Avec le MacBook Neo, Apple s’aventure sur des terres jusque-là délaissées : une clientèle moins fortunée, certes, mais surtout beaucoup plus jeune. Pour séduire cette génération Z qui lui échappe parfois, la firme de Cupertino a radicalement changé son fusil d’épaule sur les réseaux sociaux. On l’a vu investir TikTok avec une décontraction surprenante, mettant en scène « Lil Finder Guy », ce petit personnage facétieux tout droit sorti de l’icône historique du Finder.
Apple fait du Lil Finder Guy la star de nouvelles vidéos sur TikTok
Dans cette affaire, deux questions restent en suspens. Apple proposera-t-elle d’autres déclinaisons « Neo » dans ses gammes d’appareils ? Et surtout, assiste-t-on à un changement de ton global et définitif dans la communication autour des produits ? Il est sans doute trop tôt pour être catégorique, mais les récentes vidéos publiées pour faire la promotion de l’iPhone 17 Pro en Corée du Sud montrent peut-être un changement de cap.
A quand un sticker Intel Inside ?
Historiquement, Apple a toujours cultivé une image de perfection minimaliste, où chaque millimètre d’aluminium brossé doit rester vierge de toute altération. Cette époque semble révolue. Dans une série de vidéos promotionnelles diffusées en Corée, Apple met en avant des iPhone 17 Pro dont le dos est parsemé de petits autocollants colorés. Loin de l’image aseptisée des catalogues habituels, la marque adopte ici les codes du « Phone Decor » et de l’hyper-personnalisation, deux tendances lourdes sur les réseaux sociaux.
L'audace va plus loin que de simples stickers collés au dos de l'appareil. Apple encourage explicitement ses utilisateurs à investir le « plateau », cette zone en relief qui regroupe les optiques de l'appareil photo, le flash LED, le micro et le scanner LiDAR. En habillant cet espace traditionnellement sanctuarisé, Apple brise ses propres codes visuels pour coller à l'esthétique DIY (Do It Yourself) très prisée par la nouvelle génération.
« Stick it here » : l’esthétique du chaos maîtrisé
Le message est d'une simplicité désarmante : « Stick it here » (Collez-le ici). Ce mot d'ordre, qui accompagne une campagne de YouTube Shorts particulièrement rythmée, marque une rupture nette avec la communication solennelle des années précédentes. Sous les hashtags #PhoneDecor et #iPhoneCustomization, la firme ne vend plus seulement un téléphone, mais un support d’expression personnelle, presque un accessoire de mode que l'on peut détourner à l'envi.
Cette stratégie de « coolitude » assumée montre qu'Apple a parfaitement compris que pour rester désirable auprès des plus jeunes, elle doit accepter de perdre un peu de contrôle sur son image de marque. En autorisant, et même en encourageant le chaos visuel sur le dos de ses fleurons technologiques, Cupertino s'offre une cure de jouvence inattendue. Reste à savoir si cette décontraction gagnera bientôt d’autres contrées…
