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L'itinérance au menu d'une réunion entre Orange et Free Mobile

Florian Innocente

lundi 26 mars 2012 à 12:12 • 40

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Le contrat d'itinérance liant Free à Orange reste plus que jamais dans l'actualité. Orange a de nouveau affirmé, via différents comptes Twitter, qu'il pourrait être remis en question.
« Contrairement à certaines affirmations visant Orange dans les pannes intervenues sur le réseau de Free Mobile ces derniers jours, le groupe décline toute responsabilité dans ces dysfonctionnements. Par ailleurs, dans le cadre du contrat d'itinérance fourni à Free Mobile, Orange réaffirme qu'il peut, et n'hésitera pas, à suspendre ce service si des incidents sur le réseau de Free Mobile devaient affecter la qualité de service qu'Orange doit à ses clients. Il n'y a donc aucun risque quant à la qualité de service des clients Orange ou Sosh qui continueront à bénéficier du meilleur réseau français. »
Une déclaration in extenso de celle déjà faite ce week-end (lire Free Mobile : Orange agite la menace de suspendre son accord d'itinérance). Le Point, ce matin, se fait l'écho d'une réunion technique prévue demain entre Orange et Free, alors que trois pannes ont été constatées par les usagers durant le mois de mars. Dans ce contexte, un porte-parole d'Orange précise qu'avant une rupture pure et simple de l'itinérance, celle-ci pourrait être suspendue sur de courtes périodes : « un jour, deux jours ou encore trois jours ». Cette menace peut être comprise de plusieurs manières. Par exemple pour continuer de calmer les troupes en interne. Orange a déjà fait assaut de pédagogie auprès de ses propres salariés pour justifier son accord avec ce nouveau concurrent. Plusieurs cadres d'Orange expliquaient, en vidéo, les avantages - financiers - à s'occuper de cette itinérance. Une théorie défendue aussi par BFM Business qui ajoute toutefois un élément important. Une plainte déposée par deux opérateurs et visant cet accord serait en train de passer de la répression des fraudes à la brigade financière « "avec des éléments solides pouvant constituer un délit d'entente" dit un magistrat ». Cette sortie publique d'Orange ferait alors office de diversion, estime Stéphane Soumier.

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