Meross rappelle certaines de ses prises connectées compatibles Matter (MSS315)
Le fabricant Meross rappelle certaines de ses prises connectées MSS315, un modèle présenté en janvier et ayant la particularité d'être compatible Matter. La prise offre une limite de consommation assez large, avec 16 ampères au maximum, soit 3 680 W avec une tension de 230 V.
Dans un communiqué, le fabricant explique rappeler ses fournées 51080b2302 et 5108032303. L'information peut être trouvée en scannant le QR code du produit. « Nous avons récemment découvert que ce produit pouvait présenter un risque pour la sécurité s'il était utilisé, et nous vous demandons de cesser de l'utiliser immédiatement », écrit la marque.
Le problème ne touche que les prises européennes. Les clients peuvent se faire rembourser ou recevoir une nouvelle prise de même modèle : celle-ci sera envoyée avant le 7 mai. Le produit est affiché comme en rupture de stock sur le site officiel de la marque.
Yep, j’ai reçu le mail il y a quelques semaines avant même de recevoir le produit. Ça commence bien 🤣
@shaba
Au moins la procédure de rappel est efficace 👍
@MGA
Oui c’est ce que je suis dit aussi, c’est quelque part une preuve de sérieux de Meross. Ça me fait juste mal au cœur de balancer deux prises neuves à la poubelle. Ils offrent par ailleurs un bon d’achat pour se faire pardonner.
@shaba
« Ça me fait juste mal au cœur de balancer deux prises neuves à la poubelle. Ils offrent par ailleurs un bon d’achat pour se faire pardonner. »
Ils demandent de les jeter ?
@MGA
Ils demandent d’arrêter d’utiliser le produit immédiatement mais ne proposent pas de le retourner. La seule solution est donc de le mettre au recyclage, je vais pas faire cramer mon appart pour des prises :)
@shaba
Je suis juste étonné qu’il n’y ai pas de procédure de retour. Mais bien entendu il ne faut pas jouer avec ça. 😉
@MGA
Bah ça coûte plus cher de gérer le retour…
@shaba
Un poil plus d'informations sur le risque aurait été apprécié aussi...
Petit détail : prises Européennes mais pas vraiment car côté mâle c'est bi mode : shuko E et F mais côté femelle ce n'est que F !
Peut-être la raison du rappel car en effet si je branche un cable uniquement E je n'aurais pas de mise à la terre...
J’ai la version prise double et j’en suis très content.
C’est vraiment des produits de merde Meross, à fuir. 4 multiprises achetées, elles ont toutes claqué
@Mageekmomo
Une bonne dizaine de produits Meross à la maison (prises, ampoules, ruban led,…) et aucun soucis depuis des années maintenant 🤷♂️
J'ai 2 meross 10A (suffisant pour ventilateur de table et lampes) Je n'ai pas utilité pour les appareils plus puissants (comme ventilateur brumisateur sur pied et multiprise...)
C'est juste provisoire et ils fonctionnent encore bien après 2 années.