Commandes d'Apple Watch : un courriel pour patienter

Mickaël Bazoge |

Un certain nombre de clients, qui attendent impatiemment leur Apple Watch à partir de ce vendredi, ont reçu dans la nuit un courriel provenant de la Pomme alertant de l’envoi d’un message lorsqu’une date de livraison spécifique sera affectée à leur commande. Le même courriel a été envoyé aux clients français.

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Ce n’est pas forcément une très bonne nouvelle, car ce mail semble indiquer que l’Apple Watch commandée n’arrivera peut-être pas dès le 24 avril. La plupart des récipiendaires du message n’ont pas eu la joie de voir leur produit préparé pour l’expédition, comme c’est le cas pour le lecteur qui nous a envoyé cette capture d’écran. Pourtant, ce dernier (résident de Palo Alto) a passé commande à 00h02 le vendredi 10 avril. Les délais d’expédition raccourcis confirmés par Apple hier soir ne concernent pas tout le monde (lire : Apple Watch : des expéditions plus tôt que prévu [Apple confirme]).


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avatar Insorior | 

Si ça peut en fixer certains : ma commande est en préparation d'expédition et je n'ai pas reçu ce mail...

avatar xsanos | 

J ai reçu ce mail pour une sport 38 en bracelet rose avec confirmation de commande à 09h04 et toujours l inscription en cours de traitement.
En revanche pas de mail reçu pour ma deuxième commande, une acier 42 en bracelet noir (09h05) mais qui a passer le statut en préparation de commande hier !
Ça sent le sapin pour ma première tocante ! :(
A cause du bracelet rose ???

avatar jemiphone7 | 

C'est vraiment du foutage de gueule de la part d'Apple...au prix de la toquante ils pourraient au moins être précis quant à la livraison. Du grand n'importe quoi...

avatar nova313 | 

De toute façon, il y a marqué 24 avril - 8 mai.

Ça veut dire ce que ça veut dire.

avatar Sarah2612 | 

@xsano J'ai pris la même montre que toi en rose et pareil j'attends toujours un changement de statut et dans tous les trucs que j'ai pu lire j'ai vu personne passer en "prêt pour expédition" avec le bracelet rose ...

avatar rudyyl2010 | 

De toute façon même ceux qui n'ont pas le mail n'ont pas de mail d'expédition... Je doute que ce soit demain

avatar franch7 | 

Je confirme même mail :
Cher/Chère

Votre Apple Watch sera livrée entre le 24 avril et le 8 mai. Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un e-mail indiquant une date de livraison précise et contenant des informations de suivi.

Afin de vous aider lors de sa prise en main et de découvrir les choses extraordinaires que vous pouvez faire avec l’Apple Watch, reportez-vous à ces vidéos de visite guidée.

L’Apple Watch nécessite un iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, ou iPhone 6 Plus doté d’iOS 8.2 ou d’une version ultérieure. Veuillez prendre un moment pour vérifier que votre iPhone est à jour.

Merci d’avoir choisi Apple.

Cordialement,
Apple Store

avatar franch7 | 

Effectivement c est un grand n'importe quoi , c est Apple et sa relation client , c est a dire aucune relations client juste une tirelire......

avatar Piercy | 

@franch7 :
Livraison du 24 avril au 8 mai, ça ne veut pas dire livraison le 24 avril ; même si j'aimerais bien. :-)

avatar soulymane | 

Pourtant moi passer a 18h la commande le 10 avril
Et préparation à l'expédition le 24 :) bizzar j'ai de la chance !!!

avatar byfrick | 

Mail de confirmation 9h04 et j'ai reçu le mail pour patienter génial.... Merci Apple.... Sert à quoi de commander dans les premiers pour ne pas la recevoir le 24 .... déçu :(

avatar Giru | 

Pas de mail pour ma part... Mon copain oui, faudra que je lui vole son Apple Watch s'il la revoit avant moi.

avatar Jerom722 | 

"... découvrir les choses extraordinaires que vous pouvez faire avec l'Apple Watch"

Rire ou pleurer ? Elle se vend par millions... Je pleure... :(

avatar alaa78190 | 

Même mail pour moi depuis hier soir

avatar gecko20 | 

du grand nimporte quoi??
Pourquoi? Désolé je craque, mais le comportement immature de beaucoup c'est du grand nimporte quoi! Apple honore ses délais et les gens pleurnichent comme des gosses de trois ans parce que la soi disant personne ne le reçoit pas le premier jour. Sur les forums je vois que des gens qui ralent, qui prévoient même d'annuler leur commande si elle n'arrive pas le 24. Pour moi il n'y a qu'un mot pour cela: adolescent prépubaire!
Je sais je suis un peu dure, mais franchement il y a pire que cela...

avatar alaa78190 | 

Il faut être rationnel quand même.On commande dès que c'est ouvert aux précommandes Mais malgré ça on reçoit un mail de ce genre qui n'est même pas précis alors qu'on va payer cher pour l'avoir.C'est Apple quand même le minimum c'est d'être servi le 24.

avatar gecko20 | 

du grand nimporte quoi??
Pourquoi? Désolé je craque, mais le comportement immature de beaucoup c'est du grand nimporte quoi! Apple honore ses délais et les gens pleurnichent comme des gosses de trois ans parce que la soi disant personne ne le reçoit pas le premier jour. Sur les forums je vois que des gens qui ralent, qui prévoient même d'annuler leur commande si elle n'arrive pas le 24. Pour moi il n'y a qu'un mot pour cela: adolescent prépubaire!
Je sais je suis un peu dure, mais franchement il y a pire que cela...

avatar tonywan82 | 

Habitant en Chine et ayant commandé la montre sur l'Apple Store chinois a 16h03 (donc 1h après l'ouverture), j'ai effectivement reçu ce mail courriel indiquant une date de livraison entre le 24/04 et le 08/05. Patience donc (Apple Watch + bracelet sport noir)

avatar Mirage Breton | 

Mail pas reçu. Commande passée en "préparation pour expédition". Sous non prélevés.. Wait & see demain, donc... C’est cool j'ai proposé de garder le fils d'une copine chez moi donc je suis coincée à la maison (coucou monsieur/madame UPS) ^^

avatar Mirage Breton | 

@byfrick : même horaire de commande pour moi mais j'ai pris le petit modèle et je n'ai pas reçu le mail d'attente. Peu entre un gros engouement pour le 42mm.

avatar decarmadec | 

Préparation pour expédition entre le 24 et 8 mai mais pas de mail d'attente ...bizarre

avatar ThomasPAL | 

Ma montre est en préparation d'expédition et pas de mail reçu non plus. Ceux qui ont tardé à précommander ne seront peut être pas livrés demain...

avatar Gregoryen | 

Ce mail est envoyé automatiquement quelques jours avant l'expédition , du moins quand ils peuvent estimer la date et pas le " mai" ou " juin ".

avatar bruno1 | 

@giloup
Quel modèle?
toujours rien pour ma watch acier 42mm bracelet sport noir. Juste le mail de cette nuit pour faire patienter

avatar Charlyto47 | 

Je suis dans le même cas que toi...

avatar Charlyto47 | 

J'ai également reçu cet eMail à 23h38 pour ma commande passée le 10.04.2015 à 09:03
(Apple Watch Classique 42mm Bracelet Sport Noir)

POISSE !!!

avatar alaa78190 | 

Même commande même mail même horaires

avatar Charlyto47 | 

De quoi devenir fou !

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