iPhone 6 : des livraisons traînent chez SFR
L'iPhone 6 et l'iPhone 6 Plus sont commercialisés depuis un mois et demi maintenant, mais certains consommateurs ne l'ont toujours pas entre les mains alors qu'ils avaient commandé rapidement. Des dizaines de clients de SFR font part de leur mécontentement sur le forum de l'opérateur. Dans un fil de discussions long de 183 pages, des clients déclarent attendre leur iPhone 6 depuis plusieurs semaines, la livraison étant continuellement repoussée.
Par exemple, l'un d'entre eux indique qu'il a commandé un iPhone 6 gris sidéral le 24 septembre, que la livraison a été repoussée au 3 octobre puis au 24 octobre et qu'il n'a toujours rien reçu à ce jour. Une situation d'autant plus agaçante que des iPhone 6 sont disponibles à quelques pas en boutique. Certains ont d'ailleurs annulé leur commande, avec parfois un peu de mal, pour aller chercher le téléphone en magasin.
Dans un message posté la semaine dernière, SFR indiquait qu'il avait « connaissance des problématiques liées à la sortie de ces nouveaux iPhone, cependant d'autres paramètres tels que les transporteurs ainsi que les stocks Apple peuvent entrer en jeu et créer du retard. » Nous avons contacté l'opérateur pour savoir si la situation avait évolué et mettrons à jour cet article avec la réponse.
Merci Pierre-Louis.
Euh… On parle de SFR, mais sachez que la plupart des revendeurs sont incapables de fournir la majorité de la gamme iphone à l'heure actuelle, et depuis des semaines…
C'est du compte goutte partout !
Les stocks sont ridicules par rapport à la demande.
Prenez la FNAC par exemple. au delà des versions 16 go, c'est le flou total…
J'ai commandé un i6 64go gris sidéral il y a maintenant 10 jours. Rien si ce n'est un hypothétique novembre 2014…
Allez sur cette page, vous verrez que la FNAC, niveau suivi commande, c'est une semi calamité :
https://www.facebook.com/iphone6fnac
Et ici, un site spécialisé sur les stocks iphone 6 dans le monde (et en france) :
http://www.istocknow.com/fr
@profkhao :
En même temps pourquoi vouloir commander à la fnac alors qu'ils ont des problèmes de livraison depuis le début des commandes iPhones 6...
La puissance des chèques cadeaux par exemple…
Effectivement, même en Apple Store physique j'ai mis 2 semaines à pouvoir réserver le modèle que je voulais, faute de stock...
Commandé le 24, reçu en 2 jours ouvrés.
Un colis qui "se perd" ça arrive partout, c'est plus le transporteur à blâmer.
J'ai l'iPhone 6 depuis le jour J
@Nicolas_Vincent_Jégo :
Pareil ahah ! :D
Merci Orange beurkkk SFR
Faut être courageux pour acheter chez sfr en ce moment avec le rachat par numericable ça va pas se faire sans couac, sfr est gentil de mettre sur le dos de apple mais orange bouygue et même free n'ont pas eu de problème cette année avec l'iPhone 6
Tant qu'il y aura des gens pour acheter une nouveauté chez un opérateur, ça en fera plus pour les autres chez Apple.
Je suis très satisfait de mon 6 obtenu le jour J chez Apple.
@la rédaction
Rien à voir, mais depuis votre màj sur iPhone certains articles s'ouvrent inopinément comme maintenant en pleine lecture des commentaires j'ai eu droit à l'article sur la motorola
J'ai dû avoir de la veine alors car j'ai commande un iPhone 6 64go gris sidéral chez SFR le 11/10 et je l'ai reçu le 16/10.
Courage à ceux qui patientent mais là ça ressemble plus à un problème de gestion des commandes qu'à un souci d'approvisionnement ! Apple a bon dos :-)
Je suis étonné! Je pensais qu'on avait pas ce problème cette année!
J'ai eu mon renouvellement le 16 octobre, chez Orange et j'ai eu mon iPhone 6 64 Or séance tenante. Cela dit il en restait moins d'une dizaine, mais ils m'ont assuré qu'ils en recevraient dans la semaine, et qu'il n'y avait pas de pénurie!
C'est le nouveau Orange du Forum des Halles; là où se trouvait le Virgin Mobile il y a peu
La pub SFR est tout de même bien mensongère en indiquant une preco en ligne et retrait le lendemain en boutique
Facile, on fait de l'overBooking et après, on met tout sur le dos d'Apple.
@profkhao
C'est faux,
la boutique orange en bas de chez moi à des iphone 6 et 6 plus sans aucun délai
Une ami a commandé chez free lundi dernier un iphone 6 et l'a reçu vendredi .
SFR est une calamité, et de plus avec leur mariage avec Numericable qui est deja lui une catastrophe, je vous dit pas le résultat.
Bref, SFR EST A FUIR autant pour son réseau, son SAV et son service clients.
En meme temps c'est pas nouveau!!!
Je parlais des REVENDEURS, pas des opérateurs. Vérifie par toi-même chez cdiscount, Boulanger, darty, fnac, auchan… Ils sont à poil niveau iphone 6 au delà des 16 go.
Le temps qu'ils les passent tous au marbre.... C'est long....
Il y a de nombreuses années j'avais attendu mon 3G trop longtemps. Depuis, si je désire obtenir le joujou à sa sortie, c'est précommande sur l'AS !!
J'ai eu mon 6 le 19 sans souci.
A l'Apple store de Strasbourg y a toujours de tout ...
Je vais faire de la revente =P