Pour Brad Duea, Steve Jobs dupe les gens et les piège. Le P.D.G. de Napster n'y va pas avec le dos de la cuiller quand il évoque son homologue d'Apple. Selon lui, le modèle d'iTunes ferre en quelque sorte l'utilisateur. Remarquez, sur l'idée même tout le monde s'accorde à le dire. En refusant de licencier FairPlay, son système de DRM, et en ne proposant pas la compatibilité de son lecteur avec d'autres formats protégés, la Pomme oblige les possesseurs d'iPod à n'utiliser que son propre service de vente en ligne pour acheter leur musique et, inversement, les clients du même music store à choisir l'iPod pour écouter leurs achats. La remarque de Brad Duea est peut-être un peu agressive, venant d'ailleurs de quelqu'un dont le service repose sur un modèle qui n'est pas loin non plus de piéger le consommateur : la souscription d'un forfait (14,95 £ par mois pour "louer" la musique que l'on veut écouter).