Apple retire iOS 13.2 pour le HomePod et demande de ne pas restaurer l'enceinte

Mickaël Bazoge |

Petit vent de panique du côté d'Apple, suite à la mise en ligne de la version 13.2 du logiciel du HomePod, hier. Plusieurs cas d'enceintes connectées paralysées ont été rapportés, ce qui a poussé Apple à suspendre la livraison d'iOS 13.2 pour le HomePod pour le moment. Par ailleurs, dans une note de support technique, Apple demande aux utilisateurs ayant installé la mise à jour de ne pas restaurer le HomePod.

Dans ce mode d'emploi décrivant le processus de restauration de l'enceinte avec les réglages d'usine, le constructeur indique que « si votre HomePod fonctionne sous iOS 13.2, ne suivez pas ces étapes ». Par ailleurs, si vous avez déjà restauré le HomePod alors qu'il fonctionnait sous iOS 13.2, ou que vous avez retiré l'enceinte de l'app Maison, il faut contacter le support Apple, sans doute pour organiser un remplacement de l'appareil. Un utilisateur averti en vaut deux… Une mise à jour supplémentaire est certainement en cours de développement et sera proposée dans les prochains jours.


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avatar Eyquem | 

C’est assez dingue quand même !

avatar mk3d | 

La complexité du code et de ces milles et une fonctions. Ben l’équipe QA chez Apple peut être remplacée. Pis qui a acheté un HomePod sérieusement?

avatar fifounet | 

@mk3d

"qui a acheté un HomePod sérieusement?"

Encore cette pensée unique.

Ça devient une habitude ici.

avatar Rez2a | 

Une petite pensée pour les mecs qui vont se faire taper sur les doigts, y a clairement un truc qui a merdé.

C’est la loi des séries pour Apple avec les mises à jour depuis la rentrée, mais bon, ils ont déjà fait pire. Rappelez-vous la mise à jour d’iOS qui avait coupé le réseau téléphone sur TOUS les iPhone 5s qui venaient de sortir, ils ont dû pas mal transpirer aussi. 😁

avatar Achylle_ | 

Bien fais de pas faire la MAJ dis donc... 😓
Cela devient n’importe quoi depuis la rentrée.
Autant diminuer le rythme des MAJ si c’est plutôt livrer ce genre de bug.

Cela va peser sur l’image de marque en plus, je ne serai pas étonné qu’une grosse tête tombe prochainement du côté de l’équipe software.

avatar Dracauseb | 

Ah mince, déjà installée... Par contre j’ai jamais réussi à faire marcher le transfert sans contact iPhone <-> HomePod.

avatar fifounet | 

@Dracauseb

"Par contre j’ai jamais réussi à faire marcher le transfert sans contact iPhone HomePod."

Il faut être en 13.2 sur iPhone et activer dans le général « handoff AirPlay » le transfert vers iPod.

Moi aussi j’ai mis à jour
J’ai pas fait de réinitialisation (pour quelle raison d’ailleurs) je ferai la prochaine maj des dispo.

avatar Mac Hiavel | 

Keep on cookin’ Tim !!!

avatar stefhan | 

Décidément...

avatar cedzic | 

Ils veulent pas sortir une version iOS qui brique mon iPhone 5SE ? Histoire d’en avoir un neuf et gratuit en échange ? Allez un petit effort Apple !

avatar Madame Mim | 

@cedzic

Cela ne risque pas de t'arriver car un iPhone 5SE n'existe pas ou alors il a été fabriqué juste pour toi. 😉

avatar Nesus | 

Exact que j’ai fait ce matin. Après mise à jour le HomePod me dit qu’il faut que j’aille dans l’application Maison qui me dit que le mot de passe iCloud n’est pas valable. Je l’ai rentré 3 fois et à la 4 qu’il considérait comme un échec, j’ai restauré. Depuis j’ai une brique. Très bizarre comme but parce que seul un de mes HomePod est concerné. Bref, comme il n’y a pas de créneau avant vendredi, le remplacement attendra lundi.

avatar 0MiguelAnge0 | 

@Nesus

Je pense que Tim a plusieurs hangars remplis de Homepod invendus. Ils ont opté pour une solution radicale pour écouler les stocks...

Le message iCould aurait dû être remplacé par: Souhaitez-vous un nouvel Homepod?!

avatar Lonsparks23 | 

Je pense que le problème a déjà été remarqué hier soir. Mes HomePods était sur « demande de mise à jour en cours » depuis 20h d’hier...

Tant pis tant mieux

avatar jacques_dh | 

@Lonsparks23

Id chez moi; la roue s‘est maintenant arrêtée de tourner, la pauvre, ...et Maison annonce fièrement „Mise à jour disponible“... 🙄😠

avatar Octopus34 | 

@jacques_dh

Pareil pour mes deux HomePod ! On s’en sort pas trop mal sur ce coup.

avatar totoguile | 

A noter que ce n'est pas 100% des homepod qui sont imapctés.
Ca ressemble à des problèmes de limites de tolérances.

Genre les composants qui gèrent les timers de la séquence de boot ne sont pas calibrés correctement pour supporter des cas limites. Ca marchait sur une précédente version d'iOS, ca marche sur les unités de labo avec la nouvelle version (parce que ca ne touche que quelques 0.01% des produits finis). L'utilisateur Alpha testeur a qui ca a pu arriver pendant la phase de test n'est pas cru par les devs ("oh robert on t'as dit que ne pas débrancher pendant la mise à jour") et on arrive à ca...

avatar fifounet | 

@totoguile

"A noter que ce n'est pas 100% des homepod qui sont imapctés."

Là tu vas gâcher la journée de nos haters favoris.

avatar Sindanárië | 

Hin hin hin 😈
C’est bien fait 😈
HIN HIN HIN 😈
Fallait pas 🧟‍♂️

😬

Nan sérieux jamais vu autant de problèmes cumulés d’un coup comme ça chez Apple !

avatar fte | 

Rappel : ne pas se précipiter sur les mises à jour. Attendre une semaine ou deux est toujours raisonnable...

Mises à jour automatiques désactivées, très recommandé je pense.

Je vais attendre avant de l’appliquer sur mon téléphone du coup. :)

avatar chfab | 

Je vais finir par croire qu’Apple a délocalisée ses équipes de développement en Indes...😞

avatar Dazoudaz | 

Heureusement que je n’ai pas touché aux MAJ !

avatar exharley | 

J'ai fait la mise a jour sur mes HomePod, pour le moment tout fonctionne bien, par contre j'ai hâte a la nouvelle mise a jour avant que ça bug ....

avatar Perealice | 

Mise à jour effectuée...
Pas de problème...
Dsl...
....
Allez je touche du bois pour que ça change pas ...
😳😅😂🤣

avatar studdywax | 

Apple mérite vraiment son statut de première entreprise mondiale. Merci

avatar djgreg13 | 

On critique beaucoup iOS mais Windows c'est la même galère ou pire ça marche avec pleins de résidus de l'ancienne version.

avatar Osei Tutu | 

Un article dans la journée disait qu'un OS stable est un OS non sécurisé ! Je crois que nous sommes assurés de la sécurité de ce système

avatar nicoplanet | 

Intéressant ce foirage général (et durable ! Ils enchaînent depuis début septembre sans améliorer les choses : ils foirent même la 13.2). Ça fait écho aux articles parus sur la désorganisation en interne chez Apple je trouve.

On commence à en voir concrètement les effets et résultats. Toujours intéressant de voir à quel point les deux sont liés, même dans une entreprise de cette taille.

Espérons qu’ils corrigent le tir ou niveau de l’organisation interne et que nous en verrons les bénéfices dans quelques années à nouveau. On était habitué à nettement mieux chez la Pomme.

avatar raf30 | 

A quand le briquage d'iPhones ?

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