Orange répond à Free avec de l'illimité et des tarifs réduits

Nicolas Furno |

Après sa filiale low-cost Sosh (lire : Sosh : nouvelle grille de forfaits en réponse à Free), c'est au tour d'Orange de répondre à l'arrivée de Free mobile. Nous avons là encore réussi à mettre la main sur ces forfaits qui seront lancés demain.

Origami

La gamme Origami actuelle

Là encore, le ton est à la baisse de tarifs et aux appels illimités, sans aller aussi loin que Free toutefois. Les forfaits Origami bénéficient de trois séries limitées avec à chaque fois les appels illimités en France ainsi que les SMS et MMS illimités. Les prix des trois forfaits sont valables avec un engagement de 24 mois, il faut ajouter 6 € par mois pour un engagement de 12 mois seulement.

  • - Origami Série Limitée Style : Internet limité à 500 Mo avec le GPS d'Orange pour 49 € par mois ou 39 € sans téléphone.
  • - Origami Série Limitée Star : Internet limité à 2 Go avec le GPS et la télévision Orange (30 chaînes) pour 59 € par mois ou 49 € sans téléphone.
  • - Origami Série Limitée Jet : Internet illimité, mais bridé à 3 Go avec le GPS et la télévision Orange (70 chaînes), avec aussi le mode modem pour 69 € par mois ou 59 € sans téléphone.

Comme on peut le constater, Orange parie sur les services associés aux forfaits. La série limitée Jet propose la télévision avec les matchs de la Ligue 1 par exemple, tous proposent l'utilisation du GPS de l'opérateur. La messagerie vocale visuelle est également de la partie à chaque fois.

Les prix sont plus avantageux qu'avant, mais on reste loin du 19,99 € par mois de Free, d'autant que l'engagement reste la norme. Ces offres ne peuvent pas être souscrites sans engagement et tous les clients désirant les adopter devront se réengager pour 12 mois. Il faut en outre déjà être client chez Orange pour en bénéficier.

Les forfaits Origami ne sont pas les seuls à bénéficier de baisses. La gamme Open qui combine téléphone mobile et ADSL diminue également à partir de demain. Un nouveau forfait, nommé Édition Flash Open 24/7 combine l'offre ADSL de base d'Orange avec un forfait illimité pour les appels (y compris vers les fixes dans certains pays à l'étranger) et pour Internet (bridage à 2 Go).

Le tout vous coûtera 89,90 € par mois sur 24 mois avec un téléphone ou 74,90 € par mois sans téléphone. Il faut ajouter 6 € par mois pour ne s'engager que sur un an. Les tarifs du reste de la gamme baissent également, de manière plus ou moins importante en fonction des offres.

open orange

Pour répondre au forfait à 2 € par mois de Free, Orange propose un forfait d'entrée de gamme à 9,90 € par mois avec engagement de 24 mois ou 12,90 € par mois sur 12 mois. Ce forfait ne contient pas de DATA, mais 2 heures de communication et les SMS illimités.

Orange prévoit enfin de baisser le prix de certains de ses téléphones. Les iPhone 4S perdent tous 30 € : le 16 Go vaut désormais 149 €, le 32 Go 249 € et le 64 Go 349 € avec un forfait Origami Jet ou une offre Open 24/7 et respectivement 229 €, 329 € et 429 € sur une offre Origami Star ou Open 24/7 Spécial.


avatar pac1404 | 
"IT IS MADNESS" comme dirait l'autre musclé ! Franchement avec des tarifs pareil ils veulent mettre la clé sous la porte dans 5 ans ou quoi chez Orange ?
avatar Pixel44 | 
@ brahma : tu racontes n'importe quoi. Tu crains pour ta prime de fin d'année 2012 ? Tu m'étonnes qu'il va y avoir un mouvement de clients, mais je ne suis pas sûr que ce soit un aller-retour. Tu vas les voir partir tes clients-vache à lait, mais tu ne vas pas les voir revenir. tu sais chez Free ils ne sont pas fous, ils sont contraints d'assurer un service correct sinon les gens les quitteront, puisqu'ils sont sans engagement. Mais toi, visiblement t'as rien compris.
avatar JonathanMds | 
@Lamar : parce que tu crois être le centre du monde peut être ! On vou attends dans 6 mois, free va seffondrer sur lui même ! Et les limitations data seront relevés grâce à eux ! Trop fort
avatar tvlosc59 | 
@ lamar : CRC = Centre de Relation Client
avatar philippesca | 
Fraichement nouvel abonné free pour 2€/mois a la place de mon vieux forfait bloqué orange à 18€/mois avec encore moins de services inclus! Je me laisserais bien tenter par le forfait a 20 mais comme je pars 4/5 mois cette annee au royaume uni, jattendrais mon retour!
avatar iQuest | 
Me faites pas rire, j'ai les lèvres gercées... :D Enfin, c'est cool, mon abonnement actuel chez Orange passe de 29 euros... à 26 euros... en me réengageant et sans nouveau mobile, évidemment ! Et toujours 500 Mo de Data !!! Woaaah, ça, c'est de la réplique de la mort ! Trembles, Xavier Niel, trembles !!! allez, plus sérieusement, je ne suis pas mécontent d'avoir pris mon contrat Free (oui, c'est moi qui ai pu me connecter !!!)
avatar gluzy | 
Personnellement j'attendais qu'Orange réagisse et... c'est de la merde, je me permets même de payer les frais de résiliation.
avatar Aphelios | 
J'ai pas compris... Pour le service marketing de Orange, comment cette offre peut-elle détourner de Free ?
avatar Oh la belle Pomme | 
Ca me fait penser a une pub CIC : "40 ans, 40 ans ,40 ans..." cf. http://www.youtube.com/watch?v=pE5WT3lTzpQ
avatar lex-icon | 
Et bien l'on peut dire qu'ils sont réactif chez orange... mais trop tard, mes 14 ans chez on n'y ont rien fait... surtout mes 140 euros par mois, certaines fois (2 lignes d'ont une pour ipad) ... un service client... parlons en ... DEPLORABLE, (pour autant celui de free est à sa hauteur) avec des conseillés qui se foutaient de ma gueule (ba oui il y a un mois l'iphone était moins cher il fallait l'acheter à ce moment là... ou 130 euros de consommation, ba oui, mais fallait pas appeler autant ...) donc 14
avatar milans | 
C'est dingue le nombre de pub pour sosh qu'on voit en ce moment à la télé .........
avatar Pixel44 | 
X Niel disait dans une interview que les trois gros dépensait beaucoup en com au lieu de baisser leurs tarifs.
avatar vadim Vichniakov | 
Je suis passe ce matin chez Free à 15€99. 50€ d'économie chaque moi par rapport à mon forfait Orange actuel! Je vais les mettre de côté tous les mois et en janvier prochain 2013, je pars avec mes 600€ économisés une semaine au soleil!! Merci Free. Bye bye Orange!!!. Eh les pigeons,, on se réveille!!!!!!
avatar 4rbib00l | 
@pascalCOT69 : En janvier 2013 tu sera mort avec l'apocalypse. Donc autant dépenser tes 600€ now ;)
avatar blondsummer | 
@Kurby'S Lol
avatar Oh la belle Pomme | 
@ Pierroo35 : Parce qu'a l'epoque il n'y avait pas vraiment de concurrence (des triplés). Aujourd'hui le quatrième opérateur sort ses offres et on peut remarquer que les 3 peuvent, si ils y sont forcé, faire quelques efforts. Bon, après, faut voir les efforts aussi ! :/ Une partie des clients prennent ça pour du foutage de gueules.
avatar Thib-76 | 
Dommage pour la messagerie vocale :( Par contre je ne comprends pas l'argument qui dit "Free n'a pas de boutiques"... Pour rappel, SoSh c'est seulement pas internet... Perso, je pense migrer d'ici 2/3 semaines (que mon mois en cours finisse) et aller chez Free. Je verrais d'ici 3/4 mois pour jauger de la qualité chez Free...
avatar farfff | 
C est marrant ces injures. T es bmoqué 24 mois chez orange ou ca te fais juste rager que tout le monde ne fais pas ce que toi tu fais? La tolerence tu connais?
avatar hastou | 
@ brahmma Je me doit de rectifier les conneries que tu raconte à l'heure actuelle free couvre plus de 27% de la population avec son propre réseau compatible par simple mise à jour pour la 4G LTE par ailleurs leurs réseau et aussi compatible 3G . Il est d'ailleurs,le seul à déployer un réseau aussi moderne à l'heure actuel en pensant à l'avenir du mobile. Au sujet de la couverture du reste de la population celle ci passe par le réseau d'orange car ils ont un accord d'itinérance pour la 2G et la 3G. Au sujet du SAV il sont tous aussi incompétent les uns que les autres est prenne leurs clients généralement pour des cons au moins de ce côté tous les opérateur sont égaux. Après si tu fessais des étude de marche tu aurai vite vu que les gens m'aime pas être prix pour des pigeons et en général Quand il change il revienne rarement chez la personne d'où il sont parti même si le prix est légèrement plus avantageux car il auront eux l'impression d'être pris pour des cons. Enfin si tu regarde dans le passer tous les opérateurs et leurs employées ( comme toi je présume) on dénigrė free à l'heure arrive dans l'adsl mais avec le temps s'est bien la tarifs de free qui s'est imposė comme standard. À bon entendeur
avatar iguan | 
Tu es très mal renseigné, il y a eu deux lots de fréquences d'attribuées, Free à obtenu 20MHz de bande passante dans la fréquence de 2.6GHz. C'est seulement sur le lot à 800MHz qu'ils n'ont rien euh. Ce qu'ils ont obtenu sur les 2.6GHz leur permet de couvrir plus de 80% de la population avec leur propre réseau, et le 20% restant, soient ils attendent la nouvelle attribution de lots prévue en 2016, soit ils signent un contrat d'iinerance avec l'un des autres opérateurs. À eux de voir...
avatar Titov | 
@brahmma : 'free n'a pas obtenu de licence 4G […] Je ne peux pas me permettre d'écrire n'importe quoi, je suis consultant indépendant' Et un gros mensonge de brahmma . Free à bien une licence 4G : http://goo.gl/NUqFy
avatar Titov | 
@brahmma : '4G : Bouygues Telecom, Orange et SFR gagnent des fréquences, pas Free' Mensonge pur et simple. Free a une licence 4G sur la bande 2,6 GHz. http://goo.gl/NUqFy
avatar farfff | 
Brahmma: Tu ne parles que du second lot de mise en vente de licence. Tu oublies le premier lot dont free a pu avoir une licence. Avant de se dire soit disant objectif car consultant, renseignes toi mieux. Je ne suis ni objectif car free fan, niconsultant... Ca ne m empeche pas d etre mieux renseigné que toi. ;-))
avatar farfff | 
Tu ne dispas n importe quoi mais tu fais un enorme oublis. Free a eu la premiere licence 4g mais pas celle de la secondenvague de,mise aux encheres. Free a donc la 4g pour les grosses agglomerations. De plus si tu es bien informé, la seonce mise aux enchere pose un enorme problement de parasitage sur la tnt. Pas un tele ici ou la mais tout les decodeurs tnt et l etat a minimisé ce probleme alors qu apres six mois de divers test, elle n a trouvee aucunes solutions en laissant les operateus se debrouiller avec ce "leger" soucis technique. Quand on certifie quelque chose, on se renseigne jusqu au bout.
avatar Dewy | 
"Orange parie sur les services associés aux forfaits, GPS de l'opérateur par exemple" Rien que cette phrase me fait fuire. Quand on connais l'ergonomie catastrophique d'Orange sur presque TOUS ses services (mails, logiciels & co) ont ne peux pas accepter ça. Seule la messagerie visuelle est intéréssante (et c'est pas Orange qui l'a inventée)
avatar hastou | 
Réseau prêt par simple mise à jour logicielle http://www.itespresso.fr/video-xavier-niel-iliad-4g-free-mobile-sy-prepare-pour-debut-2013-50103.html
avatar osx31 | 
@brahmma Je ne comprends pas le problème. Si je vais chez Free, je ne suis pas engagé. Donc si c'est aussi pourri que tu le dis, je change d'opérateur et je vais voir un des anciens. Quel risque je prends à part celui de dire à Orange : "vous auriez du réduire vos tarifs avant" ?
avatar hastou | 
@ brahmma Faux, il n'a pas obtenu de licence 4g pour la fréquence des 800 Mhz, Mais en a obtenu une pour la bande de fréquence des 2,6 GHz et une plage de 20 la plus grosse d'ailleurs si tu t'intéresse vraiment au onde téléphonique le réseau des 2,6 GHz est celui utilisé à l'heure actuel sont seul défaut et qu'il nécessite plus d'antenne pour couvrir la même surface que le réseaux en 800 MHz mais le réseau 800 MHz brouille le signal TNT de nos téléviseur au passage voir ci contre http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0201808650409-le-brouillage-de-la-tnt-par-la-4g-embarrasse-les-autorites-267051.php
avatar adriendod | 
@brahmma Sur la licence 4G, il faudrait mieux te renseigner et relire ce que les autres t'ont dit avant! Free n'a pas eu de licence pour la fréquence de 800MHz, mais il a obtenu 20MHz dans la fréquence de 2,6GHz qui couvre les zones denses!!! Donc Free n'a qu'une petite portion mais possède bien une licence 4G. Donc renseigne toi mieux avant d'avancer des choses fausses!!!! Sinon concernant le réseau de Free qui est de plus de 30% de la population, il es dernier cri donc beaucoup mieux que les autres. Ça coûte cher à Free de passer par l'itinérance chez Orange, donc comme l'a dit Xavier Niel ils vont se dépêcher de développer leur réseau donc aucun souci à se faire, au contraire... :) Ça fait des années que je me fais arnaquer par Orange et je suis bien content de bientôt les quitter pour Free et je ne suis pas le seul!!! Je connais autour de moi des gens de tous milieux socials et de génération différentes qui vont passer chez Free car ils en ont ras-le-bol de se faire voler depuis des années!!! Un exemple tout simple, ma soeur a un forfait à 77€ chez Orange qui est moins bien que celui de Free, ça va donc lui faire économiser 60€/mois.... Le choix est vite fait!!!!
avatar hastou | 
@ brahmma Tiens le liens pour que tu puisse lire l'attribution des licence et par ailleurs si tu lit le journal officiel sa était publier aussi http://www.zdnet.fr/actualites/licences-4g-pas-de-regrets-assure-free-39766820.htm
avatar 4rbib00l | 
@brahmma : C'est ta fête ce soir on dirait. ;)
avatar alixteeth | 
Que sont ces tarifs de merde ? Même les plus bas, ils sont 20 € plus bas.
avatar lex-icon | 
donc 14 ans... et mon forfait qui c'est terminé le 23 décembre... (et oui j'avais prévu le coup...) avec mon vieux un iphone 4 (m'en fout du siris il ne marche pas... vivement l'iphone 5 ou le 4s en solde sur ebay) donc poum de 100 euros à 16 euros (et 2 lignes, je ne sais pas ce que je vais faire de la seconde, mais c'est donnée alors...) la tv sur téléphone... RAF, c'est juste une ruse pour avoir de la tva à taux réduit, de gps, RAF, ils n'ont toujours pas compris que ce type d'application, tu le donnes et tu vends de la visibilité aux annonceurs , de plus j'estime que l'application je l'ai déjà payé avec le fric que j'ai versé avec mon forfait (avec quel fric d'après vous ils ont payé les développeurs pour faire cette appli ???) J'aime pas free, mais je ne suis pas con quand même... Par contre, il est vrai que pour les geek, qui change leurs téléphones à chaque mise à jour d'apple... les forfaits ne sont pas si intéressants... Les calculs ici ou là ne sont pas terribles car ils ne prennent pas en compte la revente de l'appareil... (et puis calcul avec changement tous les ans pfff) donc voici le mien 16 X 12 = 192 + 849 (chz apple) - 500 (prix vente sur Igénération) = 541 90 X 12 = 1080 ; + 812 - 500 = 1400 slip (oups sosh) 40 X 12 + 809 - 500 = 789 541 contre 789 d'un coté orange l'autre free ... pas si évident... moi ce sera 16 X 12 pendant 1 an ... et on verra l'iphone 5 ou 6 ... Car merci Free, Samsung et kindle... le prix des iphones ipad sont en baisse eux aussi ... l'orange et la pomme sont sous pression ...
avatar Pixel44 | 
Brahmma est un gros troll qui non content de défendre Orange au delà de la mauvaise foi, accuse les autres d'être des gens au service de Free. Moi je suis prof et je me retrouve parfaitement dans l'offre de Free, c'est pour cela que je la défends. Je pense que tout le monde est d'accord pour dire que seul un vrai prof est capable de ne pas avoir honte de dire qu'il est prof ! ;-) par contre consultant indépendant c'est une bonne couverture.
avatar farfff | 
A la comparaison qui tue..... C est comme les consultants. Y a ceux qui sont des troll et mal informés et le bons, reellements objectifs.... T es ou toi? Non franchement. Ca fait du genre, je deteste free meme si l offre est bien je l admettrais jamais au point de m enfoncer dans de fausses explications de reseau 4g qu on est meme pas pret d avoir. Entre temps, tu paies plein pot. En meme temps si tu ne souhaites pas que tes actions orange baissent, tu as raison.
avatar Napad | 
Quelle horreur ce mec.
avatar hastou | 
Bon aller assez déconner je vais me coucher, tout le monde s'en fou lool Passez tous une bonne fin de soirée tchao a
avatar 4rbib00l | 
@rastaland76 : Ah bah par où alors ?! ^^
avatar Titov | 
@Kurby'S : 'Ah bah par où alors ?! ^^' Par derrière sous forme de belle quenelle ! Et 15 ans après, on pourrait espérer qu'ils nous disent "attention, on va se retirer doucement pour que vous ne sentiez rien. À 3. 1. 2. 3…" mais non, ils proposent moins bien pour plus cher et avec engagement. C'est quoi le pari ? Que Free va se chier dessus avec son réseau ? Je vois pas bien quelle autre raison pourrait les pousser à se foutre ouvertement de la gueule des clients en proposant ici un GPS orange ou là la ligue 1 quand free propose l'illimité en voix, volume de données et SMS/MMS. Pour moi, l'abo à 0 euros est commandé et si tout est ok, je lâche mon opérateur le mois prochain pour mon forfait principal. Après 11 ans de services que je ne qualifierais pas de bons et loyaux vu la marge qu'ils ont du réaliser quand on voit le prix des forfaits de free.
avatar Pitiousss | 
et c'est là tout l'interet de proposer des offres de services car les 3 couleurs primaires t'enfournent l'emballage. Je vais continuer a lire et à me marrer, mon forfait s'arrete fin décembre, je verrai d'içi là comment se seront organisé les forces en présence. Mais c'est vrai que pour le coup le renouvellemnt des iphones sera plus long... si je vais chez free je passerai à un cycle de changment tous les 3 ans. C'est pas plus mal d'un autre coté.
avatar kuban | 
@brahmma : Membre depuis : 1 heure 37 min P0WneD...
avatar farfff | 
Bin vi. niel est richissime et c est ant mieux. Il n a jamais dis qu il ferait du social avec nous. Il a juste dit, avec moi, vouspaierez moins cher. Je suis tres heureux que les entreprises gagnent leur vie.
avatar skynext | 
Salut à tous, Tout d'abord nous devrions tous saluer brahmma qui s'est inscrit il y a une heure et demie sur le site (je faisais partie d'une team de flame warriors il ya de nombreuses années, tu es/étais chez qui ?). Pour réagir à la news, je suis également déçu des offres d'Orange. Je suis client depuis plusieurs années et titulaire d'une ligne facturée allègrement plus de 100 euros tous les mois. Je ne me suis pas précipité chez Free pour deux raisons, je suis engagé jusqu'au mois de Juillet 2012 et j'attends de voir les futurs réajustements des opérateurs. Cependant les annonces de ce soir, ne laissent rien présager de bon. Bouygues, Orange et SFR déplacent le problème vers le SAV et la relation clientèle. Pour avoir été laisé par Free il y a quelques années (absence de connexion internet et TV pendant huit mois sans aucun dédommagement), j'avoue avoir quelques réticences à franchir le pas, quand bien même leur SAV semble s'être très nettement amélioré. Au delà de la justification des prix par la présence du SAV et des boutiques (c'est un fait, louer des centaines de locaux rien que sur Paris doit coûter un bras), ces opérateurs ne répondent pas aux attentes de leurs clients actuels et surtout ne justifient pas les coûts monstrueusement élevés des forfaits proposés depuis des lustres. Quelles que soient les futures campagnes publicitaires et de dénigration de ces opérateurs, il n'en reste pas moins que depuis hier, ils sont perçus par la majorité de leurs usagers comme des profiteurs et des escros. Ils ne perdront pas tous leurs clients, c'est une évidence, mais ils en perdront une partie non négligeable dans les mois à venir. Ceux qui partent et continueront à partir seront les technophiles, d'une tranche d'âge beaucoup moins élevée que la mamie du Cantal qui ne veut pas s'embêter à faire les démarches et qui recherchent avant tout un certain confort. Les prix baisseront chez tout le monde, je n'ai aucun doute là dessus, mais au fil des années, une fois que les clients historiques - la ménagère de plus de 50 ans - ne sera plus le client principal et que la génération "Free" (je raccourcis, désolé) sera la norme. Quoi qu'il en soit, pour ma part, la question reste entière, je me tâte. J'attendrai probablement le mois de Juillet avant de faire un choix.
avatar farfff | 
Sur le coup je suis d accord avec toi. Une reponse constructive. Par contre, toi et tes voitures et garages tu commences a saouler. Dans dix minutes tu vas nous reparler du jambon de chez lidl?
avatar VTS | 
Naaaan c'est fake, c'est possible ? ...
avatar kuban | 
Pour info, le code EMB des produit alimentaire indique l'usine de fabrication. Vous verrez que le premier prix et le plus cher sont souvent sorti de la même chaine (avec la même qualité, seul l'emballage change). Critiquer LIDL sur la qualité des produits, c'est un peu débile... La plupart des produit sont fabriqué en Allemagne et (contrairement à ALDI) le choix du produit vendu est un rapport qualité prix assez bon. Ce qui va rendre Madrange plus cher c'est : - Un plus joli emballage - La publicité à la TV - Les actionnaires de la grande marque derrière. Bref, bout à bout, si je comprends bien, quand on aime se faire pigeonner sur son forfait mobile, on critique aussi d'autres domaines qu'on maitrise mal, suffisamment peu pour s'y faire pigeonner aussi. Au fait, selon toi, brahmma, le type qui achète une Logan est un con parce que c'est connu les Logan sont vendues sans pneu ?
avatar Titov | 
@brahmma : 'ce que je que dis c'est qu'il y a un client pour chaque offre, chaque qualité d'offre, le reste c'est une question de prix.' C'est ce que tout le monde dit. La qualité de l'offre de free est évidente et son prix est inférieur quoi qu'il arrive à ceux d'orange. Même le forfait à 9,90 de orange/sosh qui pourrait donner l'impression de combler un manque de free est rattrapé par l'offre de free à deux euros en ajoutant 7,90 de hors forfait. Pathétique.
avatar WalterWhite | 
Ben je vois que ça a cogiter dure dans le service commercial .
avatar JACK-13 | 
Pas mal la comparaison avec les voitures brahama mais un truc plus proche de la réalité serait : L'operateur téléphonique est comme un concessionnaire d'autoroutes - dans un cas tu dois acheter ta voiture (telephones) avec chez eux pour avoir le droit de rouler sur leur routes (reseau) avec leur règles (bridage), il t'interdiront de rouler plus de xx heures, ni meme sur d'autres routes et sans pouvoir changer pendant 12 ou 24 mois à un tarif exorbitant - dans l'autre cas tu choisis ta voiture (téléphone), ta route (opérateur) et tu sais que tu ne sera pas interdit de rouler (téléphoner) après xx heures de route ... À vous de choisir
avatar JACK-13 | 
Oui je sais le service client coûte très cher, entre 300 et 600€ par an chacun son choix

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