Une omission d'Apple dans les réglages de FaceTime tape sur les nerfs d'utilisateurs qui se retrouvent les victimes d'un spam intensif et difficile à endiguer sans contraintes importantes.
Ars Technica se fait l'écho de campagnes de spam ou de blagues qui utilisent la fonction d'appel de groupe dans FaceTime. Des gens reçoivent des appels d'inconnus à tout moment de la journée ou de la nuit et parfois en rafale.
Même après avoir décliné ces appels, ceux-ci peuvent reprendre du fait que des participants, n'ayant pas répondu à temps et n'ayant pu prendre connaissance de la véritable nature de la communication, vont remettre une pièce dans la machine en rappelant tout le groupe (et FaceTime peut accueillir jusqu'à 32 personnes simultanément)
Un forum d'Apple et d'autres discussions contiennent de nombreux témoignages de ces nuisances depuis un an, avec des contributions qui continuent, encore aujourd'hui, d'alimenter un constat d'impuissance.
Ces utilisateurs pestent d'autant plus que rien, dans les réglages de FaceTime, ne permet en effet de contenir ces débordements. L'option la plus évidente, qui consisterait à bloquer les appels de personnes absentes de son carnet d'adresses, n'existe pas.
On peut bloquer manuellement un appel — la liste est partagée avec les apps Téléphone et Messages (c'est elle aussi qui héberge les adresse de courrier électronique que vous bloquez dans Mail) — mais l'opération est trop fastidieuse dans ces situations qui impliquent plusieurs dizaines de contacts et où les numéros changent constamment.
D'autres solutions peuvent consister à ignorer les appels FaceTime, ou à retirer son numéro de téléphone de la liste des moyens pour être contactés par FaceTime ou encore de désactiver FaceTime complètement. Mais ce sont des options nucléaires.
La seule véritable issue possible a priori est qu'Apple ajoute une mesure barrière, basée sur Contacts, pour trier automatiquement le bon grain de l'ivraie. Au vu de l'ancienneté de ces discussions, il semble que le problème ne soit pas encore remonté jusqu'à Cupertino.
