Bug : le HomePod ne retrouve plus les accessoires HomeKit

Florian Innocente |

C'est reparti pour un tour, des utilisateurs de HomePod (le gros comme le petit) reçoivent de leur enceinte le message comme quoi aucun accessoire HomeKit n'est présent chez eux. Impossible de commander son équipement domotique — pourtant bien là et en marche — avec le HomePod.

HomePod 2 et HomePod mini

Contre toute évidence, l'enceinte affirme qu'aucun accessoire n'a été configuré. Les mêmes requêtes fonctionnent pourtant lorsqu'elles sont adressées depuis un autre appareil, comme un iPhone ou iPad. Depuis leur app Maison ou avec Siri.

Il y a eu des témoignages sur Twitter, sur Reddit et nous en avons reçu sur notre Discord ainsi que par mail. Actuellement certains se plaignent de ce problème depuis leur mise à jour de l'enceinte en 16.3.1 il y a quelques jours.

Mise à jour 16.3.1 pour l

Mise à jour 16.3.1 pour l'Apple TV et le HomePod : amélioration des performances et de la stabilité

Mais ce même dysfonctionnement a déjà été signalé au moment d'iOS 16.2. À l'époque il n'y a pas eu de méthode particulière de trouvée pour le régler. Dans certains foyers le bug a disparu comme il était venu, chez d'autres il a suffi de redémarrer l'enceinte, mais cette action n'a pas eu le même effet chez tout le monde.

Apple pour sa part n'a pas donné d'indications sur le contenu de la mise à jour 16.3.1 déployée en début de semaine pour ses HomePod et Apple TV.

Test du HomePod 2 : une reprise sans surprise

Test du HomePod 2 : une reprise sans surprise

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Merci Emmanuel
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avatar rv2212 | 

J’ai eu le problème hier soir avec mon Apple Watch
Mais elle me disait aussi que l’application horloge n’était pas installée…
Impossible de lancer la moindre instruction avec l’Apple Watch

avatar iPhonEdwin | 

Pour ma part depuis le passage à la nouvelle architecture un bordel sans nom. Conclusion adieu HomeKit et bonjour Alexa qui fonctionne mille fois mieux. Apple commence à me sortir par les yeux. Toujours plus chers et des bugs à répétition !!!!

avatar docdav | 

Difficile de passer à la 16.3.1, pour certains HomePod mini ils ne veulent ps se mettre à jour, et pour d’autres ils restent en cours de configuration ad vitam eternam.
Et tout le matériel HomeKit ou Homebridge est « sans réponse » dans l’application.

Le rêve…

Heureusement l’essentiel est sous un autre protocole, plus cher, mais bien plus testé et plus fiable.

avatar manu94 | 

Idem pour moi aussi je suis obliger d’utiliser mon Apple pour mon HomeKit

avatar Oliviou | 

Avouez : la seule raison valable de s’équiper avec tous ces machins, c’est le plaisir de râler sur les forums.
Mais si vous n’y prenez pas de plaisir, revendez-les et redécouvrez comme la vie était plus simple avant tout ces trucs supposés là simplifier. Vous allez voir, ça va vous détendre d’utiliser des interrupteurs physiques.

avatar 7X | 

@Oliviou
+1
C'est fascinant, le temps que l'on perds à essayer d'en gagner.

avatar Boboss29 | 

J'ai du tout refaire ce matin ! Et supprimer l'ancienne config. Tout remarche bien.

avatar arkhazim | 

Idem pour moi hier soir, redémarrage de l’enceinte n’as rien changé… mais la nuit passée as réglé le problème

avatar micky | 

Alors pour moi depuis iOS 16.2 plus aucun appareil n’est reconnu « aucune réponse » pour tous les objets connectés. Et pas de solution pour l’instant côté Apple. Les appareils ne détectent même pas la mise à jour iOS 16.3 ni même 16.3.1. Un vrai bordel. Obligé d’acheter un google home pour commander à la voix toutes les lumières hue. Dégouté et marre d’Apple. Que ce soit hardware ou software. Ça devient de pire en pire le WP Étienne client. Comme le homepod 1re génération qui a lâché d’un coup. Aucune explication. La réparation vaut le prix d’un neuf. Inutile de dire que je ne rachète plus de homepod. Je continue avec les 2 de première génération et les 3 mini mais je ne prendrai pas de homepod 2e génération. Au prix que ça coûte pas envie de revivre ca.

Maintenant quelqu’un a eu ce souci de « aucune réponse » lors de la mise à jour de 16.2 ? Vous avez trouvé une solution ? J’ai vu qu’il ne faut surtout pas supprimer le domicile si on a déjà des appareils dans ce domicile.

avatar raoolito | 

c’est parti tout seul ce matin vers 8h (à 7h c’était toujours là, à 8h tout était revenu à la normale)
quelque chose sur les serveurs Apple sans doute

avatar r e m y | 

Probablement le même serveur de la NSA qui bloque le démarrage de Safari quand il est "down"... 😌

avatar Romano75 | 

Same ici

avatar vincentn | 

Cela m’est arrivé hier soir (rentré dans l’ordre ce matin)
J’ai cru à un bug lié aux statuts de concentration.

avatar Civodul56 | 

Le bug apparu hier.
Ce matin ça persiste : la réinitialisation des deux HomePod a tout remis d’équerre 👍

avatar f3nr1l | 

Ca doit être un problème sur la plateforme d’apple car comme beaucoup d’entre nous, j’ai eu le problème HIER SOIR.

avatar IlanL | 

Pareil impossible de commander le moindre équipement hier..

avatar iDidier | 

Aucuns problèmes chez moi

avatar monobloclimber | 

La même depuis ma Watch en ce moment

avatar deuxdeux | 

Un reboot du HomePod a solutionné le problème dans mon cas.

avatar Beardhom | 

Idem pour moi depuis hier !
Et franchement Apple est vraiment en dessous en terme d’efficacité… pourquoi envoyer des mises à jours avec autant de problèmes ! Mystère !

avatar yon971 | 

Pareil j’ai redémarré tous les homepod de la maison et hop disparu le bug

avatar ankatvletsuky | 

Oui même problème pour moi… mais ça semble être revenus là

avatar Baymotwerk | 

J’ai eu le même bug hier mais sur l’Apple TV !

avatar mruigrok | 

Idem sur Apple TV !

avatar Linker | 

c’est arrivé a la majorité hier pendant qu’il telecharger la 16.1.3

avatar Linker | 

16.3.1*

avatar Titanium31 | 

@colums

Pareil que toi Mes HomePods me disaient hier soir que je n’avais pas d accessoires HomeKit , ce matin ça fonctionne à nouveau sans avoir rien fait...

Enfin ça fonctionne oui et non car depuis plusieurs semaines, j ai aussi « attendez un moment. J ai rencontré un problème… ». Puis la commande passe direct si je la répète après …

En passant manuellement par l appli Maison ça marche nickel par contre.
Étrange car avant ça fonctionnait sans soucis du premier coup.

avatar Cyrille50 | 

J'ai eu ce bug hier. Pour le résoudre, j'ai fini par adopter les mesures suivantes :

1° J'ai supprimé mon HomePod mini de mon réseau.
2° J'ai réinitialisé mon HomePod grâce à mon iPhone.

Et ça fonctionne. Les seul hic : il faut bien vérifier que tous les automatismes créés sont présents. Car le HomePod ayant été supprimé, il ne se trouve plus dans les automatismes qui impliquaient sa présence. Ex. : allume la lumière et le HomePod.

avatar docdav | 

4 HomePod mini bloqués « configuration en cours » avec les sondes en cours d’étalonnage. Depuis 4heures, c’est un peu long ?
Une idée de comment réactiver le bouzin ?

avatar marcopolo06 | 

Comme quoi … eating an Apple a day doesn’t keep the problem away …😂

avatar Glop0606 | 

Perso je comprends de moins en moins la gestion des mises à jours chez Apple surtout pour les accessoires: Apple Watch=Iphone et encore ça va il y a une interface dédiée, Airpods au petit bonheur la chance, Homepods planqué dans un sous menu de Home... Home qui est pour moi d'une confusion assez inédite pour un produit Apple. Ce qui me fait un peu "flippé" avec la news c'est que je savais pas que Home était dépendant d'un serveur extérieur? Je pensais que tout était géré par un pont/concentrateur en local genre l'apple TV?

avatar terreorange | 

J’ai eu le souci sur le net et j’ai trouvé l’information sur Internet, renommer un des « devices » semble corriger le souci. Posté sur Mastodon ce matin : https://mastodon.social/@terreorange/109839285002240508

avatar ptinicotine | 

J’ai eu le but hier soir j’ai reboot mes deux HomePod mini et c’est revenu.

avatar lepori | 

Il faut simplement modifier le nom d’un de vos appareil ( par exemple j’ai enlevé le dernier i de HomePod mini ) enregistrer et remettre le nom de base et tout re fonctionne….. en gros vous changer le nom d’un HomePod vous sauvegardez et vous remettez immédiatement le nom de base et ça remarche

avatar Cyrille50 | 

Au fait je n'ai pas compris pourquoi Safari avait besoin d'un serveur DNS pour démarrer ?

C'est un serveur de la NSA ou quoi ?

avatar jul69 | 

@Cyrille50

Si tu n’as pas de serveur DNS c’est que ta config réseau n’est pas bonne… sur un bail DHCP tu dois en recevoir une… c’est ce que je pense, je peux me tromper…

avatar r e m y | 

Vous n'avez pas suivi les infos récentes sur Safari, je pense.
Le souci n'est pas que Safari ait besoin d'un serveur DNS (tout le monde a un serveur DNS configuré pour résoudre les URL en adresse IP), mais que en plus du serveur DNS configuré, Safari a besoin au lancement d'accéder à un serveur DNS spécifique géré par Apple. Quand ce serveur DNS Apple est défaillant (comme ces derniers jours), Safari ne peut pas se lancer.

De la même façon, quand les serveurs Apple ont des problèmes, c'est HomeKit qui se met à deconner, le concentrateur local semblant ne plus trouver aucun des équipements configurés (comme si cette liste d'équipements était gérée sur un serveur distant chez Apple et pas en local)

avatar jul69 | 

@r e m y

Ah ok merci pour les précisions 👍🏽

avatar khaliel | 

Depuis la 16.3 pour ma part. Les Homepod (gros et mini) n'arrivent plus à accéder aux accessoires, alors que les iphone et ipad du domicile les utilisent sans aucun souci.
Redémarrer n'a servi à rien.

avatar Jcleon95 | 

Je confirme, j’ai très régulièrement le problème avec mes HomePod quel qu’il soit.
Siri ne trouve pas certain périphérique. Le passe par mes I-Joujou quand cela se produit. Les reboot ne changent rien.
J’ai même un raccourci qui débloque de temps en temps pour allumer ou éteindre les lumières via mon iPhone.
Cela se produit également avec mes Velux, et même pour avoir les températures dans certaine pièce via Netatmo ou Velux

avatar Angusalex | 

Un enfer depuis un moment maintenant, ça fais quelques mois qu’il ne reconnaît plus ma tv…
De pire en pire

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