store mais je n’ai toujours pas à cette heure eu de confirmation ni de mail pour aller la retirée , est-ce normal ?

avatar hoveberry | 

@GAEL21

Apparement c’est normal :) Voir mes commentaires plus haut.
Le suivi indique quoi sur le site Apple ?

avatar GAEL21 | 

@hoveberry

Traitement

avatar hoveberry | 

@GAEL21

Même chose pour moi, c’est normal ;)

avatar GAEL21 | 

@hoveberry

Ok super ! Merci de tes réponses ! Ça rassure surtout lorsque l’on voit les délais s’allonger ! 😥😟😆 Ils pourraient quand même être plus précis car à 20h la veille au soir toujours aucune confirmation c’est quand même abusé ! 🤨😆

avatar hoveberry | 

@GAEL21

Ouais c’est vrai que c’est stressant, apparement ça sera mis à jour cette nuit 😊
Encore un peu de patience

avatar GAEL21 | 

@hoveberry

Merci 🤞🏼💪🏼

avatar karl59 | 

@hoveberry

Souvent effectivement c’est la nuit ne tkt pas pas nouvelle bonne nouvelle.
Mon statut viens seulement de bouger à l’instant avec une précommande le jour J donc tkt pas

avatar hoveberry | 

@karl59

SMS reçu pour demain matin à l’ouverture :)
Code de retrait ajouté à Wallet

avatar karl59 | 

@hoveberry

Parfait ta pris lequel toi moi le Pro mais vu la batterie j’ai déjà peur venant d’un xr et 11

avatar hoveberry | 

@karl59

12 Pro Bleu :)

avatar karl59 | 

Ta pas peur pour l’autonomie avec l’écran la 5G est 2815 mah après je sais pas lequel tu avais jadis

avatar karl59 | 

@hoveberry

Pareil j’ai pris bleu aussi

avatar hoveberry | 

@karl59

Je suis sur l’iPhone X ! Je pense que je vais voir une nette différence. Pour la 5G pour le moment c’est pas prêt d’arriver partout et j’ai pas le besoin pour le moment de prendre un forfait 5G

avatar karl59 | 

@hoveberry

Euh ma ville est couverte en 5G depuis un moment je la test en bêta pour un opérateur est c’est vrai c’est assez énergique.
Ou je te rejoins c’est que c’est pas indispensable nous avons déjà de la bonne 4G .
Est c’est pas indispensable c’est sur .
Mais moi pour mon boulot avoir la fibre dans la poche c’est un sacré gain de temps.
Oui si tu viens du X tu vas voir une sacré différence même si le X est loin d’être obsolète.
Maintenant moi j’ai toujours été sur les modèles plus sauf l’année dernière ou j’ai trouvé que 6,1 c’est l’idéal.
Ton x a une batterie à combien % maintenant ?

avatar hoveberry | 

@karl59

L’état de ma batterie est à 84% et je l’ai acheté le jour de sa sortie.
Moi j’ai toujours eu tous les iPhone depuis le 4 mais depuis le X je me suis arrêté car d’autre priorité.
C’est clair que la 5G ça doit être top 👍🏻

avatar karl59 | 

@hoveberry

Pour moi qui était septique au début je ne jure que par cela .
C’est con mais la possibilité de consulter des flux 4K à distance instantanément c’est bien pratique mais c’est que c’est une simple MAJ des réseaux.

84$% pour au moins 500 cycles c’est plutôt honorable.
Mais là je te plein l’autonomie doit pas être terrible après si ta pas un usage intensif c’est sur que l’autonomie n’est pas importante.

Le reproche que je fais c’est qu’ils ont enfin compris avec la Gamme 11 que les mAh c’est important.
Pour faire un retour en arrière un an plus tard alors qu’ils sont 5G .

A cause de la finesse......

J’avoue suis un peu ayatollah des mAh lol

avatar hoveberry | 

@karl59

Depuis le lancement de iOS 14 la batterie ne tiens plus très bien, à 18h il me reste 10-15% alors que avant ça tenais largement la journée.

avatar karl59 | 

@hoveberry

Je comprends d’où l’intérêt d’avoir une batterie conséquente dans le temps.
Car quand ta 2716mah comme sur le X des que tu commences à perdre en capacité l’autonomie chute rapidement.

Là ou le 11 pro avec quasiment 4000mah c’est pas bien grave de perdre 10/15 %

avatar hoveberry | 

@karl59

Ouais c’est clair !
Tellement hâte d’être à demain pour récupérer le nouveau 😊
Je vais faire un bon en avant !
J’espère qu’ils vont pouvoir mettre un protège écran directement, comme il ne touche plus au téléphone depuis le Covid en Apple store :(

avatar karl59 | 

@hoveberry

Tu vas le payer extrêmement chère pour du belkin qui n’est pas connu pour faire de super protège écran .
Si tu peux vas sur Amazon est prend les screen de spigen extrêmement résistant est vendu avec un cadre qui te permet d’être sur de le poser sans réellement aucune bulle .

Spigen, 2Pack, Verre Trempé iPhone 11/XR (6.1"), EZ FIT, Kit d'installation Inclus, Couverture Complète, Premium 9H, Respectueux de la Casse, Compatible Face ID, Protection écran iPhone 11/ XR https://www.amazon.fr/dp/B07GX45HXS/ref=cm_sw_r_cp_api_i_2CEKFbKWB62T7?_encoding=UTF8&psc=1

avatar hoveberry | 

@karl59

J’ai vraiment pas envie de m’embêter a en installer un. J’ai toujours posé mes protège écran chez Apple, j’ai fait tombé 2 fois mon X jamais eu de souci

avatar karl59 | 

@hoveberry

Je comprends l’argument t’a rien à faire mais tu sais c’est aussi facile moi je commande en amont la coque et le screen .
Après je dis juste que plus de 200F un verre trempé c’est un peu exagéré.
J’ai pas d’action chez spigen tkt pas lol

avatar hoveberry | 

@karl59

J’ai commandé aussi la coque, mais pas Apple. Je n’aime pas la coque silicone avec le rond blanc et la coque silicone retiens trop la poussière
C’est le jour J :)

avatar karl59 | 

@hoveberry

Voilà récupérer personne quasiment au store chez moi en pleine configuration lol

avatar hoveberry | 

@karl59

Récupéré aussi depuis ce matin, personne en Apple store, j’ai discuté avec les employés. Ils n’ont jamais vu aussi peu de monde le jour dans lancement d’un iPhone. Ils étaient très triste mais très sympas 😊

avatar karl59 | 

@hoveberry

C’est sur l’accueil est toujours bien par contre la capacité de la batterie.........
Regarde j’ai fait un screen des caractéristiques.

https://fromsmash.com/GkLmejzAFx-ct

avatar hoveberry | 

@karl59

Effectivement c’est pas la folie ! :(

avatar hoveberry | 

@karl59

Je n’ai pas encore rechargé mon iPhone depuis hier 10h chargé a 97%. Il me reste 39% de batterie

avatar hoveberry | 

@karl59

Ils auraient pu la faire plus grosse la batterie que sur les iPhone 11, d’après les articles elle est plus petite ... et elle ne tiens pas avec la 5G

avatar karl59 | 

@hoveberry

Pour te donner une idée des débits en 5G en sachant que c’est encore en bêta d’où les différences.

https://fromsmash.com/cqR~rwj9KA-ct

avatar hoveberry | 

@karl59

Effectivement ! Plutôt impressionnant

avatar hexley | 

SMS reçu ce soir pour retrait samedi en Apple store

avatar victoireviclaux | 

La panne concerne aussi Sosh dans le suivi des livraisons, toujours bloqué à une livraison prévu le 21/10 😜 Bref malgré ma précommande à 14h le jour J (16/10), aucune nouvelle de l'avancement de la commande... merci Sosh !

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