Orange et Sosh compatibles avec l'eSIM des iPhone XS et XR [màj : les activations ont commencé]

Stéphane Moussie |

Il aura fallu du temps. Orange est le premier opérateur français à prendre en charge l’eSIM des iPhone XS et XR, ouvrant la voie à une utilisation double SIM. L’opérateur n’a pas encore officialisé la nouvelle, mais selon plusieurs sources le lancement est prévu cet après-midi, à 15h, et la documentation est dès à présent en ligne.

Orange et Sosh permettent à leurs clients de transférer leur forfait de leur nano-SIM vers l’eSIM intégrée à l’iPhone. Ce « renouvellement eSIM » est facturé 10 €, soit le prix du remplacement d'une carte SIM physique. Le forfait que vous possédez n’est pas modifié, il reste au même tarif. Votre carte nano-SIM est quant à elle désactivée. Vous pouvez donc la retirer et la remplacer par une nouvelle SIM pour ajouter un second forfait à votre iPhone.

Pour procéder à l’opération, il faut se rendre sur l’espace client Orange, cliquer sur « Gérer et dépanner », puis « Changer de carte SIM » et enfin « Activer votre eSIM ». Après confirmation de la commande, vous obtiendrez un code QR. Sur votre iPhone, dans Réglages > Données cellulaires, sélectionnez Ajouter un forfait cellulaire et scanner ce code QR. Vous pourrez alors paramétrer le forfait eSIM comme forfait principal ou secondaire (plus d’infos dans cette fiche technique d’Apple).

Orange indique que le serveur d’activation de l’eSIM est ouvert de 8h à 21h30. Notez bien qu’il n’est pas ouvert dès maintenant, le lancement étant prévu à 15 heures. La procédure pour le renouvellement eSIM chez Sosh ne devrait pas tarder.

Tous les forfaits Orange et Sosh sont compatibles eSIM, à l'exception des Mobicarte et Let's go. Votre iPhone XS, XS Max ou XR doit être sous iOS 12.2 au minimum.

Selon nos sources, SFR envisage de prendre en charge l'eSIM de l'iPhone à la rentrée.

Mise à jour à 15h30 : l'option est désormais disponible dans l'espace client Orange, mais pas encore Sosh manifestement. Plusieurs clients Orange ont d'ores et déjà activé l'eSIM. Notez que comme pour tout changement de SIM, il faut attendre 72h pour pouvoir rebénéficier des appels Wi-Fi et des appels 4G. Après avoir obtenu le code QR, n'oubliez pas de cliquer sur « Activer l'eSIM » sur votre espace client.

Il n'est pas possible pour l'heure de souscrire directement un abonnement Orange sur eSIM. Il faut nécessairement « transférer » son forfait de la nano-SIM vers l'eSIM à l'heure actuelle.

Mise à jour à 16h : l'option est maintenant disponible chez Sosh ! Rendez-vous dans votre espace client puis Équipements > Changer de carte SIM > Activer votre eSIM.


avatar davidh0480 | 

@cbrr

J’avais la roue qui tourne en effet.
J’ai attendu quelques minutes, c’est maintenant OK

avatar cbrr | 

@davidh0480

Merci.

Et sinon, si on a joué à l’impatient et que j’ai supprimé mon forfait esim et que du coup ma SIM physique n’est plus active pour recevoir le SMS, comment on fait ? ?

avatar the_smarti | 

Argh, c'est comme si tu avais jetté ta carte SIM par la fenêtre en fait ! A mon avis tu dois repasser par un envoi par la poste d'une bonne vieille SIM en plastique.... La dématérialisation c'est bien mais faut faire gaffe !

avatar cbrr | 

@the_smarti

Oui, il me semble bien.
Quelqu’un sait si on peut grater une SIM plastoc en boutique Orange au lieu d’attendre 3 jours pour que Sosh m’en envoie une ?

avatar victoireviclaux | 

@davidh0480

Sais-tu si la carte SIM secondaire est en 3G ou bien c'est que de la 2G ? (Si tu as mis la principale en tant que numéro principale + données cellulaires)

avatar informatix33 | 

Ils ont juste remplacé le coût de la SIM par des « frais d’activation »

avatar AlexRbn | 

Je vois que vous êtes nombreux a avoir activé l’esim. Quelqu’un peut faire un retour d’expérience du mode double sim? (Passage d’appels, textos, répertoire etc...) merci ;-)
Car je souhaite mettre en esim mon numéro perso et ma sim physique pro...

avatar Fred1189 | 

@AlexRbn

Pour l’instant je suis que à quelque heures d’utilisation du fonctionnement double sim, pour le moment de ce que j’ai pu voir c’est assez simple à configurer.
Après niveau utilisation je pense qu’il faut prendre un peu le temps d’associer les contactes a la bonne SIM.

Je trouve une petite amélioration au niveau de la rapidité du réseaux cellulaire en Esim ( effet d’optique ou pas ? ).
Une utilisation que je trouve très simple si tu as fait l’association dès contact au bon numéro, intuitif. Tu clique sur le contact et ça appelle direct avec la SIM que tu as sélectionné.
Lors de la saisie d’un numéro tu peux simplement choisir ta SIM d’appel.
Lorsque que tu es sur le journal d’appel tu as une petite mention de la SIM que tu as utilisé pour l’appel ou à cas d’appel manqué.
Le fait de pouvoir nommer les carte SIM est assez pratique
Voilà mon ressentit pour ces premières heures d’utilisation.
J ai une configuration de type Esim en perso et carte physique en Pro.

Si tu as d’autre questions et si je peux t’éclairer hésite pas

avatar AlexRbn | 

@Fred1189

Super merci beaucoup pour ta réponse.
Comment se passe la messagerie vocale visuelle? Elle accepte les 2 sim?
Sinon si je comprends bien, dans chaque fiche contact on peut sélectionner la sim avec laquelle on peut appeler?

avatar Fred1189 | 

@AlexRbn

De rien ?

Concernant la messagerie visuelle je n’ai pas eu le cas des deux sim, par contre pour la perso ça a bien fonctionné.
Oui dans chaque fiche contact tu peux associer la sim à un contact, par contre le reproche, je viens d’y penser, c est que tu ne peux pas associer une carte SIM à numéro donc si tu as dans ta fiche contact un numéro pro et perso tu sera obliger de crée deux fiches. ( Après j’ai peut être pas la bonne manipulation)
Voilà

avatar ninicoro | 

@Fred1189

En fait, tu ne peux pas sélectionner au moment de passer l’appel la carte sim depuis laquelle tu veux le passer ? Pareil pour un sms ?

avatar victoireviclaux | 

@Fred1189

Sais-tu si les applications demandant un numéro (comme WhatsApp, Telegram, etc...) sait gérer deux numéros ou l'on peut choisir l'un ou l'autre ?

avatar Fred1189 | 

@victoireviclaux

Malheureusement je n’utilise pas ces applications
Je ne peux te renseigner

avatar victoireviclaux | 

Vous savez si WhatsApp, Telegram, etc... gèrent deux numéros ?

avatar battboss | 

@victoireviclaux

Non normalement on ne peut pas gèrer 2 numéro sur ses app sur iPhone (ça été plusieurs fois expliqué sur iGen ??) la raison première c’est whatsapp utilise les donnée cellulaires et sur l’iPhone avec esim seulement un des deux numéro peut utilisé les données cellulaires (il faut choisir un numéro principale et un secondaire) le secondaire est utilisable uniquement pour les appels est les sms/mms.

Donc toute application ou fonction qui utilisera des données cellulaires pour fonctionner ne fonctionnera que sur un des forfaits (iMessage/apps/messagerie visuelle/ etc etc)

Par contre il est possible de switcher dans les caractéristiques pour utiliser les données cellulaire de l’un puis de l’autre mais jamais en même temps

avatar philolilo | 

@battboss

Pour WhatsApp il suffit d’installer l’app WhatsApp Business et de la configurer sur le second numéro. L’app WhatsApp “classique “ continuant de gérer le premier numéro.

avatar battboss | 

@philolilo

Ah ouais je viens de voir, je ne savais pas qu’elle existait en business et surtout elle est gratuite et plus complète que la normale.
Bien voilà donc une solution pour les personnes intéressées ??

avatar victoireviclaux | 

@battboss

Intéressant ??

avatar victoireviclaux | 

@philolilo

Merci pour ta réponse ?

avatar ifranz67 | 

Quelqu’un sait comment recup le QR code pour le concerné quelque part ? Dans le cas d un hard reset de l iPhone ! Je ne retrouve pas sur mon compte !

avatar karl | 

Quelqu’un peux me dire si il est possible de prendre Esim en Sim principal numéro 1.
En gros ne pas avoir de Sim dans mon iPhone principal ?
Merci

avatar battboss | 

@karl59000

Oui tu peux j ai plus de sim dans mon téléphone j attend la nano de mon portable pro

avatar maxime350 | 

@karl59000

Tout à fait réalisable !

avatar alexiss2428 | 

Attention si vous supprimez vote Esim par accident ou effectuer un hard reset ou échanger votre iPhone, impossible de réinstaller ESIM. Obliger de repartir sur une SIM physique

avatar victoireviclaux | 

@alexiss2428

Mais qu'est ce vous racontez ?

avatar alexiss2428 | 

@victoireviclaux

Ton forfait tu ne peux l’installer qu’une seul et unique fois.
Supprime le et réinstalle le tu vas voir.

avatar traknar | 

@alexiss2428

Oui je confirme j’ai dû passer en boutique et refaire une carte SIM physique.... je suis bon pour recommencer depuis le début.

avatar JoelSavoie | 

Ca y est ! Les appels Wifi, le partage des données et la 4G voix et données sont actifs sur ma ligne eSim Sosh !
Plus rapide que les 72 heures annoncées !

avatar pascalyno | 

Les conseillers orange en boutique physique n’ont pas l’air d’être au courant, aucune information à ce sujet. Donc si on souhaite l’activer en boutique physique faudra attendre...

avatar Paulitechnilaches | 

Faut bien payer la plus grande loge de Roland garros pour accueillir tous les leaders orange et leurs conquêtes de retour du festival de cannes. Et encore on peut s’estimer heureux si SFR ne le proposait pas dorénavant chez Orange on attendrait encore

avatar achille_talon_1972 | 

Ou se trouve le code PIN de la SIM numérique ?

avatar achille_talon_1972 | 

J’ai trouvé... j’ai voulu aller plus vite que la musique. Activation de ma eSim depuis la Suisse, rooming opérationnel en voix et Data. Second SIM Sunrise opérationnel.

J’ai vu que quelqu’un avait indiqué qu’il fallait 4 jours (comme lors de l’activation d’une nouvelle ligne) pour que le rooming soit opérationnel.

Partage de connexion et appels wifi pas encore ok.

avatar achille_talon_1972 | 

Une dernière chose pour les clients Sosh... la seule solution pour avoir un conseiller rapidement est de passer par Twitter ! J’ai échangé 6 messages en l’espace de 2 heures, très bonne réactivité

avatar pascalyno | 

Esim : mon sentiment ?rien de plus, j’ai activé puis au bout d’une après midi, j’ai supprimé et revenu sur SIM physique. J’attends les retours pour éventuellement repasser en esim sur le long terme.

avatar philolilo | 

@paco.trystan

L’intérêt réside dans le fait de pouvoir avoir 2 SIM dans un téléphone.

avatar pascalyno | 

@philolilo

Oui sauf si pas d’utilité de deux cartes SIM. Une seule me suffit.
On verra bien plus tard..

avatar the_smarti | 

Euh ? Lorsque tu actives l’eSIM, ta SIM physique est bonne pour la poubelle (désactivée), donc je comprends pas ce que tu as fait ?!?!

avatar mitras | 

Bonsoir,

Avant de me décider à passer en eSim, j’aimerais savoir comment fonctionne la messagerie visuelle en dual s’il ?
Fonctionne t’elle sur les 2 lignes et peut on garder 2 annonces différentes ?

Merci pour vos retours

avatar iNup | 

@mitras

Hello,
Une seule messagerie vocale visuelle, les messages sont empilées avec les étiquettes qui vont bien donc oui cela marche bien pour les 2 lignes. Possible de modifier chaque annonce également, bref tout fonctionne comme on le voudrait. De plus appels wifi marchent pour les 2 en même temps au top!

avatar mitras | 

@iNup

Merci beaucoup iNup !!
Je fonce ?
Bonne journée

avatar iNup | 

@mitras

Également!
Je teste depuis hier ligne perso sosh et ligne pro sim physique sfr business, j’espère que la batterie prendra pas trop cher ! On verra

avatar mitras | 

@iNup

Enjoy bb

avatar mitras | 

@iNup

C’était censé être « Enjoy !! » ?

avatar slobodane64 | 

Il n’est pas seulement compatible iPhone XS/XS Max.
J’ai un ami qui a le pixel3XL,il passé son forfait Sosh en Esim et cela a fonctionné donc ce n’est pas une exclu iPhone.

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