Apple confirme que des iPad Pro sortent de l'usine avec un châssis voilé, mais c'est normal

Florian Innocente |

Apple a confirmé auprès de The Verge que certains de ses iPad Pro 2018 sortent des usines avec un châssis légèrement voilé. Depuis le lancement de ces modèles, des utilisateurs ici ou là avaient remarqué que leur tablette ne reposait pas complètement à plat sur une surface, et à les écouter ils n'avaient rien fait qui puisse expliquer cette déformation.

Via iPhoneParadise
Forum MacRumors

Apple parle, sans entrer dans les détails, d'une conséquence de la méthode de fabrication de ces iPad. Elle assure que cette déformation n'empirera pas avec le temps, ni qu'elle risque de poser des problèmes de performance de quelque sorte que ce soit. De manière déconcertante, la Pomme répond que ce n'est pas un défaut. Sous-entendu il est inutile de rapporter sa tablette en SAV. Et tant pis si l'on juge qu'au tarif des iPad Pro — de 900 € à 2 120 € — on est en droit d'obtenir un produit tout simplement…plat.

Quant à savoir si cette méthode de fabrication peut être corrigée, mystère. À partir de l'instant où ce procédé ne voile pas tous les iPad qui sortent des chaînes, mais seulement certains, il est étonnant d'entendre parler de normalité.

Forum MacRumors

Si les iPad cellulaires avec leurs lignes de plastique dans le châssis semblent plus touchés, Apple n'a fait aucune distinction entre les versions 4G et Wi-Fi et ces derniers n'y échappent pas non plus au vu de certains témoignages.

Dans son article, The Verge dit avoir fourni à Apple, pour analyse, un iPad Pro acheté qui présentait cette déformation. Un modèle de 11" fut donné en remplacement et lui-même avait son profil courbé, dès la sortie de sa boîte.

L'iPad sorti de boite et voilé par défaut
Pour aller plus loin :
avatar gwen | 

@Hideyasu

Je pensais exactement à ça. Franchement cet appareil qui dépasse m’a fait reculé pour changer mon iPad (j’ai déjà l’ancien iPad Pro 12.9).

Je suis d’accord que cela ne gêne pas le fonctionnement mais c’est quand même un défaut de fabrication.

avatar SyMich | 

Ça ne gêne pas le fonctionnement... pour l'instant!
Parce que vu les contraintes mécaniques que ce châssis tordu doit appliquer à l'écran et aux soudures des composants se trouvant potentiellement au niveau de la pliure, des problèmes finiront par se produire (rappelez-vous la bande claire apparaissant sur l'écran des icônes 6 tordus en raison de la rupture de soudure d'un composant sur la carte mère)

avatar SupraTiti | 

@Hideyasu

Quand j’ai vu le titre, j’ai pensé effectivement sue c’était la méthode pour obtenir la stabilité.
Mais si le défaut est présent 1 iPad sur 2, on est effectivement en présence d’un affreux « voilegate » !

avatar alfatech | 

là c'est vraiment n'importe quoi

avatar steinway59 | 

Il est urgent de ne pas acheter ce modèle et d’attendre le prochain!

avatar Clément34000 | 

C’est quoi cette blague ?! vivement qu’on en sache plus

avatar Clément34000 | 

@Clément34000

Non c’est une blagounette, c’est pas possible lol

avatar tom's | 

Eh......? Pardon ? A plus de 1000€ il est inadmissible que le produit ne sorte pas nickel des lignes de prod. Où est passé la finition exemplaire d’Apple ?

avatar melaure | 

@tom's

Apple est passé a un marché de bobos ... pourquoi se fatiguer tant que les pigeons payent ... ca se vendra quand meme !

Le temps de Steve est bien loin ...

avatar oomu | 

Bobo ? dans le popo ?

avatar malcolmZ07 | 

@melaure

C'est pas en répétant ça sur tous les articles que ça va devenir vrai. Et selon les biens pensants comme toi , ça toujours était le cas...

avatar melaure | 

@malcolmZ07

Contrairement a toi je n'ai pas connu que l'époque des pigeons ...

Si Apple fait n'importe quoi, ce n'est pas seulement parce que Cook est un enfoiré qui ne pense qu'au fric, mais que les clients actuels n'ont rien dans le crâne ...

avatar fifounet | 

@melaure

« Si Apple fait n'importe quoi, ce n'est pas seulement parce que Cook est un enfoiré qui ne pense qu'au fric, mais que les clients actuels n'ont rien dans le crâne ... »

Preuve par 9 pour tes propos de bar du commerce

http://www.slate.fr/story/171129/les-reseaux-sociaux-ou-lirresistible-as...

avatar Powerdom | 

@melaure

Le temps de Steve est bien loin ...

Je te rappelle que lors du problème d’antenne Jobs avait accusé les utilisateurs de mal tenir l’iPhone

avatar Mons | 

@melaure

Toujours cette même rengaine... le temps de Steeve c’était mieux... faudrait penser à arrêter un jour et enlever les œillères...

L’antennagate ça te dit quelque chose? Saint Steeve qui monte sur scène pour expliquer au gueux que nous sommes comment tenir notre iPhone 4 correctement pour qu’il capte normalement?

avatar debione | 

Ben j'aimerais bien voir t.cook avec une bonne paire de burne monter sur une scène et nous expliquer que cette courbure est normale, qu'elle fait partie du design...
C'est aussi la qu'il y a une grosse différence, S.Jobs se mettait lui meme dans la panade, il ne demandais pas au service comm de r'gler le problème à sa place, du coup, c'est Apple qui a l'air con et pas T.Cook, la ou Jobs endossait la responsabilité, T.Cook montre que c'est la faute des autres.

avatar tirrr92 | 

@melaure

Je ne reviens même pas sur les bobos et pigeons, ça ne vaut pas le coup de répondre à cette argument de teuB, par contre la rhétorique de c’était mieux à l’air SJ bla bla bla, tu est peut-être trop jeune (ou peut-être pas) mais SJ disait qu’on tenait mal notre téléphone dans la main et c’était pour ça qu’on captait mal le réseau (CF antennagate)...
Juste un petit exemple pour te clouer le bec gentiment en réponse à ton dédain ;)

avatar fifounet | 

@melaure

« Apple est passé a un marché de bobos ... pourquoi se fatiguer tant que les pigeons payent ... ca se vendra quand meme ! »

http://www.slate.fr/story/171129/les-reseaux-sociaux-ou-lirresistible-as...

avatar ruru75020 | 

Free, Apple, Amazon, Orange, Google, L’état français, Macron, le voisin, IL Y A T’IL UNE ENTREPRISE, UNE INSTITUTION OU UNE PERSONNE QUI N’ESSAYE PAS DE NOUS BAISER LA GUEULE EN PERMANENCE. Ça devient insupportable cette avalanche de mauvaise foi !

avatar fte | 

@ruru75020

"QUI N’ESSAYE PAS"

Tu découvres capitalisme et luttes de pouvoir ?

avatar webHAL1 | 

@fte
« Tu découvres capitalisme et luttes de pouvoir ? »

Et aussi les lettres capitales. ;-)

avatar Quéquette Blues | 

@ruru75020
"Free, Apple, Amazon, Orange, Google, L’état français, Macron, le voisin, IL Y A T’IL UNE ENTREPRISE, UNE INSTITUTION OU UNE PERSONNE QUI N’ESSAYE PAS DE NOUS BAISER LA GUEULE EN PERMANENCE."
...
Parfois c'est toi qui essaye de baiser la femme du voisin, et c'est elle qui veut pas...

avatar melen | 

Effectivement, ce ne peut-être qu'une blague.

Parce que vu les photos, particulièrement la seconde, le défaut est important, pas agréable sur le plan esthétique et problématique à l'usage je suppose.
Ça ne ressemble pas à Apple.

On est pas le 1er avril. Je cherche d'où vient la blague.
Ou alors ?

avatar anti2703 | 

Bah en même temps il faut pas le mettre dans la poche de votre jeans et s’asseoir dessus... ?

Ah non merde ça c’était pour l’iPhone 6 ?

avatar Ajioss | 

La réponse est tout aussi choquante que le problème...
Ça sent un bend gate 2 : le retour et une class action . Les avocats US se frottent déjà les mains.

avatar supermars | 

J’hallucine ou quoi ?

avatar rvassard64 | 

Avec le prix des Mac qui ont pris au moins 60% depuis 10 ans, leur qualité qui n’est plus au rendez-vous (touches papillon, etc).
Les stockages et mémoires de base pingres (128 Go pour les SSD, 8 Go pour la RAM) sans compter les prix pour l’augmenter (240 ou 480€).
Ils veulent se saborder chez Apple ou quoi ?

avatar Powerdom | 

@rvassard64

Avec le prix des Mac qui ont pris au moins 60% depuis 10 ans

Non. Je pense même que les prix sont restés assez stable.
Il y a 10 ans j’avais acheté un MacBook blanc 12 pouces pour environ 1.000€

avatar Romuald | 

Un macbook blanc 12 pouces ?
Tu as fait une affaire, c'est une pièce unique que tu pourras revendre plus cher qu'un apple I
blague à part tu as raison, ça n'a pas tellement augmenté, par contre la qualité est en chute libre.

avatar Powerdom | 

@Romuald

Un PowerBook... je me flagelle !

avatar rvassard64 | 

@Romuald

Non de 1000 euros à 1500€, ça n’a pas trop augmenté. Juste une illusion ?

avatar alfatech | 

@rvassard64

"Non de 1000 euros à 1500€, ça n’a pas trop augmenté. Juste une illusion"

En 10 ans les salaires ont bien augmenté, donc 1000€ d'il y a 10 ans peuvent se comparer à 1500€ d'aujourd'hui........De plus un Macbook Air se negocie à combien depuis des lustres ? loin des 1500€ que tu avances.
Donc l'illusion est de croire que les prix ont explosé.

avatar Bigdidou | 

@alfatech

‘En 10 ans les salaires ont bien augmenté, donc 1000€ d'il y a 10 ans peuvent se comparer à 1500€’

Ton salaire a augmenté de moitié depuis 10 ans ?
Le smic aurait été revalorisé de 50% ?

Et moi qui me laissait envahir par une propagande de stagnation dramatique depuis le début d’une crise qui n’est qu’un fantasme...

avatar rvassard64 | 

@Powerdom

Coucou, le premier MacBook aujourd’hui est à 1500€.

avatar olivier9275 | 

@rvassard64

Ca n’a rien à voir avec le sujet. Et les touches “papillons”, c’est une question de goût. Moi, je les trouve extra, j’adore la sensation de frappe.

avatar rvassard64 | 

@olivier9275

Si ça me fait penser qu’Apple fait du médiocre malgré les prix élevés de tous leurs produits. Je n’ai rien contre les touches papillon au niveau ergonomie, bien au contraire. Ce qui me gêne c’est leur fiabilité inacceptable.

avatar olivier9275 | 

@rvassard64

Oui là dessus, d’accord. Je n’ai pas de problème avec mon clavier, mais j’ai entendu parler de soucis, au moins sur les générations précédentes

avatar webHAL1 | 

@olivier9275
« Et les touches “papillons”, c’est une question de goût. »

Les problèmes de frappe rencontrés par les claviers de type "papillon" qui nécessitent une immobilisation de la machine et un remplacement complet d'une partie du boîtier n'ont rien d'une "question de goût".

avatar colossus928 | 

Put%#*, je voulais m'en prendre un 11", ça fait chier d'attendre un an de plus...

avatar Bruno de Malaisie | 

@colossus928

Le 10.5 est parfait:)

avatar Dodo8 | 

@colossus928

Tu l’achètes en ligne et tu le renvoies sous 14 jours et tu rachète jusqu’à ce que le tien arrive non déformé, ça me semble simple.

avatar colossus928 | 

@Dodo8

Oui, mais le problème est sur le long terme. À lire cette News, ça semble être du papier d'Alu. Vous me direz : pas de raison qu'il se plie si on fait attention, mais en le transportant dans un sac à dos, même avec une protection, pas sûr qu'il tienne sur de nombreux voyages.

avatar oomu | 

"De manière déconcertante, la Pomme répond que ce n'est pas un défaut."

WOW !

je suis sur que je peux trouver une connerie à dire, mais là, non là Apple m'a vaincu.

Allez dis, c'est une blague ? hein ? Blondie ?

avatar occam | 

@oomu

"Allez dis, c'est une blague ? hein ? Blondie ?"

I wake up laughing, thrown from a nightmare.
I come down standing when I'm tossed in the air.
I could cry but I don't wanna.
And the dream's lost on me.

—Blondie, The Dream's Lost On Me

avatar adixya | 

C’est au moins aussi grave que de recevoir cette fichue notification vantant les XR !!

avatar socotran77 | 

Tout bonnement inadmissible
Si je devais en acheter un, ce qui n’est pas le cas vu que je viens déjà de me fendre pour un Mac mini, et vu ma maniaquerie, cela ne passerait pas !!!

avatar kazede | 

Mon iPad est touché... J’ai pris la plus haute configuration en remplacement de mon PC portable. On est d’accord avec une configuration a plus de 2000€, c’est inacceptable.

J’irais demander un remplacement en Apple Store fin de semaine.

avatar R1x_Fr1x | 

avoir mis plus de 2000 euros dans
1/ une tablette
2/ en imaginant qu'elle remplacera un PC portable

même sans défaut d'usine, c'est déjà vous le fautif.

avatar kazede | 

@R1x_Fr1x

On ne se connaît pas, vous me paraissez bien aigri. Je pourrais faire la même chose que vous en me disant que vous êtes un vieil imbecile fermé d’esprit, probablement célibataire/séparé, avec un job qui ne lui plait pas, qui a développé une certaine rancoeur vis à vis des autres et s’exprime agressivement. Mais je ne m’y risquerais pas, vous êtes sûrement quelqu’un de très bien.

Pour votre info : j’ai un PC fixe en hackintosh pour le stockage de données (mon « camion », de moins en moins utile), un PC portable professionnel via ma boîte pour mes besoins « Pro ». Mon iPad me sert pour 5 choses clés :
- produire de la musique
- faire du graphisme
- faire de la retouche photo / du montage vidéo
- gérer mon administratif
- amener de la différence / être disruptif dans le monde de l’entreprise en essayant des approches nouvelles

Si j’ajoute que je pense que les nouveaux OS auront une place différente dans la société demain et qu’ils permettront en complément des systèmes classiques de travailler différemment / avec plus de souplesse et que c’est également l’occasion de pré-câbler mon fils à ce futur environnement, je suis « fautif »?

avatar byte_order | 

> - amener de la différence / être disruptif dans le monde de l’entreprise en essayant
> des approches nouvelles

Attention à ne pas confondre nouveauté et progrès, alors.
Malheureusement, c'est très tendance de présenter (et vendre) une nouveauté en jouant sur la confusion avec progrès.

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