Le chargeur de voyage 3-en-1 de Mophie est de retour sur l'Apple Store
Mise à jour le 1er août : l'accessoire est de nouveau en vente sur l'Apple Store avec un délai de livraison de 24h au mieux.
Article du 18 juillet
Voilà qui tombe mal pour Mophie et ses clients. En cette période de vacances, le chargeur de voyage 3-en-1 de la marque n'est plus en vente en ce moment sur l'Apple Store à cause d'un problème de fiabilité. À la suite de témoignages désolés d'utilisateurs, Mophie a reconnu sur son site que son produit était susceptible de ne recharger que par intermittence les appareils posés dessus, ce qui, vous en conviendrez, est problématique pour un chargeur.
Le fabricant dit avoir identifié la source du problème et promet de distribuer une mise à jour du firmware aussi vite que possible. D'ici là, il invite les clients concernés à se manifester par email à travelcharger@mophie.com en spécifiant "3 in 1" dans l'objet du message et en mentionnant leur numéro de série.
Dommage qu'il ne soit pas fiable, car ce chargeur de voyage pliable parait sinon assez pratique pour recharger en mobilité tout son attirail mobile Apple. Il comprend un chargeur à induction pour des AirPods en particulier, un chargeur MagSafe pour iPhone et un chargeur pour Apple Watch. Vendu 179 €, un tarif auquel on ne pardonne aucune anomalie, il est livré avec une trousse de transport, un câble USB-C et un adaptateur secteur 30 W.
J’en possède 3 sans souci notable ! Je trouve même le produit hyper pratique… À suivre !
@Malouin
Toujours dans les bon coup vous 😅 Malouinx le lynx 😁
En tout cas ce produit a fini plié en 3 😈
@R-APPLE-R
Ben je ne suis pas voyant médium ! Ni spécialiste de tout.
a 179€ ça fait chère la panne :/
@Linker
🤦♂️ quel rapport ?
Mes chargeurs triple chinois à 18€ n’ont aucun problème. J’en ai 5 depuis 4 ans…
@Biking Dutch Man
J’usqu’a ce qu’ils prennent feux et engloutissent votre maison oui 😈
@R-APPLE-R
👍😄
mauvais souvenir avec un chargeur 3 en 1 de Mophie, 4 remplacements pendant la garantie ....
Les sales heures de Mophie.
Effectivement, j’en possède donc j’ai dû faire changer par Mophie, le second n’est pas mieux j’ai des problèmes de rechargement intermittent. Également quand je pose mon iPhone dessus et que je l’éteint il se rallume plusieurs fois de suite. Alors c’est pratique pour les voyages, mais ce n’est pas un chargeur à utiliser en continu.
@Kriskool
J’ai le meme effet sur mes iPhones posés sur mes chargeurs MagSafe Belkin Pro… iPhone posé puis éteint par mes soins et se rallume plusieurs fois dans ce cycle jusqu’à rester éteint au bout d’un moment de manière aléatoire…
Quelqu’un a une explication (voir une solution) 🙏🫣☺️
@Mourtou
Idem. C’est vraiment pénible.
@Mourtou
J’ai le même pépin avec un chargeur Hard Cider.
Mon iPhone 13 mini et le Xr, en fonction de leur installation, arrêtent la charge…
J’en ai un plus vieux (toujours de chez Hard Cider) qui ne pose aucun problème lui…
Étonnant…
J’avais acheté le seul en stock à la Part-Dieu à la sortie pour mes vacances. En une charge, le chargeur MagSafe s’est désolidarisé du reste. 😅
@DyWalkr
Tu sait, il y toujours les 35% avec un mail d’employé Apple (regarde sur la source 😏), j’suis passé sur une belle remise. Jamais eu de soucis avec.
En revanche un câble Lightning tressé mophie, d’1.2m, qui s’est abîmé en 1 ou 2 mois (pris en charge par Mophie, mais 7,5€ les frais de port…
@Geeker007
J’ai pris le MagSafe Duo d’Apple. Zéro problème!
Tant mieux vu son prix exorbitant
Mdr, l'équivalent sur Amazon est à 35€ environ, j'en ai 2 depuis 3 ans et ils fonctionnement nikel
J’ai acheté ce chargeur le jour de sa sortie.
J’ai effectivement eu ce problème qui avait comme conséquence de devenir inutilisable.
Je suis aller en Apple Store (toujours sous garantie) et j’ai eu le droit à un remboursement intégral sans même me justifier (ils n’ont même pas testé le produit - ils devaient déjà connaître le problème)
J’ai le même produit depuis quelques mois, ayant craqué à force d’attendre le renouvellement du MagSafe Duo (pour le port USB-C et ses dimensions par rapport à l’encombrement du module de caméras des iPhone Pro).
Pour l’instant le problème récurrent que je rencontre c’est que le module MagSafe MFi fait chauffer l’iPhone bien plus rapidement que le chargeur MagSafe classique d’Apple, bloquant la recharge au milieu de la nuit…
Si le problème peut se resoudre par mise à jour du firmware, je trouve qu’Apple y va fort: s’ils se l’appliquaient à eux, il y aurait souvent beaucoup d’étales vides….
Pour info, suite à l'article et également victime de temps à autre du problème, je l'ai rapporté à l'Apple Store. Ils l'ont repris directement sans rien dire et m'ont remboursé, j'ai pris en échange le Cube 3 en 1 d'Anker.
Mophie semble avoir trouvé la solution : " We have resolved the intermittent charging issue with your 3-in-1 travel charger with MagSafe.
To get you charging again, mophie will ship you a firmware update kit within the next 2 weeks that allows you to easily update the product within 2 minutes. To receive this kit, add the item in this link to your cart on ZAGG.com and complete checkout. The item is free of charge and will ship as soon as it is available. Only one kit is needed regardless of how many 3-in-1 travel chargers you own (note, only one item can be ordered per customer). Instructions will be included with the item."
Mais impossible de se faire livrer en France...
Ils m'ont contacté par mail : un kit de mise à jour du firmware sera mis à disposition, à commander gratuitement ici : https://eu.zagg.com/firmware-update-kit/
@Siilver777
Deja out of stock!
(…) son produit était susceptible de ne recharger que par intermittence les appareils posés dessus,(..)
Peut-être que c’est pour baisser l’empreinte carbone …
J’ai pu commander la mise à jour firmware mais il faut payer 4€ de frais de port !
C'est une erreur, ils les remboursent ensuite ! J'ai reçu un mail en ce sens
@Siilver777
Idem merci