Free recrute à tour de bras et dépasse les 16% du marché mobile

Mickaël Bazoge |

Free poursuit sa marche en avant. Au troisième trimestre, l’opérateur mobile a recruté 390 000 abonnés, ce qui en fait le premier recruteur du marché. Free a réalisé un chiffre d’affaires de 463 millions d’euros sur la période (1,3 milliard depuis le début de l’année), ce qui représente une hausse de 11% par rapport à la même période de l’an passé. Les revenus tirés des services ont connu une hausse de 20%.

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L’opérateur se réjouit d’avoir poursuivi l’enrichissement de ses offres, tout particulièrement les 50 Go de 4G dans le forfait à 19,99 € et l’inclusion du roaming depuis l’Union européenne et les États-Unis. L’entreprise a enregistré, pour le second trimestre consécutif, plus d’abonnés à son forfait le plus cher que sur l’offre à 2 € par mois. Avec 11,3 millions d’abonnés (dont 2,8 millions d’utilisateurs 4G ayant consommé en moyenne 2,8 Go par mois), Free représente une part de marché de 16%.

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Free Mobile fait valoir ses investissements dans le déploiement du réseau 4G, avec 650 nouveaux sites 4G mis en service, ce qui en fait le premier opérateur. Depuis le début de l’année, l’opérateur a mis en service 2 550 sites 4G : il couvre désormais 57% de la population avec un total de 4 648 sites.

Sites 4G mis en service sur le troisième trimestre.

Dans le fixe, Free affiche un chiffre d’affaires de 651 millions d’euros, soit une croissance de 1,4% dans un « environnement très concurrentiel ». Le FAI annonce 91 000 nouveaux abonnés, une hausse de 30% par rapport à l’an dernier, attirés par la Freebox Révolution, la Freebox mini 4K et… l’offre vente privée lancée durant la rentrée. Ces chiffres en font le second opérateur en termes de recrutements nets sur le trimestre. La société compte 6 millions d’abonnés haut débit et très haut débit. Free maintient son ARPU (revenu moyen par abonné) à 34,50 €.

En tout et pour tout, Free a franchi le seuil des 17 millions d’abonnés.

avatar yorick | 

Bravo a Free....
Pas si simple sur un marché saturé par 3 grands opérateurs.
Surtout que le petit dernier arrivait alors que les autres avaient un réseau mobile déjà bien installé.

La politique agressif des prix a payé.

Malgrès tout ce qui est dis, le réseau est de mieux en mieux. Je n'ai plus autant de soucis qu'il y a un ans.....
Maintenant j'attend une antenne 4G près de chez moi (je capte au bout de ma rue, mais pas chez moi) pour en profiter pleinement......surtout a ce prix.

Mon budget téléphone a été divisé par 4 ou 5.......Donc MERCI FREE

avatar Novezan | 

Ça fonctionne très bien, à part la data quand on est en itinérance Orange...
Si au passage il pouvait activer la 4G avec l'iPhone 5, ça ferait un cadeau de noël sympathique ;-)

avatar jbsandrine | 

@Novezan :
La 4G est activée pour le 5 chez #freemobile ;)

avatar Jeckill13 | 

Le déploiement du réseau 4G se fait bien sentir. Je le capte chez moi depuis quelques mois, au boulot, et au bar sur la plage ou je prend mon café de temps en temps. Avec Free je suis passé de 45€ à 15€99 et je n'ai que rarement été en rade sur le réseau. Contrairement à ce que l'on entend souvent, genre : "wouai tu payes pas cher mais t'as pas de réseau et le service client c'est un centre d'appel délocalisé qui comprend rien quand tu appels et tu attends des heures" à chaque fois que j'ai eu besoin de les joindre le service client a été réactif et impeccable le temps d'attente inexistant. Donc pour un prix presque 3x moins cher j'ai plus…

avatar yorick | 

Quand j'étais SFR j'ai eu un service délocalisé dans un pays de magreb.....
La conversation a été difficile, vu que le Francais n'était pas encore ça chez elle, et que je parle très vite. Chez SFR, j'avais souvent comme réponse, '"je ne peux rien faire pour vous" ce a quoi je répondais, "passer moi le service résiliation".....Mes problèmes étaient vite réglé.

Chez Free, j'ai eu deux fois un conseillé. Service impeccable.

Je ne suis pas en rade de réseau (je suis en ile de France, travail sur Paris)
Je suis passé de près de 80 euros a 15euros (obligé de prendre un forfait illimité vers antilles quand toute ta famille y vie)

Le seul point négatif, c que les antennes 4g sont loin de chez moi. Je capte un peu de 4G au bout de ma rue, mais pas chez moi.
Mais la 3g est vraiment bien (quelque ralentissement au début quand je me suis abonné, mais c réglé depuis un ans).

Quand a la 4G ......meme avec une barre, j'ai l'impression que la connexion est plus rapide que le wifi chez moi.lol

avatar gigatyrant | 

Dans ma ville avec deux iPhone 6. Chez Sosh je suis en 4G 30mega, chez Free c'est difficile d'ouvrir une page web...

avatar falemaster | 

On attend toujours le petit truc de Niel "suffisemment important pour faire une keynote"

avatar almana | 

Preuve que les 50Go ne sert à rien, la moyenne de consommation 4G est de 2,8go.

Soit ce sont les gens qui ne consomment pas, soit c'est le réseau qui ne leur permet pas de consommer.

Sinon j'ai une question concernant l'itinérance. Elle ne concerne que la Data mobile ou aussi le réseau téléphonique?
Parceque niveau réseau mobile free est très très en retard...

avatar yorick | 

La moyenne de consommation tout opérateur non ?

Combien de personne s'amuse a switcher sur du wifi gratuit, ou le wifi maison.....juste pour ne pas trop utiliser leur data ?
Combien de personne on un forfait a très peu de data ? (chez free le mini c 500mo non ? il y a des forfait chez les autre a 1go non ? )

Il y quelques années la moyenne était de de 500mo(et c'était meme déjà bcp).
Aujourd'hui on fait un autre usage de nos tels.
Nos écrans sont plus large, on stream la musique, regarde des vidéos sur nos tels, des photos......

Il faut arrêter de dire que 50go ne sert a rien. 50go ressemble plus a de l' illimité .
Avec 50go tu n'as plus a compter la data utilisé.....

De meme pour les appels illimités les sms....On ne compte plus combien d'heure on passe au tel, combien de sms on envoie.
Pourtant pour les appels, la majorité ne dépasse pas 2 ou 3 h au tel.

L'itinérance concerne la data (3G et 2G ) et le réseau téléphonique.
Cela fait un ans, que je n'ai aucun problème de data ou de tel avec le réseau Free et ce en ile de France, ou en vacance (Havres,Montpellier, Lyon....)
Mais j'en ai dans le métro a Paris.

avatar Nitneuqq | 

@almana :
le réseau ne permet pas de consommer ? Tu ne dois pas être chez eux en ce moment même pour le dire... Et pour infos, j'en suis à 12Go en moins d'un mois

avatar TomSupraBoy | 

Allé Free envoyez nous le Wifi-Calling en bonus please !

avatar Xav852 | 

En parlant de roaming, je suis allé en Belgique hier, connecte sur le réseau BASE, sms appel ok, mais impossible d'accéder à internet malgré les bons réglages...

avatar Kimaero | 

Par contre, point très important : leur centre d'appel est en France.
Depuis plusieurs années j'ai eu 2-3 fois à les appeler, et c'est toujours tellement agréable d'avoir une vraie discussion avec quelqu'un.

avatar bubbledave | 

Free, j'y suis déjà allé deux fois et reparti rapidement (réseau pas au niveau). Je vais attendre encore un peu pour retenter, mais avec le temps et la volonté affichée de la société pour déployer il n'y a pas de raison que le réseau soit de qualité pour les villes au moins (pour le reste j'y croix pas)

avatar yorick | 

Etonnant ton témoignage.

J'ai le meme tel, je suis également sur Paris et proche banlieue (La défense,Levallois, Clichy,Pantin, Aubervilliers) et je n'ai pas les même problème.

- Pour le réseau, j'ai uniquement réseau non disponible dans le parking (4eme sous sol), ou dans le métro. en fait le réseau alterne entre edge,indisponible et pas de data.
Du coup ça consomme bcp de batterie (ce qui est normal).
Vérifie, que pour la réception réseau tu es bien en automatique et que tu n'as pas sélectionné le réseau propre de Free..... Avec l'itinérance il devrait pas y avoir ce problème.

-Pour la batterie, je ne vois pas de grande différence. Avec l'iphone 5, c'était une data.....mais je pense que c lié au tel. Et a l'époque le réseau était moins dense.
Par contre je ne serais pas étonné que ça consomme plus de batterie. Il y a moins d'Antenne free, et a switcher entre l'itinérance et le réseau propre de Free, cela consomme plus d'antenne.

- Pour la 4G qui saute......oui, mais c quand je la capte pas très bien (une barre). Quand je vérifie la distance avec l'antenne, je comprend mieux pourquoi celle ci est "sensible".

avatar Joon60 | 

Qui saurai quand aura lieu la prochaine vente privée free mobile?

avatar MarcMame | 

@almana :
Parceque niveau réseau mobile free est très très en retard...
----------------
En retard par rapport à quoi ou à qui ? ???
Si c'est par rapport aux autres opérateurs ta remarque est stupide.
On va faire une course ensemble mais tu vas partir 20 ans après moi et on va voir qui va gagner. Tu es d'accord ?

Si c'est par rapport à ses obligations légales de déploiement tu es très mal renseigné.

avatar yorick | 

Le pire dans ton cas, c que ton dernier décrochage réseau c fais dans la couverture de deux antenne 4G. II y en a une sur la bibliothèque des Science humaine et une vers la rue Grégoire de Tours.
Je suis souvent dans le quartier, avec le partage de connexion pour mon mac.....en 4G c bien entendu mieux. Peut être un problème de transition entre les antennes.

Le mois dernier j'avais un iPhone 5 (le temps de passer du 6 ou 6S).
La batterie se vidait et ma 3g était plus lente, meme si mon nombre de barre était supérieur. Mais je pense que c a cause de la puce réseau (plus rapide du le 6S).

Pour la 4G ils ont déployé surtout les endroits les "plus passant".
Dans un meme quartier tu te retrouve avec la rue principale couverte, et certaine rue secondaire moins couverte. Le problème c que les fréquence qu'il utilise permettent pas de couvrir facilement .
Le maillage est en court.....

Il y a 2 ans, j'aurais été d'accord avec ton commentaire. La data marchait pas, et le réseau était limite.
(réseau indisponible a Chatelet, ou devant la mairie de Paris).
Mais ça s'améliore, et sincèrement je préfère avoir quelques petite coupure et payer 15 euros que les 80 euros que je payais chez SFR (je payais un forfait plus cher aussi a 150 euros).
Mais c vrai que j'ai des besoin particulier (bcp d'Appel en Espagne, DOM TOM, et France) et plus de 8GO de data utilisé tout les mois.

avatar reno732 | 

Perso il manque une antenne Free près de chez moi entre nantes et Rennes je suis repassé chez SFR en attendant à 89€ par mois pour 15go ... Vivement que je repasse chez Free, sur nantes les débits 4G sont impressionnants (mais je n'y vis pas et je n'y habite pas non plus ...) avant le forfait Free mobile je payais 139€ chez Orange pour 1 Go avec option modem et le reste en illimité ! C'est beau la concurrence ! À quand un iPhone Killer qui fasse augmenter la capacité de stockage des produits Apple et qui fasse baisser un peu le prix ?

avatar xDave | 

Le souci c'est que chacun prend son cas pour la généralité.
J'ai testé les 4 depuis lurette et selon l'endroit et le moment, c'est toujours la même salade.
Donc le Free bashing me fait bien rire.
Très satisfait pour ma part, même si évidemment ça peut toujours être mieux.

avatar pariscanal | 

Intéressant pour l action qui fait un rebond Jean Pierre

avatar almana | 

Vu que beaucoup de monde ici attendent avec impatience la fin de l'itinérance, je voulais savoir s'ils comprennent bien l'enjeu de cette fin.

Free a du retard sur le réseau mobile et la fin de l'itinérance risque de sonner sa fin également. C'est bien beau de faire des antennes 4G mais si tu ne peux plus appeler ça ne sert à rien... Et je trouve qu'on ne parle pas assez de ce risque.

avatar yorick | 

Pour téléphoner il faut un réseau 2G ou 3G
La ou tu as de la 4G chez Free tu peux téléphoner en 3G.

Les antennes "4G" couvrent les fréquences 900MHz, 2100MHz et 2600MHz.
Le 900MHz c de la 3G.A ce jour, Free couvre 75% de la population en 3G.

Par contre, Free ne fait pas de 2G(GSM).
Donc ceux qui n'ont pas de mobile 3G (UMT)minimum ne pourront plus appeler si l'itinérance est stoppé.......Fin 2017

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