iPhone 6 Plus plié, iPhone (peut-être) échangé

Florian Innocente |

Un iPhone 6 rapporté légèrement plié dans un Apple Store a quelques chances d'être échangé s'il est établi que la déformation est accidentelle. C'est ce qu'a répondu le support technique par chat de l'Apple Store à The Next Web.

[MàJ] : Un genius en France nous a précisé que seuls les iPhone 6 Plus étaient concernés.

Tout dépend du Genius qui prendra en charge l'appareil mais après vérification - un test baptisé Visual Mechanical Inspection - un autre iPhone pourra être proposé à la place. En revanche, s'il s'avère que la déformation a été forcée, ce sera aux frais du client. Cet interlocuteur a souligné que ce sujet faisait l'objet d'une attention toute particulière.

Les concurrents d'Apple n'ont pas manqué de suivre cette actualité avec gourmandise. LG, Nokia et Samsung y sont chacun allés de leur tweet moqueur ces dernières heures.

Même KitKat, qui a prêté son nom à l'avant-dernière version d'Android y va de son clin d'oeil.

avatar John Maynard Keynes | 

@patrick86

C'est étrange cette tendance qu'on certain à considérer que le fait de ne pas crier au scandale, de mettre en perspective, de relativiser ... ne peut qu'être le fruit d'un fanatisme. :-(

avatar patrick86 | 

@John Maynard Keynes :

Peut-être une manière de voir dans les autres le reflet de soi-même…

avatar _mabeille_ | 

@John Maynard Keynes

ce qui est aussi étrange c'est de relativiser toujours dans le même sens ...
c'est de pardonner aux uns ce qui est inacceptable chez les autres ....
mais bon je comprend aussi qu'un extrémiste puisse trouver sa position très modérée voire la seule valable.

avatar John Maynard Keynes | 

@_mabeille_

Je ne suis pas de ceux qui crachent sur MS, Adobe, IBM, Linux ou Android ... je n'ai qu'un pb éthique avec le génialisme business modèle de Google et un rien de manque de respect pour la propension des constructeurs asiatiques à pratiquer la politique du coucou.

avatar _mabeille_ | 

@John Maynard Keynes je ne t'accusais pas

avatar John Maynard Keynes | 

@Xav852

Reste à voir ce que tous ces épiphénomène donneront en terme d'impact sur les compte d'exploitation ... cela risque fort d'avoir autant d'importance qu'un pet de lapin.

Nous sommes presque dans le business as usual en fait.

Apple a traversé déjà tant de pseudo scandales, d'annonce de sa mort, de la perte de son identité ...

Les chiens aboient ...

avatar _mabeille_ | 

@ patrick86

Ohhh les faits sont là. Il se tord dans la poche c'est trop mou, pas assez solide ....après si tu veux étaler de la confiture libre à toi.

je t'imagine t'épancher sur le sujet si c'était un produit de la concurrence....

avatar DarKOrange | 

Il faut appliquer une force de 45KG sur un iPhone 6 pour qu'il se plie… Tu crois vraiment qu'une poche de jean en est capable ?

avatar John Maynard Keynes | 

@DarKOrange

Pour faire mon chieur : c'est quoi une force de 45KG ?

Le kg est une unité de masse pas de force ;-)

avatar John Maynard Keynes | 

@_mabeille_

Il se tord dans la poche c'est trop mou, pas assez solide ....

ça ce ne sont pas les faits mais l'interprétation un rien biaisée que tu en donnes.

avatar patrick86 | 

@_mabeille_ :

"Ohhh les faits sont là."

Quels faits ?

Rien d'autres que de "on dit" répandant une rumeur.

Il n'y a pas de faits détaillés. Rien de plus que "un iPhone 6 s'est plié dans une poche de jean".
Mais quelle poche de jean ? Est-ce réellement un utilisateur honnête qui a eu la mauvaise surprise de voir son iPhone se plier dans une poche de devant, ou un idiot qui s'est assis dessus après l'avoir mis dans sa poche arrière mais ne l'avouera pas ? On ne le sait pas, comme trop souvent dans ce genre de polémiques.

--

"je t'imagine t'épancher sur le sujet si c'était un produit de la concurrence...."

Libre à toi d'imaginer tout ce que tu veux. Du moment que tu es capable de distinguer la réalité de ton imagination, ça ne me dérange pas.

--

Maintenant, si tu veux mon avis à moi sur la résistance de l'iPhone 6 Plus, le voici : je m'en fou de savoir s'il est assez solide ou non, parce que cet appareil ne m'intéresse pas.

Entre avoir un écran plus grand ou un appareil portable, il faut faire un choix.
Pour un mini ordinateur de poche, je fais le choix de la portabilité.

avatar _mabeille_ | 

@patrick86

et si Apple change le bousin c'est juste parce que c'est inutile et qu'ils deviennent super sympa dans ce genre de situations .... bin oui t'as raison ....

avatar philoo34 | 

@_mabeille_

"je t'imagine t'épancher sur le sujet si c'était un produit de la concurrence...."

Par contre , nous n'avons pas eu besoin de t'imaginer t'épancher sur ce problème , car c'est Apple.
Tu nous facilites la tache ...
A moins qu'on ai raté d'autres de tes critiques sur d'autres produits de la concurrence ?

avatar _mabeille_ | 

@philo

on est sur un site Apple? oui hein ....

avatar Ducletho | 

@_mabeille_ :
Iphone 6 uniquement car le 6 lui est dans la norme.

avatar John Maynard Keynes | 

Les Genius vont donc faire passer un test QI pour voir s'il y a lieu de rembourser ou pas ?

avatar Ducletho | 

@John Maynard Keynes :
Seulement le test du Q : plat ou courbé ?

avatar John Maynard Keynes | 

@Ducletho

Le pb principale se trouve plus haut si la personne est debout ;-)

avatar Ducletho | 

@John Maynard Keynes :
Alors ça fait un poke mais ça courbe pas :)

avatar Ipader | 

Je reviens d'un Apple Store et j'ai pris en main ces iPhones 6.
Pas ergonomique, l'écran courbe sur les bords n'est pas pratique, j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour toucher un fonction sur les bords, on ne sait pas s'il faut toucher sur le côté ou sur la surface mais finalement décalé par rapport à l'image de l'icône de l'action.
Et là c'est mon avis personnel mais je les trouvent extrêmement laids!!!
J'ai jamais vu un téléphone aussi moche, quel faute de goût, c'est pire en vrai qu'en photo.

avatar Vetsa | 

Je remarque que certains n'ont pas vraiment pas de sens de l'humour! C'est de bonne guerre toutes ces joutes verbales, et ça ne les empêchent pas d'être clients et donneurs des uns et des autres.

Bref, au moins ça incitera Apple a être encore méticuleux dans ses produits, même si on sait tous que le 100% Quality n'existent aucunement.

avatar jazz678 | 

@Vetsa :
" et ça ne les empêche pas d'être clients"
Si. Apparemment @Ipader a vécu un calvaire à l'Apple store et jamais il ne sera client (du moins pas par l'iPhone 6) ;0)

avatar John Maynard Keynes | 

@Vetsa

Bref, au moins ça incitera Apple a être encore méticuleux dans ses produits

Appel a toujours fait de grosses conneries et des bourdes impardonables, pas certains que cela donne un coup d'arrêt à cela

avatar KillR32 | 
avatar _mabeille_ | 

Je ne comprend juste pas comment un produit aussi mou peu sortir des chaines de fab sans que le soucis ait été détecté.
Ils bétatestent sous des cloches en verre? dans des salles blanches?...

qu'ensuite on m'explique qu'Apple est hyper méticuleux rien n'est laissé au hasard et je me marre .... mais bon on s'en fout 'est l'expérience user qui compte si le produit ne tient pas on en achètera un autre ce sera l'occasion d'avoir le nouveau dans 9 mois....

avatar DarKOrange | 

T'es bouché ou quoi ? On te dit qu'il faut appliquer une force de 45KG pour plier un iPhone 6, t'appelles ça mou ?

https://www.youtube.com/watch?v=Sr-lEnPwzAw

avatar _mabeille_ | 

@DarKOrange

bin oui puisqu'il se plie.... et qu'Apple les remplace .....
je note aussi que ça n'arrivait pas avec les iphones 4 ou 5 ...

PS: pour lutter contre ton irritabilité je te conseille des gouttes de passiflore en plus ça favorise un bon sommeil réparateur.

avatar DarKOrange | 

Laisse tomber, il est irrécupérable.

avatar _mabeille_ | 

@patrick86
c'était donc deja de la daube avant? rhoooo ça c'est des liens que je vais ajouter à ma longue liste qui prouve que le prix ne fait pas tout

@DarKOrange moins aggressif c'est deja ça...

avatar patrick86 | 

@_mabeille_ :

"c'était donc deja de la daube avant?"

T'a mauvaise foi devient un phénomène psychologiquement passionnant à étudier.

J'ai un iPhone 5 qui a 2 ans et ne présente aucune déformation du châssis (et je l'ai souvent eu dans ma poche de pantalon, qui plus-est souvent serré). Pour autant, je suis certain de pouvoir le tordre en forçant suffisamment sur un bord de table…

avatar mouharf | 

Oui c'est mou vu que la "force" comme tu le dis d'une main est env de 40 kg de moyenne chez les jeunes...Donc une "force" de 390 N (non parce que le mot force avec des kilos ça m'énerve ;op).

Tout çà pour te dire que 45 kg c'est pas tant que ça en fait... Surtout quand il s'agit de muscle qui font les contraintes et pas un poids...

Ensuite ta vidéo montre que l'iphone plie de 3,25 mm avec 45 kilos,pas qu'il plie qu'à ce moment là...à cb de kilos avant de plier de 1-2-3 mm? C'est surtout que l'aluminium garde plus facilement que le plastique la nouvelle emprunte qu'on lui donne...
Bref cette vidéo c'est juste pour faire le buzz au vue du problème de l'iphone 6 plus..mais le vrai problème c'est les mecs qui ont 3 de qi qui foutent leur téléphone aussi grand dans la poche arrière et qui pense que la grande surface sur le muscle fessier résiste...c'est la le seul soucis de cet iphone (ça et les mise à jour foireuse de Apple mais c'est un autre sujet).

L'iphone 6 plus à démontrer tout le potentiel de l'idiotie des gens c'est tout..ça et que les habitudes des utilisateurs d'iphones c'est de foutre leur téléphone dans le fion ;) (je blague,mais nouvelles tailles nouvelles façons d'interagir et de transport c'est tout)

avatar John Maynard Keynes | 

@mouharf

mais le vrai problème c'est les mecs qui ont 3 de qi qui foutent leur téléphone aussi grand dans la poche arrière et qui pense que la grande surface sur le muscle fessier résiste...c'est la le seul soucis de cet iphone (ça et les mise à jour foireuse de Apple mais c'est un autre sujet).

L'iphone 6 plus à démontrer tout le potentiel de l'idiotie des gens c'est tout

C'est exactement ça.

avatar John Maynard Keynes | 

@_mabeille_

Un bon coup d'iPhone 6 dans la tronche ça te branche pour voir si c'est du mou ;-)

Il y a des moments où il faut envisager autre chose que la dialectique pour casser des briques :-)

avatar Ducletho | 

@_mabeille_ :
Le Viagra peut tout arranger ;)

avatar _mabeille_ | 

@Ducletho
bin ouai mais bon un des effets halo de l'iphone c'est justement d'améliorer les érections de certains attention au surdosage.

avatar Terror | 

Apple ne ferait jamais ces pubs de gamins
Voilà encore une raison de plus pour ne jamais acheter du Lg ou du Samsung
Ni frigo ni télé ni leurs mères les p*tes

avatar John Maynard Keynes | 

@Terror

Chacun joue ses cartes en fonction de sa position et la posture publicitaire de Samsung est très finement définie, efficace et qui plus est très bien financé.

Le but de Samsung n'est pas de convertir les vrais aficionados d'Apple ;-)

Quant aux autres c'est de bonnes guerre là encore, du buzz bien fait et efficace.

avatar noooty | 

La seule solution est l'iPhone virtuel...
En cas de défaut, seul le client sera remplacé...

avatar John Maynard Keynes | 

@noooty

La seule solution est l'iPhone virtuel...

Non, ça aussi cela risque de buger ;-)

avatar ritchi_paris | 

Quelle belle baffe pour Apple !!!! … je suis plié en 2 !!! :)

avatar John Maynard Keynes | 

@ritchi_paris

Reste à savoir ce qu'est pour toi une baffe ?

avatar ritchi_paris | 

La vanité d'Apple de prononcer à chaque présentation d'un nouvel appareil qu'il est le meilleur etc…
Là est la baffe…

avatar John Maynard Keynes | 

@ritchi_paris

C'est bien ce qui me semblait, une aigreur qui s'exprime et qui a de grande chance de prendre ses rêves pour des réalités.

La pierre de touche sera le bilan trimestriel, nous verrons alors si cette ridicule histoire montée en épingle a eu ou non un impact.

Le reste n'est que petits plaisirs solitaires et pollutions diurnes

avatar ritchi_paris | 

Une aigreur !!!!!???
J'utilise Apple depuis maintenant plus de 23 ans, et du matériel de cette entreprise j'en ai et j'en ai vu, mais force est de constater une chose, que cela vous plaise ou non que depuis l'arrivé de Cook au commande, l'esprit d'Apple n'est dirigé que sur le profit et laissant sur la touche la qualité. La qualité des systèmes avec leurs multiples Bug (Maverick.. les mails…cette histoire fut consternante… actuellement IOS 8 qui me ralenti tous mes matériels… Alors je suis peut-être cynique oui, car je suis de plus en plus déçu de cette marque… mais de là à supporter votre morale bidon à savoir :
"C'est bien ce qui me semblait, une aigreur qui s'exprime et qui a de grande chance de prendre ses rêves pour des réalités."…
je vous laisse avec cette phrase, je n'ai pas le temps pour ces bêtises...

avatar John Maynard Keynes | 

@ritchi_paris

J'utilise Apple depuis maintenant plus de 23 ans, et du matériel de cette entreprise j'en ai et j'en ai vu, mais force est de constater une chose, que cela vous plaise ou non que depuis l'arrivé de Cook au commande, l'esprit d'Apple n'est dirigé que sur le profit et laissant sur la touche la qualité

C'est vrais il n'y a pas que de l'aigreur, il y a aussi de l'amnésie et de l'idéalisation du passé.

avatar ritchi_paris | 

Et vous, que des remarques qui ne servent en rien au débat. Vos idées sont les vôtres. Les miennes m'appartiennent.
Nostalgiques du passé dites-vous ? Oui c'est vrai c'était bien mieux avant.
Idéalisation du passé ? revenez sur terre Monsieur, il ne s'agit ici que de matériel dont nous parlons.
Je ne suis, moi, aucunement matérialiste - contrairement à vous il semblerait.

avatar John Maynard Keynes | 

@ritchi_paris

Là c'est du révisionnisme, Apple n'était pas mieux avant, ce que tu avances ne tient pas l'épreuve des faits ... mais c'est classique on oublis souvent les mauvais souvenirs et on ne garde que les bons.

Nous serions nombreux ici à pouvoir témoigner que le situation n'est en rien détérioré par rapport à ce que pratique Apple depuis au moins 30 ans ;-)

avatar John Maynard Keynes | 

Tiens je te met un truc que je viens d'utiliser pour Orus, cela te rafraichira peut-être la mémoire :

Chez Apple, ce qui cherche à tendre vers une illusoire perfection c'est la vision, le concept.

Pour la mise en oeuvre ils sont depuis toujours coutumier des grosses boulettes, des conneries, des aveuglements, d'un certain autisme, d'un rien de psychorigidité, d'un déni de certaine réalité, d'une forme d'arrogance voir de mépris, d'un oublis des contingences matérielles ...

Bref rien de neuf, loin s'en faut ... sauf à être une victime du marketing :-)

C'est ce qui est très impressionnant chez Apple : malgré toute ces tares ils ont réussi des choses exceptionnelles.

En caricaturant, ce sont des artistes pas des industriels, ils croient avant tout à la force de leurs visions, le reste devant suivre bon gré ou malgré.

C'est ça l'ADN Apple

avatar philoo34 | 

@John Maynard Keynes

"Le reste n'est que petits plaisirs solitaires et pollutions diurnes"

L'abonnement Igen devrait être remboursé par la sécu à la vue des sempiternelles éructations de nos amis dès qu'un problème sur Apple surgit .
AntennaGate, Plan, etc ..
Si ça leur fait du bien pourquoi pas ? :-)

Ils vont avoir du grain à moudre pendant 1 mois avant de continuer à se lamenter devant les marges indécentes d'Apple (leur fil rouge) , puis de chasser et dénoncer les iFanboys responsables de tous leurs maux :-)

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