Orange Bank recrute à tout va : 3 000 comptes ouverts chaque jour

Mickaël Bazoge |

Lancée le 2 novembre, Orange Bank a attiré 30 000 personnes qui y ont ouvert un compte. Une moyenne élevée dont se réjouit Stéphane Richard, le PDG d'Orange : « Orange Bank est un grand succès populaire », a-t-il déclaré au micro du « Grand Jury » RTL-LCI-Le Figaro.

Il se félicite du rythme des ouvertures de comptes : « depuis le jour où nous avons ouvert ce service, en moyenne 3.000 personnes par jour sont venues ouvrir un compte », un résultat « supérieur à ce qu'on anticipait ». Selon le patron de l'opérateur, son offre bancaire « montre simplement que le produit que nous proposons correspond aux attentes aujourd'hui des Françaises et des Français ». Rappelons qu'Orange Bank offre 80 euros à l'ouverture du compte, et même plus si on est abonné Orange : une carotte intéressante.

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Stéphane Richard a aussi confirmé les services supplémentaires qui seront bientôt offerts par la banque, à commencer par le crédit à la consommation en début d'année prochaine. Suivront le crédit immobilier, l'assurance et l'épargne. De quoi donner de nombreuses sueurs froides aux banques installées depuis longtemps, un secteur que le PDG vise explicitement : « le modèle traditionnel avec beaucoup d'agences, beaucoup de structures est à revoir assez en profondeur ».

Orange s'est fixé comme objectif d'atteindre les 2 millions de clients dans dix ans, et pour commencer un chiffre d'affaires de 400 millions d'euros l'année prochaine pour les services financiers sur mobile.

Orange Bank coche la plupart des cases indispensables aux utilisateurs mobiles : support d'Apple Pay, envoi d'argent par SMS, virement bancaire, gestion et modification de la carte bancaire, solde en temps réel, conseiller virtuel, paiement sans contact…


Source
avatar jbploenchit | 

Assez marrantes les réactions. J'aimerais juste avoir sous les yeux le relevé de banque de certains, car à les entendre, ce sont des experts de la finance...

avatar bellague | 

@jbploenchit

Effectivement, ce serait assez marrant, surtout après avoir été débités de l’iPhone X...

avatar JadEstuaire | 

Serait ce les nouvelles agences https://youtu.be/Xf61SkAJLLw :)

avatar Delou | 

Le seul moyen d'avoir un débit réellement immédiat, ce sont les cartes à contrôle de solde. Tout le reste ce sont les commerçants qui remontent le débit sur votre compte, d'ou le délai de 24/48 heures.

Je ne sais pas comment Orange fait (j'attends mon inscription) mais si ce ne sont pas des cartes à contrôle de solde alors ils impactent les autorisations, ce qui est risqué.

Typiquement tu vas faire de l'essence, la pompe te bloque 150€ d'autorisation (généralement) alors que tu ne vas dépenser que ta consommation. Ton compte va donc t'indiquer à tort un débit de 150€.

Sans en venir aux frais débiles comme ceux de tenue de compte (à la base on rend service à la banque quand on dépose nos encours, elle travaille avec) on ne s'improvise pas Banquier. Orange n'a pas le savoir faire et ca va se sentir tres vite.

...

Je vais quand même me permettre un aparté tellement lire ca me PIQUE les yeux :

"Paulitechnilaches 12/11/2017 - 21:33 via iGeneration pour iOS

Pour moi non merci Il n’y a aucune sécurité des données dans les banques en ligne, pour ma part 20 ans dans une banque traditionnelle sans aucun souci et 3 ans dans la banque en ligne BOURSORAMA : 5 utilisations frauduleuses de ma carte bancaire !"

Travaillant dans une Banque en ligne (que je ne citerai pas pour éviter tout problème) des "clients" comme toi j'en vois passer TOUS LES JOURS.

Je vais éviter de sombrer dans les insultes, mais c'est insupportable de vous entendre vous plaindre de vos propres conneries. Dans 99,999999% des cas faut pas plus de 2 secondes pour voir que vous avez fait des paiements sur un site douteux 3 jours avant.

Mention spéciale aux iPhones à 1€, aux crèmes anti-age vieillissantes miracles des Stars ou la maman qui a découvert un moyen de perdre du poids mais l'industrie du régime le cache.

Vous vous reconnaissez la dedans ? C'est bien. Bah la prochaine fois réfléchissez à deux fois avant de refourguer la faute sur votre Banque.

avatar r e m y | 

@Delou

"... on ne s'improvise pas Banquier. Orange n'a pas le savoir faire et ca va se sentir tres vite..."
Orange a dû faire la même analyse que toi et a justement racheté une banque (Groupama Banque) avant de se lancer...

avatar Paquito06 | 

@Delou

“Typiquement tu vas faire de l'essence, la pompe te bloque 150€ d'autorisation (généralement) alors que tu ne vas dépenser que ta consommation. Ton compte va donc t'indiquer à tort un débit de 150€.”

Et Dieu (oui, lui-meme), inventa la carte de credit ?

avatar Delou | 

Qu'on soit bien d'accord, je n'ai rien contre Orange Bank, mais dans le milieu il se sait qu'ils ont activement tenté de débaucher pas mal de monde sans trop de succès (question salaires).

D'ou le retard au lancement de l'offre.

Ils ont effectivement racheté Groupama, comme d'autres l'ont fait avant (ex. Caixa avec Boursorama Banque) ca n'a pas empeché de gros déboires.

En tant que consommateur je ne leur souhaite pas. La concurrence est toujours bonne à prendre. Mais j'attends de voir.

D'ailleurs je viens de tenter de m'inscrire : Hop crash de l'appli... Tout le KYC à refaire. Deja ca donne le ton xD.

avatar Issou la chancla | 

Après, y'a vraiment beaucoup de gens qui passent chez ce genre de banque pour leur banque principale? (versement de salaire, prélèvements impôts/factures, etc?)
Faut vraiment avoir envie de faire 5 euros d'économies par mois dites donc ...
Moi j'ai pris Orange Bank juste pour Apple Pay, donc pour acheter 2-3 conneries de temps en temps et sans avoir à apporter ma carte principale qui n'a pas le sans contact. Passer là bas en banque principale c'est ultra risqué je trouve. Encore pour les trucs comme Hello Bank liées à de vraies pures banques ça pourrait aller, mais Orange :(

avatar pumk1n | 

@Issou la chancla

C’est Groupama derrière, une « vraie » banque comme tu dis...

avatar Issou la chancla | 

Ouais enfin Groupama c'est avant tout une société d'assurances, ce qu'ils sont historiquement du moins. Pas ce que j'appelle une "pure" banque du genre HSBC ou BNP et d'autres qui font ça depuis leur création et son spécialisés là dedans. Suis peut être bizarre, mais j'aime pas confier des services à des sociétés qui ne font pas ça à la base (prendre une assurance au crédit agricole, ou ouvrir un compte bancaire chez Axa banque, par exemple) quand y'a beaucoup d'enjeux.
A trop vouloir se diversifier pour faire du fric, ça peut ne pas suivre derrière.

avatar Delou | 

Toutes les Banques en lignes ou presque sont associées à des Grands groupes bancaires. B4Bank, Fortuneo, Boursorama, etc...

Faut bien comprendre que la Banque en "dur" ou Banque de "reseau" n'a de raison d'être que pour vendre des choses au client.

N'importe quel "Conseiller" en agence n'est la que pour faire du chiffre commercial et rien d'autre. De la même facon qu'un vendeur chez Darty.

J'ai vu je ne sais plus qui parler au dessus de FIP... Ca illustre bien la problématique. Pour ceux qui l'ignorent ce sont des placement ULTRA risqués mais... qui génèrent de la com.

Bref. Si tu sais ce que tu veux et que tu sais te servir d'internet = Banque en Ligne. Même sans parler des frais.

avatar Issou la chancla | 

Pour les gens qui font beaucoup de remises de chèque, c'est indispensable une banque en dur.
Fait souvent dans la journée.
Enveloppe, boite aux lettres de l'agence, c'est réglé.

Orange Bank ja'i regardé, faut envoyer par la poste... lol.
Boursorama propose à priori des remises de chèque "numériques" mais c'est validé qu'après réception du chèque à envoyer à une certaine adresse. Putain la blague ..

avatar Delou | 

En France, tu ne peux pas (encore) valider un chèque sans l'envoyer. Donc effectivement c'est par la poste. Maintenant hors usage tres spécifique, qui utilise encore les chèques ?

- Les commerçants fuient ca comme la peste
- Les particuliers font des virements. Bien plus sécurisé et rapide

Le chèque c'est vraiment une bizzarerie Franco-Francaise. Que certains y soient attachés ne me choque pas, mais pour une grande majorité on peut s'en passer.

avatar Bigdidou | 

@Delou

"Bref. Si tu sais ce que tu veux et que tu sais te servir d'internet = Banque en Ligne. Même sans parler des frais."

Je suis complètement d'accord.
Je me sers de ma banque comme d'un banque en ligne (j'y vais jamais à cause des horaires), les frais en plus et si le conseiller un gros flemmard, c'est la catastrophe.
Bref...

avatar EricBM1 | 

C'est quoi une banque où il n'est pas possible de déposer de l'espèce et où il faut obligatoirement poster un chèque pour pouvoir le déposer ??? C'est une blague cette banque qui n'est même pas capable de fournir les services de bases

avatar r e m y | 

@EricBM1

Ben... c'est l'une des différences entre une banque en ligne, dematerialisee, avec très peu voire aucun frais, et une banque en dur avec des agences où tu vas un deposer du liquide et des cheques!
Mais des agences, ça coûte un bras... faut donc accepter d'en payer le prix.

avatar jowe_19 | 

@r e m y

Une se démarque quand-même du lot pour ce genre de chose : HelloBank!.

avatar DarKOrange | 

Entre l’app qui bug et qui cache ses boutons derrière l’interface d’iOS, les notifications qu’on ne reçoit pas, les paiements Pay rejetés, le service client difficile à joindre et parfois complètement largué, on se demande dans quel état était le service quand Richard a décidé de reporter la sortie fin juin... et c’est un produit toujours pas finalisé qu’ils ont sorti 4 mois plus tard. Ils n’ont rien appris de la sortie calamiteuse d’Orange Cash sur iOS.

Bref une usine à gaz boiteuse comme orange sait si bien les faire.

avatar DarKOrange | 

Je vois bien une Free Bank avec des guichets automatisés sur le modèle du distributeur de SIM card lancé par Free où on pourrait déposer chèques et espèces.

avatar walterPPK | 

Mon petit retour d’exp :

Compte ouvert le jour J
Validation en 48/72h
Paiement/versement de 50€ d’ouverture
3 paiements effectués 2 sans contact 1 CB normale
A ce jour aucun bonus crédité
Virement émis depuis une autre banque y’a 48h pour alimenter Orange Bank n’apparaît toujours pas sur celui-ci
Carte Orange Bank totalement indigne de ce que devrait proposer une « banque » même démat.

Résultat : très mitigé pour l’instant.

P.S : des conditions particulières m’auraient échappées pour les 80/120€ ? Je suis client Sosh et à priori j’ai tout respecté...

avatar Yo83 | 

@walterPPK

Bonjour je suis dans le même cas que toi concernant les délais. J’ai reçu ma prime de bienvenue ce matin.

J’ai effectué aussi un virement depuis ma banque principale vendredi dernier, celui-ci n’est toujours pas crédité.
Pourtant les deux premiers que j’en ai effectué sont passé en moins de 24h.

Je pense qu’Orange bank est un peu surchargée ces derniers jours.

Par contre la CB fait vraiment gadget... je ne suis pas sûr qu’elle résiste très longtemps ha ha

avatar Delou | 

Quelqu'un peut confirmer si il s'agit d'une Visa Classic ou une Electron (Ce qui aurait du sens vu qu'ils indiquent une imputation immédiate des dépenses) ?

"C'est quoi une banque où il n'est pas possible de déposer de l'espèce et où il faut obligatoirement poster un chèque pour pouvoir le déposer ??? C'est une blague cette banque qui n'est même pas capable de fournir les services de bases"

Question de point de vue. J'ai 32 ans, vie active, a AUCUN moment je n'ai besoin de chèques ou d'espèces à déposer au guichet. Si on doit me donner de l'argent on me fait un virement.

Et dans l'absolu si vous voulez forcément un guichet : Compte sec à la Banque postale. Pour mémoire c'est 20c par mois.

avatar pumk1n | 

@Delou

Visa Classic avec au choix débit immédiat ou différé le 25 du mois.

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