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L'iPhone en tête chez les opérateurs américains

09/05/2014 | 12:00

L'iPhone 5s se porte bien en avril, croit deviner Michael Walkley de Canaccord Genuity. L'analyste s'appuie sur un sondage qui donne le smartphone en tête des mobiles les plus populaires chez les quatre principaux opérateurs américains en avril. Plutôt de bon augure pour le deuxième trimestre donc, et qui montre la résistance de l'iPhone 5s face au Galaxy S5 qui est disponible depuis le 11 avril.

L'analyste estime également que les programmes de renouvellement rapide des smartphones, mis en place chez tous les opérateurs US, sont particulièrement prisés des consommateurs. Ils pourraient bien servir de tremplin aux futurs iPhone, les clients pouvant être poussés à choisir un smartphone premium en renouvellement, en particulier un modèle à grand écran… Ces programmes pourraient d'ailleurs justifier les négociations annonçant un tarif plus élevé pour l'iPhone 6, à savoir 299 $ au lieu de 199 $ (lire : L'iPhone 6 vendu 100 $ plus cher que le 5s par les opérateurs ?).

Cette conjonction d'événements pousse Walkley à fixer un nouveau pallier pour l'action AAPL : il pense désormais qu'elle devrait à terme atteindre les 660$. Même si AAPL est actuellement sous les 590 $, elle a franchi le seuil des 600$ il y a quelques jours.

Les investisseurs ont toutes les raisons de se frotter les mains : le 15 mai, Apple va leur verser 2,7...

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Téléphonie mobile : le consommateur a pris son indépendance

08/05/2014 | 12:20

Il est fini le temps où les Français étaient poings liés avec leur opérateur. L’observatoire du premier trimestre de l’ARCEP révèle que 45,5 % des abonnés sont en situation de pouvoir changer de crèmerie du jour au lendemain.

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Ce chiffre comprend les personnes qui ont souscrit à un forfait sans engagement (Sosh, Free Mobile, SFR Red, B&You) ainsi que les personnes dont la date d’engagement est arrivée à échéance. Il s’agit d’une tendance de fond. En 2011, ce chiffre n’était que de 20 %. Vu la dynamique actuelle, il ne serait guère étonnant que ce chiffre dépasse les 50 % d’ici la fin de l’année. Cette tendance avait déjà été soulignée par le rapport controversé de l’UFC-Que Choisir (lire : L'impact de Free Mobile sur le marché des télécoms mesuré par l'UFC-Que Choisir).

Bien entendu, on doit ce phénomène en bonne partie à Free Mobile ainsi qu’aux marques low-cost des opérateurs historiques. On rappellera que le « nouveau venu » dispose de plus de 8 millions d’abonnés et que les offres low-cost de ses concurrents connaissent un succès grandissant : Sosh et SFR Red possèdent tous deux plus de 2 millions d’abonnés tandis que B&You possède 1,7 million d’abonnés. Toutefois, ce type d’offres est bien loin d’être...

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Orange en passe de doubler Bouygues Telecom sur la 4G

06/05/2014 | 15:07

Les mois se suivent et se ressemblent en matière de déploiement de la 4G. Orange est très actif tandis que ses concurrents avancent à un train de sénateur, révèle le dernier observatoire de l'Agence nationale des fréquences (ANFR).

Au mois d'avril, l'opérateur historique a obtenu 500 accords de l'ANFR et mis en service presque autant de supports 4G (un support peut comporter plusieurs antennes). Bouygues Telecom, qui se repose sur ses lauriers depuis le refarming des fréquences 1800 MHz, n'a obtenu dans le même temps que 54 nouveaux accords et n'a activé que 5 malheureux supports supplémentaires.

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Résultat, Orange est en passe de dépasser celui qui se targuait d'avoir le plus grand réseau 4G : seulement 161 supports en service les séparent maintenant — 5 900 contre 6 061. Au niveau des autorisations, l'écart est un peu plus grand (912 supports), mais il se comble à vitesse grand V.

Bien qu'ils soient loin derrière (plus de 4 000 supports de différence), SFR et Free Mobile ne font toujours pas beaucoup d'effort pour rattraper leur retard. L'opérateur au carré rouge a 218 autorisations et 71 supports actifs supplémentaires. Le dernier entrant a quant à lui obtenu 166 autorisations et mis en service 82 supports.

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Tous opérateurs confondus, 14 984 sites ont été autorisés au 1er mai 2014 pour la 4G. C'est le déploiement des supports qui...

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Déploiement de la 4G : Orange rattrape Bouygues Telecom

02/04/2014 | 23:15

Orange déploie son réseau 4G au galop. Au rythme où il va, l'opérateur historique aura rattrapé Bouygues cet été. Au mois de mars, Orange a mis en service plus de 400 supports (un support peut comporter plusieurs antennes) supplémentaires et s'est vu accorder tout autant de nouveaux supports par l'Agence nationale des fréquences (ANFR) qui fournit ces chiffres.

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Bouygues, qui avait pris une grande avance à l'automne grâce au refarming de son réseau 2G, n'a dans le même temps activé que 27 nouveaux supports. Résultat, la différence n'est plus aussi importante et seulement 600 supports en service et 1 400 accords séparent les deux opérateurs.

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Comme le mois dernier, SFR est plus occupé à se vendre qu'à déployer son réseau 4G. La marque au carré rouge a activé seulement une cinquantaine de nouveaux supports et obtenu 300 accords.

Free, qui espère toujours acheter le réseau de Bouygues si ce dernier parvient à acquérir SFR, a activé une petite centaine de supports et obtenu 168 accords.

L'ANFR note qu'au 1er avril, « 14 293 sites ont été autorisés pour la 4G tous opérateurs confondus. Cette augmentation de 5,1 % depuis le 1er mars 2014 est comparable...

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Retour à trois opérateurs : la France comparable à l'Autriche ?

24/03/2014 | 18:01

Numericable a pris une sérieuse option sur SFR en entrant en négociations exclusives avec Vivendi. Mais Bouygues s'accroche et espère bien que sa nouvelle proposition va faire pencher la balance en sa faveur.

Dans le cas où Numericable fusionnerait avec SFR, le marché des télécoms compterait toujours quatre acteurs, Numericable étant inexistant dans le mobile aujourd'hui. Si au contraire Bouygues parvient à faire un coup de théâtre, le marché se reconcentrerait autour de trois opérateurs : SFR + Bouygues, qui deviendrait leader, Orange, qui passerait deuxième, et Free, qui hériterait du réseau de Bouygues.

L'ARCEP s'est exprimé à plusieurs reprises contre un retour à trois opérateurs. Le président de l'autorité, Jean-Ludovic Silicani, a pris un exemple concret pour justifier son avis :

Si une concentration devait avoir lieu, elle risquerait de conduire à une hausse des prix rapide, comme c’est le cas en Autriche après le passage de 4 à 3 opérateurs : presque instantanément, en un trimestre, fin 2013, les prix ont augmenté de près de 10 % ! Une concentration s’accompagnerait aussi, de suppressions d’emplois, comme on l'a vu aux États-Unis.

Que s'est-il concrètement passé en Autriche ? Jusqu'à la fin de l'année 2012, le marché autrichien comptait...

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Sosh ajoute la H+ mais supprime Cineday, SFR RED en promo

03/03/2014 | 11:12

Sosh vient de se souvenir de son forfait à 19,99 €. La marque low-cost d'Orange va ajouter la H+ (débits jusqu'à 42 Mb/s) à ce forfait à partir du jeudi 6 mars. Actuellement, l'offre est limitée à de la 3G+, qui permet d'atteindre seulement 14 Mb/s au maximum. Même avec la H+, ce forfait ne rivalise pas avec les offres de Free Mobile ou B&You qui comprennent la 4G pour le même prix.

Sans compter que Sosh va perdre un de ses avantages, Cineday. Ce service qui permet d'avoir une place de cinéma offerte pour une place achetée les mardis sera désactivé le 3 avril pour tous les clients Sosh. La marque justifie ce retrait par le fait que « seuls 10% des clients Sosh profitaient de l'offre Cineday » et qu'elle préfère se « concentrer sur ce qui constitue le cœur de notre offre (l'accès à un réseau de qualité au meilleur prix). »

Pour le site spécialisé Sosherz, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Sosherz liste tous les services qui ont disparu au fil des mois :

  • « le service échange express » des mobiles achetés chez Sosh. Désormais on est traité comme un sous client.
  • Le service client au ’700′ où l’on avait pas toujours quelqu’un de performant mais qui était GRATUIT. Désormais, c’est un autre numéro, surtaxé
  • Puis a disparu le port gratuit pour les achats de mobiles.
  • Ensuite, les mensualités sans frais.

Et c'est donc maintenant Cineday qui disparait des avantages de Sosh.

SFR vient de lancer...

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Quasiment un Français sur deux possède un forfait sans engagement

10/02/2014 | 13:02

En 2012, Free a bouleversé le marché du mobile avec son offre à 19,99 € sans engagement. Depuis, tous les opérateurs ont suivi et proposent des forfaits sans engagement attractifs. Ces offres sont largement plébiscitées par les consommateurs : 44 % des clients mobiles avaient un forfait libre d'engagement au dernier trimestre 2013, rapporte l'Arcep.

La progression est assez spectaculaire : il y a un an, c'était 33% des Français qui n'étaient pas engagés auprès d'un opérateur. Fin 2011, le sans engagement ne concernait que 20 % des clients. Une tendance défavorable à l'iPhone qui est privé de la subvention opérateur dont il a besoin pour être plus abordable à l'achat (lire : Pourquoi l'iPhone cale en France).

Quant à l'introduction de Free dans la 4G à prix cassé, cela n'a pas entraîné d'exode des clients des concurrents. Le taux de résiliation nationale n'a pas augmenté, il a même eu tendance à baisser de 4,7% au quatrième trimestre 2013, contre 5,7% à la même période en 2012. La réponse relativement rapide de la concurrence sur la 4G y est certainement pour beaucoup.

Numericable veut « offrir » la 4G à ses nouveaux clients

02/02/2014 | 22:12

N’en déplaise à certains, la guerre des prix dans le secteur des télécoms n’est pas près de s’arrêter. Le câblo-opérateur s’apprête à son tour à lancer ce mercredi une grande offensive.

À tous ses nouveaux clients qui opteront pour l’une de ses formules haut de gamme (soit à partir de 45,90 €), Numericable leur offrira pendant un an un forfait 4G avec 3 Go de DATA par mois. Il s’agit d’une offre « sim only » qui comprendra également les appels, les SMS et les MMS en illimité. Au bout d'un an, il faudra mettre 9 € de plus pour continuer à bénéficier de la 4G.

Alors, s’agit-il d’une offre « choc » comme veut le faire croire Numericable ? Elle est agressive, mais à court terme seulement. Si elle est probablement la moins chère du marché au début, avec les 9 € en plus, elle rentre dans le rang.

À titre de comparaison, SFR propose actuellement une offre box + Carré 4G 3 Go à 49,98 €. Chez Free, le combo ADSL/Fibre + téléphonie mobile coûte un petit peu plus de 50 €. Enfin chez Bouygues Telecom qui a promis de jouer l’offensive sur le fixe cette année (lire : Bouygues veut déplacer la guerre des prix sur le fixe), on trouve des offres câble + forfait 4G à 55,89 € par mois, mais avec des offres promotionnelles (offre de remboursement, mois offert…)....

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Arnaud Montebourg cherche-t-il à isoler Free Mobile ?

02/02/2014 | 16:38

L'accord d'itinérance entre Free Mobile et Orange lie les deux opérateurs jusqu'en 2018. Ce partenariat permet à Free de basculer sur le réseau 2G et 3G d'Orange dans les zones qui ne sont pas couvertes par son propre réseau. Malgré l'ambiance délétère dans le paysage français des télécoms et l'animosité entre Orange et Free, l'opérateur historique ne s'est jamais plaint de cet accord - et pour cause : il en tire de confortables revenus, 730 millions d’euros rien que pour l’année dernière. Arnaud Montebourg, ministre du Redressement productif, a cependant estimé lors de ses voeux à la Fédération française des Télécoms qu'il était temps de négocier la « phase de sortie » de ce contrat.

« Les opérateurs doivent investir » dans le développement de leurs réseaux, estime le ministre. Free doit notamment « prévoir l'extension de la [sa] couverture [réseau] », après avoir profité de cette « facilité ». L'opérateur trublion a promis une couverture de 75% du territoire en 2015, et de 90% en 2018. Le ministre ne réclame toutefois pas de date de sortie ferme mais une anticipation des discussions.

Contrairement à l'Autorité de la concurrence qui estime que la fin du contrat pourrait intervenir dès 2016, le ministre ne s'est pas prononcé sur un arrêt prématuré du contrat d'itinérance. Cet accord peut « perturber ou déséquilibrer le marché », avait prévenu en mars dernier Bruno Lasserre, le président de l'Autorité. De fait, le contrat a largement participé du succès de Free Mobile, qui deux ans après son lancement, compte plus de 7,5 millions de clients. Alors que l’ARCEP et le ministre sont rarement sur la même longueur d’onde, ils sont au moins d’accord sur un point : ils n’imaginent pas une seconde une extension du...

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Bouygues Telecom et SFR mutualisent une partie de leur réseau

31/01/2014 | 18:21

Bouygues Telecom et SFR viennent de signer un accord pour partager une partie de leur réseau respectif. Les deux opérateurs « vont déployer sur une zone correspondant à 57% de la population un nouveau réseau partagé », indique le communiqué.

Cette mutualisation, une première en France, va se matérialiser de la façon suivante :

  • d’une part, la création d’une société ad-hoc commune, qui gèrera le patrimoine des sites radio mis en commun ;
  • d’autre part, la prestation de service de RAN-sharing que se rendront mutuellement les opérateurs en 2G, 3G et 4G sur le territoire partagé.

Cette opération permettra aux deux opérateurs d'offrir une meilleure couverture sans trop dépenser. Ils garderont tout deux une indépendance commerciale (publicité, tarifs...) totale. La finalisation du réseau cible devrait aboutir fin 2017. Les deux opérateurs tiendront une conférence de presse commune lundi 3 février. L'ARCEP a réagi promptement en se déclarant favorable à cet accord.

Les négociations entre Bouygues et SFR avaient débuté en juillet 2013. Le gouvernement avait à l'époque approuvé cette décision qui s'inscrivait dans sa stratégie.

Aucun mot dans le communiqué sur Free Mobile, qui est pourtant doublement concerné. D'une part, parce qu'il a mis la pression sur tous ses concurrents et qu'il motive cet effort de réduction des coûts, et d'autre part car...

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