Test du Système d'Alarme Vidéo Intelligent de Netatmo

Florian Innocente |

Netatmo a constitué au début de l'automne un Système d'Alarme Vidéo Intelligent composé de sa caméra domestique, de détecteurs d'ouverture de portes/fenêtres et d'une sirène d'intérieur. Des trois éléments conçus par cette filiale de Legrand, c'est la sirène qui est la vraie nouveauté et qui donne une cohérence à l'ensemble. L'occasion d'un test de ce petit groupe, après quelques semaines d'utilisation.

De la caméra Welcome on s'en tiendra aux généralités puisqu'elle existe depuis quatre ans. Elle est toujours dans la course malgré un capteur vidéo qui gagnerait à être modernisé (4 mpx, 1080p) pour améliorer le rendu de l'image. Il suffit pour l'usage qu'on en a mais il pourrait être bien meilleur. Il manque aussi à la Welcome un haut-parleur car, si on peut écouter ce qu'elle filme, il est impossible d'interpeller quelqu'un à distance.

Elle conserve néanmoins de bons atouts, en particulier à une époque où l'abonnement devient souvent un passage obligé après l'achat d'un matériel ou logiciel : la sauvegarde (chiffrée) des enregistrements vidéo est réalisée en local sur une carte micro-SD standard (incluse) et peut se mener en parallèle sur une Dropbox ou vers un serveur FTP. Il n'y a aucun abonnement associé à cette caméra, même facultatif.

Ensuite la Welcome a reçu il y a un an une mise à jour de compatibilité HomeKit qui pérennise cet investissement. À terme, il est prévu qu'elle se branche sur iCloud dans le cadre du service Secure Video d'Apple (lire : L'interface d'HomeKit Secure Video se dévoile). Enfin, elle est dotée d'une fonction de reconnaissance faciale relativement capable de gérer 32 personnes. De temps à autre, il faut l'aider à mettre un nom sur des visages pourtant connus, mais globalement elle s'en sort bien.

La sirène intérieure ressemble à un gros fromage rond et épais, alimenté par 4 piles AA (l'autonomie avancée est de 2 ans). Le haut-parleur est capable de jouer plusieurs types de bruits, le principal étant une alerte sonore de 110 décibels. Par comparaison, l'alarme du détecteur de fumée de Netatmo ne produit "que" 85 dB.

La caméra Welcome et la sirène d'intérieur

Les détecteurs d'ouverture sont apparus en 2016 (ils s'appelaient des "tags"). Ces tubes plastiques — d'allure passablement cheap — ont la taille d'un gros briquet et renferment chacun deux piles AAA (fournies). Ils se collent à un montant de porte ou de fenêtre pour signaler leurs mouvements à la caméra qui sert de relais ensuite avec la sirène.

Les 3 détecteurs du kit

Le kit complet vaut 380 € avec 3 détecteurs. On peut en ajouter d'autres à raison de 100 € pour 3, dans une limite de 12 associés à une caméra. Ces détecteurs ne marchent d'ailleurs qu'en compagnie de cette caméra. Séparément, la Welcome coûte 199 €. Toutefois, elle fait souvent l'objet de promos (en particulier chaque fin novembre lors du Black Friday). La sirène quant à elle vaut 80 € seule.

Installation

La caméra se pose n'importe où (elle n'est pas conçue pour être fixée à un mur). La sirène peut être posée ou vissée contre une paroi au moyen d'un support inclus. Les détecteurs se fixent sur les ouvrants grâce à des gommettes autocollantes. Netatmo en offre six en supplément lorsqu'on a besoin de repositionner un capteur.

Il faut veiller à les placer le plus loin de l'axe de rotation pour qu'ils enregistrent au mieux le mouvement du battant (ou le glissement pour une baie vitrée) mais pas complètement à l'opposé.

Le capteur (en haut à gauche) positionné tel que le conseille l'assistant d'installation dans l'app Netatmo

Les détecteurs doivent être calibrés pendant quelques secondes, cela consiste à laisser la porte en position fermée et à laisser l'app se débrouiller. Ensuite on peut régler la sensibilité de la détection de chacun de ces objets.

Les tout premiers jours il sera certainement indispensable de tester et d'affiner les réglages de chacun de ces petits modules. Un courant d'air ou des vibrations extérieures pourront faire trembler une fenêtre et faire réagir les capteurs. Il arrivait aussi qu'une fenêtre ait été refermée sans que le détecteur ne s'en aperçoive et qu'il reste sur l'affichage d'un état ouvert.

Une fois trouvés les bons ajustements, les détections sont devenues plus justes. Mais attention, ces détecteurs ne verront pas si vous avez claqué la porte à fond et a fortiori si vous l'avez verrouillée. Pour cela il faut une serrure connectée. Ils vous diront si elle tremble ou si elle bouge comme lorsqu'on l'ouvre ou qu'on la referme. Il savent aussi distinguer des ouvertures partielles. Ces états se vérifient depuis l'app dans la vue Accessoires qui recense les équipements Netatmo installés.

Pour chaque détecteur qui détecte quelque chose, il y a un choix possible entre 5 actions selon que la maison est vide ou qu'une personne connue par la caméra y est présente : ne pas en tenir compte ; déclencher l'enregistrement vidéo ; envoyer une notification ; coupler la vidéo avec une notification ; ou le trio notification, vidéo et alarme de la sirène.

Les actions que peuvent déclencher les détecteurs

Détection et actions

Si la porte d'entrée n'est pas dans le champ de vision immédiat de la caméra ― mettons qu'il faille traverser un couloir avant d'arriver dans son périmètre ― Netatmo a prévu une option de Temporisation d'entrée avec plusieurs paliers allant de 20 secondes à 1 min 30 s.

Un délai pendant lequel la caméra ― avertie d'une activité ― attendra de vous voir avant de déclencher une action ou de faire hurler la sirène. Histoire de signifier qu'une surveillance est en cours, un bip va crescendo pendant cette temporisation.

Si l'alarme se déclenche vous recevez immédiatement une notification sur votre iPhone et vous pouvez l'arrêter à distance depuis l'app. On peut la programmer pour sonner pendant 3 minutes et six autres paliers emmènent jusqu'à 30 min.

L'interface vire du vert au rouge lorsque la sirène entre en action, on peut l'éteindre à distance

Idéalement, une caméra placée dans l'axe de la porte et qui voit votre visage dès que vous franchissez le palier évitera d'avoir à se presser plus qu'auparavant lorsqu'on rentre chez soi.

Une autre option figure dans ces réglages des détecteurs : la Notification d'état ouvert qui vous prévient que vous avez peut-être oublié de refermer derrière vous. On a le choix entre 8 durées partant de 1 minute après la détection d'ouverture jusqu'à 2 heures.

Rien n'empêche de déclencher la sirène manuellement indépendamment d'une activité constatée. Netatmo a prévu trois types de sons en plus de l'alarme et des bips de temporisation : des aboiements de chien, un bébé qui pleure ou des bruits qui simulent une activité dans la cuisine. On pourra les faire jouer à volonté et plus ou moins fort.

Dans les situations précédentes ce sont les détecteurs qui signifiaient les premiers à ma caméra d'une activité à surveiller. Si vous n'en avez pas besoin, vous pouvez vous en tenir à associer la sirène à la caméra. Dans les réglages des événements gérés par la Welcome, le retentissement de la sirène peut être défini selon différents critères (maison vide ou avec des personnes identifiées) et types d'activité (mouvement repéré, personne détectée, animal, etc).

Enfin notez que ces détecteurs ne sont pas compatibles avec HomeKit, cet ensemble de surveillance se repose sur la caméra pour cela. C'est seulement elle qui peut être ajoutée à l'app Maison d'Apple.

Si la Welcome voit une présence ou remarque un mouvement (à ce sujet les reflets de lumière du soleil sur les murs ont la fâcheuse tendance à être interceptés) elle pourra déclencher des actions dans le cadre de scénarios d'automatisation. Netatmo nous a déclaré qu'il n'excluait pas à l'avenir avoir des détecteurs HomeKit, mais sans s'engager plus loin.

Conclusion

Après quelques semaines d'utilisation, l'ensemble s'est avéré plutôt compétent. Il faut prendre le temps au début de faire des essais pour ajuster les réglages de sensibilité des capteurs afin d'arriver à des détections pertinentes des mouvements des portes et fenêtres.

Un autre point à prendre à considération est la présence d'obstacles entre un détecteur et la caméra avec laquelle il communique. Certains jours, il est arrivé que la connexion ne cesse de sauter (heureusement ce phénomène n'était pas quotidien). Mais la configuration de la pièce et la présence de porte et paroi peuvent expliquer ces hoquets.

Ensuite, lorsque la caméra ne voit pas la porte ni le couloir de l'entrée, la présence d'une option de temporisation avant le déclenchement de la sirène s'est avérée heureuse. Mais peut-être faudrait-il un choix supérieur au maximum de 90 secondes qui est proposé. Le plus souvent il est suffisant mais lorsque vous, ou l'un de vos enfants, rentrez trempés, la dernière chose dont vous avez besoin c'est de vous précipiter dans le salon pour que la caméra vous voie et vous identifie.

Enfin il y a l'écart de générations entre les produits qui constituent ce pack. On l'a dit, la caméra Welcome conserve pas mal d'avantages sur ses concurrentes. Mais lorsqu'on n'en possède pas déjà une, quitte à investir dans une solution complète, on préférerait que cela inclut une caméra plus moderne sur certaines caractéristiques.

En revanche, pour qui possède déjà une Welcome, on peut se constituer un pack de surveillance complet. Si les 3 détecteurs fournis ne suffisent pas, la note va vite grimper, mais ensuite on n'a pas à se préoccuper de payer un abonnement !

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avatar pim | 

L’absence d’abonnement est un gros point positif. C’est vraiment rare dans le domaine des caméras domestiques, et encore plus dans celui des alarmes domestiques.

avatar Stéf06 | 

@pim

C’est exact. Et c’est pour ça que j’ai pris une Netatmo pour le jardin et des logicircle pour les pièces intérieures. Quant à l’alarme j’ai une Myfox que j’ai pu intégrer à HomeKit grâce aux automatisations de raccourcis et IFTTT car je ne voulais pas la caméra welcome pour alarme; je la trouve trop intrusive. Le tout sans aucun abonnement et ça fonctionne parfaitement.

avatar TiTwo102 | 

Ah je suis intéressé par ton retour sur MyFox. Ces fameux capteurs d’ouverture / d’intrusion, ça fonctionne vraiment ? Tu en es content ?

J’hésite entre ça (somfy home alarm maintenant) et une Diagral.

En cas de coupure de courant ou de wifi, l’alarme MyFox se comporte comment ?

avatar Stéf06 | 

@TiTwo102

Oui très. Rien à redire niveau efficacité. Pas de déclenchements intempestifs. Des e-mails rapides en cas d’alerte. Un déclenchement de la sirène instantané en cas de tentative d’intrusion. Aucun problème pour ma part. Leur seul défaut est le changement des piles...même s’il n’y a pas de vis à enlever puisque le tag coulisse sur le support collé à la surface de la porte, ou de la fenêtre, il faut un tournevis pour les ôter en forçant tellement elles sont engoncées dans le tag. Mais hormis ce petit soucis, tout va bien. Pas de déconnection intempestive. Ils sont tous placés au rdc à environ 20 mètres de la centrale. Celui du garage est séparé de la centrale par un mur et tient également la connexion.
En cas de coupure de courant il y a une batterie de secours. Et en cas de coupure de wifi effectivement, tu reçois un e-mail qui t’informe que ta centrale est déconnectée. Elle se re connecte très bien toute seule.

avatar nespresso92 | 

@Stéf06

Une question. En cas d’intrusion, ça filme, ça prend des photos... et après ? 20mn est le temps moyen d’un cambriolage et la police ne se déplace jamais dans ce créneau. Donc à part de voir des types en cagoule, je ne comprends pas bien l’intérêt d’un tel investissement.

avatar Malvik2 | 

@nespresso92

Stéf06

"Une question. En cas d’intrusion, ça filme, ça prend des photos... et après ? 20mn est le temps moyen d’un cambriolage et la police ne se déplace jamais dans ce créneau. Donc à part de voir des types en cagoule, je ne comprends pas bien l’intérêt d’un tel investissement."

La est tout le problème en effet, en cas de réel cambriolage pas sûr que ça serve à grand chose car ces charmantes personnes connaissent les temps de réactions de la police pour venir sur place...

Vous voulez une maison sécurisée ? Adoptez un bon gros toutou. Il y a pleins d'études là dessus, 90% des maisons qui possèdent des chiens ne se font jamais cambriolés(aboiements tout ça...)

D'une cela vous fera un bon compagnon de vie qui vous rendra 10 fois l'attention que vous lui donnerez, de deux ça vous évitera de vous pourrir la vie avec toutes ces caméras qui surveillent votre intimité, piratable à distance par des petits génies, qui plus est. Se dépêcher de rentrer et de se planter devant sa caméra pour qu'elle vous "autorise", beurk très peu pour moi, je suis pas un robot.

Pour moi y'a clairement pas photo entre les deux solutions.
Mais attention faudra prendre soin du toutou hein ?!

avatar TiTwo102 | 

Y’a pas de généralité.

Des amis à mes parents ont retrouvé les cambrioleurs qui avaient fait 10 maisons du quartier grâce aux cameras. Les cambrioleurs avec cagoules c’est plus rare que ce qu’on croit. Ils ne risquent tellement rien d’un point de vue juridique qu’ils se pensent (à juste titre) intouchables. Et des cagoules en pleine journée c’est pas discret.

A l’inverse, un voisin de mes parents s’est fait cambrioler alors qu’il avait un chien (qu’il a retrouvé mort empoisonné). Et quand tu pars 15 jours en vacances, tu peux pas laisser le chien tout seul tout ce temps à la maison.

Y’a aucune solution ultime, mais des choses qui peuvent aider ou dissuader.

avatar Stéf06 | 

@nespresso92

Il y a également deux sirènes. Une extérieure et une intérieure. Et la centrale est compatible avec IFTTT. Donc allumage des lampes en cas d’intrusion ou d’alerte incendie par exemple.

avatar turismo | 

@nespresso92

Quelques temps après avoir installé une Netatmo Welcome+Présence, un collègue s’est fait cambrioler en journée. Le gars a été retrouvé grâce aux images de la caméra (visage et plaque d’immatriculation visibles sur les images). Les gendarmes lui disait que souvent, les cambriolages en journée étaient à visage découvert, ce qui rassure les voisins suspicieux.
Donc ça n’empêche pas le cambriolage, mais ça peut aider par la suite.

avatar Kriskool | 

J’ai une welcome qui détecte les visages jne Fisk sur deux alors j’imagine que l’alarme se déclencherait souvent pour rien.
pour moi c’est de l’amateurisme! Je souhaite le tourner vers une vraie solution de vidéo surveillance.
Et plu la compatibilité HomeKit est très limitée. On ne peut même pas déclencher l’allumage de celle ci à distance ou quand on quitte la maison !
Nul de chez nul

avatar Florian Innocente | 

@Kriskool

Je ne comprends pas la dernière partie.

Allumer quoi à distance ? La Welcome est déjà allumée en permanence.

avatar lufffy447 | 

@innocente

Pour le coup j’ai remarqué qu’il est possible de couper l’enregistrement du flux vidéo manuellement depuis l’app sans éteindre à caméra (cela demande un mot de passe sur iPhone mais pas sur l’Apple Watch). J’aimerais bien pouvoir automatiser via HomeKit le fait de couper l’enregistrement quand quelqu’un est à la maison et le faire repartir quand tout le monde est sorti.
En effet, j’avais posé la question à Netatmo de la possibilité d’éteindre et allumer la caméra via une prise connectée et un scénario HomeKit mais ces derniers m’ont répondu que ce n’était pas un cas d’utilisation prévu et que cela risquait de l’endommager.

Ce que je trouve assez incroyable également, c’est l’absence d’authentification à 2 facteurs pour se connecter sur l’application ou sur leur site... c’est pas très sérieux.

Sinon je suis très content de cette Welcome.

avatar Florian Innocente | 

@lufffy447

Ah la suspension de la surveillance. Ok.

Je m’en sers assez peu. Sauf quand on a du monde à la maison, des gens qui ne sont pas identifiés et pour éviter du coup les 12 000 alertes.

avatar lufffy447 | 

@innocente

Oui je trouve ça dommage de ne pas rendre disponible l’option via HomeKit.
Ma caméra est également dans le salon ne pouvant pas la placer dans l’entrée. Je me pose toujours des questions d’ordre éthique avec cette surveillance constante. Je préférerais que ce soit en route uniquement lorsque l’appartement est vide pour éviter tout problème.

avatar Florian Innocente | 

@lufffy447

Ma fille tourne la caméra vers le mur quand elle vient avec ses copines 😀

avatar John McClane | 

@innocente

Ah pas mal ! 😄

avatar lufffy447 | 

@innocente

Ça reste la meilleure solution en effet haha

avatar John McClane | 

@lufffy447

Question éthique, il est possible de désactiver l’enregistrement pour chaque personne connue.

avatar lufffy447 | 

@John McClane

Oui c’est le cas mais globalement autant elle s’en sort bien avec la famille pour reconnaître les visages autant pour les autres c’est pas hyper efficace. Sans compter les gens que je n’ai pas encore enregistré.

avatar John McClane | 

@lufffy447

Oui c’est vrai que quand on a des invités, elle n’arrête pas de faire biper mon iPhone, mon iPad, l’iPhone de ma copine, etc.

avatar lufffy447 | 

@John McClane

Dans les réglages d’alertes tu peux normalement choisir de grouper les notifications pour en recevoir moins et surtout de ne pas en recevoir quand tu es chez toi. Ça évite de faire biper le téléphone quand les invités sont là.

avatar Kriskool | 

@John McClane

A condition que la personne connue soit correctement reconnue par la caméra ce qui n’est pas toujours le cas.

avatar John McClane | 

@Kriskool

"A condition que la personne connue soit correctement reconnue par la caméra ce qui n’est pas toujours le cas."

Tout à fait.

avatar nespresso92 | 

@lufffy447

Logitech propose cela en natif. On « attache » la caméra à un téléphone et lorsque celui ci n’est plus présent le flux vidéo se déclenche automatiquement. De plus, elle est compatible HomeKit.
Pourquoi faire compliqué quand on peut simple.

avatar Kriskool | 

@innocente
je souhaiterais pouvoir l’allumer quand je pars et l’éteindre quand j’arrive à la maison.

avatar John McClane | 

Ah tiens je ne suis jamais allé chez Tomo, c’est bon ?

avatar Arnaud33 | 

J’ai une welcome, l’idée est vraiment sympa et avant le rachat par Legrand je ne comprenais pas pourquoi Netatmo ne développait pas de système commandable par la caméra .
Ce que je reproche à cette caméra et donc au système c’est l’accès à la caméra , il faut un bonne connections sortante pour que le flux vidéo arrive sur le téléphone portable , chez moi il y a un delta de une minute . avec une connection fibre on descend à 5 secondes .
La deuxième chose c’est lorsque l’on reçoit des amis , c’est des notifications tous le temps et il faut les déconnecter de chaque device ( telephone, iPad) bref j’aime bien cette petite caméra mais je pense que l’app mériterait une petite amélioration

avatar Armand07 | 

Le réglage n'est pas évident, mais on y arrive : le support de chez Netatmo est rapide, efficace, et patient ... Ce sera mieux quand on pourra remplacer Dropbox par iCloud, et gérer la veille (utilisateur présent) et la reprise avec Home Kit en cas d'absence.

avatar tmorel | 

Je préfère la solution Nest Secure (pas encore dispo en France) basée sur le même ce principe mais à laquelle on peut souscrire pour un abonnement à une société de télésurveillance.

Une alarme qui gueule sans rien derrière cela ne sert à rien. Les voisins ne se déplacent même pas.

Si les cambrioleurs sont malins ils se débrouillent pour couper vite votre ligne téléphonique voilà pourquoi j’ai une option GSM avec mon abonnement à EPS. Même si ma ce ligne internet est coupée l’alerte passera toujours par le GSM.

En cas de coupure temporaire ou panne de ligne internet meme topo un tel système ne servira à rien.

avatar Stéf06 | 

Et puis le chien n’est pas compatible HomeKit. Je n’ai même pas vu de brevet...

avatar PixelPopz | 

Et du coup quand on a un animal chez soi ? Ca sonne quand même ou pas ?

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