Fermer le menu

free mobile

Toute l'actualité sur free mobile

Qui veut épouser Bouygues Telecom ? Le soap opera de l'été

05/08/2014 | 10:44

Le rêve américain de Xavier Niel va-t-il l'écarter du marché français ? À l'en croire, non. Le fondateur de Free a déclaré au Wall Street Journal que même si son entreprise parvenait à acheter l'opérateur américain T-Mobile pour 16 milliards de dollars, il devrait toujours avoir la capacité d'« acheter des petits morceaux de Bouygues Télécom si Orange décide de renégocier ».

Que vient faire Orange dans cette histoire ? Après avoir annoncé début juillet par un communiqué qu'il ne participera pas « à une opération de consolidation du marché français des télécoms », l'opérateur historique s'est montré moins catégorique seulement quelques jours plus tard. « D'un point de vue concurrentiel, nous ne prendrons pas le risque de repartir sur ce dossier. Mais si quelqu'un d'autre décide de le faire et nous sollicite (...) pour, peut-être, permettre d'élaborer une offre qui peut satisfaire Bouygues, bien sûr qu'on regardera », a déclaré le PDG Stéphane Richard. Et pour éviter un déséquilibre concurrentiel, Orange pourrait alors céder une partie de Bouygues, par exemple son réseau, à Free.

Stéphane Richard et Xavier Niel, les deux prétendants de Martin Bouygues. Photos LeWeb CC BY

Alors, ira ou ira pas ? Bouygues Telecom a répondu à ces multiples déclarations en publiant à son tour...

Lire la suite

Mes vacances avec Free Mobile

01/08/2014 | 12:00

Au moment du départ, le vacancier moderne ne vérifie plus seulement qu'il a bien pris son maillot de bain et de la crème solaire. Tout aussi important, la quantité de data utilisable avec son forfait mobile est un point clé pour des vacances réussies. Et alors même que je préparais mes affaires, le drame : B&You m'envoie un message pour me prévenir que j'avais consommé mes 5 Go mensuels et que je n'aurai plus qu'un débit réduit en attendant le renouvellement de mon forfait… à la fin des vacances.

Pour certains, les vacances sont synonymes de déconnexion totale. Pour moi, elles veulent dire regarder encore plus de films et séries qu'en temps normal, pour remplir encore plus mon blog personnel de critiques. Une connexion internet est, de ce fait, obligatoire et je sais que je passerais de moins bonnes vacances sans. Et comme mon iPhone est le seul appareil capable de se connecter à internet dans la maison familiale où nous nous rendons, j'avais besoin d'un plan B pour compenser mon forfait défaillant.

Pourquoi Free Mobile ?

Ma première idée a été de me tourner vers mon opérateur : B&You devait bien pouvoir me proposer plus de data, en payant bien sûr. Vérifications faites, il peut, mais pas à moi : pour une raison que je ne m'explique toujours pas, l'opérateur réserve toute possibilité d'extension aux clients les plus anciens. Les forfaits étant sans engagement, j'en change régulièrement et je n'avais pas atteint les 60 jours d'ancienneté requis. Pour cette raison étrange, je ne pouvais pas payer 5 € pour 1 Go supplémentaire, un tarif par ailleurs assez élevé…

Puisque les offres sont souvent sans engagement, je me suis alors décidé à prendre un autre forfait pendant un mois seulement. Cette...

Lire la suite

Free veut s'offrir l'américain T-Mobile

31/07/2014 | 18:47

Iliad, la maison-mère de Free, a l'intention de bousculer le marché américain de la téléphonie. L'opérateur français a déposé une offre de rachat pour T-Mobile, qui cherche actuellement à se marier avec Sprint. Les contours de la proposition d'Iliad, faite il y a moins d'une semaine au conseil d'administration de T-Mobile, sont désormais connus. D'après le communiqué de presse (PDF), le français veut prendre le contrôle du quatrième opérateur américain — un sacré pari quand on sait que la valeur de T-Mobile sur le marché est de 24,8 milliards de dollars, contre 16 milliards pour Iliad, qui planche avec plusieurs institutions financières afin de sécuriser le deal.

Financièrement parlant, Iliad veut offrir 15 milliards de dollars en numéraire pour 56,6% de T-Mobile, soit 33$ par action. Le reste, à savoir les 43,4% du capital, est évalué à 10 milliards par le propriétaire de Free, qui sont considérés comme des synergies favorables aux actionnaires. Le tout représente 36,2$ par action (c'est 42% de plus que l'action de T-Mobile à 25,4$). Xavier Niel, qui soutient évidemment l'opération, participerait à l'augmentation de capital.

Du côté français, on estime qu'il s'agit là d'une « opportunité unique d'entrer sur le plus important marché des télécoms au monde ». Le secteur américain est en net retard par rapport aux marchés européens et singulièrement la France, où l'apparition de Free Mobile a fait exploser l'ancien « cartel » des opérateurs hexagonaux. « T-Mobile US s’est imposé avec succès sur ce marché par son positionnement en rupture qui, à de nombreux égards, est similaire à celui d’Iliad en France », écrit le français.

Cela fait...

Lire la suite

Finalement, les distributeurs Free plaisent aux buralistes

23/07/2014 | 12:30

Même si Free Mobile n’a pas tenu toutes ses promesses en matière de qualité de service, il faut reconnaître que l’opérateur de Xavier Niel a bousculé le marché plus d’une fois. Outre les prix des forfaits, l’absence d’engagement ou encore la banalisation de la 4G, l’opérateur s’est aussi distingué sur le réseau de distribution. Faute de réseau de boutiques suffisant, l’entreprise a imaginé un distributeur automatique de cartes SIM (lire : Free invente le distributeur de cartes SIM).

À Rennes, ce panneau devant une Maison de la Presse signale la présence d’une borne Free Mobile

Ces bornes ont été installées dans les Free Center naturellement, mais surtout dans certains Mag Press et Maison de la presse. Le déploiement a été très rapide, puisque l’on comptait déjà plus de 370 bornes deux mois après (lire : Free Mobile : 10 fois plus de distributeurs de cartes SIM que de Free Center). Pourtant, ces bornes ont été accueillies avec scepticisme par certains buralistes qui critiquaient l’absence de revenus pour leur affaire.

Cette critique semble oubliée, du moins si l’on en croit le président de Nap, l’entreprise chargé du déploiement de ces distributeurs dans le réseau d’espaces presse. Interrogé par le site objectifNEWS, Arnaud Ayrolles explique que les boutiques équipées ont attiré 10 % de...

Lire la suite

Free Mobile : les SMS illimités depuis l'Europe et les DOM

17/07/2014 | 11:33

Free Mobile ajoute une nouvelle corde à son forfait à 19,99 € : les SMS illimités depuis l'Europe et les DOM vers les opérateurs mobiles français. Dorénavant, même si on voyage dans un pays européen* qui n'est pas inclus dans l'offre de roaming de Free (le « Pass Destination ») , on peut donc envoyer des SMS vers la France gratuitement et en illimité.

Pour ses forfaits à 19,99 € et 24,99 €, Sosh propose mieux puisque les SMS sont illimités depuis et vers l'Europe. On peut par exemple envoyer gratuitement un SMS depuis la Belgique vers un mobile en Allemagne.

*zone Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre-et Miquelon.

[MAJ] : précision sur Sosh, merci Thomas.

Free Mobile inclut la Grèce à son offre de roaming

15/07/2014 | 11:25

La Grèce est maintenant comprise dans l'offre de roaming de Free Mobile. Les conditions d'accès pour ce nouveau pays sont toujours les mêmes : on peut utiliser son forfait en 3G pendant 35 jours par an, dans la limite de 3 Go par mois. Les appels, SMS et MMS sont illimités.

Rappelons qu'il faut 60 jours d'ancienneté pour profiter de l'offre de roaming de Free Mobile. Vérifiez bien votre ancienneté avant d'utiliser votre smartphone à l'étranger. Les autres pays compris dans le forfait à 20 € de Free sont les suivants : Allemagne, Autriche, Grèce, Israël, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie et Antilles françaises (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélemy, Saint Martin) et Guyane française.

Nous avons récemment publié un comparatif des offres d'itinérance pour vous aider à faire le meilleur choix en fonction de vos besoins.

Forfait Free Mobile à 3,99 € : cafouillage sur l'éligibilité

01/07/2014 | 22:46

Free Mobile a frappé un grand coup avec sa promotion sur Vente-privée qui permet de bénéficier du forfait à 19,99 €/mois à seulement 3,99 €/mois pendant un an. D'autant que les conditions pour en profiter sont très raisonnables : il faut seulement porter son numéro et ne pas avoir été abonné Free Mobile au cours des trois derniers mois.

Sauf que dans la pratique, la deuxième condition n'est pas aussi limpide. Vente-privée indique noir sur blanc que l'offre « est réservée aux membres vente-privee non abonnés mobile Free sur les 3 derniers mois. » Jusque-là, c'est très clair, mais quand vient le moment de passer à la caisse pour les personnes qui ont été abonnées il y a plus de trois mois et qui sont actuellement chez la concurrence, l'opération peut être refusée.

Nous avons pu le constater par nous-même. Après avoir saisi nos coordonnées bancaires (code BIC et IBAN) pour payer par prélèvement (le moyen de paiement proposé par défaut), la promotion nous a été refusée. Or, nous avons quitté Free il y a un peu plus de trois mois (mi-mars), et nous devrions donc être éligible.

Essai après avoir saisi nos coordonnées bancaires pour un prélèvement.

Plusieurs membres du forum LesMobiles.com font part du même problème :

Pour mon cas je suis bien partis de chez Free depuis mars 2013 donc.... ma femme a bien un forfait Free mais sur son compte bancaire perso ; donc je vois pas pourquoi je suis refusé a l'inscription ?

J'ai voulu...

Lire la suite

Free Mobile : la promo à 3,99 € débridée

01/07/2014 | 16:45

Alors que tous les opérateurs multiplient les promotions depuis l'arrivée de Free Mobile pour gagner (ou conserver) des clients, ce dernier a surpris tout le monde la semaine dernière en lançant une offre ultra-agressive. Sur le site Vente-privée, Free Mobile a bradé son forfait à 19,99 € par mois à seulement 3,99 €. L'offre qui devait se terminer hier a été prolongée jusqu'au vendredi 4 juillet.

Pour mémoire, ce forfait comprend les appels, SMS et MMS illimités et 3 Go de data en 3G ou 20 Go en 4G si on dispose d'un smartphone compatible. L'opérateur intègre aussi du roaming (35 jours par année) dans plusieurs pays, mais pour en profiter, il faut être abonné depuis plus de 60 jours. Pour les vacances d'été à l'étranger, c'est donc râpé si vous vous abonnez maintenant.

Par ailleurs, il faut remplir deux conditions : porter son numéro existant (pas de possibilité de créer une nouvelle ligne) et ne pas avoir été abonné Free Mobile au cours des trois derniers mois. [MAJ] : l'offre est réservée à ceux qui n'ont jamais été client Free Mobile.

Fait du hasard, cette promotion a été lancée deux jours après le rapport de l'ARCEP qui plaçait Free Mobile en dernière position concernant la qualité de service. Un bonnet d'âne qui a relancé les débats sur les présumés bridages de l'opérateur. Un membre du forum lafibre.info a réalisé un test d'utilisation selon que l'on se trouve en itinérance sur le réseau d'Orange, sur le réseau propre de Free et en itinérance Orange...

Lire la suite

Baisse des frais de roaming chez Free Mobile

01/07/2014 | 10:33

Free a revu à la baisse aujourd'hui ses frais de roaming. Un ajustement qui suit les directives de Bruxelles qui visent à abolir ces surcoûts d'ici au 1er janvier 2016.

Tarifs des communications émises depuis l’UE - source Iliad

L'opérateur comptabilise 374 baisses en additionnant les tarifs SMS, voix et DATA pour les communication effectuées à l'étranger. Quelques exemples sont listés comme un appel depuis les USA vers la France ou en local qui baisse de 12% (0,30 centimes la minute) tandis que le coût de la DATA depuis ce même pays s'établit à 0,15€/Mo (-62%).

Autres exemples mis en exergues, la Belgique et le Royaume-Uni ou les prix des appels dans ces pays ou vers la France est de 0,22€/min (-18%) et la DATA est à 0,23€/Mo (-55%).

Les baisses sont moins importantes mais substantielles vers un pays comme le Japon, avec 0,22€/min pour les appels (-35%) et 0,34€/Mo (-33%).

Free Mobile : le forfait à 19,99 € proposé à 3,99 € pendant un an

25/06/2014 | 08:35

C’est sans doute la promotion la plus agressive jamais lancée par Free Mobile. Sur le site Vente-privée, l’opérateur de téléphonie mobile propose son forfait à 19,99 € à 3,99 € par mois pendant un an. À cela, il faudra ajouter 10 € pour recevoir la carte SIM.

Rappelons que ce forfait inclut les appels/SMS/MMS illimités, 20 Go de DATA et les appels gratuits dans de nombreux pays à l’international. Cette promotion valable jusqu’au 30 juin, peut être très intéressante, mais elle est soumise à deux conditions assez contraignantes. D'une part, il ne faut pas avoir été abonné Free Mobile au cours des trois derniers mois. Plus gênant, on ne peut pas créer une ligne avec cette offre : seule la portabilité d'un numéro existant est proposée.

Autant dire que l'on ne pourra pas utiliser cette offre pour une tablette… Par ailleurs, rappelons que l'itinérance très généreuse de l'opérateur (35 jours par an et par pays géré) n'est disponible qu'après 60 jours d'abonnement. Faites le calcul, vous serez probablement rentrés de vacances quand vous y aurez droit.

Cette offre très agressive malgré tout pose une question : est-ce que la machine à recrutement de Free Mobile marcherait moins bien ? Car il s’agit d’une véritable offre coup de poing, par rapport à ce que fait Bouygues par exemple et ses prix « Beautiful » pour B&You.

Lire la suite

Pages