Orange affirme que Sosh ne cèdera pas aux promotions à vie
Sosh va-t-il céder à la pression et proposer comme ses concurrents des promotions à vie ? La réponse est catégorique, c’est non. « Les promotions à vie, qui n’existent quasiment nulle part ailleurs qu’en France, sont le fait de SFR, Bouygues et Iliad. Cela détruit la valeur pour tout le marché français. Nous ne voulons pas faire ça, nous n’irons pas dans cette direction », a déclaré la direction d’Orange lors d’une conférence avec les analystes aujourd’hui.
Si les promotions à vie sont donc fermement exclues, Sosh a néanmoins pris les autres habitudes de la concurrence. Ses forfaits font beaucoup plus souvent l’objet de réductions, à coup de prolongations qui n’en finissent plus.
Le dernier exemple date d’aujourd’hui même. La promo 20 Go à 9,99 €/mois pendant un an débutée le 1er avril devait se terminer le 15 avril, puis le 23, puis aujourd’hui. Finalement, elle est valable jusqu’au 7 mai, et une énième prolongation n’est pas à exclure.
Une autre pratique commerciale que Sosh a finalement reprise sur SFR RED, B&You et Free Mobile est la rétention des clients à l’aide de prolongations des offres promotionnelles en voie d’expiration. Quelques jours ou semaines avant que leur forfait ne passe plein pot, certains clients reçoivent un message les informant qu’ils peuvent bénéficier d’une nouvelle offre préférentielle. Sosh est aussi rentré dans le rang en faisant payer la carte SIM 10 € au lieu de 5 € depuis peu.
Cette stratégie permet tout juste à Orange de résister au premier trimestre 2019, en gagnant 19 000 abonnés mobiles, un résultat très inférieur aux années précédentes (+ 56 000 au T1 2018 et + 73 000 au T1 2017).
La direction d’Orange a par ailleurs confirmé ce que les dénicheurs de bonnes affaires constatent depuis la fin de l’année dernière : les opérateurs ne lancent plus de promos à 5 €/mois à vie. En revanche, les périodes de remises sont beaucoup plus longues, et à vrai dire presque ininterrompues. Un changement notamment impulsé par Free Mobile, qui a décidé de ne plus autant casser les prix que par le passé.
SFR RED et B&You, qui continuent de proposer des promos à vie (actuellement 30 Go pour 10 €/mois pour le premier et 40 Go pour le même prix pour le second), ont trouvé une astuce pour que leurs clients low cost leur rapportent plus : au bout d’un moment, la facture augmente automatiquement si on n’y prend pas gare. Malin, non ?
Et bien tans pis pour eux car les promotions de courte durée ne m’ont JAMAIS intéressées
Sosh qui m’appelle fin d’année pour me proposer de prolonger l’offre à 9,99€. Par contre il faut rappeler avant fin mars pour en bénéficier : soit....
rappel en Mars et on me dit qu’il faut rappeler en avril juste avant la fin de l’offre à 9,99€.
Et lorsqu’on rappelle à cette date: offre non valable avec facturation à 24,99€ car aucune trace des précédents appels dans le dossier.
Foutage de gueule Sosh, escrocs !!!!!!
Ne soyons pas étonnées si nos opérateurs vont aller doucement sur la 5G.
@SIMOMAX1512
Je suis d’accord avec toi dans notre pays on fait que plébisciter les bas prix et crier au voleur de ceux qui vende à un prix lui permettant de gagner sa vie.
Résultat: -le made in France n’existe plus -on va se diriger tout droit vers la décroissance et le seul magasin restant sera lidl et Action.
Vous êtes marrant vous il a fallu payer la construction du réseau.
Free est arriver sur un marché mature avec du matériel permettant de couvrir tt le territoire rapidement.
Orange c’est pas la même chose...
j’en ai marre de ces réflexion idiotes 15 euro c’est trop cher moi je préfère 5euros.
Après allez vous plaindre que les call center ne sont plus en France et qu’il n’y a plus de boulot!
En plus je pensais que la revente à perte était interdite c’est incompréhensible.
@boubloux
"Free est arriver sur un marché mature avec du matériel permettant de couvrir tt le territoire rapidement."
Il me semble qu’avec les réticences montantes de la population face à l’exposition aux ondes de toute nature ainsi qu’à la préservation du paysage il est bien plus compliqué aujourd’hui pour Free d’installer ses antennes qu’il y a 20 ans pour les 3 autres qui n’ont rencontré aucune résistance, bien au contraire.
Quant au matériel utilisé il ne permet pas à Free de développer son réseau plus rapidement. Le nombre d’antennes à déployer reste sensiblement le même pour tous les opérateurs.
Il lui a seulement permis le déploiement simultané de la 4G en même temps que la 3G.
@boubloux :
"En plus je pensais que la revente à perte était interdite c’est incompréhensible."
=> C'est pas de la revente si tu es le "constructeur" non ? Et quand bien même, a perte par rapport à quel prix / seuil ?
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